Mary Parker Follett

Mary Parker Follett
Urodzić się	( 03.09.1868 ) 3 września 1868 Quincy , Massachusetts, USA
Zmarł	18 grudnia 1933 (18.12.1933) (w wieku 65) Boston , Massachusetts , USA
Zawód	Pracownik socjalny, który został teoretykiem zarządzania i konsultantem, teoretykiem polityki, filozofem i pisarzem
Narodowość	amerykański
Gatunek muzyczny	Literatura faktu
Temat	Zarządzanie , Polityka , Filozofia
Witryna internetowa
mpfollett .ning .com

Follett, na jej ukończeniu Radcliffe

Mary Parker Follett (3 września 1868 - 18 grudnia 1933) była amerykańską konsultantką ds. Zarządzania , pracownikiem socjalnym, filozofem i pionierem w dziedzinie teorii organizacji i zachowań organizacyjnych . Razem z Lillian Gilbreth , była jedną z dwóch wielkich kobiet-ekspertek zarządzania w początkach klasycznej teorii zarządzania. Została nazwana „Matką Nowoczesnego Zarządzania”. Zamiast kłaść nacisk na komponenty przemysłowe i mechaniczne, opowiadała się za tym, co uważała za znacznie ważniejszy element ludzki, traktując ludzi jako najcenniejszy towar obecny w każdym biznesie. Była jedną z pierwszych teoretyków, która aktywnie pisała i badała rolę ludzi w skutecznym zarządzaniu oraz omawiała znaczenie nauki radzenia sobie i promowania pozytywnych relacji międzyludzkich jako fundamentalnego aspektu sektora przemysłowego.

Życie

Follett urodził się w 1868 roku w Quincy w stanie Massachusetts w zamożnej rodzinie kwakrów . Jej rodzina składała się z Charlesa Allena Folletta, mechanika w lokalnej fabryce obuwia, i Elizabeth Curtis (z domu Baxter) Follett, odpowiednio pochodzenia anglo-szkockiego i walijskiego, oraz młodszego brata. Follett uczęszczała do Thayer Academy , kolegialnej dziennej szkoły przygotowawczej w Braintree w stanie Massachusetts i spędzała większość wolnego czasu na opiece nad niepełnosprawną matką. We wrześniu 1885 zapisała się do Towarzystwa Wspierania Studiów w Domu Anny Ticknor .

Od 1890 do 1891 studiowała na Uniwersytecie w Cambridge , a następnie przeniosła się na studia do Society for the Collegiate Instruction of Women w Cambridge (później znanego jako Radcliffe College ). Przez następne sześć lat Follett nieregularnie uczęszczała na uniwersytet, ostatecznie uzyskując dyplom z wyróżnieniem w 1898 r. Jej praca magisterska pt. „ Przewodniczący Izby Reprezentantów” Radcliffe'a została opublikowana w 1896 r. Złożyła podanie na Harvard i dostała się przyjęty.

W ciągu następnych trzech dekad opublikowała wiele prac. Była jedną z pierwszych kobiet zaproszonych do przemawiania w London School of Economics , gdzie mówiła o najnowocześniejszych zagadnieniach związanych z zarządzaniem. Wyróżniła się również w dziedzinie zarządzania, będąc poszukiwanym przez prezydenta USA Theodore'a Roosevelta jako jego osobisty konsultant ds. Zarządzania organizacjami non-profit, pozarządowymi i wolontariatami.

Follett zmarł w 1933 roku w Bostonie w stanie Massachusetts .

Idee i wpływy

Mary Parker Follet zdefiniowała zarządzanie jako „sztukę robienia rzeczy poprzez ludzi”. Wykształcenie i doświadczenie zawodowe Follett ukształtowało i wpłynęło na jej przyszłe teorie i pisma. Na jednym z jej najwcześniejszych stanowisk w karierze pracowała jako pracownik socjalny w dzielnicy Roxbury w Bostonie od 1900 do 1908 roku. W tym okresie jej interakcje ze społecznością Roxbury doprowadziły ją do uświadomienia sobie znaczenia przestrzeni społecznych jako miejsc spotkań i spotkań towarzyskich. .

Jej doświadczenie w opracowywaniu poradnictwa zawodowego i programów wieczorowych w szkołach publicznych pozwoliłoby jej rozwinąć dzieło życia i teorie dotyczące dynamiki grupy. „The New State”, jej drugie pismo opublikowane w 1918 r., przekształciło się z raportu w jej drugą opublikowaną pracę. Ta publikacja położyła fundamenty pod jej najważniejsze teorie i stała się głównym ośrodkiem jej kariery.

Uczestnicząc w lokalnych grupach rekreacyjnych, edukacyjnych i rzeczniczych, Parker rozwinęła swoje ideały demokracji uczestniczącej i ideały społeczeństwa jako „integracyjnego”. Obserwacja ludzi doprowadziła Parkera do przekonania, że ​​granice tożsamości danej osoby są nieszczelne, na które wpływa społeczeństwo wokół nich, na które z kolei wpływa tożsamość ludzi w nim zawartych. W ten sposób jaźń i społeczeństwo, według Parkera, znajdują się w cyklu, w którym nieustannie pomagają się nawzajem tworzyć.

Teoria organizacji

Jako teoretyk zarządzania Follett była pionierem w zrozumieniu procesów lateralnych w organizacjach hierarchicznych (ich rozpoznanie doprowadziło bezpośrednio do powstania organizacji w stylu macierzowym, z których pierwszą był DuPont w latach dwudziestych XX wieku), znaczenia procesów nieformalnych w organizacjach hierarchicznych. organizacji i idei „autorytetu ekspertyzy”, która faktycznie posłużyła do modyfikacji typologii autorytetu opracowanej przez jej współczesnego Niemca, Maxa Webera , który podzielił władzę na trzy odrębne kategorie: racjonalno-prawną, tradycyjną i charyzmatyczną.

Rozpoznała holistyczny charakter społeczności i rozwinęła ideę „wzajemnych relacji” w zrozumieniu dynamicznych aspektów jednostki w relacji z innymi. Follett opowiadała się za zasadą tego, co nazwała „integracją”, czyli nieprzymusowym podziałem władzy, opartą na jej koncepcji „władzy z”, a nie „władzy nad”.

Follett wniosła ogromny wkład w filozofię win-win , ukuwając ten termin w swojej pracy z grupami. Jej podejście do konfliktu polegało na uznaniu go za mechanizm różnorodności i szansę na wypracowanie zintegrowanych rozwiązań, a nie tylko na kompromis. Była także pionierką w zakładaniu domów kultury .

Pisma

Wyjątkowe pochodzenie Follett często prowadziło ją do zajmowania stanowisk w głównych kwestiach, które pośredniczyły między konwencjonalnymi punktami widzenia. W The New State zajęła stanowisko w sprawie zmian społecznych, które:

Błędem jest sądzić, że postęp społeczny ma zależeć od wszystkiego, co dzieje się z ludem pracującym: niektórzy twierdzą, że należy im dać więcej dóbr materialnych i wszystko będzie dobrze; niektórzy myślą, że należy im dać więcej „edukacji”, a świat zostanie zbawiony. Równie błędnym jest myślenie, że to, czego potrzebujemy, to nawrócenie klasy kapitalistów na „bezinteresowność”. "

Podobnie jej stanowisko w sprawie ruchu robotniczego było następujące:

Ani praca dla kogoś, ani płacenie komuś wynagrodzenia nie powinno dawać ci nad nim władzy. "

Przywództwo transformacyjne

Ann Pawelec Deschenes (1998) znalazła niejasne odniesienie wskazujące na to, że Mary Parker Follett ukuła termin „przywództwo transformacyjne”. Cytuje książkę Edith A. Rusch The Social Construction of Leadership: From Theory to Praxis (1991):

...pisma i wykłady Mary Parker Follett już od 1927 r. zawierały odniesienia do przywództwa transformacyjnego, wzajemnych relacji przywództwa i zwolenników oraz siły zbiorowych celów przywódców i naśladowców (s. 8).

Burns nie odnosi się do Folletta w Przywództwie . Jednak Rusch był w stanie prześledzić to, co wydaje się być równoległymi tematami w pracach Burnsa i Folletta. Rusch przedstawia bezpośrednie odniesienia w Dodatku A. Pawelec (Deschenes) znalazł dalsze podobieństwa dyskursu transformacyjnego między pracami Folletta (1947, 1987) i Burnsa (1978).

Z The Collected Papers of Mary Parker Follett (s. 247): „Co więcej, musimy teraz położyć nieco mniejszy nacisk niż poprzednio na kwestię wpływu lidera na swoją grupę, ponieważ teraz myślimy, że lider również podlega wpływom swojej grupy ”.

Wpływ

Chociaż większość pism Follett pozostawała znana w bardzo ograniczonych kręgach aż do ponownego opublikowania pod koniec lat 90., jej idee zyskały wielki wpływ po tym, jak Chester Barnard , dyrektor wykonawczy New Jersey Bell i doradca prezydenta Franklina D. Roosevelta , opublikował swoje przełomowe podejście do zarządzania wykonawczego , Funkcje władzy wykonawczej . Praca Barnarda, która podkreślała krytyczną rolę „miękkich” czynników, takich jak „komunikacja” i „nieformalne procesy” w organizacjach, zawdzięczała wymowny, ale nieujawniony dług myśli i pism Folletta. Jej nacisk na takie miękkie czynniki odpowiadał pracy Eltona Mayo w Hawthorne Plant Western Electric i zapowiadał powstanie Ruchu Stosunków Międzyludzkich , który rozwinął się dzięki pracy takich postaci jak Abraham Maslow , Kurt Lewin , Douglas McGregor , Chris Argyris oraz inni przełomowi autorzy w dziedzinie rozwoju organizacyjnego lub „OD”.

Jej wpływ można również dostrzec pośrednio być może w pracach Rona Lippitta, Kena Benne'a, Lee Bradforda, Edie Seashore i innych w National Training Laboratories w Bethel w stanie Maine, gdzie po raz pierwszy teoretyzowano i rozwinięto metodologię T-Group. Praca Folletta przygotowała grunt pod generację skutecznych, postępowych zmian w filozofii, stylu i praktyce zarządzania, rewolucjonizujących i humanizujących amerykańskie miejsce pracy oraz umożliwiając spełnienie wizji zarządzania Douglasa McGregora dotyczącej kwantowych skoków produktywności. poprzez humanizację miejsca pracy.

Dziedzictwo

Po jej śmierci jej praca i idee zniknęły z ówczesnych amerykańskich kręgów organizacyjnych i menedżerskich, ale nadal zyskiwały zwolenników w Wielkiej Brytanii. W ostatnich dziesięcioleciach jej twórczość została ponownie odkryta. W latach sześćdziesiątych jej pomysły ponownie pojawiły się w Japonii, gdzie myśliciele zajmujący się zarządzaniem zastosowali jej teorie w biznesie.

Teoretyk zarządzania Warren Bennis powiedział o pracy Folletta: „Prawie wszystko, co napisano dzisiaj o przywództwie i organizacjach, pochodzi z pism i wykładów Mary Parker Follett”.

Jej teksty przedstawiają współczesne idee zarządzania partycypacyjnego: zdecentralizowane decyzje, integrującą rolę grup i władzę konkurencji. Follettowi udało się zmniejszyć przepaść między podejściem mechanistycznym a współczesnym podejściem, które kładzie nacisk na ludzkie zachowanie.

Jej poparcie dla wykorzystywania szkół po godzinach do celów rekreacyjnych i zawodowych wpłynęło na okolice Bostonu, gdzie szkoły otwierały swoje podwoje po godzinach do takiego użytku, a domy kultury budowano tam, gdzie nie znajdowały się szkoły, co było rewolucyjną koncepcją w XX wieku . Jej doświadczenie w pracy w tej dziedzinie nauczyło ją wiele o pojęciach demokracji i skłoniło ją do pisania więcej dla szerszej publiczności, zwłaszcza świata biznesu. Wierzyła, że ​​dobre praktyki w biznesie będą miały znaczący wpływ na inne instytucje.

Dziedzictwo Folletta zostało docenione poprzez ustanowienie w 1992 r. dorocznej nagrody Mary Parker Follett Award dla wyróżniającego się artykułu, który pojawia się co roku w Accounting, Auditing & Accountability Journal . W cytacie nagrody czytamy, że została ona nazwana „ku pamięci pionierki w dziedzinie literatury dotyczącej zarządzania i odpowiedzialności, która w swoim podejściu była międzynarodowa i interdyscyplinarna”.

Publikacje

Follett jest autorem wielu książek i licznych esejów, artykułów i przemówień na temat demokracji , stosunków międzyludzkich , filozofii politycznej , psychologii , zachowań organizacyjnych i rozwiązywania konfliktów .

• Marszałek Izby Reprezentantów (1896)
• Nowe państwo (1918)
• Twórcze doświadczenie (1924)
• Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett (1942) (zbiór przemówień i krótkich artykułów został opublikowany pośmiertnie)

Dalsza lektura

• Mousli Marc Mary Follett Pionnière du management, Diriger au-delà du conflit, Paris (France) Village Mondial, wyd., 2002.
•   Metcalf, Henry C .; Urwick, Lyndall (2004). Wczesna socjologia zarządzania i organizacji (pod redakcją Kennetha Thompsona): tom 3 dynamiczna administracja - zebrane artykuły Mary Parker Follett . Londyn, Wielka Brytania: Taylor & Francis e-Library. ISBN 9780415279857 .
•   Graham, Paulina, wyd. (2003). Mary Parker Follett – prorok zarządzania: święto pism z lat 20. XX wieku . Dystrykt Kolumbii: Książki o brodzie. ISBN 9781587982132 .   Montana, Patrick J.; Charnow, Bruce H. (2008). Zarządzanie . Hauppauge, NY: seria edukacyjna Barrona. ISBN 9780764139314 .
•   Follett, poseł (1998). Nowe państwo: organizacja grupowa rozwiązanie rządu ludowego . University Park, PA: The Pennsylvania State University Press. ISBN 9780271018256 .
• Follett, poseł (1949). Wolność i koordynacja: wykłady z organizacji biznesu (przedruk 1987). Nowy Jork: Management Publications Trust Limited.
• Follett, poseł (1927). Dynamiczna administracja (przedruk 1942). Nowy Jork: Wydawcy Harper & Brothers.
• Follett, poseł (1924). Doświadczenie twórcze (przedruk 1951). Nowy Jork: Peter Smith.
• Follett, poseł (1920). Nowe państwo: organizacja grupowa rozwiązanie rządu ludowego . Nowy Jork: Longman, Green & Co.
• Pawelec (Deschenes), AD (1998). W kierunku zrozumienia transformacyjnego przywództwa w edukacji . Złożony w częściowym spełnieniu wymagań dotyczących stopnia Master of Education, University of Western Ontario (Online Library Canada).
•   Heon, F., Davis A., Jones-Patulli J., Damart S. (2014). Niezbędna Mary Parker Follett: idee, których potrzebujemy dzisiaj , Amazon Self-publishing; ISBN 9780993955303
• „Mary Parker Follett” (2005): Biografia Reference Bank (HW Wilson).
• Stivers, Camilla. „Integracja Mary Parker Follett i administracji publicznej”. Public Administration Review 2006: 473. JSTOR Journals.
• Phillips, John R. „Stypendium i służba publiczna: życie i twórczość Mary Parker Follett”. Głosy publiczne 11.2 (2010): 47–69. SocINDEX z pełnym tekstem.
• Bathurst, Ralph i Nanette Monin. „Kształtowanie przywództwa na dziś: estetyka Mary Parker Follett” . Przywództwo 6.2 (2010): 115–131. PsycINFO.
• Snider, Keith. „Żywy pragmatyzm: przypadek Mary Parker Follett”. Teoria i praktyka administracyjna 1998: 274. JSTOR Journals.
• Stout, Margaret i Jeannine M. Miłość. „Niefortunna błędna interpretacja panny Follett”. Głosy publiczne 13,2 (2013): 11–32. SocINDEX z pełnym tekstem.
• Stout, Margaret i Jeannine M. Love (2015) Proces integracyjny: Follettowskie myślenie od ontologii do administracji . Anoka, MN: Process Century Press.
• „Follett, Mary Parker (1868–1933)” (2013): zbiory referencyjne Credo.
• Parker, LD „Kontrola w życiu organizacyjnym: wkład Mary Parker Follett”. Przegląd Akademii Zarządzania 9.4 (1984): 736–745. Źródło biznesowe zakończone.
• Lester, William. „Mary Parker Follett i przekształcanie reakcji na katastrofy” . Głosy publiczne 11,2 (2010): 70–76. SocINDEX z pełnym tekstem ..
• Morse, Ricardo S. „Prorok partycypacji: Mary Parker Follett i partycypacja publiczna w administracji publicznej”. Teoria i praktyka administracyjna 2006: 1. Czasopisma JSTOR.
• Gibsona, Jane Whitney i in. „Badanie twórczości Mary Parker Follett przez pryzmat biografii krytycznej”. Journal of Management History (1751–1348) 19,4 (2013): 441. Wydawca dostarczył plik wyszukiwania pełnego tekstu.
• Fry, Brian R. i JCN Raadschelders. Opanowanie administracji publicznej: od Maxa Webera do Dwighta Waldo / Brian R. Fry, University of South Carolina; Jos CN Raadschelders z Ohio State University. np: Waszyngton, DC: CQ Press, 2014., 2014. Stan Teksas - katalog biblioteki Alkek.
• Natemeyer, Walter E. i Paul Hersey. Classics of Organizational Behavior (pod redakcją Waltera E. Natemeyera, Paula Herseya). np: Long Grove, IL: Waveland Press, © 2011. Katalog Biblioteki stanu Texas-Alkek.
• Witzel, Morgen. The Encyclopedia of the History of American Management / redaktor naczelny, Morgen Witzel. np: Bristol: Thoemmes Continuum, ©2005. Stan Teksas - katalog biblioteki Alkek.
• „Konstruktywny konflikt: rady od matki nowoczesnego zarządzania”. Zmieniające się wiatry. Np, 16 grudnia 2009; pobrane 21 kwietnia 2015 r.
• Feldham, MA (jesień 2004). „Mary Parker Follett: zagubiona i znaleziona - raz za razem” (PDF) . Międzynarodowy Dziennik Teorii i Zachowania Organizacji . 6 (4): 341–362. doi : 10.1108/IJOTB-07-03-2004-B003 .
• Stohr, Mary, Collins, Peter A., ​​Criminal Justice Management, wyd. 2: Teoria i praktyka w organizacjach zorientowanych na sprawiedliwość . Wielka Brytania: Taylor Francis Ltd, 2013.

Linki zewnętrzne

• Witryna Mary Parker Follett Network zawiera pełne teksty wielu prac Folletta
• Pełny tekst Nowego Państwa
• Obraz strony Creative Experience
• Rusch, Edith A. Społeczna konstrukcja przywództwa: teoria do praktyki.
• Mary Parker Follett, Prawo sytuacji (1925)