Vodafone
153,953 mld euro (2022)Vodafone Group Plc ( / firma v oʊ d ə f oʊ n / ) to brytyjska międzynarodowa telekomunikacyjna . Jej siedziba i globalna siedziba znajdują się w Newbury, Berkshire , Anglia. Świadczy usługi głównie w Azji, Afryce, Europie i Oceanii.
Od stycznia 2023 r. Vodafone posiada i obsługuje sieci w 21 krajach, a sieci partnerskie w 47 kolejnych krajach. Jej Vodafone Global Enterprise świadczy usługi telekomunikacyjne i informatyczne klientom korporacyjnym w 150 krajach.
Vodafone jest notowana na giełdzie papierów wartościowych w Londynie i wchodzi w skład indeksu FTSE 100 . Firma jest notowana wtórnie na Nasdaq .
Nazwa
Nazwa Vodafone pochodzi od vo ice da ta fone (to ostatnie jest sensacyjną pisownią słowa „ telefon ”), wybranego przez firmę w celu „odzwierciedlenia świadczenia usług głosowych i transmisji danych przez telefony komórkowe”.
Historia
Ewolucja Vodafone rozpoczęła się w 1981 roku wraz z utworzeniem spółki zależnej Racal Strategic Radio Ltd należącej do Racal Electronics , największego brytyjskiego producenta wojskowej technologii radiowej, która utworzyła spółkę joint venture z Millicom o nazwie „Racal”, która przekształciła się w obecny Vodafone.
Jako marka Racal Telecom: 1980 do 1991
W 1980 roku Ernest Harrison , ówczesny prezes Racal Electronics, zgodził się na zawarcie umowy z Lordem Weinstockiem z General Electric Company , aby umożliwić Racalowi dostęp do niektórych taktycznych technologii radiowych stosowanych na polu walki GEC. Szef wojskowego działu radiowego Racal, Gerry Whent , został poinstruowany przez Ernesta Harrisona, aby wprowadzić firmę w komercyjne radio mobilne. W tym samym roku Whent odwiedził fabrykę radiotelefonów przenośnych prowadzoną przez General Electric (niezwiązaną z GEC) w Wirginii w Stanach Zjednoczonych, aby zrozumieć komercyjne zastosowanie wojskowej technologii radiowej.
Jan Stenbeck , szef rozwijającego się szwedzkiego konglomeratu, założył amerykańską firmę Millicom Inc. iw lipcu 1982 roku zwrócił się do Gerry'ego Whenta w sprawie wspólnego ubiegania się o drugą licencję na radio komórkowe w Wielkiej Brytanii. Obaj zawarli umowę, dając Racal 60% nowej firmy, Racal-Millicom Ltd i Millicom 40%. Ze względu na obawy rządu brytyjskiego o własności zagranicznej warunki zostały zmienione, aw grudniu 1982 r. partnerstwo Racal-Millicom otrzymało drugą licencję na sieć telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii. Ostateczna własność Racal-Millicom Ltd wynosiła 80% Racal, przy czym Millicom posiadał 15% plus tantiemy, a firma venture Hambros Technology Trust posiadała 5%. Według brytyjskiego Sekretarza Stanu ds. Przemysłu „oferta złożona przez Racal-Millicom Ltd… zapewniała najlepszą perspektywę wczesnego zasięgu krajowego przez radio komórkowe”.
Vodafone został uruchomiony 1 stycznia 1985 roku pod nową nazwą Racal-Vodafone (Holdings) Ltd, z pierwszym biurem w Courtyard w Newbury, Berkshire , a wkrótce potem Racal Strategic Radio zostało przemianowane na Racal Telecommunications Group Limited. Pierwszym pracownikiem spoza Vodafone, który wykonał telefon komórkowy w Wielkiej Brytanii, był komik Ernie Wise z St Katharine Docks w Londynie 1 stycznia 1985 r. 29 grudnia 1986 r. Racal Electronics wyemitowała akcje dla akcjonariuszy mniejszościowych Vodafone o wartości 110 milionów funtów i Vodafone stał się marką w pełni należącą do Racal.
W dniu 26 października 1988 r. Racal Telecom, w większości należący do Racal Electronics, wszedł na giełdę na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, a 20% jego akcji było notowanych. Udana flotacja doprowadziła do sytuacji, w której udziały Racal w Racal Telecom były cenione wyżej niż całość Racal Electronics. Pod presją rynku akcji, aby zrealizować pełną wartość dla akcjonariuszy, Racal podzielił Racal Telecom w 1991 roku.
Grupa Vodafone, następnie Vodafone Airtouch: 1991-2000
W dniu 16 września 1991 r. Racal Telecom została wydzielona z Racal Electronics jako Grupa Vodafone , której dyrektorem generalnym został Gerry Whent.
W lipcu 1996 roku Vodafone nabył dwie trzecie Talkland, którego jeszcze nie posiadał, za 30,6 miliona funtów. 19 listopada 1996 r., w ruchu obronnym, Vodafone kupił za 77 milionów funtów Peoples Phone , sieć 181 sklepów, której klienci w przeważającej mierze korzystali z sieci Vodafone. W podobny sposób firma nabyła 80%, których jeszcze nie posiadała, Astec Communications, usługodawcy z 21 sklepami.
W styczniu 1997 roku Whent przeszedł na emeryturę, a Chris Gent objął stanowisko dyrektora generalnego. W tym samym roku Vodafone wprowadził swoje Speechmark , składające się z cudzysłowu w kółku, z Os w logotypie Vodafone reprezentującym cudzysłów otwierający i zamykający oraz sugerujący rozmowę.
W dniu 29 czerwca 1999 r. Vodafone sfinalizował zakup amerykańskiego usługodawcy AirTouch Communications, Inc. i zmienił nazwę na Vodafone Airtouch plc . Połączona firma rozpoczęła działalność 30 czerwca 1999 r. Przejęcie dało Vodafone 35% udziałów w Mannesmann , właścicielu największej niemieckiej sieci komórkowej. Aby uzyskać zgodę organów antymonopolowych na fuzję, Vodafone sprzedał swoje 17,2% udziałów w niemieckim konkurentie Mannesmanna, E-Plus Mobilfunk .
W dniu 21 września 1999 r. Vodafone zgodził się połączyć swoje aktywa bezprzewodowe w USA z aktywami Bell Atlantic Corp , tworząc Verizon Wireless . Fuzja została zakończona 4 kwietnia 2000 r., zaledwie kilka miesięcy przed połączeniem Bell Atlantic z GTE w celu utworzenia Verizon Communications, Inc.
W listopadzie 1999 r. Vodafone złożył niezamówioną ofertę na Mannesmanna, która została odrzucona. Zainteresowanie Vodafone Mannesmannem wzrosło po zakupie Orange , brytyjskiego operatora telefonii komórkowej. Gent powiedział później, że przeprowadzka Mannesmanna do Wielkiej Brytanii złamała „dżentelmeńską umowę”, aby nie konkurować na swoim terytorium. Wrogie przejęcie wywołało silne protesty w Niemczech i „tytaniczną walkę”, w której Mannesmann oparł się wysiłkom Vodafone. Jednak 3 lutego 2000 r. Zarząd Mannesmanna zgodził się na podwyższoną ofertę o 112 miliardów funtów, wówczas największą fuzję korporacyjną w historii. UE _ zatwierdziła fuzję w kwietniu 2000 r. po tym, jak Vodafone zgodził się zbyć markę „Orange”, która została przejęta w maju 2000 r. przez France Télécom .
Vodafone Group plc: od 2000 do chwili obecnej
W dniu 28 lipca 2000 r. Spółka powróciła do swojej poprzedniej nazwy, Vodafone Group plc .
W dniu 17 grudnia 2001 r. Vodafone wprowadził koncepcję „sieci partnerskich”, podpisując umowę z TDC Mobil z Danii. Nowa koncepcja polegała na wprowadzeniu na lokalny rynek usług międzynarodowych Vodafone, bez konieczności inwestowania przez Vodafone. Koncepcja zostałaby wykorzystana do rozszerzenia marki i usług Vodafone na rynki, na których nie posiadała ona udziałów w lokalnych operatorach. Usługi Vodafone byłyby sprzedawane w ramach systemu podwójnej marki, w którym marka Vodafone jest dodawana na końcu marki lokalnej. (tj. TDC Mobil-Vodafone itp.)
Vodafone sponsorował drużynę Premier League Manchester United FC w piłce nożnej od 2000 do sezonu 2005-06.
W 2007 roku Vodafone zawarł umowę sponsoringu tytularnego z zespołem Formuły 1 McLarena (wcześniej Vodafone sponsorował Scuderia Ferrari w latach 2002-2006), który działał jako „Vodafone McLaren Mercedes” do zakończenia sponsorowania pod koniec sezonu 2013.
W dniu 1 grudnia 2011 r. przejął Bluefish Communications Ltd z siedzibą w Reading , firmę konsultingową w zakresie ICT . Przejęte operacje stworzyły zalążek nowej praktyki Unified Communications and Collaboration w ramach swojej spółki zależnej Vodafone Global Enterprise , która miała skupić się na wdrażaniu strategii w chmurze obliczeniowej i wzmocnieniu oferty usług profesjonalnych .
W kwietniu 2012 r. Vodafone ogłosił zawarcie umowy nabycia Cable & Wireless Worldwide (CWW) za 1,04 miliarda funtów. Przejęcie zapewniło Vodafone dostęp do sieci światłowodowej CWW dla firm, umożliwiając jej oferowanie ujednoliconej komunikacji dla przedsiębiorstw. W dniu 18 czerwca 2012 r. akcjonariusze Cable & Wireless głosowali za ofertą Vodafone.
W dniu 2 września 2013 r. Vodafone ogłosił, że sprzeda swoje 45% udziałów w Verizon Wireless firmie Verizon Communications za 130 miliardów dolarów. Dzięki dochodom z transakcji ogłosiła inicjatywę Project Spring o wartości 19 miliardów funtów, mającą na celu poprawę jakości sieci w Europie i na rynkach wschodzących, takich jak Indie .
W czerwcu 2017 roku firma podjęła działania mające na celu zapobieganie pojawianiu się jej reklam w punktach nastawionych na tworzenie i rozpowszechnianie mowy nienawiści oraz fake newsów.
W styczniu 2020 roku Vodafone potwierdził, że wycofał się z Diem Association (znanego wówczas jako Libra Association), rady zarządzającej stworzoną przez Facebooka globalną inicjatywą waluty cyfrowej.
Operacje
Po okresie światowej ekspansji, który rozpoczął się w 1999 roku, w 2010 roku Vodafone wkroczył w okres ograniczania i upraszczania swojej działalności. Jej spółki operacyjne znajdują się w Europie, Afryce, Indiach i Turcji, podczas gdy na innych kontynentach i krajach ma umowy partnerskie z lokalnymi operatorami sieci.
Afryka
| Większościowy | Mniejszościowy | Sieci partnerskie | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Demokratyczna Republika Konga* | Egipt * | Kenia | Angola | |||
| Lesoto | Mozambik* | Tunezja | ||||
| Afryka Południowa* | Tanzania * | |||||
| * Większość udziałów posiadanych przez większościową grupę Vodacom | ||||||
Egipt
W listopadzie 1998 roku sieć Vodafone Egypt została uruchomiona pod nazwą Click GSM, aw 2002 roku została przemianowana na Vodafone.
W dniu 8 listopada 2006 roku spółka ogłosiła zawarcie umowy z Telecom Egypt , skutkującej dalszą współpracą na rynku egipskim oraz zwiększeniem udziału w Vodafone Egypt. Po transakcji Vodafone Egypt był w 55% własnością grupy, a pozostałe 45% należało do Telecom Egypt.
W dniu 29 stycznia 2020 r. Saudi Telecom Company (STC) i Grupa Vodafone podpisały protokół ustaleń dotyczący sprzedaży całego 55-procentowego pakietu Vodafone w Vodafone Egypt na rzecz STC. Wraz ze sprzedażą Vodafone opuści Egipt (jako operator telekomunikacyjny), ponieważ reszta 45 procent udziałów w Vodafone Egypt należy do Telecom Egypt. Telecom Egypt powiedział, że nie planuje sprzedaży swoich udziałów.
21 grudnia 2020 roku Vodafone ogłosił, że rozmowy z STC dotyczące sprzedaży 55% udziałów Vodafone w Vodafone Egypt zostały zakończone i Vodafone pozostanie na rynku egipskim.
Republika Południowej Afryki (Vodafone)
W dniu 3 listopada 2004 r. Firma ogłosiła, że jej południowoafrykański oddział Vodacom zgodził się wprowadzić międzynarodowe usługi Vodafone, takie jak Vodafone live! i umów partnerskich na rynek lokalny.
W listopadzie 2005 r. Vodafone ogłosił, że prowadzi wyłączne rozmowy w sprawie zakupu 15% udziałów VenFin w Vodacom Group, osiągając porozumienie następnego dnia. Vodafone i Telkom miały wówczas po 50% udziałów w Vodacom. Vodafone posiada teraz 57,5% Vodacom po zakupie 15% udziałów od Telkom.
W dniu 9 października 2008 roku spółka zaoferowała nabycie dodatkowych 15% udziałów w Grupie Vodacom od Telkom. Ostateczne szczegóły umowy zostały ogłoszone 6 listopada 2008 r. Umowa przewidywała sprzedaż przez Telkom 15% 50% udziałów w Vodacom grupie i podział pozostałych 35% na rzecz akcjonariusza. W międzyczasie Vodafone zgodził się uczynić Vodacom swoim wyłącznym instrumentem inwestycyjnym w Afryce Subsaharyjskiej, a także nadal utrzymywać widoczność marki Vodacom. Transakcja została zamknięta w maju/czerwcu 2009 roku.
W dniu 18 maja 2009 r. Vodacom wszedł na giełdę JSE Limited w RPA po tym, jak Vodafone zwiększył swój udział o 15% do 65%, aby przejąć pakiet większościowy, pomimo sporów lokalnych związków zawodowych.
W kwietniu 2011 r. Vodacom zmienił nazwę na logo Vodafone.
Ghana
W dniu 3 lipca 2008 r. Vodafone zgodził się nabyć 70% udziałów w Ghana Telecom za 900 mln USD. Przejęcie zostało sfinalizowane 17 sierpnia 2008 r. To samo konsorcjum kierowane przez grupę zdobyło drugą licencję na telefon stacjonarny w Katarze 15 września 2008 r.
W dniu 15 kwietnia 2009 r. Ghana Telecom wraz ze swoją mobilną spółką zależną OneTouch została przemianowana na Vodafone Ghana .
Libia
24 lutego 2010 roku grupa podpisała umowę sieci partnerskiej z drugim co do wielkości operatorem w Libii, al Madar.
Kamerun
23 września 2016 r. Vodafone rozszerzył swoją działalność na Kamerun, podpisując partnerstwo z Afrimax, operatorem telekomunikacyjnym 4G-LTE w Afryce. Vodafone Cameroon uruchomił „Program dla młodzieży” na uniwersytetach, aby wspierać i zachęcać studentów z Kamerunu. Spółka przestała działać we wrześniu 2017 roku po cofnięciu licencji przez rząd.
Bliski Wschód
| Sieci partnerskie | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Oman | ||||||
| Katar* | ||||||
| Zjednoczone Emiraty Arabskie | ||||||
| * Pełna kontrola sprawowana przez Grupę Vodafone | ||||||
Bahrajn
W dniu 29 grudnia 2003 r. Vodafone podpisał umowę sieci partnerskiej z grupą MTC z Kuwejtu. Umowa zakładała współpracę w Bahrajnie i branding sieci jako MTC-Vodafone.
Katar
W grudniu 2007 r. Konsorcjum kierowane przez Grupę Vodafone otrzymało drugą licencję na telefon komórkowy w Katarze pod nazwą „Vodafone Qatar”. Vodafone Qatar znajduje się w QSTP, Qatar Science & Technology Park . Działalność komercyjna oficjalnie rozpoczęła się 1 marca 2009 r. W lutym 2018 r. Vodafone Europe zgodził się sprzedać swoje udziały w spółce joint venture w Katarze.
25 listopada 2019 r. Vodafone we współpracy z Inseego Corp. wprowadził w Katarze 5G MiFi M1100. Jest to pierwszy komercyjnie dostępny mobilny hotspot 5G w regionie.
Zjednoczone Emiraty Arabskie
W dniu 28 stycznia 2009 roku grupa ogłosiła zawarcie umowy sieci partnerskiej z Du , drugim co do wielkości operatorem w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Umowa obejmowała współpracę przy klientach międzynarodowych, zakup telefonów, mobilnego internetu szerokopasmowego itp.
Oman
W styczniu 2021 roku Vodafone uzyskał licencję na tworzenie i świadczenie publicznych usług telekomunikacyjnych w Omanie . We wrześniu 2021 r. Vodafone w Omanie podpisał umowę z firmą Ericsson na wdrożenie, obsługę i utrzymanie sieci rdzeniowej i dostępu radiowego (RAN) typu greenfield 4G i 5G oraz umowę z Netcracker Technology na wdrożenie Netcracker Digital BSS. Vodafone będzie trzecim operatorem w Sułtanacie Omanu.
Amerykanie
| Sieci partnerskie | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentyna | ||||||
| Kanada | ||||||
| Chile | ||||||
| Dominikana | ||||||
| Peru | ||||||
| USA* | ||||||
| * Tylko dla przedsiębiorstw | ||||||
- Kanada
Partnerem sieci Vodafone w Kanadzie jest Rogers Wireless .
- Chile
W dniu 11 maja 2008 r. Vodafone podpisał umowę handlową z chilijską firmą Entel PCS Chile, na mocy której Entel PCS ma dostęp do sprzętu i międzynarodowych usług Vodafone, a Vodafone będzie jednym ze znaków towarowych Entel dla branży bezprzewodowej. Ten krok zapewni marce Vodafone dostęp do ponad 15-milionowego rynku, obecnie podzielonego między dwie firmy: Telefonica Movistar i Entel PCS.
- Brazylia
W sierpniu 2013 r. Vodafone rozpoczął działalność MVNO w Brazylii jako korporacyjny operator M2M.
- Stany Zjednoczone
W Stanach Zjednoczonych Vodafone był wcześniej właścicielem 45% Verizon Wireless w ramach joint venture z Verizon Communications , największym operatorem telefonii komórkowej w kraju. Marka Vodafone nie została jednak wykorzystana, ponieważ sieć CDMA nie była kompatybilna ze standardem GSM 900/1800 MHz używanym przez inne sieci Vodafone, a Vodafone nie miał kontroli zarządzania nad Verizon Wireless. W dniu 2 września 2013 r. Vodafone ogłosił sprzedaż swoich udziałów firmie Verizon Communications za około 130 miliardów dolarów. W 2004 roku Vodafone złożył nieudaną ofertę na całość AT&T Wireless ; jednak Cingular Wireless, wówczas wspólne przedsięwzięcie SBC Communications i BellSouth (oba obecnie są częścią AT&T Inc. ), ostatecznie przelicytowało Vodafone i przejęło kontrolę nad AT&T Wireless (połączony operator bezprzewodowy to teraz AT&T Mobility ).
W 2013 roku Vodafone był rozważany do przejęcia przez amerykańską firmę AT&T . Ostatecznie transakcja nie posunęła się naprzód.
Azja
| Sieci partnerskie | |||
|---|---|---|---|
| Hongkong | Japonia | Korea Południowa | |
| Indie | Singapur | Tajlandia | |
| Tajwan | |||
Japonia
W 1999 roku J-Phone uruchomił mobilną usługę internetową J-sky w odpowiedzi na usługę i-Mode firmy DoCoMo . Stał się trzecim co do wielkości operatorem telefonii komórkowej w Japonii i jako pierwszy wprowadził telefony z aparatem w Japonii. Następnie Vodafone przejął J-phone. uruchomiono sieć 3G firmy J-Phone . W dniu 1 października 2003 r. J-Phone stał się „Vodafone Japan”, a mobilny serwis internetowy J-Phone, J-Sky, stał się Vodafone Live! . W marcu 2006 roku Vodafone sprzedał Vodafone Japan firmie SoftBank . W październiku 2006 SoftBank zmienił nazwę Vodafone Japan na SoftBank Mobile . W dniu 17 marca 2006 r. Vodafone ogłosił zawarcie umowy sprzedaży wszystkich swoich udziałów w Vodafone Japan firmie SoftBank za 8,9 miliarda funtów, z czego 6,8 miliarda funtów otrzyma w gotówce po zakończeniu transakcji. Vodafone Japan później zmienił nazwę na SoftBank Mobile . W listopadzie 2010 r. Vodafone sprzedał pozostałe akcje Softbanku.
Indie
W dniu 28 października 2005 roku firma ogłosiła przejęcie 10 procent udziałów w indyjskiej firmie Bharti Enterprises , która zarządzała największą siecią telefonii komórkowej w Indiach pod marką Airtel . Następnie w dniu 11 lutego 2007 r. Spółka zgodziła się nabyć pakiet kontrolny 67% w Hutch Essar za 11,1 mld USD. Jednocześnie zgodził się odsprzedać Mittalom 5,6% swoich udziałów w Airtel ; Vodafone zachowa 4,4% udziałów w Airtel . W dniu 21 września 2007 r. Hutch został przemianowany na Vodafone India . W maju 2011 r. Vodafone Group Plc kupiła pozostałe udziały Vodafone Essar od Essar Group Ltd za 5 miliardów dolarów. W październiku 2013 r. Reuters poinformował, że Vodafone planuje zainwestować aż 2 miliardy dolarów (1,2 miliarda funtów) w wykupienie udziałowców mniejszościowych w Vodafone India.
Pod koniec stycznia 2017 r. Oddział Vodafone Group w Indiach i Idea Cellular Ltd prowadziły wstępne rozmowy w sprawie połączenia. A 20 marca 2017 r. Vodafone ogłosił, że łączy swoją indyjską działalność z Idea, trzecią co do wielkości siecią w Indiach, aby stworzyć trzeciego co do wielkości operatora w kraju z prawie 270 milionami klientów, co stanowi 16% indyjskiego rynku usług telefonii komórkowej. Vodafone byłby właścicielem 45,1 procent nowego operatora i spółki macierzystej Idea, Aditya Birla Group , 26 proc. Transakcja wyceniła Vodafone India na równowartość 12,6 miliarda dolarów, a Idea Cellular na równowartość 11,02 miliarda dolarów. Transakcja umożliwiłaby Vodafone usunięcie indyjskiej spółki zależnej z bilansu, zmniejszając zadłużenie netto brytyjskiej grupy o równowartość prawie 8,25 miliarda dolarów. Ministerstwo Telekomunikacji (DoT) zezwoliło na fuzję Vodofone – Idea w dniu 9 lipca 2018 r. W dniu 31 sierpnia 2018 r. Vodafone Idea stała się osobą prawną i największym dostawcą usług telekomunikacyjnych w Indiach. 7 września 2020 r. Vodafone Idea zaprezentowała swoją nową tożsamość marki „Vi”, która obejmuje integrację dotychczasowych odrębnych marek firmy „Vodafone” i „Idea” w jedną ujednoliconą markę.
Inna Azja
W dniu 3 listopada 2003 r. Singapur stał się częścią społeczności, ponieważ M1 została podpisana jako sieć partnerska. Następnie w kwietniu 2005 r. firma SmarTone zmieniła nazwę swojej marki na „ SmarTone-Vodafone ”, po tym jak obie firmy podpisały umowę sieci partnerskiej. W styczniu 2006 r. Indonezja, Malezja i Sri Lanka zostały dodane do zasięgu Vodafone, ponieważ Grupa Vodafone podpisała umowę sieci partnerskiej z Telekom Malaysia . W dniu 6 lutego 2007 r. wraz ze współpracą z firmą Digicel Karaiby (patrz poniżej), Samoa zostało dodane jako rynek partnerski. 6 lutego 2007 r. Grupa Vodafone podpisała trzyletnią umowę partnerską z Grupą Digicel. Umowa, która obejmuje siostrzaną działalność Digicel na Samoa, zaowocuje zaoferowaniem nowych możliwości roamingu. Obie grupy staną się również dla siebie preferowanymi partnerami roamingowymi.
W dniu 10 lutego 2008 r. Vodafone ogłosił uruchomienie usługi mobilnych przelewów pieniężnych M-Paisa w sieci Roshan (największego operatora GSM w Afganistanie): Afganistan został dodany do zasięgu Vodafone.
dtac w Tajlandii zostaje podpisana jako sieć partnerska Grupy w dniu 25 marca 2009 r.
Nar Mobile w Azerbejdżanie została podpisana jako sieć partnerska 22 lipca 2009 r., A Chunghwa Telecom z Tajwanu została podpisana 12 listopada 2009 r.
We wrześniu 2011 roku ogłoszono, że Vodafone i Smartone nie przedłużą partnerstwa na rynku w Hongkongu. Zamiast tego Vodafone zawarł umowę z Hutchison Telecom , który obsługuje markę 3 . W tym samym roku M1 zakończyło również współpracę w Singapurze.
W lutym 2013 roku Vodafone wraz z China Mobile brał udział w przetargu na jedną z dwóch nowo otwartych licencji Myanmar Mobile.
Na początku września 2014 roku wietnamski operator komórkowy Vinaphone podpisał umowę o strategicznej współpracy z firmą Vodafone.
Europa
| Większościowy | Związki partnerskie | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Albania | Republika Czeska | Austria | Belgia | Bułgaria | |
| Niemcy | Grecja | Wyspy Normandzkie | Chorwacja | Cypr | |
| Irlandia | Dania | Estonia | Finlandia | ||
| Włochy | Holandia | Francja | Islandia | Łotwa | |
|
Cypr Północny (własność pośrednia) |
Portugalia | Litwa | Luksemburg | Macedonia Północna | |
| Rumunia | Hiszpania | Norwegia | Rosja | Serbia | |
| Indyk | Zjednoczone Królestwo | Słowenia | Szwecja | Szwajcaria | |
| Ukraina | Bośnia i Hercegowina | Czarnogóra | |||
Vodafone Węgry została utworzona jako spółka zależna w lipcu 1999 r. Przejęcie Mannesmann AG , zakończone 12 kwietnia 2000 r., stworzyło spółki zależne w Niemczech i we Włoszech oraz zwiększyło pośredni udział Grupy w SFR . Marka Vodafone we Włoszech została wprowadzona jako Omnitel-Vodafone w 2001 roku, która stała się główną marką w 2002 roku; ostatecznie obecna nazwa Vodafone Italia została wprowadzona w 2003 roku, całkowicie porzucając „Omnitel”.
W 2001 roku firma przejęła Eircell , największą firmę zajmującą się komunikacją bezprzewodową w Irlandii, od Eircom . Eircell został następnie przemianowany na Vodafone Ireland . W lutym 2002 roku fińska Radiolinja dołączyła do sieci partnerskiej Vodafone. Później, w grudniu 2002 roku, marka Vodafone została wprowadzona na rynek estoński po podpisaniu umowy sieci partnerskiej z estońską spółką zależną Radiolinja. Fińska usługa Radiolinja została przemianowana na Elisa w kwietniu 2004 r. Po jej spółce macierzystej Elisa Corporation decyzja o ujednoliceniu wszystkich marek skierowanych do konsumentów pod jedną nazwą; po tym nastąpiła estońska usługa Radiolinja w lutym 2005 r. w oczekiwaniu na późniejszą fuzję prawną z Uninetem .
W styczniu 2003 roku firma podpisała ogólnogrupową umowę partnerską z mobilkom Austria , w wyniku czego do wspólnoty dołączyły Austria, Bułgaria, Chorwacja i Słowenia. W kwietniu 2003 roku na rynku islandzkim wprowadzono Og Vodafone . W dniu 21 lipca 2003 r. Litwa została dodana do wspólnoty wraz z podpisaniem umowy o sieci partnerskiej z Bitė.
W lutym 2004 r. Vodafone podpisał umowy sieci partnerskiej z luksemburską firmą LuxGSM oraz cypryjską Cyta . Cyta zgodziła się zmienić nazwę swoich operacji telefonii komórkowej na Cytamobile-Vodafone. W kwietniu 2004 roku firma przejęła brytyjskiego dostawcę czasu antenowego, firmę Singlepoint, za 405 milionów funtów od Caudwell Group Johna Caudwella, dodając około 1,5 miliona klientów i witryn w Stoke-on-Trent do istniejących witryn w Newbury (siedziba główna), Birmingham, Warrington i Banbury . W listopadzie 2004 r. Vodafone wprowadził 3G w Europie.
W czerwcu 2005 roku Spółka kupiła czeskiego operatora telefonii komórkowej Oskar, który zmienił nazwę na Oskar-Vodafone.
W dniu 28 października 2005 r. Connex w Rumunii został przemianowany na Connex-Vodafone, a 31 października 2005 r. Firma osiągnęła porozumienie w sprawie sprzedaży Vodafone Sweden firmie Telenor za około 1 miliard euro. Po sprzedaży Vodafone Szwecja stała się siecią partnerską.
W grudniu 2005 r. Vodafone wygrał aukcję, aby kupić drugą co do wielkości firmę telefonii komórkowej w Turcji, Telsim , za 4,5 miliarda USD. Na początku stycznia 2007 r. Telsim w Turcji przyjął podwójną markę Vodafone jako Telsim Vodafone , a 1 kwietnia 2007 r. Przekształcił się w Vodafone Turcja . Ponadto Vodafone Turcja świadczy usługi również na Cyprze Północnym.
W 2006 roku firma zmieniła nazwę swojej siedziby w Stoke-on-Trent na Stoke Premier Centre, „centrum eksperckie” firmy zajmującej się obsługą klientów o wyższej wartości, wsparciem technicznym, sprzedażą i kontrolą kredytową. W dniu 22 lutego 2006 r. firma ogłosiła, że rozszerza swój zasięg na Bułgarię, podpisując umowę sieci partnerskiej z firmą Mobiltel , która jest częścią grupy mobilkom Austria .
W kwietniu 2006 roku firma ogłosiła, że podpisała przedłużenie umowy sieci partnerskiej z Bitė Group , dzięki czemu jej łotewska spółka zależna Bite Latvija została najnowszym członkiem globalnej społeczności partnerów Vodafone. 30 maja 2006 r. Vodafone ogłosił największą wówczas stratę w historii brytyjskich korporacji (14,9 miliarda funtów) i planuje zwolnić 400 miejsc pracy; zgłosił jednorazowe koszty w wysokości 23,5 miliarda funtów w związku z przeszacowaniem swojej Mannesmann . 24 lipca 2006 szanowany szef Vodafone Europe, Bill Morrow , nieoczekiwanie zrezygnował, a 25 sierpnia 2006 roku firma ogłosiła sprzedaż swoich 25% udziałów w belgijskim Proximusie za 2 miliardy euro. Po zawarciu umowy Proximus pozostał częścią społeczności jako Sieć Partnerska.
W dniu 5 października 2006 r. Vodafone ogłosił pierwsze partnerstwo jednej marki z Og Vodafone , które będzie działać pod nazwą Vodafone Iceland , a 19 grudnia 2006 r. Firma ogłosiła sprzedaż swoich 25% udziałów w szwajcarskim Swisscom za 4,25 mld CHF ( 1,8 miliarda funtów). Po zawarciu umowy Swisscom nadal będzie częścią społeczności jako sieć partnerska. W grudniu 2006 roku Spółka sfinalizowała przejęcie Aspective, integratora systemów aplikacji dla przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii, sygnalizując zamiar Vodafone zwiększenia obecności i przychodów w technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT).
W dniu 1 maja 2007 r. Vodafone dodał do społeczności Jersey i Guernsey, ponieważ Airtel został podpisany jako sieć partnerska w obu obszarach zależnych od korony . W czerwcu 2007 r. firma Vodafone UK rozpoczęła optymalizację stron internetowych dostępnych za pośrednictwem usługi Vodafone Live! , który został skrytykowany przez The Register za ingerowanie w witryny handlu mobilnego . W dniu 1 sierpnia 2007 r. Vodafone Portugal uruchomił Vodafone Messenger, usługę z Windows Live Messenger i Yahoo! Posłaniec . Pod koniec 2007 r. Vodafone Germany zajmował 6. miejsce w Europie pod względem liczby abonentów, podczas gdy jego działalność we Włoszech uplasowała się na 10. miejscu. Vodafone UK uplasował się na 13. miejscu, podczas gdy Hiszpania uplasowała się na 16. miejscu.
W dniu 17 kwietnia 2008 r. Vodafone rozszerzył swój zasięg na Serbię, ponieważ Vip mobile został dodany do społeczności jako sieć partnerska, a 20 maja 2008 r. firma dodała operatora VIP jako sieć partnerską, rozszerzając w ten sposób globalny zasięg na Macedonię Północną.
W dniu 30 października 2008 r. firma ogłosiła strategiczne partnerstwo nieudziałowe z grupą Mobile TeleSystems (MTS) z Rosji. Umowa dodaje Rosję, Armenię, Turkmenistan, Ukrainę i Uzbekistan do śladu grupy.
W dniu 20 marca 2009 roku ogłoszono zmianę luksemburskiego partnera grupy: umowa z LuxGSM nie została przedłużona na rzecz Tango , luksemburskiej jednostki innej sieci partnerskiej, belgijskiego Belgacom .
W dniu 4 kwietnia 2011 r. Vodafone sprzedał swoje 44% udziałów w SFR , drugim co do wielkości operatorze we Francji, firmie Vivendi za 7,95 mld euro.
W marcu 2013 r. Hiszpańska działalność Vodafone podpisała umowę z Orange SA na współinwestycję 1 miliarda euro w rozbudowę szerokopasmowej sieci światłowodowej w Hiszpanii , co umożliwiłoby Vodafone dotarcie do dodatkowych 6 milionów klientów w Hiszpanii do 2017 r. W dniu 24 czerwca 2013 r. Vodafone ogłosił, że kupi niemiecką firmę kablową Kabel Deutschland . Przejęcie zostało wycenione na 7,7 miliarda euro i zostało zarekomendowane w stosunku do oferty rywala Liberty Global . W lutym 2014 roku Vodafone złożył ofertę przejęcia największego hiszpańskiego operatora kablowego , ONO , za łączną cenę, łącznie z przejętym zadłużeniem netto, w wysokości 7,2 mld EUR.
W październiku 2015 r. rosyjski Mobile TeleSystems i Vodafone rozszerzyły swoją strategiczną współpracę z 2008 r .; zaowocowało to rebrandingiem MTS Ukraina na Vodafone Ukraina .
W dniu 31 grudnia 2016 r. Holenderskie operacje Grupy Vodafone połączyły się z marką Ziggo firmy Liberty Global , tworząc VodafoneZiggo Group Holding BV
W kwietniu 2017 r. Vodafone został oceniony jako najgorszy operator komórkowy w Wielkiej Brytanii siódmy rok z rzędu w badaniu „Który?” ankieta.
W 2019 roku Grupa Vodafone utworzyła odrębną prawnie organizację obejmującą swoje europejskie wieże mobilne . Jednocześnie poinformowano, że biznes wież mobilnych może być wyceniony na około 10 miliardów funtów. Firma zajmująca się wieżami mobilnymi została nazwana Vantage Towers 24 lipca 2020 r. Siedziba firmy Vantage Towers znajduje się w Düsseldorfie w Niemczech, a infrastruktura wież znajduje się w Niemczech, Hiszpanii, Grecji, Portugalii, Czechach, Rumunii, na Węgrzech, we Włoszech i Irlandii i obejmuje łącznie 68 000 wież.
Oceania
| Mniejszościowy | Sieci partnerskie | ||
|---|---|---|---|
| Australia | Wyspy Cooka | Kiribati | |
| Fidżi | Vanuatu | ||
| Nowa Zelandia | Polinezja Francuska | ||
| Papua Nowa Gwinea | |||
| Samoa | |||
Australia
W październiku 1993 roku uruchomiono sieć Vodafone Australia . W grudniu 2004 r. Vodafone Australia zgodziła się wdrożyć szybką sieć szkieletową MPLS zbudowaną przez Lucent Worldwide Services przy użyciu sprzętu Juniper . W październiku 2005 roku rozpoczęła wprowadzanie technologii 3G w Australii. W dniu 5 września 2008 r. Vodafone kupił największego australijskiego sprzedawcę telefonów komórkowych Crazy John's, dodając 115 sklepów detalicznych do swojej lokalnej działalności.
W dniu 9 lutego 2009 r. Vodafone Australia ogłosiła fuzję z 3 / Hutchison za pośrednictwem spółki joint venture VHA Pty Ltd, która oferowałaby produkty pod marką Vodafone. W dniu 19 czerwca 2009 r. Vodafone-Hutchison Australia (VHA) ogłosiła zakończenie outsourcingu operacji detalicznych. VHA zobowiązała się do odkupienia i zarządzania całą swoją działalnością detaliczną, w tym 208 punktami sprzedaży detalicznej marki Vodafone w całej Australii. Projekt ten miał zostać zakończony do 1 września 2009 r.
W dniu 31 sierpnia 2009 r. VHA udostępniła rozszerzoną sieć 3G UMTS 900 MHz, która działa poza ich siecią 3G 2100 MHz, zwiększając zasięg populacji Vodafone 3G z około 8% do około 94% na dwuzakresowych urządzeniach 3G UMTS 900/2100 MHz.
13 lipca 2020 roku VHA połączyło się z TPG , tworząc TPG Telecom Limited .
Fidżi
W lipcu 1994 r. uruchomiono sieć Vodafone Fidżi. W lipcu 2014 r. Vodafone sprzedał swoje 49% udziałów w Vodafone Fiji funduszowi The Fiji National Provident. Zgodnie z warunkami umowy, Vodafone Fidżi zachowała swoją markę w ramach umowy Partner Market.
Nowa Zelandia
W lipcu 1993 roku sieć BellSouth w Nowej Zelandii została uruchomiona. W listopadzie 1998 roku Vodafone kupił BellSouth New Zealand, który później przekształcił się w Vodafone New Zealand . W sierpniu 2005 r. Vodafone uruchomił technologię 3G w Nowej Zelandii. dostawcę usług internetowych w Nowej Zelandii , iHug . W październiku 2013 r. Vodafone rozpoczął wdrażanie 4G w prowincjonalnej Nowej Zelandii, uruchamiając system w wakacyjnych hotspotach wokół Coromandel. W 2019 roku Vodafone ogłosił sprzedaż swojego oddziału w Nowej Zelandii konsorcjum inwestorów; podczas gdy Vodafone Nowa Zelandia jest teraz niezależną własnością, zachowuje umowę licencyjną na dalsze używanie nazwy i logo Vodafone w zamian za uiszczanie opłat.
Globalne przedsiębiorstwo Vodafone
Vodafone Global Enterprise jest działem usług biznesowych i spółką całkowicie zależną od Grupy Vodafone. Powstała w kwietniu 2007 roku w celu świadczenia telekomunikacyjnych i informatycznych dla dużych korporacji.
Dział oferuje zintegrowaną komunikację w chmurze obliczeniowej , ujednoliconą komunikację i współpracę . Jej usługi obejmują krajowe i międzynarodowe połączenia głosowe i dane, usługi machine-to-machine, mobilną pocztę e-mail, mobilne łącza szerokopasmowe, usługi zarządzane, płatności mobilne i nagrywanie mobilne.
W grudniu 2011 r. przejął firmę Bluefish Communications Ltd z siedzibą w Reading , zajmującą się doradztwem w zakresie ICT . Przejęte operacje stanowiły zalążek nowej praktyki Unified Communications and Collaboration w VGE, pracującej nad przetwarzaniem w chmurze i usługami profesjonalnymi .
Vodafone Global Enterprise działa w ponad 65 krajach, w „Europie Północnej” (z siedzibą w Londynie, Wielka Brytania), „Europie Środkowej”, „Europie Południowej i Afryce”, „Azji i Pacyfiku oraz Afryce Subsaharyjskiej” (z siedzibą w Singapurze) oraz Podziały geograficzne „Ameryk”. Do głównych klientów VGE należą Deutsche Post , The Linde Group , Unilever i Volkswagen Group .
Produkty i usługi
.JPG)
W październiku 2009 roku uruchomiła Vodafone 360, nową usługę internetową dla telefonów komórkowych, komputerów PC i Mac. Zostało to przerwane w grudniu 2011 roku po rozczarowującej sprzedaży sprzętu. Było to po rezygnacji dyrektora usług internetowych we wrześniu 2010 r., Tweetując „5 dni przed odejściem z Vodafone. Wolność kusi”. W lutym 2010 r. Vodafone wprowadził na rynek najtańszy na świecie telefon komórkowy znany jako Vodafone 150, który ma być sprzedawany w krajach rozwijających się za mniej niż 15 USD (10 GBP). Początkowo uruchomiono go w Indiach, Turcji i ośmiu krajach afrykańskich, w tym w Lesotho, Kenii i Ghanie.
Usługi mobilnych przelewów pieniężnych
W marcu 2007 r. firma Safaricom , która jest częściowo własnością firmy Vodafone i wiodącego dostawcy usług telefonii komórkowej w Kenii, uruchomiła oprogramowanie do płatności mobilnych opracowane przez firmę Vodafone.
Do lutego 2008 roku system przekazów pieniężnych M-PESA w Kenii zyskał 1,6 miliona klientów. Do 2011 roku istniało czternaście milionów kont M-Pesa, na których przechowywano 40 procent oszczędności kraju. Po sukcesie M-PESA w Kenii, Vodafone ogłosił, że rozszerzy usługę na Afganistan. Usługa tutaj została uruchomiona w sieci Roshan pod marką M-Paisa z innym ukierunkowaniem na usługę kenijską. M-Paisa była celem jako narzędzie do mikrofinansowania wypłat i spłat pożyczek instytucji (MIF), wraz z aplikacjami typu business-to-business, takimi jak wypłata wynagrodzeń. Po uruchomieniu w Afganistanie w kwietniu 2008 r. ogłoszono dalsze uruchomienie M-PESA w Tanzanii, RPA i Indiach.
W lutym 2012 r. Vodafone ogłosił światowe partnerstwo z Visa.
Służba zdrowia
W listopadzie 2009 roku Vodafone ogłosił utworzenie nowej jednostki biznesowej skoncentrowanej na wschodzącym rynku (zastosowanie komunikacji mobilnej i technologii sieciowych w opiece zdrowotnej). Jednym z jej pierwszych sukcesów jest prowadzony przez Novartis projekt „SMS for Life” w Tanzanii, dla którego Vodafone opracował i wdrożył system oparty na wiadomościach tekstowych, który umożliwia wszystkim 4600 placówkom publicznej służby zdrowia w kraju zgłaszanie poziomów anty- leki na malarię dzięki czemu dane o stanie zapasów mogą być przeglądane centralnie w czasie rzeczywistym, umożliwiając terminowe uzupełnianie zapasów. Podczas programu pilotażowego SMS for Life, który objął 129 placówek służby zdrowia w ciągu sześciu miesięcy, braki zapasów spadły z 26% do 0,8%, ratując tysiące istnień ludzkich.
Fundacja Vodafone
Fundacja Vodafone to uznana organizacja charytatywna, która wspiera i inicjuje projekty wykorzystujące technologię mobilną na rzecz osób potrzebujących, posługując się hasłem „Connecting for Good”. Często współpracują z innymi organizacjami charytatywnymi. Poniżej kilka przykładów ich inicjatyw:
- DreamLab , aplikacja mobilna przeznaczona dla wolontariuszy , opracowana we współpracy z Imperial College London i wykorzystywana do badań nad rakiem , COVID-19 i innymi chorobami
- TECSOS – telefony komórkowe zostały przystosowane do umożliwienia ofiarom przemocy domowej aktywowania natychmiastowego kontaktu ze służbami ratowniczymi w przypadku zagrożenia
- System Zdalnego Monitorowania Padaczki Pediatrycznej – system monitorowania, który pozwala lekarzom na zdalną obserwację pacjentów
- Safe Taxi System – inicjatywa w Portugalii, która obejmuje technologię, za pomocą której taksówkarze mogą ostrzegać policję, jeśli grozi im napaść
- Learning with Vodafone Solution – technologia, która umożliwia nauczycielom w Indiach korzystanie z treści graficznych i multimedialnych w celu usprawnienia nauczania
- Program World of Difference – wybrani kandydaci wybierają organizacje charytatywne, dla których pracują w pełnym wymiarze godzin przez dwa miesiące lub w niepełnym wymiarze godzin przez cztery miesiące (minimum 15 godzin tygodniowo). Organizacje charytatywne otrzymują 2500 funtów, a każdy zwycięzca otrzymuje saldo jako wynagrodzenie po zapłaceniu NI i podatku.
Reklama
Od 2017 roku globalna reklama Vodafone posługuje się hasłem „Przyszłość jest ekscytująca. Gotowi?”. Poprzednim hasłem, od 2009 roku, było „Power to You”.
Sponsoring
Sponsoring Vodafone obejmuje:
- Al Ahly SC (2002-11)
- Beşiktaş JK (2014-20)
- Manchester United FC (2000-06)
- Olympiakos FC (2006-09)
Sprawy firmowe
Kadra kierownicza
Sir Gerald Whent , wówczas dyrektor wykonawczy w firmie Racal Electronics plc, był odpowiedzialny za przetarg na licencję na brytyjską sieć komórkową. Oddział Mobile Telecoms został podzielony i w październiku 1988 roku wszedł na Londyńską Giełdę Papierów Wartościowych, a Sir Gerald został dyrektorem naczelnym Racal Telecom plc. W ciągu następnych kilku lat firma urosła do pozycji lidera rynku brytyjskiego, zmieniając przy tym nazwę na Vodafone Group plc.
Sir Christopher Gent objął stanowisko Dyrektora Naczelnego w styczniu 1997 r., po przejściu Sir Geralda na emeryturę. Gent był odpowiedzialny za przekształcenie Vodafone z małego brytyjskiego operatora w operatora globalnego, poprzez fuzję z amerykańskim AirTouch i przejęcie niemieckiego Mannesmanna.
Arun Sarin był siłą napędową wejścia firmy na rynki wschodzące, takie jak Azja i Afryka, poprzez zakupy, takie jak turecki operator Telsim, oraz większościowy pakiet udziałów w Hutchison Essar w Indiach.
Czwarty dyrektor generalny, Vittorio Colao , objął stanowisko zastępcy dyrektora generalnego w lipcu 2008 roku.
| NIE. | Dyrektor Naczelny | Tenuta |
|---|---|---|
| 1 | Sir Geralda Whenta | Październik 1988 - grudzień 1996 |
| 2 | Sir Krzysztofa Genta | styczeń 1997 - lipiec 2003 |
| 3 | Arun Sarin | lipiec 2003 – lipiec 2008 |
| 4 | Vittorio Colao | lipiec 2008 – wrzesień 2018 |
| 5 | Nick Czytaj | październik 2018 – grudzień 2022 |
| – | Margherita Della Valle (tymczasowo) | Od stycznia 2023 r |
Wyniki finansowe
Vodafone raportuje swoje wyniki zgodnie z Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej (MSSF). Wyniki finansowe kształtowały się następująco:
| Rok zakończony 31 marca | Obrót mln € | Zysk przed opodatkowaniem mln € | Zysk za rok mln € | Podstawowe eps (centy) |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 45580 | 3954 | 2624 | 7.20 |
| 2021 | 43809 | 4400 | 536 | 0,38 |
| 2020 | 44 974 | 795 | (455) | (3.13) |
| 2019 | 43666 | (2613) | (7644) | (16.25) |
| 2018 | 46571 | 3878 | 2788 | 15.87 |
| 2017 | 47631 | 2792 | (6079) | (7,83) |
| 2016 | 49810 | (190) | (5122) | (20.27) |
| 2015 | 48385 | 1734 | 7477 | 28.72 |
Krytyka
Unikanie podatku
We wrześniu 2010 roku dochodzenie przeprowadzone przez magazyn Private Eye ujawniło pewne szczegóły dotyczące unikania podatków przez Vodafone. Doniesiono, że Vodafone skierował przejęcie Mannesmanna przez luksemburską spółkę zależną, utworzoną w celu uniknięcia płacenia podatku od transakcji, i nadal lokował swoje zyski w Luksemburgu. Po długiej batalii prawnej z HMRC (podczas którego starszy urzędnik HMRC, John Connors, zmienił strony, by zostać szefem działu podatkowego w Vodafone), ostatecznie uzgodniono, że Vodafone zapłaci 1,25 miliarda funtów w związku z przejęciem. Na podstawie rachunków Vodafone eksperci oszacowali, że potencjalny podatek odpisany w wyniku negocjacji wyniósł ponad 6 miliardów funtów.
Wiadomość o tym legalnym unikaniu płacenia podatków wywołała gniewne protesty, które rozpoczęły się w październiku 2010 roku przed sklepami Vodafone w całej Wielkiej Brytanii, zorganizowanymi pod szyldem UK Uncut . Protesty spowodowały zamknięcie różnych sklepów w całej Wielkiej Brytanii.
W 2011 roku magazyn Private Eye i Biuro Dziennikarstwa Śledczego twierdził, że szwajcarskie oddziały Vodafone były prowadzone przez jednego księgowego zatrudnionego w niepełnym wymiarze godzin. W raporcie stwierdzono, że stamtąd nie prowadzono prawie żadnych interesów, wskazując, że głównym celem biura Zug było unikanie podatków. W raporcie stwierdzono, że pieniądze zostały pożyczone od szwajcarskiego oddziału luksemburskiej firmy, co pozwala jej korzystać z prawa luksemburskiego, które zwalnia zagraniczne oddziały firm z podatku, oraz prawa szwajcarskiego, które prawie całkowicie zwalnia lokalne oddziały zagranicznych firm. Zgodnie z ujawnieniem, w przeciwnym razie wygenerowałoby to brytyjski rachunek podatkowy w wysokości nieco ponad 2 miliardów funtów. Mówi się, że Vodafone publikuje jeden, połączony zestaw rachunków dla swoich spółek zależnych w Luksemburgu i ich szwajcarskich oddziałów. W przypadku jednej firmy zyski o wartości 1,6 miliarda funtów zostały opodatkowane w wysokości poniżej 1% w 2011 r., a zyski prawdopodobnie zostały przypisane Szwajcarii. W odpowiedzi na te zarzuty Vodafone stwierdził, że szwajcarski oddział nie był zaangażowany w globalne finansowanie Vodafone od wielu lat. Nie ma zatem znaczenia w odniesieniu do globalnych uzgodnień finansowych.
Vodafone został również obciążony podatkiem w wysokości 2,5 miliarda USD w związku z przejęciem Hutchison Whampoa indyjskich aktywów w 2007 r., żądanie, które kwestionuje. W styczniu 2012 roku najwyższy indyjski sąd orzekł, że Vodafone nie ponosi odpowiedzialności za podatki i kary w wysokości do 2,8 miliarda funtów. Jednak w lutym 2016 r. Departament podatkowy Indii przesłał Vodafone odnowione zawiadomienie podatkowe w wysokości 1,4 mld GBP. Po opowiedzeniu się indyjskiego sądu po stronie Vodafone w 2012 r. rząd zmienił prawo, aby umożliwić firmom opodatkowanie z mocą wsteczną. We wrześniu 2020 roku międzynarodowy trybunał arbitrażowy stanął po stronie Vodafone i orzekł, że wysiłki Indii w celu odzyskania przeszłych podatków stanowiły naruszenie sprawiedliwego traktowania w ramach dwustronnego paktu o ochronie inwestycji między Indiami a Holandią. Indie zostały poproszone przez trybunał o zaprzestanie wysiłków zmierzających do odzyskania należności podatkowych.
Awaria łączności podczas arabskiej wiosny
Vodafone był zamieszany w brutalne tłumienie prodemokratycznych protestów podczas demonstracji w Egipcie w 2011 roku . 27 stycznia firma Vodafone, odpowiedzialna za znaczną część infrastruktury telekomunikacyjnej Egiptu, wyłączył wszystkie usługi głosowe i transmisji danych dla egipskich obywateli i przedsiębiorstw na wniosek rządu egipskiego pod przywództwem Hosniego Mubaraka . W dniu 28 stycznia 2011 r. Vodafone zastosował się do instrukcji rządu egipskiego, aby zawiesić usługę internetową „na wybranych obszarach” w okresie protestów przeciwko Mubarakowi . Firma wydała oświadczenie, że „zgodnie z egipskim ustawodawstwem władze mają prawo wydać taki nakaz i jesteśmy zobowiązani do jego wykonania”. Vodafone spotkał się również z krytyką opinii publicznej i mediów za umożliwienie władzom wysyłania masowych wiadomości prorządowych za pośrednictwem wiadomości SMS przez ich sieć podczas protestów. Jedna z takich wiadomości wymagała, aby „uczciwi i lojalni ludzie” „stawili czoła zdrajcom i przestępcom”. Vodafone wydał później oświadczenie, w którym stwierdził, że nie ma innego wyjścia, jak tylko zezwolić na nadawanie wiadomości i że złożył skargę władzom egipskim na tę praktykę. The Daily Telegraph z Wielkiej Brytanii poinformował: „Działania rządu egipskiego są bezprecedensowe w historii internetu”. Renesys, amerykańska firma zajmująca się wywiadem internetowym, stwierdziła: „wydaje się, że w akcie bezprecedensowym w historii Internetu rząd egipski nakazał dostawcom usług zamknięcie wszystkich międzynarodowych połączeń z Internetem”. Dyrektor generalny Vodafone Group, Vittorio Colao, powiedział, że firma jest prawnie zobowiązana do przestrzegania instrukcji egipskiego rządu. Na dorocznym walnym zgromadzeniu spółki, 26 czerwca, grupy kampanii Access i FairPensions poprosił Vodafone o zatwierdzenie planu, który ma zapobiec podobnym wymaganiom firmy w przyszłości.
Słaba obsługa klienta
W Australii, szczególnie pod koniec 2010 roku, Vodafone był mocno krytykowany z powodu zarzutów o złą obsługę klienta i poważne niedociągnięcia techniczne, dzięki którym zyskał przydomek „Vodafail” - strona internetowa o tej samej nazwie nadal istnieje. W odpowiedzi opracowali „nową” sieć i teraz zapewniają 30-dniową gwarancję satysfakcji.
W 2019 roku Vodafone został oceniony jako najgorszy dostawca sieci komórkowej w Wielkiej Brytanii ósmy rok z rzędu w ósmej corocznej ankiecie przeprowadzonej przez konsumencką grupę lobbystyczną Which? .
Nielimitowane koszty roamingu na skradzionych telefonach
Vodafone UK, podobnie jak inni operatorzy, był krytykowany za pociąganie klientów korzystających z regularnych miesięcznych umów do odpowiedzialności za prawie nieograniczone koszty roamingu w przypadku kradzieży ich telefonów za granicą, mimo że pozornie jest w stanie ograniczyć koszty umów pay-as-you-go.
Naruszenia zasad ochrony konsumentów
Ofcom rekordową grzywną w wysokości 4,6 mln funtów za „poważne” naruszenia zasad ochrony konsumentów.
W październiku 2017 r. Citizens Advice przeprowadziło badanie „tajemniczego klienta”, które wykazało, że Vodafone wraz z EE i Three nie zmniejszali rachunków klientów po zakończeniu stałych umów, co oznaczało, że płacili średnio 22 funty miesięcznie.
Infrastruktura nadzoru
W czerwcu 2014 r. firma Vodafone ujawniła na całym świecie informacje o swoich i innych operatorach telekomunikacyjnych „systemach bezpośredniego dostępu”, programach przechwytywania danych treści i metadanych .
Dochodzenie w sprawie oszustwa
W marcu 2019 roku indyjska agencja śledcza CBI złożyła w Sądzie Najwyższym pozew przeciwko Vodafone i Airtel , zarzucając im brak współpracy w oszustwie Saradha chitfund . Sąd wyznaczył sprawę na rozprawę w dniu 8 kwietnia 2019 r.
Linki zewnętrzne
-
Oficjalna strona internetowa
- Dane biznesowe dla Vodafone Group Plc:
- Firmy Vodafone zgrupowane w OpenCorporates
| Międzynarodowy | |
|---|---|
| Krajowy | |
| Inny | |
- Pierwsze oferty publiczne z lat 80
- 1991 zakłady w Anglii
- brytyjskie marki
- Brytyjskie firmy założone w 1991 roku
- Firmy z siedzibą w Newbury, Berkshire
- Spółki notowane na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych
- Spółki notowane na Nasdaq
- Korporacyjne spin-offy
- Firmy telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii
- Producenci telefonów komórkowych
- Międzynarodowe firmy z siedzibą w Anglii
- Racal
- Firmy telekomunikacyjne założone w 1991 roku
- Firmy telekomunikacyjne Wielkiej Brytanii
- Vodafone