Marketing cross-mediowy

Marketing cross-media to forma promocji krzyżowej , w której firmy promocyjne zobowiązują się do przekroczenia tradycyjnych technik reklamowych i decydują się na dodatkowe odwołania do oferowanych przez siebie produktów. Materiał może być przekazywany przez dowolne środki masowego przekazu, takie jak e-maile, listy, strony internetowe, media społecznościowe lub inne źródła rekrutacji. Ta metoda może być niezwykle skuteczna dla wydawców , ponieważ marketing zwiększa zysk z reklamy od jednego reklamodawcy. Co więcej, ta taktyka generuje dobrą łączność między reklamodawcą a wydawcą, co również zwiększa zyski.

Typowa „ śmieciowa poczta ”

Jednym z pierwszych kroków skutecznej integracji taktyk cross-media z konkretnym projektem jest ocena i zbadanie preferencji klienta:

  • Harmonogram: Kiedy powinienem skontaktować się z klientem?
  • Ocena: jaki jest prawidłowy przedział czasowy między dostarczeniem mojej pierwszej, drugiej i trzeciej wiadomości do klienta?
  • Tempo: Jak często powinienem sprawdzać klienta?
  • Częstość występowania: jeśli klient nie odpowiada, jak długo powinienem kontynuować ofertę?

Historia

The Beatles' A Hard Day's Night zostało zwiastowane wydaniem singla numer jeden i albumu ze ścieżką dźwiękową numer jeden o tej samej nazwie. [ potrzebne źródło ] Marketing cross-media pojawił się również w 1977 roku wraz z premierą filmu Gorączka sobotniej nocy i odpowiedniej ścieżki dźwiękowej . [ potrzebne źródło ] Singiel „ How Deep Is Your Love ” zespołu The Bee Gees pierwotnie miał zostać nagrany przez Yvonne Elliman na niepowiązany album, ale RSO Records zdecydowało, że The Bee Gees nagra go i wyda w wysiłku do promocji filmu. Premiera filmu promowała nie tylko wydany singiel, ale całą ścieżkę dźwiękową. [ potrzebne źródło ]

Nowsze przykłady obejmują firmy promujące koncerty artystów muzycznych , a następnie wykorzystanie jednej z piosenek artysty w reklamie firmy.

„Przykazania” marketingu cross-media

Programy marketingu cross-media są trudne do reklamowania. Damien Marchi, który był zaangażowany w drugi sezon Big Brother we Francji, stworzył osiem przykazań, których należy przestrzegać, aby odnieść sukces w marketingu cross-media:

  1. Daj użytkownikom dostęp do ekskluzywnych treści, których nie widać w telewizji. Podczas produkcji telewizyjnej lub filmowej zwykle kręci się więcej materiału, niż można pokazać. Użytkownicy lubią tę niewykorzystaną zawartość wyłącznie, na przykład w Internecie, za pośrednictwem klubu.
  2. Wejdź w interakcję z programem – Daj władzę publiczności. Zaangażuj publiczność, zachęcając ich do głosowania, zadawania pytań i przeprowadzania ankiet
  3. Spraw, aby program był jeszcze bardziej znany. Używaj oprócz telewizji innych mediów, aby użytkownicy byli w kontakcie z programem.
  4. Zwiększa lojalność użytkowników. Lojalność fanów może stymulować fanklub i gry wirusowe.
  5. Odtwórz atmosferę. Przenieś atmosferę programu telewizyjnego na inne medium.
  6. Kontynuuj program w sieci. Użyj programu telewizyjnego, aby sterować innymi urządzeniami
  7. Popraw wrażenia z oglądania. Stymuluj jednoczesne korzystanie z mediów (np. przeglądanie Internetu podczas oglądania telewizji).
  8. Korzystaj z wielu urządzeń. System obejmujący wiele urządzeń zbudowany wokół programu telewizyjnego pozwala kanałowi zwiększyć liczbę strumieni przychodów.

Personalizacja w czasie rzeczywistym i drukowanie danych zmiennych

Personalizacja w czasie rzeczywistym (RTP) to innowacyjny sposób patrzenia na marketing cross media. RTP ma możliwość zobaczenia, kto odwiedza każdą stronę internetową. Ponadto, jeśli firmy mają możliwość zobaczenia strony internetowej oglądanej przez potencjalnego klienta, firma może szybko spersonalizować to, czego szuka klient i odwołać się do określonego produktu. Po wyszukiwaniu personalizacji w czasie rzeczywistym tworzony jest biznesplan dopasowany do każdego potencjalnego klienta. Gdy potencjalny nabywca przegląda reklamę firmy , zwykle pojawia się wyskakujące okienko . Każdy produkt, który klient zaakceptuje, wyskakuje od pięciu do siedmiu połączonych stron reklamowych. RTP rejestruje te wskaźniki akceptacji, lokalizuje firmę reklamową i dostarcza informacji niezbędnych do wykonania następnego kroku w biznesplanie.

Drukowanie danych zmiennych (VDP) stale unowocześnia i usprawnia komunikację między firmą marketingową a jej klientami. Ponadto, jeśli kampania jest spersonalizowana i skierowana do określonej grupy odbiorców, produkt zazwyczaj kupi więcej klientów. W związku z tym VDP tworzy cykl potencjalnych klientów prowadzący do wzrostu rentowności, świadomości marki i sprzedaży dolnej linii. Wszystkie te elementy są potrzebne do usprawnienia procesów marketingowych.

Dostosowane oferty

W przypadku poczty firmy wykorzystują informacje zebrane z analizy klientów, aby dostarczać osobom indywidualnym spersonalizowane listy lub nadchodzące oferty. W Internecie dostosowywanie umożliwia użytkownikom dostęp do ekskluzywnych wiadomości. Ponadto VDP wspomaga proces marketingowy, rozmawiając z każdą konkretną grupą klientów i poświęcając im osobistą uwagę, zamiast traktować ich wszystkich w ten sam sposób. Ten proces konsumencki i firmowy jest bardzo powszechny w dużych sklepach internetowych, takich jak Amazon.com . Im bardziej spersonalizowana jest oferta dla odbiorców docelowych, tym bardziej są oni skłonni do pozytywnej reakcji.

Niektóre z danych, które można zbadać w celu wzmocnienia personalizacji oferty, obejmują:

  • Dane osobowe, w tym wiek klienta, płeć oraz środowisko, w którym mieszka (miejscowość, miasto itp.);
  • Obliczenie daty wygaśnięcia subskrypcji czasopisma klienta jest bardzo ważne, ponieważ wtedy firma marketingowa może wysłać klientowi powiadomienie o ponownej subskrypcji;
  • Śledzenie zaangażowania klienta i stopnia akceptacji ofert firmy jest bardzo istotne. Jeśli klient zapewnia firmie stały biznes, wysłanie mu oferty wykupu w sklepie jest zwykłą uprzejmością.

Problemy

Jednym z głównych problemów związanych z marketingiem cross-media jest poziom rozwoju kreatywnego. Nakłonienie jednej grupy do wspólnego wykorzystania swojej kreatywności i komunikowania się z innymi obszarami pracy jest bardzo trudne, gdy jeden zespół pracuje w telewizji, inny zajmuje się projektowaniem reklamy drukowanej, inny opracowuje reklamy radiowe, a jeszcze inny tworzy Internet program. Chociaż elementy przekazu nie są bardzo trudne do skomponowania, stworzenie kampanii całkowicie od siebie zależnej, w której każda gałąź projektu spełnia swoje zadanie, jest raczej niemożliwe, gdy zespoły kreatywne są podzielone. Dlatego, aby osiągnąć jakąś spójność, zespoły muszą komunikować się i współpracować z każdym oddziałem.

Przykłady

Alto Clothing
Alto Clothing to internetowa firma zajmująca się sprzedażą odzieży dla wysokich mężczyzn. W 2005 roku Alto z pomocą agencji o nazwie Neoco rozpoczęło działania marketingowe obejmujące różne media. Firma odzieżowa starała się zwiększyć sprzedaż i rozgłos linii; dlatego stworzyli e-commerce . Alto planuje wykorzystać mieszankę wirusowych , prasowych i internetowych. Reklamy będą wyświetlane w znanych witrynach, takich jak Time Out . Ponadto kampania e-mailowa zostanie wysłana do 100 000 mężczyzn.
„Andres i Henriette” W 2003 roku
duńska firma zajmująca się marketingiem finansowym stworzyła w Internecie serię zatytułowaną Anders i Henriette, jako cross-medialny program marketingowy promujący ich program pomocy finansowej. Produkcja opowiadała o młodej parze, która miała razem zamieszkać. Seria ośmiu odcinków odniosła duży sukces, ponieważ przyciągnęła 300 000 osób, z których dziewięćdziesiąt procent ponownie odwiedziło witrynę. Dzięki temu kampania uczyniła nazwę fundacji finansowej znaną marką.

Zobacz też

Pobrane z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Cross-media_marketing&oldid=1139068826 ”