Związek Norwich

Związek Norwich
Przemysł	Firma ubezpieczeniowa
Założony	; Norwich , Anglia , Wielka Brytania ( 1797 ; 226 lat temu )
Założyciel	Thomasa Bignolda
Zmarły	; 1 czerwca 2009 ; 13 lat temu (połączyło się z Aviva plc)
Siedziba	Norwich, Zjednoczone Królestwo
Rodzic	Aviva plc
Strona internetowa	dziedzictwo .aviva .com

Norwich Union to nazwa brytyjskiego oddziału firmy ubezpieczeniowej Aviva przed czerwcem 2009 roku. Została założona w 1797 roku. Była notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych i kiedyś wchodziła w skład indeksu FTSE 100 .

W dniu 29 kwietnia 2008 r. Aviva ogłosiła, że marka Norwich Union zostanie wycofana i zniknie w ciągu dwóch lat, uzasadniając to tym, że spójna marka Aviva przyniesie „globalny wpływ”. W dniu 1 czerwca 2009 r. Norwich Union zmieniło nazwę na Aviva.

Historia

XIX-wieczny znak ubezpieczenia przeciwpożarowego Norwich Union na Hugglescote Wesleyan Chapel , Leicestershire , Anglia

Biura Norwich Union w Leeds , West Yorkshire , Anglia

Norwich Union została założona w 1797 roku w Norwich , kiedy 36-letni kupiec i bankier Thomas Bignold założył „Norwich Union Society for the Insurance of Houses, Stock and Merchandise from Fire”, towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych, którego właścicielami byli ubezpieczający, którzy otrzymali udziały zysków. To z kolei stało się znane jako Biuro Ubezpieczeń Przeciwpożarowych Norwich Union.

W 1808 roku Thomas Bignold założył drugie towarzystwo ubezpieczeń wzajemnych, Norwich Union Life Insurance Society. Towarzystwo Ognia uległo demutualizacji w 1821 r., Kiedy wchłonęło Norwich General Assurance Company. Podobnie jak wiele towarzystw ubezpieczeniowych od szkód spowodowanych pożarem, posiadały one własne straże pożarne, aby chronić (tylko) ubezpieczonych towarzystwa, których budynki były oznaczone „ znakami ubezpieczenia od ognia ”. Dopiero w 1929 roku Towarzystwo Ogniowe przekazało władzom miejskim swoją ostatnią prywatną brygadę w Worcester .

W 1997 roku, w swoje dwusetne urodziny, Norwich Union zdemutualizował i wszedł na Londyńską Giełdę Papierów Wartościowych jako spółka akcyjna. Choć sprzedawała ubezpieczenia ogólne, komunikacyjne, zdrowotne i na życie – jej szeroka gama produktów nawiązywała pośrednio do jej hasła „ nikt nie chroni bardziej ” – notowana była na rynkach jako firma życiowa, a w późniejszych latach znajdowała się pod pewną presją analityków zrzucić swoje ogólne ramię ubezpieczeniowe.

W 2000 roku Norwich Union połączyło się z CGU , które powstało z połączenia General Accident i Commercial Union w październiku 1998 roku. Norwich Union próbowało przejąć General Accident ponad 100 lat wcześniej. CGU oferowało również szeroką gamę produktów ubezpieczeniowych na życie i ogólnych, z silniejszą obecnością na świecie niż Norwich Union z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Po połączeniu utworzyli grupę CGNU, która przekształciła się w Aviva . W 2005 roku w Wielkiej Brytanii pod parasolem Aviva działały jeszcze dwie firmy, które używały marki Norwich Union: Norwich Union Insurance ( NUGI ) i Norwich Union Life ( NUL ).

Po szeroko zakrojonym programie pilotażowym, w październiku 2006 r. Norwich Union wprowadził nowy rodzaj ubezpieczenia samochodowego o nazwie Pay as you drive (PAYD) . Odbiornik GPS i technologia mobilna są umieszczane w samochodzie i monitorowane są czynniki ryzyka (pora dnia, odległość, przebieg). Informacje są przesyłane z powrotem do firmy ubezpieczeniowej. Kierowcy korzystający ze swoich pojazdów w porach dnia o niskim ryzyku lub na drogach o niskim ryzyku lub pokonujący niewielkie przebiegi otrzymują zniżkę na składki na ubezpieczenie komunikacyjne. Istnieje kilka patentów na metody biznesowe obejmujące ten wynalazek. Usługa Pay as you drive została wycofana w 2008 roku z powodu niższej niż oczekiwano liczby nowych transakcji.

Norwich Union wsparła europejską kampanię reklamową skierowaną przeciwko nieostrożnej jeździe ze zbyt dużą prędkością. Kampania reklamowa nosi nazwę „Im większa prędkość, tym większy bałagan” .

Obsługa klienta

W grudniu 2007 roku Norwich Union został ukarany grzywną w wysokości 1,26 miliona funtów przez Financial Services Authority (FSA) po tym, jak klienci posiadający polisy ubezpieczeniowe na życie zostali narażeni na niewielkie ryzyko oszustwa. FSA powiedział, że firma nie poradziła sobie z problemem właściwie, nawet gdy została ostrzeżona o problemie.

Po wykryciu błędu nadmiernego obciążenia, który miał miejsce w 2001 r., Norwich Union zgodziło się zrekompensować swoim klientom czekiem na 300 funtów każdy z powodu opłat przekraczających 1% limit nałożony przez rząd. Oczekuje się, że ostateczna kwota odszkodowania przekroczy 11 milionów funtów.

Operacje międzynarodowe

W Kanadzie firma Norwich Union była dobrze znana jako bezpośredni sprzedawca produktów ubezpieczeniowych na życie , często promowana w często powtarzających się reklamach telewizyjnych . Najbardziej znany był spot zaczynający się od frazy „To Patrick! Wykupił ubezpieczenie na życie”. Po fuzji Norwich / CGU jednostka ta została sprzedana American International Group i przemianowana na AIG Assurance, która zdecydowała się zrezygnować z reklam „Patrick”. Jednostka została następnie odsprzedana w 2009 roku Bank of Montreal i jest obecnie znana jako BMO Insurance.

W Australii działalność Norwich Union Australia została przemianowana na Aviva w październiku 2003 r. Firma składała się wówczas z trzech działów: ubezpieczeń na życie, zarządzającego funduszem Portfolio Partners (który podlega bezpośrednio Londynowi) oraz głównego funduszu powierniczego / usługi planowania finansowego Navigator.

Notatki

Linki zewnętrzne

Historia Unii Norwich