Pułapka sukcesu
odnoszącej Pułapka sukcesu odnosi się do organizacji biznesowych, które koncentrują się na wykorzystaniu swojej (historycznie sukcesy) bieżącej działalności biznesowej i jako takie zaniedbują potrzebę odkrywania nowych terytoriów i zwiększania długoterminowej rentowności.
Przegląd
Pułapka sukcesu powstaje, gdy firma przywiązuje zbyt dużą wagę do inwestycji eksploatacyjnych , nawet jeśli do udanej adaptacji wymagane są inwestycje eksploracyjne. Eksploatacja opiera się na procesach, które służą stopniowemu ulepszaniu istniejącej wiedzy , podczas gdy eksploracja obejmuje poszukiwanie i zdobywanie nowej wiedzy. Firmy i inne organizacje, które dobrze sobie radzą przez dłuższy czas, są narażone na silną zależność od ścieżki w działaniach eksploatacyjnych, kosztem działań eksploracyjnych, w których mają niewielkie doświadczenie. Na przykład polaroid z lat 90 Kierownictwo firmy nie zareagowało na przejście z fotografii analogowej na cyfrową, chociaż rozwój technologii cyfrowej był widoczny od lat 80. Inne dobrze znane przykłady firm, które wpadły w pułapkę sukcesu, to Kodak , Rubbermaid i Caterpillar .
Warunki prowadzące do pułapki sukcesu
Kluczowym warunkiem wpadnięcia firmy w pułapkę sukcesu jest kultura firmy, która po stworzeniu w oparciu o zrozumienie tego, co decyduje o sukcesie, kultura ta następnie się utrwala. Kiedy zmienia się otoczenie, następuje początkowe zlekceważenie znaczenia zmiany i (z biegiem czasu) wynikające z tego niepowodzenie w dostosowaniu strategii firmy. W związku z tym najwyżsi menedżerowie nie „widzą” nadchodzącej egzogenicznej zmiany, ponieważ ich myślenie i polityka mają tendencję do ograniczania eksploracji i eksperymentowania w firmie oraz hamują zdolność do wprowadzania strategicznych zmian. Szersza perspektywa wynika ze sposobu tłumienia działań eksploracyjnych spółek publicznych w wyniku wzajemnego oddziaływania pomiędzy Prezesem Zarządu i pozostałymi członkami kadry kierowniczej wyższego szczebla, Radą Dyrektorów , presją rynku kapitałowego na krótkoterminowe (poprawę wyników) oraz znacznym opóźnieniem pomiędzy inwestycją w prace poszukiwawcze a zwrot z tych wysiłków.
Zapobieganie pułapce sukcesu
Pułapki sukcesu najlepiej uniknąć na wczesnym etapie, na przykład ściśle monitorując, jak inne (np. wiodące) firmy utrzymują równowagę między działalnością wydobywczą a eksploracyjną, a także stale gromadząc informacje o zmieniających się potrzebach klientów, nowo pojawiających się technologiach i innych zmianach na rynku i konkurencyjnym otoczeniu. Opierając się na tego typu informacjach, zarząd i zarząd muszą wspólnie opracować i utrzymać wspólną długoterminową wizję i strategię dotyczącą inwestycji w działalność wydobywczą i poszukiwawczą. Gdy korporacja publiczna przez dłuższy czas wstrzymuje eksplorację, wyjście z pułapki sukcesu jest prawie niemożliwe bez poważnych interwencji – takich jak wrogie przejęcie przez inną korporację lub wyjście z giełdy .
Konsekwencje pułapki sukcesu
Firmy, które wpadają w pułapkę sukcesu, ponoszą długoterminowe konsekwencje. Zwiększają swoje przychody w wolniejszym tempie niż inne firmy, a także tworzą mniejszą wartość dla akcjonariuszy niż firmy bardziej eksploracyjne. Wzorce te można zaobserwować w przypadku spółek z indeksu S&P 500 w USA w ujęciu zagregowanym, a także w obrębie branż.