Stanowa Komisja ds. Odszkodowań Sporów Konsumenckich w Chhattisgarh

Stanowa Komisja ds. Odszkodowań Sporów Konsumenckich w Chhattisgarh
Przyjęty 1986
Lokalizacja Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission, Adres: Chhattisgarh State Consumer Commission New Bus Stand Pandri Raipur 492001. Telefon: 0771-2582903. Faks: 0771-2582904. Adres e-mail: [email protected].
Długość kadencji sędziego 3 lata od dnia objęcia urzędu lub do ukończenia 65 roku życia ( w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)
Strona internetowa http://cgscdrc.cg.nic.in/
Przewodniczący Państwowej Komisji ds. Odszkodowań Konsumenckich w Chhattisgarh
Obecnie Szanowny Panie Sędzio Chandra Bhushan Bajpai

Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission jest autonomiczną , ustawową i konstytucyjną instytucją utworzoną jako organ quasi-sądowy w Chhattisgarh na mocy sekcji 24-B Ustawy o ochronie konsumentów z 1986 r. w celu ochrony praw konsumentów . Jest to system alternatywnego rozstrzygania sporów pomiędzy zwaśnionymi stronami w trakcie procesu handlowego . Przewodniczący Państwowej Komisji ds. Rozjemstwa Sporów Konsumenckich jest powoływany przez rząd stanowy w porozumieniu z prezesem stanowego sądu najwyższego .

Historia i cel

Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission została utworzona w celu promowania i ochrony praw konsumentów zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów z 1986 r.

Kompozycja

Poniżej przedstawiamy skład Państwowej Komisji ds. Odszkodowań Konsumenckich Chhattisgarh:

1. Prezydent i

2. Nie mniej niż dwóch członków i nie więcej niż liczba przewidziana w ustawie państwowej.

Prezydent będzie mianowany przez rząd stanowy w porozumieniu z Prezesem Sądu Najwyższego stanu. Kwalifikacja na prezydenta polega na tym, że powinien on służyć lub służyć jako sędzia w jakimkolwiek Sądzie Najwyższym. powinni mieć : 1. nie mniej niż 35 lat i 2. uznany tytuł licencjata uniwersyteckiego przemysł, administracja i sprawy publiczne oraz umiejętność rozwiązywania problemów w tym zakresie.

Również nie więcej niż pięćdziesiąt procent członków komisji powinno być ze środowiska sędziowskiego.

Szanowny Panie Szanowny Panie Sędzia Chandra Bhushan Bajpai jest Przewodniczącym Stanowej Komisji ds. Odszkodowań Konsumenckich Chhattisgarh i będzie pełnić swoją funkcję przez okres pięciu lat od daty powołania.

Poziomy i jurysdykcja

Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission została utworzona w celu promowania i ochrony praw konsumentów na trzech poziomach z niżej wymienioną jurysdykcją:

  • Komisja Okręgowa (wcześniej nazywana Forum Okręgowym ) może przyjmować skargi od konsumentów, jeśli wartość towarów lub usług nie przekracza 1 crore (wcześniej limit wynosił 20 lakh).
  • Komisja Stanowa może przyjąć reklamacje od konsumentów, jeśli wartość towarów lub usług jest większa niż 1 crore, ale mniejsza niż 10 crore (wcześniej limit wynosił od 20 lakh do 1 crore).
  • Krajowa Komisja może przyjąć reklamacje od konsumentów, jeśli wartość towarów lub usług przekracza 10 crores.

Procedura składania reklamacji

Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission określa poniżej proces składania i rozstrzygania reklamacji:

  • Skargi można składać drogą elektroniczną, a przesłuchanie stron sporu odbywa się za pośrednictwem wideokonferencji, która obejmuje przesłuchanie i/lub badanie w dowolnym innym trybie.
  • Reklamacje rozpatrywane jak najszybciej. Termin rozstrzygnięcia sporu w przypadku, gdy reklamacja nie wymaga analizy i sprawdzenia jakości produktu wynosi 3 miesiące od dnia otrzymania wezwania przez stronę przeciwną. Jeżeli jednak reklamacja wymaga analizy lub sprawdzenia jakości produktu, termin rozstrzygnięcia sporu wynosi 5 miesięcy.
  • Skargi można składać za pomocą portalu E-Daakhil, który jest bezproblemowym, szybkim i ekonomicznym narzędziem, umożliwiającym konsumentom wygodne skontaktowanie się z odpowiednim forum konsumenckim. Pozwala to również uniknąć konieczności podróżowania przez konsumentów i bycia fizycznie dostępnym w komisie.
  • Portal E-Daakhil został wyposażony w funkcje takie jak wysyłanie e-powiadomień, link do pobrania dokumentu sprawy, udostępnianie linku do wideorozmowy, składanie odpowiedzi na piśmie przez stronę przeciwną, składanie duplikatów przez osobę składającą skargę oraz wysyłanie powiadomień sms i e-mail.
  • Obecnie w portalu E-Daakhil zarejestrowało się 43 000 użytkowników, a około 10 000 spraw zostało złożonych.

Kary i więzienie

  • Producenci i usługodawcy podlegają karze jako przestępstwo za podanie wprowadzających w błąd informacji lub za niewłaściwą reklamę produktu.
  • Kara może obejmować grzywnę w wysokości 10 lakhów rupii lub karę pozbawienia wolności do lat 2 lub obie te kary łącznie.

Agencja śledcza

Ważne warunki

Poniżej znajdują się ważne warunki w Chhattisgarh State Consumer Disputes Redressal Commission:

  • Zgodnie z ustawą „Towary” oznaczają wszystko, co konsumenci nabywają w sprzedaży detalicznej lub hurtowej od sprzedawców detalicznych lub hurtowych. Można je wytwarzać lub wytwarzać.
  • Zgodnie z ustawą konsument oznacza „każdą osobę, która kupuje jakiekolwiek towary lub wynajmuje lub korzysta z jakichkolwiek usług za wynagrodzeniem, które zostało już zapłacone lub obiecane, lub częściowo zapłacone, a częściowo obiecane, lub w ramach jakiegokolwiek systemu odroczonej płatności”.
  • Osoba obejmuje każdego, kto kupuje towary za pośrednictwem systemu online, bezpośrednio lub offline, za pomocą telezakupów lub drogą elektroniczną, w tym sprzedaż bezpośrednią lub marketing wielopoziomowy.
  • Konsument nie obejmuje osób kupujących lub korzystających z towarów lub usług w celu odsprzedaży lub w jakimkolwiek innym celu komercyjnym.

Wyzwania

  • Komisje okręgowe, stanowe i krajowe stoją przed wyzwaniami związanymi z niedoborem personelu lub nieobsadzeniem wakatów na czas.
  • Raport sporządzony przez starszego adwokata na temat zaleceń Sądu Najwyższego Indii wykazał wiele niedociągnięć w biurach okręgowych i stanowych organów ds. dochodzenia roszczeń konsumenckich w wielu stanach Indii. Należą do nich brak pomieszczeń do przechowywania akt spraw, brak izb członkowskich dla wygody członków rozpatrujących skargi, brak dostępności sal sądowych i umywalni w selektywnych sprawach.

Powiązane artykuły

Linki zewnętrzne

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Chhattisgarh_State_Consumer_Disputes_Redressal_Commission&oldid=1077237444 ”