Witalij Borker

Witalija Borkera
	Borkera z US Marshals Service Zdjęcie policyjne
Witalija Borkera
Urodzić się	1975/1976 (wiek 46–47)
Narodowość	amerykański
Inne nazwy	; ; Stanley Bolds Tony Russo Becky S
Zawód	Biznesmen
Znany z	Przestępczość internetowa i cyberprzemoc
Stan karny	Wydany 12 listopada 2020 r
Motyw	PageRank swojej witryny , zachęcając niezadowolonych klientów do umieszczania linków do jego witryny
Przekonanie (a)	; ; Dwa zarzuty wysyłania gróźb międzystanowych, jeden zarzut oszustwa pocztowego, jeden zarzut oszustwa elektronicznego
Zarzut karny	; 2 przypadki 875(c) Zagrożenia międzystanowe 2 przypadki 1841 i 1843 Oszustwa teleinformatyczne/pocztowe
Kara	; 4 lata więzienia Prawie 100 000 $ zwrotu / grzywny

Witalij Borker (ur. 1975 lub 1976 w byłym Związku Radzieckim ), znany pod pseudonimami „Tony Russo”, „Stanley Bolds” i „Becky S”, to amerykański skazany przestępca, który dwukrotnie odbywał kary więzienia federalnego za zarzuty wynikające z tego, jak prowadził swoje internetowe witryny sprzedaży i naprawy okularów, DecorMyEyes i OpticsFast . Klienci, którzy skarżyli się na złą obsługę i błędnie zrealizowane zamówienia na wysokiej klasy designerskie okulary, byli obrażani, nękani, zastraszani (czasem fizycznie), a czasem padali ofiarą drobnych oszustw. Po przejściu do handlu internetowego po krótkiej karierze programisty komputerowego dla kilku z Wall Street , Borker napotkał trudnych klientów, którzy, jak powiedział później, byli niegrzeczni, okłamywali go i niepotrzebnie kosztowały go pieniądze. W zamian postanowił być wobec nich niegrzeczny i pozbawiony skrupułów i ku swemu zdziwieniu dowiedział się, że w Internecie nie ma czegoś takiego jak zła reklama ponieważ wiele postów z linkami do jego witryny w witrynach zawierających skargi, takich jak Ripoff Report , zdawało się przyciągać ruch do jego witryn ze względu na działanie algorytmu Google PageRank w tamtym czasie, dzięki czemu jego witryna znajdowała się wyżej w wynikach wyszukiwania nazw marek niż nawet te strony internetowe marek i zarabianie na nim pieniędzy.

Kiedy reporter New York Timesa, David Segal , zbadał witrynę w 2010 roku, Borker swobodnie wyjaśnił mu ten model biznesowy , kiedy Segal odwiedził jego dom w dzielnicy Sheepshead Bay na Brooklynie , gdzie Borker zakwestionował pogląd, że klient ma zawsze rację i powiedział, że „jak [d] szaleństwo”. Miesiąc później Borker został aresztowany przez federalnych inspektorów pocztowych i oskarżony o oszustwa pocztowe , oszustwa bankowe i groźby międzypaństwowe. W końcu przyznał się do zarzutów oszustwa i gróźb i został skazany na cztery lata więzienia. Google i inne strony internetowe, których wady wykorzystał w prowadzeniu DecorMyEyes, również zmieniły swoje praktyki i zaostrzyły procedury bezpieczeństwa.

Przed wejściem do więzienia Borker i jego przyjaciel zaczęli zakładać kolejną stronę internetową, OpticsFast, oferującą nie tylko sprzedaż okularów, ale także usługi naprawy. Po wyjściu na wolność w 2015 roku wrócił do swoich dawnych praktyk biznesowych, które w większości ukrywał przed kuratorem sądowym. Dwa lata później Segal poinformował o powrocie Borkera w Timesie , a Borker został ponownie aresztowany i oskarżony o oszustwa telegraficzne i pocztowe związane z rzekomym nękaniem i nadużyciami jako operator OpticsFast. W lutym 2018 roku został skazany na dwa lata więzienia za naruszenie zwolnienia warunkowego z 2015 roku. Po ugodzie w sprawie zarzutów z 2017 r. Został później skazany w 2019 r. Na dwa lata więzienia, a następnie trzy lata nadzorowanego zwolnienia, grzywnę w wysokości 50 000 USD i specjalną ocenę w wysokości 300 USD.

Po wydaniu Borkera pod koniec 2020 r. Segal poinformował w Timesie w 2021 r., Że wydaje się, że Borker powrócił do sprzedaży okularów online pod innymi nazwami osobistymi i firmowymi oraz nękania niezadowolonych klientów za pośrednictwem nowej witryny o nazwie Eyeglassesdepot. Jeśli to prawda, byłoby to naruszeniem warunku jego zwolnienia warunkowego z 2021 r., zgodnie z którym unika on jakiegokolwiek zaangażowania w sprzedaż detaliczną online. Na początku 2022 roku został ponownie aresztowany pod zarzutem oszustwa związanego z nową witryną.

Biografia

Borker powiedział reporterowi New York Times Davidowi Segalowi w 2010 roku, że urodził się w Rosji i jako dziecko przeniósł się z rodzicami do Stanów Zjednoczonych; dokładnie nie wiadomo, ile miał wtedy lat. Po ukończeniu Liceum im. Edwarda R. Murrowa w 1989 r. i John Jay College of Criminal Justice w 1997 r. rozpoczął szkolenie jako policjant, pracując jako kadet w biurze jednostki patrolującej mieszkania komunalne na Brooklynie. Wkrótce zmienił zdanie o swojej ścieżce kariery i zapisał się do szkoły, aby uczyć się programowania.

Chociaż wszystkie zajęcia były prowadzone w języku angielskim, wszyscy uczniowie i nauczyciele w szkole byli również rosyjskimi imigrantami , wspomina Borker. Uczniowie otrzymywaliby absolutne minimum, które zapewniłoby im zatrudnienie, a następnie szkoła pomagałaby im sfabrykować życiorys i historię pracy, aby upewnić się, że tak. „Było wiele takich szkół”, powiedział dekadę później. „Wszystkie zostały zamknięte”.

Borker najpierw pracował dla różnych firm finansowych z Wall Street , w tym dla Lehman Brothers , gdzie pracował nad systemami zarządzającymi kontami akcjonariuszy funduszy inwestycyjnych . Niezadowolony z wynagrodzenia Borker skorzystał z oferty przyjaciela, aby stworzyć internetową wersję swojego sklepu z okularami. Kontynuował prowadzenie internetowego sklepu z okularami, gdy pracował dla Lehmana, rysując pozwy i wyroki od luksusowych marek, takich jak Chanel , za sprzedaż podrabianych okularów. Krótko przed upadkiem Lehmana w wyniku kryzysu finansowego w 2008 roku , odszedł, aby zająć się sprzedażą detaliczną online w pełnym wymiarze godzin.

DecorMyEyes

Witryna zmieniła nazwę na DecorMyEyes. Borker rozczarował się swoimi klientami, którzy, jak mówi, kłamali i niepotrzebnie go kosztowali, zmieniając zdanie. „Przestałem się przejmować”, mówi i zaczął niegrzecznie na nie odpowiadać. Doprowadziło to do dyskredytujących go postów na stronach z recenzjami, co ku jego zdumieniu umieściło DecorMyEyes blisko szczytu Google ze względu na wiele linków do jego witryny. Widząc wartość tej perwersyjnej zachęty , Borker zaczął celowo reagować na niezadowolonych klientów groźbami i obelgami. Później doniesiono, że witryna zarobiła Borkerowi 3,2 miliona dolarów w ciągu jednego roku.

Klienci DecorMyEyes opublikowali liczne doniesienia o otrzymywaniu gróźb przemocy fizycznej, nadużyć, złej obsługi i nadmiernych opłat na stronach internetowych, takich jak ResellerRatings , gdzie DecorMyEyes miał, od 2010 r., Dożywotnią ocenę 1,39/10 na podstawie 79 recenzji. Jeden z klientów powiedział władzom, że po złożeniu skargi ktoś zadzwonił do jego pracodawcy i oskarżył go o handel narkotykami. Według Borkera każda zła recenzja z linkiem zwiększała PageRank jego witryny , co oznaczało, że witryna znalazła się na szczycie ocen Google dla wielu sprzedawanych przez niego produktów. Pokazał Timesowi że jego witryna znalazła się wyżej niż witryna projektanta Christiana Audigiera podczas wyszukiwania nazwiska projektanta. Podczas gdy bezpośrednie wyszukiwanie w Google hasła „DecorMyEyes” powoduje wyświetlenie witryny i jej wielu negatywnych recenzji, wyszukiwanie poszczególnych produktów i marek nie.

Powodem, cytowanym przez anonimowego rzecznika prasowego Google, jest to, że duża liczba linków do DecorMyEyes z witryn skarg konsumenckich, takich jak Ripoff Report, powoduje, że DecorMyEyes zajmuje wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania Google. W 2008 roku Borker opublikował post jako „Stanley” w Get Satisfaction i innych podobnych witrynach, dziękując użytkownikom za linki i ruch, który mu przynieśli. Kiedy administratorzy serwisu wysłali mu wiadomość e-mail z sugestią, że mógłby z nimi pracować, aby rozwiązać problem, odpowiedział zdjęciem swojej dłoni z wysuniętym środkowym palcem .

Borker powiedział, że większość jego klientów była zadowolona; nazywał tych, którzy nie byli „psychosami”. Zakwestionował przekonanie, że klient ma zawsze rację . „[N] nie tutaj, rozumiesz?” powiedział Segalowi. „Dlaczego kupiec zawsze się myli? Czy klient może się mylić? Czy to nie jest możliwe?” Przyznał, że stres mógł mieć wpływ na jego zdrowie, ale wątpił, czy oddaliłby się z miejsca zdarzenia. „Podoba mi się szaleństwo. To działa na mnie”, powiedział, porównując się do szokującego radiowca Howarda Sterna .

Borker korzystał w swojej działalności z innych stron internetowych. Często kupował okulary od sprzedawców w serwisie eBay i kazał im po prostu wysyłać je na adres swoich klientów. Jeśli sprzedawca odmówił, jak zrobiło kilku, gdy adres nie został zweryfikowany przez PayPal , zostawił na swojej stronie negatywną recenzję, której wielu chciało uniknąć. Kiedy sprzedawcy zablokowali Borkera, zarejestrował się pod innym nazwiskiem; po zgłoszeniu tego eBay na stałe zablokował Borkerowi dostęp do witryny i wprowadził inne reformy, aby zapobiec takim taktykom i zidentyfikować nieuczciwych kupujących. Borker utrzymywał również sklep na Amazon.com pod inną nazwą, gdzie był znacznie bardziej wybredny w kontaktach z klientami, ponieważ ta platforma była skłonna usuwać sprzedawców, jeśli miała wystarczającą liczbę skarg klientów.

Ponieważ firmy obsługujące karty kredytowe, w swoich umowach ze sprzedawcami, mogą anulować usługę, jeśli co miesiąc otrzymają wystarczającą liczbę „obciążeń zwrotnych” lub sporów między kupującymi, Borker powiedział Timesowi, że starał się uniknąć wyobcowania zbyt wielu. Niektórzy klienci twierdzą, że groził im, że wycofają spór, czasami sugerując, że jest gotów zastosować przemoc fizyczną i wysyłając im e-mailem zdjęcia ich domów z Google Earth . Jeden powiedział Segal, że jej bank wycofał spór i przywrócił opłatę po tym, jak kobieta, która twierdzi, że jest nią, zadzwoniła i powiedziała, że nie chce już tego robić.

Google zareagowało na historię Timesa , pisząc algorytm, który „wykrywa sprzedawcę z artykułu Timesa wraz z setkami innych sprzedawców, którzy naszym zdaniem zapewniają wyjątkowo kiepską obsługę” i znacznie zmniejsza ich widoczność w wynikach wyszukiwania produktów. MasterCard zrezygnował z DecorMyEyes w 2009 roku z powodu nadmiernych obciążeń zwrotnych. Borker odzyskał dostęp do swojej sieci, korzystając z innego banku. Firma powiedziała Timesowi , że nie powinien był być w stanie tego zrobić, ponieważ miał zostać umieszczony na wewnętrznej czarnej liście ; w następstwie historii, którą powiedział Segalowi, że nie tylko umieścił go na tej liście, ale zwiększył swoje zabezpieczenia, aby upewnić się, że ci, którzy mieli znaleźć się na czarnej liście, byli. Borker odpowiedział, że nie można całkowicie zamknąć ludzi online. „Użyłbym imienia mojego przyjaciela” - zasugerował. „Daj mu 1 procent”.

Aresztowanie i zarzuty federalne w 2010 roku

Tydzień po artykule z Timesa Borker został aresztowany przez agentów Służby Inspekcji Pocztowej Stanów Zjednoczonych pod zarzutem oszustwa pocztowego , oszustwa telegraficznego , gróźb międzystanowych i cyberstalkingu i postawiony w stan oskarżenia przed Sądem Okręgowym Stanów Zjednoczonych na Manhattanie . Odmówiono zwolnienia za kaucją , ponieważ stanowił zagrożenie dla społeczności. Przeszukanie jego domu ujawniło zapas podróbek okulary i fałszywe repliki pistoletów kalibru 8 mm. Oskarżenia państwowe zostały oddalone. Po miesiącach uwięzienia w Metropolitan Detention Center na Brooklynie Borker został uwolniony w kwietniu 2011 r. Po wpłaceniu kaucji w wysokości 1 miliona dolarów i zaakceptowaniu ograniczeń, które obejmowały akceptację nadzoru przez ochroniarza w jego domu, co kosztowało go tysiąc dolarów dziennie.

W maju 2011 roku Borker przyznał się w Federalnym Sądzie Okręgowym na Manhattanie do dwóch zarzutów międzystanowej komunikacji z groźbami , jednego oszustwa pocztowego i jednego oszustwa elektronicznego . We wrześniu 2012 roku Borker został skazany na cztery lata więzienia federalnego i musiał zapłacić prawie 100 000 dolarów grzywny i zwrotu kosztów. Został zwolniony cztery lata później.

2017: OptykaSzybka

Przed uwięzieniem Borker miał przyjaciela, Michaela Vollera, który stworzył następną witrynę, OpticsFast , aby kontynuować działalność - z nazwiskiem innego przyjaciela w dokumentach założycielskich - nad którą później ponownie przejął kontrolę po zwolnieniu, oferując ten czas na naprawę okularów jako jak również sprzedaż nowych. Członkowie rodziny Vollera poparli plan, mówiąc kuratorowi sądowemu Borkera, że pracuje dla ich rodzinnej firmy i fabrykując dokumentację na poparcie tego. Borker wznowił swoją taktykę sprzedawania klientom tanich podróbek okularów luksusowych marek, a następnie obrażania ich i nękania, jeśli narzekali lub próbowali zwrócić lub wymienić towar, ponownie w celu kierowania ruchu do swojej witryny za pośrednictwem linków z reklamacji online, tym razem przede wszystkim na Skowyt .

Nie wiadomo, czy Borker fizycznie groził klientom w tym okresie, chociaż pobierał opłatę za etykietę wysyłkową, którą, jak twierdził, wydrukował po tym, jak klient zdecydował się anulować swoje zamówienie, taktyka, którą później przyznał, była oszukańcza podczas przydzielania . Wiele wiadomości wysłanych przez Borkera pod nazwiskiem „Becky S”, jak zauważył sędzia Paul G. Gardephe , było źródłem wielu skarg złożonych przeciwko OpticsFast. „[C] klienci opisują interakcje z pracownikami OpticsFast, które wydają się irracjonalne, jeśli nie niezrównoważone”, napisał w skazaniu Borkera. „Rzeczywiście wydaje się, że wielu klientów, którzy złożyli skargi, zrobiło to bardziej ze względu na niepokojący charakter tych [tych] interakcji… niż z powodu jakichkolwiek strat, jakie ponieśli w związku z prowadzeniem interesów z OpticsFast”.

Niektórzy klienci byli nękani offline. Kobieta z Południowej Kalifornii , która rozpoznała, że otrzymany e-mail pochodzi od osoby związanej z DecorMyEyes, ponieważ odnosił się do zamówienia, które złożyła prawie dziesięć lat wcześniej, przypomina sobie, jak osoba podająca się za policjanta powiedziała jej przez telefon, że potrzebuje natychmiastowego zgłoszenia się na komisariat policji, ponieważ wniesiono przeciwko niej pozew cywilny o nękanie; odmówiła po zapytaniu, dlaczego policja była zaangażowana, jeśli była to sprawa cywilna. Karta kredytowa, której użyła do zakupu okularów, została następnie wykorzystana do serii zakupów na Brooklynie .

The New York Times doniósł o pozornym powrocie Borkera, zauważając, że OpticsFast był aktywny, gdy był w więzieniu. Ekspert ds. Wyszukiwarek, Doug Pierce, z którym skonsultował się gazeta, stwierdził, że kod i HTML obsługujący stronę OpticsFast były zasadniczo podobne do DecorMyEyes do 2016 r., Kiedy wydano Borkera. Obie domeny miały tego samego właściciela, ale ponieważ strony były aktywne, gdy Borker był więziony, Times nie mógł powiedzieć na pewno, że był zaangażowany w nową witrynę.

W maju 2017 roku, miesiąc po opublikowaniu tej historii, Borker został ponownie aresztowany i oskarżony o oszustwa telegraficzne i pocztowe związane z rzekomym nękaniem i nadużyciami jako operatora OpticsFast. Voller, również pierwotnie oskarżony, zwrócił stanowe dowody przeciwko Borkerowi i wycofał większość zarzutów; został skazany na karę pozbawienia wolności pod koniec 2020 roku. Borker pozwał go i inne osoby do sądu stanowego za naruszenie umowy .

Joon H. Kim , pełniący obowiązki prokuratora Stanów Zjednoczonych w południowym dystrykcie Nowego Jorku, powiedział, że „bezwstydna forma domniemanych nadużyć Borkera nie może być tolerowana i jesteśmy zobowiązani do ochrony konsumentów przed staniem się ofiarami takich przestępczych zachowań”. Adwokat Borkera stwierdził, że jego klient „nie przyzna się do winy i będzie bronił się przed zarzutami”, za co grozi maksymalna kara 20 lat pozbawienia wolności.

Prośba i wyrok

W lutym 2018 roku Borker został skazany na dwa lata za naruszenie zwolnienia warunkowego po zwolnieniu w 2015 roku. Warunki jego zwolnienia zabraniały mu okłamywania swoich kuratorów, co zrobił, gdy wielokrotnie zaprzeczał, że założył kolejny sklep internetowy z okularami. .

Miesiąc później Borker przyznał się do oszustw telegraficznych i pocztowych w zamian za zmniejszony wyrok. MSNBC poświęciło Borkerowi odcinek American Greed w czerwcu. W kwietniu 2019 roku został skazany na dwa lata więzienia, a następnie trzy lata nadzorowanego zwolnienia, grzywnę w wysokości 50 000 USD i specjalną ocenę w wysokości 300 USD. Z więzienia wyszedł w listopadzie 2020 roku.

2021–22: Magazyn okularów

W 2021 roku Times poinformował, że Borker mógł ponownie powrócić do sprzedaży okularów online i nękania niezadowolonych klientów, tym razem za pośrednictwem witryny o nazwie Eyeglassesdepot. Klienci zgłaszali podobne zachowania, takie jak groźby, zniewagi i doxxing online , w tym nie tylko numery ich kart kredytowych, ale także kody bezpieczeństwa kart , kiedy składali reklamacje lub próbowali zwrócić towar, a także próby zastraszenia ich, aby zapłacili za wydrukowane etykiety wysyłkowe po tym, jak zmienili zdanie. Powiedzieli, że przedstawiciel firmy przedstawił się jako „Arsenio”.

Tym razem Trustpilot gościł wiele negatywnych recenzji. Właściciel Eyeglassesdepot wydawał się bardziej autentycznie obawiać konsekwencji złych recenzji. W odpowiedzi na skargę jednego klienta dotyczącą jego zachowania zamieścił post, w którym twierdził, że jest to fałszywa recenzja opublikowana przez konkurencyjną witrynę, wraz z adresem domowym i numerem telefonu komórkowego skarżącego . Zagroził również, że za każdą negatywną opublikuje wiele fałszywych pozytywnych recenzji.

Kierownictwo Trustpilot przeprowadziło dochodzenie po otrzymaniu skarg i stwierdziło, że prawie połowa pozytywnych recenzji Eyeglassesdepot była fałszywa. Usunął je i wysłał Eyeglassesdepot wiadomość e-mail z prośbą o zaprzestanie dalszych takich zachowań. „Tak, cokolwiek” przeczytaj odpowiedź.

Pierce uważa, że Eyeglassesdepot i OpticsFast, które wyglądają bardzo podobnie i mają wspólne tagi innych firm, mają tego samego właściciela. Pierce podsumował: „Ktokolwiek stworzył Eyeglassesdepot, po prostu sklonował OpticsFast, być może w celu zaoszczędzenia czasu i pieniędzy, a następnie dokonał kilku kosmetycznych zmian”. Pierce przyznał, że tą osobą mógł nie być Witalij Borker: „Ale kto inny ukradłby kod ze strony internetowej tak znanej jak OpticsFast?”

Adwokat Borkera zaprzeczył, jakoby jego klientem był Arsenio. Gdyby Borker był w jakikolwiek sposób zaangażowany w Eyeglassesdepot, samo to wystarczyłoby, by wysłać go z powrotem do więzienia, ponieważ warunki jego ostatniego zwolnienia warunkowego zabraniają mu jakiegokolwiek zaangażowania w handel internetowy.

W lutym 2022 roku prokuratorzy ogłosili, że Borker został ponownie aresztowany, po jednym przypadku oszustwa pocztowego, oszustwa elektronicznego i kradzieży tożsamości z kwalifikacją , przy czym ta ostatnia wynikała z użycia przez niego nazwisk dwóch innych osób podczas prowadzenia magazynu okularów. The Times zauważył, że chociaż najwyraźniej zaczął to, będąc jeszcze na półmetku po swoim poprzednim skazaniu tym razem wydawał się mniej zuchwały, zadowalając się jedynie sprzedażą używanych lub podrabianych okularów jako nowych i oryginalnych, nie płacąc zwrotów pieniędzy, oraz prowokując, grożąc i znęcając się nad niezadowolonymi klientami w mniejszym stopniu niż wcześniej. Jego adwokat powiedział, że planuje nie przyznać się do winy.

Życie osobiste

W momencie pierwszego aresztowania Borker był żonaty i miał córkę urodzoną w 2008 roku.

W 2019 roku, podczas wydawania wyroku w sprawie OpticsFast, Gardephe zauważył, że u Borkera zdiagnozowano narcystyczne zaburzenie osobowości , zaburzenie afektywne dwubiegunowe i zaburzenie obsesyjno-kompulsyjne .

Zobacz też

Notatki

Linki zewnętrzne