Organizacja wielowymiarowa
Organizacja wielowymiarowa to organizacja, która realizuje swoje cele jednocześnie w wielu wymiarach ( produkt , region , klient , segment rynku ).
O organizacji wielowymiarowej mówiono już w latach 70. XX wieku. Wymagało to połączenia spadku kosztów informacji, rozwoju dynamicznych rynków wielowymiarowych oraz nowej generacji pracowników i menedżerów, aby stworzyć tę zmianę paradygmatu w formach organizacyjnych.
Wstęp
Wielowymiarowa organizacja charakteryzuje się:
- ogólne wyniki firmy są raportowane jednocześnie w wielu wymiarach i na wielu poziomach;
- każdy z tych wymiarów ma kierownika , który jest odpowiedzialny za wkład swojego wymiaru w ogólne wyniki;
- ci menedżerowie polegają na sobie nawzajem w zakresie wymaganych zasobów ; I
- menedżerowie ci wspólnie ponoszą odpowiedzialność za ogólne wyniki.
Określenie charakterystyk
- Najważniejszym raportowanym ośrodkiem zysku w jego systemie księgowym jest klient , który jest nad produktem lub regionem, co jest powszechne w organizacji jednostki .
- Dane transakcyjne są własnością centralnego biura firmy , a nie jednostek lub regionów.
- Informacje dotyczące wyników firmy, a zwłaszcza jej pozycji wobec klientów, są dostępne dla wszystkich menedżerów w różnych wymiarach (brak asymetrii informacji ).
- W przeciwieństwie do organizacji jednostki, możliwości rynkowe i zasoby są zorganizowane w ramach odrębnych obowiązków, aby uniknąć niechęci do ryzyka w odniesieniu do możliwości rynkowych
Przyczyna
Najbardziej podstawową przyczyną powstania wielowymiarowej organizacji jest to, że w wyniku spadku kosztów informacji klienci zaczynają zachowywać się wielowymiarowo w zakresie swoich preferencji, sposobów wyboru i zakupu towarów i usług , korzystania z kanałów dystrybucji itp. Aby odpowiedzieć na tę rosnącą różnorodność zachowań klientów, zarówno wśród konsumentów prywatnych, jak i pomiędzy przedsiębiorstwami, firmy muszą zwiększyć swoją wewnętrzną różnorodność.
Wielowymiarowa organizacja odpowiada również na pojawienie się wielowymiarowych strategii, w których firmy nie tylko dążą do dominacji na rynku i najwyższej wydajności, ale także muszą wykorzystywać ekonomię skali .
Porównanie z innymi formami organizacyjnymi
Organizacja wielowymiarowa jest nową formą organizacji w porównaniu z formą U, formą M i formą H. Przekracza ograniczenia związane z organizacją typu M lub organizacją wielojednostkową, a także problemy z organizacją macierzową. Przykładami firm o wielowymiarowej organizacji są IBM, Microsoft i ASML.
Porównanie do organizacji macierzowej
Różnice między organizacją wielowymiarową a organizacją macierzową można podsumować w następujący sposób:
| Organizacja macierzowa | Organizacja wielowymiarowa |
|---|---|
| Jedna osoba może mieć dwóch szefów, z których każdy ma swoje własne cele | Ograniczona liczba kierowników pracuje nD, większość pracowników w ramach modułów w hierarchii; menedżerów mających jedno wspólne wyzwanie, wydajność firmy z klientem C |
| Produkty i regiony są centrum zysku | Klient jest głównym centrum zysku |
| Dane transakcyjne są własnością regionów | Dane transakcyjne są własnością centrali firmy |
| Brak wspólnych informacji o wydajności | Udostępnione informacje z zaufanych źródeł na temat wydajności; brak asymetrii informacji |
| Ceny transferowe między wymiarami | Brak przenoszenia cen między wymiarami |
| Brak odpowiedniego procesu zarządzania w zakresie planowania i kontroli | Przejrzysty proces zarządzania, dający priorytet najbardziej krytycznemu wymiarowi |
| Oparty na ekonomicznym modelu organizacji jednostki | W oparciu o ekonomiczny model eksploatacji wartości niematerialnych i prawnych w zintegrowanym przedsiębiorstwie |
Dotyczy ERP
Wielowymiarowa organizacja implikuje określone wymagania dotyczące sposobu rejestrowania transakcji w systemach planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), co pociąga za sobą odejście od tradycyjnego paradygmatu zarządzania IT w stosunku do IT w biznesie. Teraz transakcje muszą być rejestrowane, nie tylko wielowymiarowo, aby umożliwić jednoczesne przeprowadzanie wielu konsolidacji. W szczególności nagranie musi być neutralne w odniesieniu do modeli biznesowych. Techniczny okres eksploatacji systemów ERP wynosi zwykle 10–15 lat, podczas gdy modele biznesowe trwają od 3 do 5 lat.
Dalsza lektura
- Ackoff, RL (1977). „Ku elastycznym organizacjom: projekt wielowymiarowy”. Omega . 5 (6): 649–662. doi : 10.1016/0305-0483(77)90046-9 .
- Ackoff, RL (1994). Korporacja Demokratyczna: radykalna recepta na odtworzenie korporacyjnej Ameryki i ponowne odkrycie sukcesu . Nowy Jork: Oxford University Press.
- Goggin, William C. „ Jak działa wielowymiarowa struktura w Dow Corning ”. Organizacja macierzy i zarządzanie projektami (1979): 152–174.
- Prahalad, CK (1980). „Koncepcja i potencjał organizacji wielowymiarowych”. W F. Stevens (red.). Menedżerowie zarządzający . Eindhoven: NV Philips' Gloeilampenfabrieken.
- Prahalad, CK ; Doz, YL (1979). „Strategiczna reorientacja w organizacji wielowymiarowej”. Graduate School of Business Administration - University of Michigan : Dokument roboczy nr 195.