TekSavvy
 | |
| Typ | Prywatny |
|---|---|
| Przemysł | Telekomunikacja |
| Założony | styczeń 1998 |
| Siedziba | Chatham , Ontario , Kanada |
Kluczowi ludzie |
Marc Gaudrault ( dyrektor generalny ) |
| Produkty |
Bezprzewodowe łącze szerokopasmowe , DSL , Internet kablowy , Telefon stacjonarny , VoIP |
| Strona internetowa | www.teksavvy.com |
TekSavvy Solutions Inc. (TSI) to kanadyjska firma telekomunikacyjna mieszkaniowa, biznesowa i hurtowa z siedzibą w Chatham w Ontario . W większości kraju jest dostawcą usług hurtowego dostępu do sieci i sprzedawcą usług głosowych , łącząc swoje usługi z istniejącymi sieciami ostatniej mili od operatorów telekomunikacyjnych Bell Canada (w tym Bell Aliant ) i Telus Communications oraz operatorów kablowych Rogers Communications , Kabel Cogeco , Shaw i Videotron . Jednak w niektórych częściach wiejskich południowo-zachodniego Ontario usługa jest świadczona przez własną stałą sieć bezprzewodową TekSavvy (oznaczoną jako „Sky Fi”). Niedawno uruchomili również własną sieć światłowodową w częściach południowo-zachodniego Ontario
Historia
Firma TekSavvy Solutions Inc. została założona w styczniu 1998 roku. Firma zajęła 27 miejsce w 2008 roku, 33 miejsce w 2009 roku, 44 miejsce w 2010 roku i 33 miejsce w 2011 roku na liście najszybciej rozwijających się firm w Kanadzie na liście Profit 100 magazynu Canadian Business Magazine . Do 2011 roku był oceniany przez użytkowników DSLreports.com jako numer jeden wśród dostawców usług internetowych w Kanadzie przez pięć lat. W 2012 roku zajął 12. miejsce na liście Branham 300 Top 20 Movers & Shakers.
Usługi
Podczas gdy TekSavvy działa głównie poprzez łączenie swoich usług z dostępem do sieci (infrastruktura „ ostatniej mili ”) firm Bell , Rogers , Cogeco , Shaw , Telus i Vidéotron , usługa różni się pod względem cen i funkcji w zależności od platformy dostępu do sieci, do której jest przeznaczona. połączony.
Szerokopasmowy biznesowy Internet, dedykowany dostęp światłowodowy, telefonia VOIP i usługi hostingowe są dostępne w większości obszarów usługowych.
Bezprzewodowe połączenie szerokopasmowe
TekSavvy oferuje stacjonarne bezprzewodowe łącza szerokopasmowe (oznaczone jako „Sky Fi”) na obszarach wiejskich Chatham-Kent oraz hrabstwach Lambton i Essex w Ontario z wykorzystaniem nielicencjonowanego widma.
Cyfrowa linia abonencka (DSL)
TekSavvy oferuje usługę cyfrowej linii abonenckiej (DSL) przy użyciu linii Bell w Ontario i Quebecu , linii Telus w Albercie i Kolumbii Brytyjskiej oraz linii Bell Aliant w Nowym Brunszwiku , Nowej Fundlandii , Nowej Szkocji i na Wyspie Księcia Edwarda .
Przed latem 2011 r. TekSavvy mógł uzyskać dostęp tylko do poziomu prędkości Bell „Performance”, z maksymalną prędkością 5 Mbit / s. Począwszy od lipca 2011 r., kilka miesięcy po tym, jak rząd kanadyjski zezwolił zewnętrznym dostawcom usług internetowych na dostęp do wyższych poziomów prędkości, TekSavvy zaczął oferować te same poziomy prędkości DSL, które można znaleźć w firmie Bell. Plany high-end z szybkością wysyłania 10+ Mbit/s wymagają zatwierdzonego modemu VDSL2 , podczas gdy wszystkie niższe poziomy DSL mogą być używane z dowolnym kompatybilnym modemem ADSL2+ . W 2014 roku TekSavvy zastąpił wypożyczanie modemu SmartRG 505N opcją wynajmu na własność i jednorazowego zakupu.
20 marca 2013 r. TekSavvy dodał poziom 50 Mbit / s, najszybszy poziom FTTN , który Bell zaczął oferować miesiąc wcześniej. TekSavvy oferuje takie same prędkości FTTN DSL jak Bell. Jedynym wyjątkiem jest to, że w przypadku najwolniejszych planów TekSavvy sprzedaje zwykłe DSL 6 Mbit / s i FTTN DSL 7 Mbit / s zamiast planów Bell 5 Mbit / s. Wszystkie plany DSL oferują teraz wybór między 150 GB, 400 GB lub nieograniczonym dostępem do Internetu z opłatami za przekroczenie limitu w wysokości 0,25 USD za GB (z limitem 25 USD).
Internet kablowy
kablowego Internetu oferowane przez TekSavvy opierają się na infrastrukturze Rogers, Shaw, Videotron lub Cogeco w celu łączenia klientów z Internetem TekSavvy. Na obszarach obsługiwanych przez Rogers Internet kablowy TekSavvy jest oferowany z prędkością pobierania 15, 30 lub 100 Mbit/s z możliwością wyboru 150 GB, 400 GB lub nieograniczonej liczby pobrań. Na obszarach obsługiwanych przez Cogeco, głównie w regionie Niagara, dostępnych jest 5 pakietów z szybkościami 6, 10, 20, 30 lub 60 Mbit/s ze standardowym limitem przepustowości wynoszącym 150 GB/miesiąc, z wyłączeniem 6 Mbit/s usługę oraz opcję 300 GB lub bez limitu za opłatą. Te same 300 GB i nieograniczone opcje są dostępne w Chatham-Kent , Ontario i główne miasta w Kolumbii Brytyjskiej na Dolnym Kontynencie, z niższymi prędkościami ze względu na infrastrukturę Cogeco i Shaw używaną w tych regionach. W Quebecu , Vidéotron zapewnia infrastrukturę kablową. W niektórych obszarach od 2018 roku oferują kabel o prędkości 120, 200 i 940 Mbit / s.
Telefon
TekSavvy zapewnia również usługę połączeń międzymiastowych za pomocą VoIP . Usługa telefonii domowej (oznaczona jako „TekTalk”) jest dostępna w Kolumbii Brytyjskiej, Ontario i Quebecu.
Telewizja
TekSavvy TV to domowa usługa telewizji naziemnej dostępna dla wybranych klientów TekSavvy Internet. Usługa oferowana przez firmę stowarzyszoną Hastings Cable Vision została uruchomiona 1 lutego 2019 r. W Ottawie w Ontario. Późniejsze ekspansje przyniosły usługę do większej liczby regionów w Ottawie i Quebecu.
Usługa składa się z taniego podstawowego pakietu cyfrowego, obejmującego ponad 45 kanałów z ponad 20 sieci, w tym kanały obowiązkowe i kilka kanałów prowincjonalnych. Dodatkowe kanały można kupić za pomocą pakietów wyboru, składających się z 10 do 40 kanałów z katalogu 93 kanałów lub pakietów tematycznych, takich jak filmy i sport. TekSavvy oferuje również treści wideo na żądanie oraz usługę TV Everywhere z wybranych kanałów telewizyjnych.
Sprzeciw wobec rozliczeń opartych na wykorzystaniu
TekSavvy bardzo publicznie wypowiadał się na temat swojego stanowiska wobec rozliczeń opartych na wykorzystaniu (UBB). Były dyrektor generalny Rocky Gaudrault argumentował w 2011 r., że większe przydziały przepustowości przez operatorów hurtowych są jednym z bardziej wyróżniających się czynników tych operatorów, stwierdzając: „Odpowiedzią na przyszły wzrost nie jest tłumienie go poprzez narzucanie cen karnych, ale zachęcanie go, i zarabiać więcej pieniędzy na większym wolumenie konsumpcji po niższych cenach dzięki wydajniejszej infrastrukturze”. TekSavvy poświęca większość swojej strony z wiadomościami na rozwiązywanie swoich obaw dotyczących UBB.
Zasady ujawniania danych osobowych subskrybentów
TekSavvy ma politykę „ nie udostępniania danych osobowych stronom trzecim w przypadku domniemanego naruszenia praw autorskich, chyba że nakazuje to sąd… [i] dokłada wszelkich starań, aby klienci otrzymali powiadomienie, gdy ujawnienie ich danych osobowych jest poszukiwany w takich przypadkach ”.
Obrazy napięcia v. Czy
W listopadzie 2012 roku firma Voltage Pictures , amerykańska firma produkcyjna z historią wnoszenia pozwów przeciwko osobom podejrzanym o nielegalne udostępnianie filmów w Internecie, zażądała ujawnienia danych osobowych należących do około 2000 subskrybentów TekSavvy na podstawie danych zebranych przez kanadyjską firmę zajmującą się zwalczaniem piractwa. Canipre od 1 września 2012 do 31 października 2012.
W dniu 14 listopada 2012 r. Napięcie złożyło pozew w Sądzie Federalnym , wszczynając postępowanie przeciwko TekSavvy (akta sądowe T-2058-12, Voltage Pictures LLC przeciwko John Doe i Jane Doe ) w celu uzyskania nakazu sądowego dotyczącego uwolnienia danych osobowych abonentów informacje, w tym numery telefonów i adresy e-mail, powiązane z około 2000 adresów IP, które rzekomo miały związek z naruszeniem praw autorskich.
W dniu 21 lutego 2014 r. Sąd Federalny wydał decyzję zmuszającą TekSavvy do zidentyfikowania konsumentów zidentyfikowanych przez firmę Voltage jako rzekomych pobierających, jednocześnie wprowadzając kilka ograniczeń dotyczących napięcia. Sąd orzekł, że żądania listów wysyłane przez Voltage do określonych konsumentów, zostaną zatwierdzone przez sędziego, aby upewnić się, że „nie ma niewłaściwego języka” oraz że „wszelka korespondencja… w jakikolwiek sposób odpowiedzialny za zapłatę odszkodowania”, oraz że Napięcie musi pokryć koszty prawne TekSavvy oraz wszelkie koszty związane z identyfikacją konsumentów. Orzeczenie Sądu Federalnego dodatkowo ograniczyło zakres informacji, których Napięcie może żądać od TekSavvy, zezwalając im jedynie na dostęp do nazw i adresów pocztowych danych subskrybentów.
TekSavvy oświadczył w komunikacie prasowym z 21 lutego 2014 r., Że jest zadowolony z ram wdrożonych przez Sąd Federalny w tej sprawie, twierdząc, że ochroni to konsumentów, zniechęcając do trollingu praw autorskich w przyszłości, ale dostarczy informacji tylko wtedy, gdy Napięcie spełni wszystkie warunki nakazy sądowe i klienci, których to dotyczy, zostali powiadomieni. Jednak niektórzy uczeni twierdzili, że ramy wdrożone przez Sąd Federalny w tej sprawie nie zapewniają odpowiedniej ochrony praw do prywatności online klientów, których to dotyczy, zgodnie z zasadami określonymi przez Sąd Najwyższy Kanady w R przeciwko Spencer .