Konzum
 | |
| Typ | Firma prywatna |
|---|---|
| Przemysł | Sprzedaż detaliczna |
| Założony | 1957 w Zagrzebiu w Chorwacji |
| Siedziba | Zagrzeb , Chorwacja |
Kluczowi ludzie |
|
| Produkty | Artykuły spożywcze , Towary ogólne |
Liczba pracowników |
> 10 000 (2021) |
| Rodzic | Grupa Fortenova |
| Strona internetowa | |
Konzum plus doo to wiodąca sieć supermarketów w Chorwacji z 65-letnią tradycją.
Firma zatrudnia ponad 10 000 osób, aw Chorwacji posiada ponad 600 sklepów w ponad 300 miastach w regionie kontynentalnym i nadmorskim. Ponad 500 000 konsumentów codziennie robi zakupy w Konzum (2022).
Konzum jest pierwszym sprzedawcą detalicznym w Chorwacji, który wprowadził sklep internetowy i dostawę „od drzwi do drzwi”, a sklep internetowy ma ponad 155 000 zarejestrowanych użytkowników (2022 r.) i obejmuje większy obszar miasta Zagrzeb , Split , Zadar , Rijeka , Osijek , Đakovo , Vukovar i Vinkovci . Całkowite przychody ze sprzedaży Konzum w 2021 roku wyniosły kun .
Od 1 kwietnia 2019 roku firma Konzum dd działa jako Konzum plus doo Grupa Fortenova jest jedynym założycielem firmy Konzum plus doo
Historia
- 1957 Konzum otwiera pierwszy supermarket w Zagrzebiu pod adresem Ilica 22, a także pierwszy supermarket w kraju w tym czasie.
- 1970 Konzum rozrasta się do sieci handlowej pod nową nazwą – Unikonzum.
- 1995 Unikonzum ponownie staje się Konzum. Otwarcie Super Konzum Vukovarska, pierwszego supermarketu w Chorwacji działającego według standardów zachodnioeuropejskich.
- 2000 Rozbudowa sieci detalicznej Konzum i otwarcie pierwszych sklepów poza Zagrzebiem. Otwarcie LDC Zagreb, największego centrum logistyczno-dystrybucyjnego w tej części Europy.
- 2001 Otwarcie pierwszych centrów hurtowych w Zagrzebiu , Rijece i Varaždinie .
- Uruchomienie Konzum Plus Card, pierwszego programu lojalnościowego dla klientów w Chorwacji. Rusza sklep internetowy Konzum .
- 2003 Wprowadzenie Velpro , nowej marki w segmencie hurtowym .
- 2004 Konzum zmienia swoje logo , a nowa identyfikacja wizualna obowiązuje do dziś. Dzięki dalszej rozbudowie sieci sklepów Konzum jest obecny we wszystkich chorwackich powiatach i oferuje klientom standaryzację produktów i usług na terenie całego kraju.
- 2009 Pierwsza sieć detaliczna, która wprowadza w sklepach usługę płatności za rachunki kodami kreskowymi 2D. W Zagrzebiu zostaje otwarte nowe centrum logistyczno -dystrybucyjne z dodatkowymi 36 000 m2 powierzchni magazynowej. Konzum wprowadza system samokontroli we wszystkich obiektach handlowych i magazynowych zgodnie z zasadami HACCP .
- program lojalnościowy koalicji . Otwarcie Akademii Konzum, centrum selekcji i kształcenia pracowników . Otwarcie wewnętrznego laboratorium organoleptycznego kontroli jakości marki. Konzum wprowadza system zarządzania środowiskowego zgodnie z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 14001 .
- Dugopolje zostaje otwarte największe i najnowocześniejsze nowe centrum logistyczno -dystrybucyjne w regionie LDC Dalmatina o łącznej powierzchni 85 000 m2. Konzum rozpoczyna wdrażanie Oracle Retail, najlepszego na świecie rozwiązania technologicznego dla handlu detalicznego i hurtowego . W sklepach wielkopowierzchniowych powstają pierwsze kasy samoobsługowe.
- 2014 Konzum rozszerza swoją działalność o stacje paliw Konzum benz . Konzum wprowadza usługę odbioru zamówionych produktów oraz umieszcza w sklepach inteligentne wózki Konzum Express. Konzum wprowadza również kupony do kont oraz karty podarunkowe Konzum, usługi m-Płatności oraz płatności zbliżeniowe. Rusza aplikacja mobilna Konzum . Wdrażany jest system zarządzania bezpieczeństwem żywności zgodnie z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 22000 .
- 2015 Wprowadzenie udoskonalonego sklepu internetowego Konzum klik. Otwarcie Super Konzum Radnička, które niesie ze sobą koncepcyjne odejście od standardowego sklepu i zupełnie nowe doznania zakupowe.
- 2017 Rozpoczyna się proces restrukturyzacji Konzum. Wprowadzony zostaje system zarządzania energią, zgodnie z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 50001 .
- 2018 Konzum zostaje po raz pierwszy nagrodzony za największą darowiznę żywnościową w Brukseli w ramach inicjatywy zapoczątkowanej przez Biljanę Borzan , sprawozdawcę Parlamentu Europejskiego ds. ograniczania odpadów i zwiększania darowizn żywności oraz Zorana Grozdanova, koordynatora platformy Food Network. W lipcu głosowanie wierzycieli i decyzja Sądu Gospodarczego w Zagrzebiu potwierdzająca ugodę w nadzwyczajnym postępowaniu administracyjnym przeciwko Agrokor dd oraz jej spółkom zależnym i stowarzyszonym, rozpoczyna się proces przygotowań do jej realizacji.
- 2019 Konzum dd rozpoczyna działalność jako Konzum plus doo, spółka należąca do Grupy Fortenova . Konzum uruchamia pierwszą cyfrową kampanię lojalnościową – Zdravoljupci i samoobsługową piekarnię w sklepach.
- 2020 Konzum aneksy VELPRO-CENTAR plus doo , największa hurtownia w Chorwacji. Otwarcie Konzum Kaptol, kolejnego nowoczesnego i innowacyjnego sklepu z konkretną ofertą, wystrojem i identyfikacją wizualną. W sklepach mniejszego formatu wprowadzane są kasy samoobsługowe bezgotówkowe. W pandemii COVID Konzum wprowadza dodatkowe środki ochrony i bezpieczeństwa oraz zapewnia stabilny łańcuch dostaw.
- 2021 Wraz z przejęciem sieci detalicznej Miracolo i otwarciem pięciu nowych sklepów, sieć detaliczna Konzum obejmuje łącznie 624 sklepy. Konzum jako pierwsza sieć handlowa wprowadziła płatności w kryptowalutach.
Sklepy
Konzum oferuje produkty i usługi w sklepach różnych formatów - mniejsze sklepy osiedlowe na codzienne zakupy, sklepy Konzum Maxi na większe zakupy tygodniowe oraz sklepy Super Konzum, które w jednym miejscu oferują wszystko, czego potrzebuje gospodarstwo domowe.