Szczegół
Pretail (nazywany również pre-tail, pre-detail, pre-launch lub pre-commerce) to podkategoria handlu elektronicznego i handlu detalicznego online służąca wprowadzaniu na rynek nowych produktów, usług i marek poprzez przedpremierowe wprowadzenie na rynek online, od utworzenia listy oczekujących na zapisy przed uruchomieniem, po zbieranie rezerwacji lub zamówień w przedsprzedaży w ograniczonej ilości przed wydaniem, realizacją lub komercyjną dostępnością. Pretail pozwala na masową produkcję nowych pomysłów/prototypów produktów tylko wtedy, gdy osiągną one początkowy próg akceptacji inwestorów/konsumentów. Pretail obejmuje handel przedsprzedażowy i zamówienie w przedsprzedaży detaliści, usługi marketingowe przed wprowadzeniem na rynek, rynki inkubacji, społeczności crowdfundingowe i systemy zarządzania łańcuchem popytu.
Pretail skutkuje efektywnością marketingu, efektywnością marży (ograniczenie pośredników, takich jak fizyczni sprzedawcy detaliczni lub dystrybutorzy) i efektywnością produktu (uzyskiwanie bezpośrednich informacji zwrotnych od potencjalnych klientów sprzyja innowacjom i eliminuje zgadywanie).
Obecnie sprzedawcy detaliczni coraz częściej starają się testować, promować i monetyzować popyt konsumencki w początkowej fazie nowego szlaku handlowego, jak po raz pierwszy przedstawiono w artykule Forbesa z 2012 roku . Oto kilka przykładów: zamówienie Tesli Model 3 w przedsprzedaży lub zestaw słuchawkowy do gier VR Oculus Rift sfinansowany za pośrednictwem Kickstartera. Konsumenci angażujący się w sprzedaż przedsprzedażną są znani jako wczesny użytkownik , fan , zwolennik, zwolennik lub domniemany (konsument przed wprowadzeniem na rynek).
Wzrost
Popyt na sprzedaż detaliczną rośnie w handlu detalicznym konsumenckim: elektroniką, filmami, muzyką, grami wideo, książkami, modą, aplikacjami, urządzeniami podłączonymi do sieci, samochodami, zabawkami, kosmetykami, sztuką, wydarzeniami itp. Ten trend jest napędzany przez firmy w celu ulepszania nowych produktów rozwój , lepszą organizację wydawania produktów, niższe ryzyko rynkowe i zwiększenie wczesnego przyjęcia przez fanów. Duże firmy, takie jak Amazon i Apple, przygotowują nowe produkty do sprzedaży, aby mierzyć popyt, zarządzać dynamiką rynku w łańcuchu dostaw i zarabiać na oczekiwaniach fanów .
Przedsiębiorcy i małe firmy korzystają z platform finansowania społecznościowego, takich jak Kickstarter i Indiegogo , przed realizacją produktu, aby sfinansować produkcję, przetestować dopasowanie produktu do rynku , przetestować popyt rynkowy, ceny i przyjmować zamówienia w przedsprzedaży, aby zbudować popyt i społeczność fanów. Według ekspertów branżowych zajmujących się trendami zachowań konsumentów zaangażowanie konsumentów w działania przed wprowadzeniem na rynek produktów i usług staje się głównym nurtem.
Różnice w stosunku do innych form handlu
Pretail jest powiązany z wieloma różnymi obszarami biznesowymi: od innowacji produktowych (koncepcja i ideacja) i zarządzania łańcuchem dostaw po marketing i sprzedaż . Celem pretailu jest zbudowanie świadomości klienta i uzyskanie wystarczającego finansowania na rozpoczęcie rozwoju produktu. Pretail jest zorientowany na przyszłość i zwykle jest wdrażany przy użyciu platform crowdfundingowych , kontrolowanych kanałów medialnych, środków masowego przekazu i sieci społecznościowych.
Pretail jako przewaga konkurencyjna
Ewolucja preferencji konsumentów
Tendencja konsumentów do coraz większego doceniania doświadczenia związanego z procesem zakupu powoduje, że kupuje się na podstawie doświadczenia – tworząc niezapomniane doświadczenie zakupowe. Pretail zapewnia poczucie przynależności, które klienci postrzegają jako ważne. crowdfundingowe sprawiają, że konsumenci czują się częścią społeczności składającej się z osób zainteresowanych konkretnym produktem lub usługą. Konsumenci postrzegają zatem produkt jako „pierwszy”, „najnowszy”, „ten, w którym pomogłem wypuścić”. Pretail zyskuje na popularności, ponieważ zaspokaja popyt dla nowatorskich produktów, które cieszą się obecnie dużym zainteresowaniem konsumentów.
Narzędzie oceny rynku
Pretail umożliwia innowatorom przetestowanie dopasowania produktu do rynku za pomocą odpowiednika minimalnego opłacalnego produktu (MVP). Dzięki wstępnemu określeniu ryzyka związanego z wprowadzeniem produktu na rynek, zmniejsza się w ten sposób finansowanie i produkcja. Oprócz tego w projekcie może uczestniczyć więcej osób jako inwestorzy lub sprzedawcy. Badając popyt na projekt, przedsiębiorcy mogą obniżyć postrzegane i rzeczywiste ryzyko związane z wprowadzeniem produktu na rynek i założeniem firmy. Korzystając z modelu pretail, firmy mogą dopasować trendy podaży i popytu zanim faktycznie zaczną wytwarzać produkt. Stanowi ramy służące łączeniu coraz bardziej wymagających konsumentów i przedsiębiorców . Jednak zastosowanie modelu pretail do wprowadzenia na rynek nie gwarantuje sukcesu produktu lub przedsiębiorstwa, nie wszyscy pretailerzy stają się e-sprzedawcami . Niektóre usługi i produkty nigdy nie cieszą się popularnością, podczas gdy inne otrzymują wyraźne sygnały o zapotrzebowaniu rynkowym, otrzymują duże ilości zamówień w przedsprzedaży i gromadzą kapitał potrzebny do rozpoczęcia produkcji. Tego rodzaju usługi lub produkty to te, które z powodzeniem stają się sprzedawcami internetowymi.
Łańcuch dostaw i finanse
Koszty rozwoju produktu spadają, coraz więcej osób może rozpocząć własną działalność gospodarczą, tworzyć towary i świadczyć usługi szerszemu gronu odbiorców. Możliwość pomiaru popytu przed masowej produkcji umożliwia firmom prognozowanie potrzebnego finansowania i dokładniejsze opracowywanie polityki dotyczącej zapasów.
Udane przykłady
Kostkarka do lodu Opal Nugget
Indiegogo ponad 2,7 miliona dolarów .
Ta kostkarka do lodu zamraża wodę w specjalny sposób. Zamiast bezpośrednio zamrażać wodę, kostkarka do lodu zdrapuje płatki z cylindra , tworząc w ten sposób dużo bryłek lodu nadających się do żucia. Ten rodzaj wytwarzania lodu jest często stosowany w ekskluzywnych barach koktajlowych lub sieciach fast foodów . Jednak używane tam maszyny są zazwyczaj duże i drogie. Dlatego właśnie w ramach tego projektu zebrano tak pokaźną sumę pieniędzy.
Gogle wirtualnej rzeczywistości Oculus
Zestaw słuchawkowy Oculus to zestaw do wirtualnej rzeczywistości , który został pierwotnie zapoczątkowany przez Palmera Luckeya jako projekt poboczny. W 2014 roku firma została przejęta przez Facebooka za 2 miliardy dolarów. Jednym z powodów tego przejęcia było widoczne zainteresowanie opinii publicznej tego typu technologią, które zostało wykazane dwa lata wcześniej, gdy w ramach kampanii na Kickstarterze , gdy projekt był jeszcze w fazie prototypu, udało się zebrać łącznie 2,4 miliona dolarów.
Marker laserowy, grawer i nóż Glowforge
Marker, grawer i wycinarka laserowa Glowforge ma udaną i wyjątkową historię przedsprzedażną [ potrzebne źródło ] . W przeciwieństwie do wielu innych projektów, przyciągnął znaczną ilość kapitału bez dużych platform, takich jak Kickstarter czy Indiegogo . Z zespołem składającym się z zaledwie 14 osób firma przekształciła się z nieznanego startupu w popularne przedsiębiorstwo, które podczas własnej kampanii zebrało 28 milionów dolarów.
Glowforge został nagrodzony trzema nagrodami Make Editor's Choice Awards na imprezie World Maker Faire w Nowym Jorku.