Plac Sim Lim
 | |
 | |
| Lokalizacja | Singapur |
|---|---|
| Współrzędne | Współrzędne : |
| Adres | 1 Rochor Canal Road, Singapur 188504 |
| Data otwarcia | styczeń 1987 |
| Liczba sklepów i punktów usługowych | 151 |
| Liczba pięter |
6 kondygnacji naziemnych 2 kondygnacje podziemne |
| Dostęp do transportu publicznego | DT13 Rochor |
| Strona internetowa | |
Sim Lim Square ( chiński : 森林商業中心 , pinyin : Sēn Lín Shāngyè Zhōngxīn ), powszechnie określany jako SLS , to duży kompleks handlowy w Singapurze, który oferuje szeroką gamę towarów i usług elektronicznych, w tym aparaty fotograficzne, telefony, kamery wideo i części i serwis komputerów.
Położony przy 1 Rochor Canal Road, SLS znajduje się w centrum Singapuru, w pobliżu zabytków, takich jak dzielnica Little India i jedna z najwcześniejszych inwestycji HDB . SLS jest dostępny przez MRT na stacji Rochor MRT linii Downtown .
Po kilku doniesieniach o przypadkach oszustw, z jakimi mieli do czynienia turyści, Ministerstwo Spraw Zagranicznych Chińskiej Republiki Ludowej oraz wietnamskie gazety opublikowały ostrzeżenie przed kupowaniem elektroniki na Sim Lim Square.
Historia
Kompleks był początkowo planowany jako kompleks handlowo-biurowy, a jego budowę rozpoczęto w 1983 roku. W 1985 roku kompleks został przekształcony w centrum handlowe poświęcone elektronice i artykułom elektrycznym, a wiele powierzchni sklepowych w kompleksie zostało kupionych przez sklepy- właściciele z Sim Lim Tower. Kompleks został ukończony w styczniu 1987 roku.
Rodzaje sklepów
Kompleks to sześciopiętrowy budynek z różnorodnymi sklepami z artykułami elektronicznymi i serwisami. Centrum działa z dala od głównych dzielnic handlowych Singapuru i jako takie może być postrzegane jako obszar okazji do zdobycia tanich i niedrogich towarów. Przykładami mogą być telefony, laptopy, części komputerowe, aparaty fotograficzne i inne urządzenia elektroniczne.
CASE (Consumer Association of Singapore) często publikuje w SLS porady przeciwko nieuczciwym sprzedawcom.
Oszustwa
Wiele sklepów na Sim Lim Square, zwłaszcza tych na niższych poziomach, sprzedających gry, aparaty fotograficzne i telefony komórkowe, ucieka się do taktyk oszustwa, aby czerpać większe zyski. Najnowsza sprawa Jovera Chew Chiew Loona dotyczyła 33-miesięcznego wyroku więzienia. Na początku 2008 roku policja zatrzymała niektóre sklepy SLS za sprzedaż fałszywych kopii Microsoft Windows .
Hańba i zadośćuczynienie
W kwietniu 2013 r., po tym, jak kierownictwo Sim Lim Square umieściło listy krnąbrnych sklepów jako ostrzeżenie dla kupujących, niektóre z tych sklepów uciekły się do zmniejszenia lub usunięcia swoich nazw z szyldów, a nawet zmiany nazwy. Listy zostały również wykradzione przez nieznanych sprawców. Miesiąc później zgłoszono, że detaliści potajemnie obciążali karty kredytowe klientów dodatkowymi kwotami jako podatki lub opłaty transakcyjne.
Malezyjski nurek Ooi Tze Liang , który brał udział w 2014 Singapore Fina Diving Grand Prix , zgłosił, że zapłacił ponad 4800 dolarów australijskich za dwa telefony iPhone 6 , mimo że podano cenę 2500 dolarów. Ooi nie był świadomy kosztów, kiedy podpisywał umowę na pakiet gwarancyjny na kwotę ponad 2300 USD. Ooi powiedział, że sklepikarz odmówił wydania telefonów, chyba że dokonano płatności. Ooi zapłacił zamiast anulować umowę gwarancyjną, co kosztowałoby go 800 dolarów. Poinformował o tym The New Paper że władze „niewiele mogą zrobić”, ponieważ klient podpisał umowę.
W dniu 4 grudnia policja dokonała nalotu i zamknęła dwóch sprzedawców telefonów komórkowych, Gadget Terminal i De.Mac Gadget/Mobile Apps, w ramach śledztwa w następstwie złożonych przeciwko nim doniesień.
Wpływ oszustw klientów na reputację centrum handlowego był tak poważny, że w listopadzie 2014 r. Kierownictwo Sim Lim Square zaapelowało do władz o „zajęcie twardego stanowiska wobec krnąbrnych sprzedawców detalicznych”.
Kontrowersje związane z mobilnymi liniami lotniczymi
W okresie od lipca do września 2014 r. przeciwko Mobile Air złożono 14 skarg dotyczących nieprawidłowości, a właścicielowi Jover Chew firmy Mobile Air postawiono 28 zarzutów, do których ostatecznie przyznał się do 12 z nich. 26 ofiarom zwrócono 12 199 dolarów. Większość zarzutów dotyczy podżegania przez spisek mający na celu oszukanie klientów oraz kryminalne zastraszanie klientów. 2 przypadki były szeroko omawiane w prasie i mediach społecznościowych:
24 września obywatelka Chin, panna Zhou, kupiła w sklepie iPhone'a 6 Plus, ale nieświadomie podpisała umowę na dwa lata „ubezpieczenia” kosztującego 2400 USD, podnosząc cenę telefonu do 4000 USD. Po targowaniu się Zhou zapłacił 3000 $. W tym czasie sklepy internetowe Apple sprzedawały podobny produkt za mniej niż 1500 USD. Następnego dnia Zhou złożyła skargę do sądu ds. drobnych roszczeń, który orzekł, że sklep powinien zwrócić jej 1010 USD. 28 października Mobile Air zwrócił Zhou i jej ciotce 1010 dolarów, jednak pieniądze zostały zwrócone w monetach wszystkich nominałów, w tym pięciu centów, o łącznej wadze 18 kg. Zhou i jej ciotka musiały zbierać monety z podłogi i je liczyć. Właściciel Mobile Air, Jover Chew Chiew Loon, odmówił odpowiedzi, dlaczego zapłacił monetami, zamiast tego obwinia Zhou i jej ciotkę za to, że są trudnymi klientami. Po tym incydencie firma CASE zbadała sklep po odnotowaniu wyżej wymienionych 14 skarg dotyczących nieprawidłowości wobec Mobile Air.
3 listopada Pham Van Thoai, wietnamski turysta, zapłacił 950 SGD za iPhone'a 6 od Mobile Air. Jednak personel Mobile Air odmówił Phamowi odejścia z telefonem, chyba że zapłaci dodatkowe 1500 USD opłat gwarancyjnych. Pham podpisał umowę, ale nie sprawdził jej ze względu na brak biegłości w języku angielskim. Po interwencji policji i CASE Pham otrzymał zwrot 400 dolarów, ale nie otrzymał iPhone'a, ponosząc stratę w wysokości 550 dolarów. Pham powiedział, że jego miesięczne zarobki jako pracownika fabryki wyniosły około 200 dolarów. Sprawa ta wywołała ogólnokrajową sympatię i oburzenie w Singapurze po opublikowaniu zdjęcia zapłakanego Phama i opublikowaniu w Internecie filmu, na którym błaga on na kolanach o zwrot pieniędzy. Luz spowodował, że dane osobowe i zdjęcia właściciela Mobile Air, Jover Chew, zostały rozpowszechnione w Internecie.
W odpowiedzi na IndieGoGo rozpoczęto kampanię crowdfundingową , aby kupić Phamowi iPhone'a 6 przez pana Gabriela Kanga, singapurskiego przedsiębiorcę technologicznego. W ramach kampanii zebrano ponad tysiąc darowizn i zebrano ponad 11 000 USD. Pomimo kampanii Pham powiedział, że biznesmen przekazał mu już 550 dolarów i że kupił za nie telefon, więc nie chciał zabrać więcej niż stracił. W wyniku kampanii, która znacznie przekroczyła początkowy cel 1350 USD, Kang podarował Phamowi iPhone'a, zanim Pham opuścił Singapur. Pham odmówił przyjęcia iPhone'a „z zasady”, ale przyjął od Kanga prezenty w postaci lokalnej kuchni. Pozostałe pieniądze z kampanii zostaną przyznane na części, część trafi do 20 zweryfikowanych ofiar oszustw na telefony komórkowe w Singapurze, część zostanie przekazana na cele charytatywne, a część zostanie zarezerwowana dla Pham na kolejne wakacje w Singapurze.
Po zamknięciu i wydaniu nakazu Mobile Air, Chew odsiaduje teraz 33-miesięczny wyrok, podczas gdy Kam i trzej inni pracownicy odsiadują wyrok od 4 do 14 miesięcy pozbawienia wolności za udział w oszustwie, które odniosło bezprecedensowy sukces w podnoszeniu świadomości za pośrednictwem mediów społecznościowych i platforma internetowa.
