Przewodnik CEN/CENELEC 6

Przewodnik CEN/CENELEC 6: Wytyczne dla twórców norm w celu zaspokojenia potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych to dokument dla uczestników działań normalizacyjnych w CEN i CENELEC , który zawiera wytyczne dotyczące tworzenia i rewizji norm w celu zapewnienia większej dostępności produktów I usług. Dokument jest „przewodnikiem”, innymi słowy nie jest normą europejską (EN). Przewodnik jest identyczny z Przewodnikiem ISO/IEC 71 i został przyjęty zarówno przez Radę Techniczną CEN, jak i Radę Techniczną CENELEC i opublikowany w styczniu 2002 r. Przyjęcie Przewodnika 6 CEN/CENELEC wynikało z europejskiego mandatu udzielonego europejskim organizacjom normalizacyjnym, a Komisja Europejska finansuje projekty promujące korzystanie z Przewodnika.

Poprawiona wersja została opublikowana w grudniu 2014 r.; jest identyczny z ISO/IEC Guide 71:2014.

Tło

W 2000 roku ISO i IEC opublikowały deklarację polityczną: „Zaspokojenie potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych w pracach normalizacyjnych”. W tym oświadczeniu dotyczącym polityki uznano potrzebę uwzględnienia wymagań osób starszych i osób niepełnosprawnych podczas opracowywania i rewizji standardów. W dokumencie stwierdzono, że można to osiągnąć, przestrzegając podstawowych zasad:

Projekt uniwersalny lub dostępny

reprezentacja konsumencka osób starszych i niepełnosprawnych; I

odpowiednią wymianę informacji.

W oświadczeniu dotyczącym polityki zalecono również stosowanie Przewodnika ISO/IEC 71, który będzie dostępny w 2001 r. Przewodnik ISO/IEC 71:2001: Wytyczne dotyczące standaryzacji w celu zaspokojenia potrzeb osób starszych i niepełnosprawnych został opublikowany w 2001 r. i został powszechnie zaakceptowany : był używany w Japonii i został przyjęty przez CEN i CENELEC jako CEN/CENELEC Guide 6 (patrz poniżej). ISO/IEC Guide 71 został również udostępniony w alfabecie Braille'a i był pierwszą publikacją ISO udostępnioną w tym formacie.

CEN i CENELEC przyjęły ISO/IEC Guide 71 jako CEN/CENELEC Guide 6 w wyniku mandatu M/283, który Komisja Europejska udzieliła trzem oficjalnym europejskim organom normalizacyjnym, CEN , CENELEC i ETSI w dniu 24 czerwca 1999 r. Tekst w mandacie wskazano, że w normach związanych z technologią wspomagającą uwzględniono specjalne potrzeby , ale to

nie ma formalnej struktury ani procedury zapewniającej zaspokojenie potrzeb wszystkich konsumentów w każdym wieku, z niepełnosprawnościami lub specjalnymi zdolnościami lub bez nich, w całym procesie normalizacji. Poszczególne komitety normalizacyjne nie biorą spontanicznie pod uwagę bezpieczeństwa i użyteczności dla osób niepełnosprawnych i starszych, chyba że opracowują konkretne normy dla produktów pomocniczych. Jeśli ogólne normy dotyczące produktów konsumpcyjnych nie spełniają wymagań tych konsumentów o specjalnych potrzebach, oznacza to, że wiele produktów i usług nie może być używanych przez dużą część populacji europejskiej.

Przewodnik 6 jest częścią szerszych ram, które organizacje normalizacyjne mogą wykorzystać do zaspokojenia zapotrzebowania na bardziej dostępne produkty i usługi . Deklaracja ISO /IEC 2000 „Zaspokojenie potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych w pracach normalizacyjnych” zawierała już zasady i uwagi dotyczące zapewnienia uwzględnienia potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych w procesie normalizacji.

ETSI, trzecia europejska jednostka normalizacyjna, do której skierowany był mandat M/283, nie przyjęła Przewodnika 6 CEN/CENELEC, ale nadal stosowała Przewodnik ISO/IEC 71 jako dokument referencyjny. Od 2008 r. ISO/IEC Guide 71 posiada dokument uzupełniający: ISO/TR 22411:2008: Ergonomia danych i wytyczne dotyczące stosowania ISO/IEC Guide 71 do produktów i usług w celu zaspokojenia potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych .

W grudniu 2014 r. CEN i CENELEC przyjęły poprawiony Przewodnik ISO/IEC 71:2014 jako Przewodnik CEN-CENELEC 6:2014. Ta nowa wersja Przewodnika 6 jest bezpłatnie dostępna na stronie internetowej CEN i CENELEC.

Treść

CEN/CENELEC Guide 6 to dokument dla uczestników organów technicznych CEN: komitetów technicznych lub TC, grup roboczych lub grup roboczych, grup zadaniowych, warsztatów itp. Te organy techniczne są odpowiedzialne za uwzględnianie potrzeb osób niepełnosprawnych i starszych w opracowywanych przez siebie normach, specyfikacjach, raportach lub innych dokumentach.

CEN/CENELEC Guide 6 ma trzy cele:

informowanie o tym, jak zdolności (i niepełnosprawności) człowieka wpływają na użyteczność produktów, usług i środowiska zbudowanego,
opisać, w jaki sposób wymagania w normach odnoszą się do dostępności i użyteczności produktów i usług,
podnoszenie świadomości na temat korzyści płynących z dostępnego projektowania.

Przewodnik składa się z kilku części wprowadzających, po których następuje 10 innych rozdziałów, zwanych „klauzulami”. Najważniejsze rozdziały zostały opisane w poniższym zestawieniu.

Rozdział 6 pokrótce opisuje proces, który umożliwia komitetom technicznym rozważenie potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych. Dzieli proces normalizacji na pięć etapów; dla każdego kroku Przewodnik wymienia jeden lub więcej problemów, którymi należy się zająć.
Punkty 7 i 8 zawierają tabele odnoszące się do kilku rodzajów punktów w normie (na przykład dotyczących opakowania, interfejsu użytkownika i środowiska zbudowanego) z czynnikami, które należy wziąć pod uwagę przy uwzględnieniu niepełnosprawności.
Punkt 9 zawiera opisy funkcji ciała lub niepełnosprawności oraz ich implikacji podczas korzystania z produktów i usług.
Ostatni rozdział to bibliografia zawierająca listę zasobów zawierających bardziej szczegółowe wskazówki.

Wdrożenie i absorpcja

W grudniu 2001 r. CEN i CENELEC opublikowały Przewodnik CEN/CENELEC 2: „CEN/CENELEC Guide 2: Consumer interesy i przygotowanie norm”, który jest ponowną publikacją Memorandum 2 CEN/CENELEC z 1977 r. Przewodnik ten zaleca organizacjom członkowskim CEN i CENELEC w celu konsultacji z organizacjami konsumenckimi przy opracowywaniu norm, które są istotne dla interesów konsumentów. CEN/CENELEC Guide 2 jest starszy niż Guide 6 i dlatego nie odnosi się do niego.

Pod koniec 2004 r. CEN przyjął „Mechanizm stosowania Przewodnika CEN/CENELEC 6”. Według ANEC opracowanie tego mechanizmu zajęło dwa lata, a jego przyjęcie nastąpiło po „intensywnym lobbingu ze strony ANEC”. Mechanizm wdrażania ma kilka implikacji:

Organy techniczne CEN (takie jak komitety techniczne i grupy robocze) są odpowiedzialne za uwzględnienie potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych w swoich normach. Mogą to zrobić, tworząc opcjonalny dokument roboczy, który nie jest częścią standardu. (Mechanizm nie ma wpływu na każdy standard).
Podczas przeglądu normy organ techniczny może w razie potrzeby zająć się potrzebami osób starszych i osób niepełnosprawnych. Tworząc nową normę, potrzeby te można uwzględnić podczas prac normalizacyjnych.
W stosownych przypadkach organ techniczny może dodać stwierdzenie we wstępie do normy, które określa, gdzie uwzględniono potrzeby osób starszych i osób niepełnosprawnych.
Podstawowym dokumentem referencyjnym, z którego powinny korzystać organy techniczne, zajmując się potrzebami osób starszych i osób niepełnosprawnych w swojej pracy, jest Przewodnik CEN/CENELEC 6.

Przewodnik CEN/CENELEC nr 11: „Informacje o produkcie istotne dla konsumentów – wytyczne dla twórców norm” został opublikowany w 2006 r. i odnosi się do przewodnika CEN/CENELEC nr 6 w celu uzyskania wskazówek dotyczących potrzeb informacyjnych osób niepełnosprawnych i starszych.

W 2006 roku CEN wysłał kwestionariusz dotyczący stosowania Przewodnika 6 do swoich komitetów technicznych. Wyniki pokazały, że 3 z 275 komitetów CEN skorzystało z Przewodnika 6. ANEC zdecydował się zaproponować CEN, jak podjąć inicjatywę zmiany sytuacji. W latach 2007-2008 NEN – holenderska organizacja normalizacyjna – oraz Standard Norge przeprowadziły studium wykonalności w ramach mandatu europejskiego M/371. Jednym z ustaleń było to, że wdrożenie Przewodnika 6 napotkało pewne trudności. Z tego powodu NEN i CEN rozpoczęły akcję promującą korzystanie z Przewodnika 6, aw grudniu 2007 r. NEN zaproponowało instalację CEN/CENELEC/BT/WG Dostępność dla wszystkich. ANEC poparł również utworzenie takiej grupy roboczej. Doprowadziło to do stworzenia CEN/CENELEC/BT/WG CEN/CENELEC Guide 6 Mechanizm wdrażania . Grupa robocza odbyła wstępne posiedzenie w dniu 29 października 2008 r., a swoje pierwsze oficjalne spotkanie w dniu 8 kwietnia 2009 r.

W sierpniu 2008 r. Komisja Europejska opublikowała zaproszenie do składania ofert na temat „Szkolenie interesariuszy w zakresie konsultacji w sprawie normalizacji”. Głównym celem tego zaproszenia jest promowanie stosowania Przewodnika 6:

Przewodnik dla normalizatorów dotyczący potrzeb osób starszych i osób niepełnosprawnych (CEN/CENELEC Guide 6) został opracowany i jest dostępny od 2003 r., ale jego stosowanie nie jest powszechne. Korzystanie z Przewodnika 6 w bardziej systematyczny sposób może z pewnością pomóc w zaspokojeniu potrzeb osób niepełnosprawnych i starszych z perspektywy „projektowania dla wszystkich”.

Korzystanie z przewodnika powinno być promowane poprzez szkolenie dwóch rodzajów interesariuszy w procesie normalizacji:

tradycyjni interesariusze procesu normalizacji potrzebują szkolenia w kwestiach dostępności i korzystania z Przewodnika 6;
przedstawiciele osób starszych i osób niepełnosprawnych potrzebują szkolenia w zakresie procesu normalizacji (oraz CEN/CENELEC Guide 6).

Europejski projekt USEM (User Empowerment in Standarisation) również wykorzystał CEN/CENELEC Guide 6 w swoich szkoleniach dotyczących normalizacji dla przedstawicieli osób starszych i osób niepełnosprawnych.

Tłumaczenia

CEN/CENELEC Guide 6 jest również dostępny w innych językach, zwykle jako tłumaczenie ISO/IEC Guide 71, na przykład:

niderlandzki: NPR-ISO/IEC Guide 71:2002 nl: Richtlijnen voor normmontwikkelaars voor de aanpak van de behoeftes van oudere personen en personen met een handicap ,
Francuski: FD ISO/CEI GUIDE 71 Août 2002: Principes directeurs pour les normalisateurs afin de répondre aux besoins des personnes âgées et de celles ayant des incapacités ,
Niemiecki: DIN-Fachbericht 131: Leitlinien für Normungsgremien zur Berücksichtigung der Bedürfnisse von älteren Menschen und von Menschen mit Behinderungen; Deutsche und englische Fassung des CEN/CENELEC-Leitfadens 6 ,
Norweski: SN-ISO/IEC Guide 71:2001: Retningslinjer for å ta hensyn til eldres og funksjonshemmedes behov ved utarbeidelse av standarder ,
szwedzki: Riktlinjer för att i standiseringsarbetet tillgodose behoven hos äldre och personer med funktionsnedsättningar ,
Japoński: JIS Z 8071:2003.

Zobacz też