Gapjil
Gapjil | |
Hangul | 갑질 |
---|---|
Hanja | 甲질 |
Poprawiona latynizacja | Gapjil |
McCune-Reischauer | Kapjil |
Gapjil ( koreański : 갑질 ) to wyrażenie odnoszące się do aroganckiej i autorytarnej postawy lub działań ludzi w Korei Południowej , którzy sprawują władzę nad innymi. Gapjil to neologizm utworzony przez połączenie słowa Gap (갑; 甲) — pierwszego z Niebiańskich Pni , które jest używane do wprowadzenia pierwszej strony w kontrakcie, ale odnosi się również do wyższego statusu — i jil (-질), przyrostek które negatywnie odnosi się do konkretnych działań. Jest to zjawisko związane z hierarchicznym charakterem koreańskiego społeczeństwa i kultury pracy, strukturą, która skutkuje społeczną wyższością osób o wyższym zamożności.
Powoduje
Song Jae-ryung, profesor socjologii na Uniwersytecie Kyunghee , zwraca uwagę, że Gapjil to nie tylko kwestia moralności jednostki, ale problem społeczny. Ponieważ dno koreańskiego społeczeństwa stanowi represyjna rola luki i uległa postawa eul , jednostki podążają za kulturą elity. Innymi słowy, przyczyną gapjil jest kulturowa tendencja ludzi do odgrywania ról, które są ukształtowane przez duży dystans władzy w Korei. Dlatego osoba, która była eul w innej sytuacji robi to samo (gapjil) w innym związku, kiedy staje się kolejną luką . Aby rozwiązać problem gapjil, prof. Song mówi, że każda jednostka musi przyznać się do pozycji społecznej, która jest odmienna w poziomie, a nie w pionie, i trzeba stworzyć atmosferę społeczną, która sprzyja tej świadomości.
Rodzaje i przykłady gapjil
Według koreańskiego magazynu Economic Review istnieje kilka oczywistych typów gapjil w zależności od kontekstu: gapjil właściciela, gapjil dystrybucji napędzanej przez push i płacenie za pasję.
Właściciel Gajil
Gapjil właściciela jest najczęstszym rodzajem gapjil, w którym przedstawiciele lub członkowie rodziny wykonawczej firmy traktują swoich pracowników z pogardą, używając obelżywego języka, a nawet napaści fizycznej. Właściciel gapjil odzwierciedla błędny pogląd, że pracodawcy mogą traktować pracowników tak, jak chcą, z powodu skrajnej pionowej relacji między nimi.
Skandal Monggo Food Kim Man-sik
W dniu 23 grudnia 2015 r. pojawił się raport, że Kim Man-sik, honorowy prezes Monggo Food, użył obraźliwego języka i zaatakował swojego szofera , znanego anonimowo jako „B”. Zaatakowany pracownik powiedział: „Prezydent Kim oddaje się przemocy i rzuca nadużyciami prawie jak nałóg, jeśli ma zły nastrój”. Po tym, jak Monggo Food opublikowało przeprosiny na swojej stronie internetowej 23 grudnia, Kim Man-sik i Kim Hyeon-seung, dyrektor generalny firmy, przeprosili opinię publiczną i osobę bezpośrednio zaangażowaną 25 grudnia na konferencji prasowej. Chociaż doszło do nieporozumień z ofiarami w kwestii przywrócenia do pracy, z ofiarami napaści zawarto ugodę. W dniu 19 kwietnia 2016 r. Oddział Prokuratury Rejonowej w Changwon w Masan zwrócił się do Kim Man-sik o wydanie nakazu doraźnego w wysokości 7 000 000 wygrał (wówczas około 6300 USD) grzywny związane z napadami, przemocą i naruszeniem standardów pracy.
Skandal wygrany przez M&M Choi Cheol
W październiku 2010 roku Choi Cheol-won, prezes M&M, wezwał do swojego biura kierowcę cysterny, który jechał na demonstrację przed siedzibą SK, i zaatakował go przedmiotami takimi jak kij bejsbolowy. W efekcie kierowca doznał obrażeń wymagających dwutygodniowej pomocy medycznej. Ten incydent został opisany w programie redakcyjnym MBC , który został wyemitowany 28 listopada 2010 r. Ogromna krytyka opinii publicznej, szczególnie wynikająca z memorandum, które zostało napisane w celu poświadczenia, że kierowca otrzymał 20 000 000 wonów (wówczas około 18 000 USD) jako zadośćuczynienie za przemoc. Po tym, jak Choi Cheol-won został oskarżony 30 listopada, policja rozpoczęła śledztwo w sprawie skandalu. W dniu 8 lutego 2011r Centralny Sąd Rejonowy w Seulu skazał go na 18 miesięcy więzienia, a trybunał apelacyjny skazał go na 18 miesięcy więzienia z trzema latami w zawieszeniu i 120 godzinami prac społecznych. Wyrok decyzji sądu, mówiący: „Krytyka społeczna jest powodem wyroku”, wywołał kontrowersje.
Wściekłość orzechów i skandale Korean Air
Incydent wściekłości orzechów był incydentem wściekłości powietrznej , który miał miejsce 5 grudnia 2014 r. Na międzynarodowym lotnisku im. Johna F. Kennedy'ego w Nowym Jorku . Wiceprezes Korean Air, Heather Cho (Cho Hyun-ah), córka prezesa firmy, niezadowolona ze sposobu, w jaki steward podawał orzechy, nakazała samolotowi powrót do bramki przed startem . Po gorącej konfrontacji z szefem personelu pokładowego Cho zaatakował go i kazał go zwolnić i usunąć z samolotu, wymagając powrotu do bramki i opóźnienia lotu. Linia lotnicza twierdziła, że szef dobrowolnie podał się do dymisji, dopóki nie przedstawił swojej sytuacji prasie, co wywołało burzę w mediach. Cho i Korean Air spotkały się z ostrą krytyką, w wyniku czego Cho zrezygnowała z jednego ze swoich kilku stanowisk kierowniczych w Korean Air. Następnie została uznana za winną w południowokoreańskim sądzie za utrudnianie bezpieczeństwa lotniczego. Steward i szef personelu pokładowego wrócili na swoje stanowiska do kwietnia 2016 r.
Korean Air , kolejna córka prezesa firmy, rzekomo opryskała pracowników firmy wodą, aw marcu 2018 r. zarzuty krzyczenia i spryskiwania wodą agenta reklamowego wywołały rosnące kontrowersje. Kiedy obawy dotyczące zachowania Cho stały się powszechne, Korean Air wyjaśnił: „To prawda, że podczas spotkania woda podniosła się i chlusnęła, gdy wiadro spadło na podłogę, ale nie spryskało personelu”. [ potrzebne źródło ] Cho przeprosiła za swoje zachowanie. Ten incydent spowodował, że międzynarodowe media zaczęły używać słowa gapjil .
W podobnym incydencie w grudniu 2018 roku pilot Korean Air próbował wziąć kieliszek szampana i został zablokowany przez szefa personelu pokładowego, ponownie żądając od personelu pokładowego kieliszka wina później podczas lotu do Amsterdamu – z naruszeniem ogólnie bardzo surowe zasady w branży lotniczej zakazujące spożywania alkoholu przez pilotów. Linia lotnicza udzieliła kapitanowi tylko łagodnej nagany, ale zdegradowała szefa personelu pokładowego, który go odrzucił i zgłosił incydent.
Gapjil dystrybucji opartej na wypychaniu
„Push-driven distribution gapjil” to rodzaj gapjil, w ramach którego duże korporacje kierują pilne żądania dotyczące dostawy (lub dostaw) do małych firm (franczyz).
Namyang Dairy Products Corporation sprzedaż pod wysokim ciśnieniem do skandalu franczyzowego
W maju 2013 r. Namyang Co. została skrytykowana po oskarżeniu, że firma przez długi czas naciskała na lokalne franczyzy, aby kupowały produkty, a także nagrywała na taśmie szorstkie słowa kierowane do lokalnych właścicieli. Namyang Co. wyrządziła szkody o wartości ponad 20 miliardów wonów (wówczas około 18 000 000 USD) poprzez nielegalne działania – takie jak sprzedaż pod presją i przenoszenie wynagrodzeń sprzedawców do lokalnych franczyz – przez ostatnie siedem lat, za co Seoul Central Sąd Okręgowy skazał ją w styczniu 2014 roku. Doszło też do bojkotu firmy Namyang Corporation.
Skandal sprzedażowy Hyundaia Mobisa
We wrześniu 2017 roku firma Hyundai Mobis była podejrzana o wywieranie presji na realizację celów sprzedażowych i wymuszanie sprzedaży przez 1600 oddziałów lokalnych warsztatów samochodowych w okresie od stycznia 2010 roku do listopada 2013 roku. „Sprzedaż losowa” i „Sprzedaż negocjowana” w celu realizacji celu centrali. Hyundai Mobis przyznał się do popełnienia tych czynów i od tego czasu opracowuje plan, aby się nie powtórzyły.
Zapłata za pasję
Passion pay to rodzaj wymuszenia siły roboczej, w którym firma lub przedsiębiorstwo płaci mniej niż płaca minimalna lub nawet nic za pracę młodych osób poszukujących pracy pod pretekstem, że stanowisko będzie prestiżowe lub korzystne.
Skandal pasyjny w Lie Sang Bong Design Studio
W styczniu 2015 roku studio projektowe Lie Sang Bong, którym zarządza koreański projektant mody Lie Sang Bong, zostało uwikłane w kontrowersje dotyczące wynagrodzenia za pasję. Chociaż studio nakładało na pracowników nadmierne obciążenie pracą, oferowało stosunkowo niskie zarobki: 100 000 wonów (wówczas około 92 USD) dla praktykantów, 300 000 wonów (około 276 USD) dla stażystów i 1 100 000 wonów (1012 USD) dla zwykłych pracowników. Po kontrowersjach Lie Sang Bong powiedział: „Głęboko przeprosiłem młodych ludzi z branży modowej, którzy zostali zranieni przez środowisko pracy i traktowanie, i postaram się przy tej okazji poprawić ogólny problem branży modowej”.
Piekarnia Jo Min-ah's „Posiłek zamiast zapłaty”
W styczniu 2015 r. „The Space Goddess Jo Min-ah's Bakery”, prowadzona przez byłego członka zespołu K -Pop Jewelry , opublikowała ofertę pracy za 5500 wonów za godzinę, mniej niż ustawowa minimalna stawka godzinowa wynosząca 5580 wonów.
Seoul National University Hospital pielęgniarka skandal-pasja
We wrześniu 2017 r. Narodowy Szpital Uniwersytecki w Seulu (SNUH) był przedmiotem kontrowersji, ponieważ od 2012 r. Przez pięć lat od 2012 r. Przez pięć lat od 2012 r. Nakazywał wynagrodzenie pasyjne pielęgniarkom za „okres próbny”. Okazało się, że SNUH zapłacił tylko 360 000 wonów (wówczas około 324 USD) za 24 dni pracy 1212 pielęgniarkom w okresie ich nauki. Biorąc pod uwagę ośmiogodzinny dzień pracy, suma 360 000 wonów odpowiada stawce godzinowej 1800 wonów (około 1,62 USD), czyli znacznie poniżej płacy minimalnej 6470 wonów (około 5,82 USD). Szpital wyjaśnił, że nie wie, czy podczas szkolenia powinno się wypłacać pełne wynagrodzenie. Ponadto planują zapewnić pielęgniarkom wypłatę z mocą wsteczną poniżej trzech lat, czyli okresu wyznaczonego przez najnowsze prawo pracy.
Reakcje społeczne
Bojkot
Bojkot można zdefiniować jako ruch polegający na odmowie zakupu przez konsumentów określonego produktu w celu osiągnięcia określonego celu.
W przeciwieństwie do gapjil (który jest problemem strukturalnym między „Gap” a „Eul”, jak franczyzodawca i sprzedawca detaliczny), kampania bojkotu pokazała, że może wybuchnąć natychmiast, gdy problem dotknie uczuć konsumenta. Dzieje się tak, ponieważ konsumenci uważają, że nie spożywanie produktów firm gapjil jest najlepszą rzeczą, jaką mogą zrobić. Ten ruch sugeruje, że gapjil właścicieli firm lub kadry kierowniczej staje się działaniem „samookaleczenia”, które zmniejsza zyski korporacji. Eksperci podkreślają, że aby ograniczyć korporacyjne problemy etyczne, takie jak gapjil, konsumenci muszą zmienić swoje postrzeganie jako konsumenta w szerszym kontekście. Korporacje ulegną zmianie, gdy wzrośnie zaangażowanie konsumentów, takie jak niechęć do gapjil i bojkot. Grupa ruchu konsumenckiego zorganizowała kampanie bojkotu i otrzymała pozytywne odpowiedzi od konsumentów, ale nie doszło jeszcze do masowego i zorganizowanego bojkotu.
Całodobowe call center do zgłaszania szkód przez gapjil
W dniu 11 kwietnia 2016 r. Koreańska organizacja społeczeństwa obywatelskiego Komitet Opieki Społecznej (PWC) otworzyła całodobowe centrum telefoniczne do zgłaszania szkód i zachowań gapjil. Działa w celu wykorzenienia nieprawidłowych praktyk. PWC wyjaśniło, że celem call center było zapobieganie zachowaniom gapjil, które są powszechne w społeczeństwie Korei Południowej, oraz przeprowadzanie działań karnych i cywilnych poprzez weryfikację sprawy.
Odpowiedzi rządowe
Dochodzenie w sprawie gapjila
Po inauguracji Kim Sang-jo jako przewodniczącego Koreańskiej Komisji ds. Sprawiedliwego Handlu (FTC), FTC rozpoczęła dochodzenie we wszystkich centralach przemysłowych i franczyzach, aby rozwiązać wszystkie sprawy dotyczące gapjil w czterech głównych obszarach: dystrybucji , stowarzyszeniu , podwykonawstwie i franczyzie .
Począwszy od 10 sierpnia 2017 r. FTC rozpoczęła dochodzenie w sprawie transakcji między centralą a agencjami, które dotyczyły około 4800 centrali, 70 franczyz i grup franczyz we wszystkich branżach krajowych. Badanie przeprowadzono jako ankietę skierowaną do centrali w okresie od sierpnia do września, a następnie w okresie od września do grudnia na franczyzy i grupy franczyz. FTC stwierdziła, że celem dochodzenia było zabezpieczenie podstawowych danych, aby zapobiec nieuczciwym praktykom handlowym między centralą a franczyzami, w celu przygotowania zasad i ulepszenia systemu.
Rzecznik Praw Obywatelskich
W lipcu 2017 r. FTC powołała rzecznika praw obywatelskich ds. stałego nadzoru nad środkami ochrony franczyzy. Rzecznik został zorganizowany z byłych i obecnych kupców z doświadczeniem w handlu franczyzowym oraz 13 członków FTC. Planowali rozszerzyć członków do 30, w tym sektory hurtowy, detaliczny i usługowy. Rzecznik praw obywatelskich regularnie monitoruje praktyki handlowe w sektorach franczyzowych i zgłasza FTC w przypadku wykrycia oznak nieuczciwego handlu. Ponadto wyrażają swoją opinię na temat egzekwowania polityki i proponują pomysły na ulepszenie systemu poprzez zbieranie informacji o problemach w terenie.
Centrum doradztwa ds. niesprawiedliwych szkód w Seulu
Po raz pierwszy w samorządzie lokalnym rząd metropolitalny Seulu zaczął eliminować nieuczciwe praktyki w branży franczyzowej, ogłaszając „miasto demokratyzacji gospodarczej 2016, Seul”. Rząd metropolitalny Seulu prowadzi centrum doradztwa dotyczące niesprawiedliwych szkód, w którym każdy, kto poniósł niesprawiedliwe szkody, może zgłosić swoją sprawę za pośrednictwem biura członkowskiego.
Nie tylko franczyzodawca, który prowadzi franczyzę, ale także były franczyzodawca i grupy franczyzobiorców mogą zgłaszać nieuczciwe przypadki członków. Po otrzymaniu raportu rząd najpierw określa dokładne fakty dotyczące incydentu poprzez dogłębne konsultacje z franczyzodawcą, który zgłosił incydent, a następnie spotyka się z grupą franczyzobiorców. W związku z tym rząd zaleca centrali franczyzowej dobrowolne działania naprawcze lub załatwia uzgodnienia. W zależności od stopnia naruszenia prawa rozpatruje się wniosek o dochodzenie do FTC lub prokuratury.
Odpowiedzi mediów
W grudniu 2014 r. Incydent z wściekłością orzechów był relacjonowany przez liczne międzynarodowe media, a gapjil osiągnął światowy rozgłos. W lutym 2015 r. Reuters poinformowała o koreańskiej kulturze gapjil i wyroku w sprawie incydentu z wściekłością orzechów. Artykuł sugeruje, że koreańska kultura gapjil wywodzi się z tradycyjnej pionowej hierarchii w koreańskim społeczeństwie. W maju 2015 r. Brytyjska gazeta The Independent doniosła o wydaniu No-Look Pass koreańskiego polityka Kim Moo-sunga i zwrócił uwagę, że większość gapjil jest wykonywana przez koreańskich dorosłych mężczyzn na wysokich stanowiskach, zwłaszcza mężczyzn w średnim wieku.