Powershop
 | |
| Rodzaj biznesu | Pomocniczy |
|---|---|
| Założony | 2007 |
| Siedziba |
, Nowa Zelandia
|
| Obsługiwany obszar | W Nowej Zelandii: Auckland, Hamilton, Tauranga, Rotorua, Taupo, Napier, New Plymouth, Wanganui, Palmerston North, Wairarapa, Wellington, Christchurch, Dunedin, Queenstown, Invercargill |
| Założyciel (y) | Ari Sargent |
| Kluczowi ludzie | Margaret Cooney, szef Powershop |
| Przemysł | Sprzedaż detaliczna energii elektrycznej |
| Produkty | Elektryczność |
| Pracownicy | Ponad 200 |
| Rodzic | Energia Meridianu |
| Adres URL | |
 | |
| Założony | 2012 |
|---|---|
| Siedziba |
, Australia
|
| Obsługiwany obszar | W Australii: Victoria , Nowa Południowa Walia , South East Queensland i Australia Południowa . |
| Kluczowi ludzie | Ed McManus, dyrektor generalny |
| Przemysł | Sprzedaż detaliczna energii elektrycznej |
| Produkty | Elektryczność i gaz |
| Pracownicy | 150 |
| Rodzic | Shell Australia |
| Adres URL | |
| |
| Założony | 2016 |
|---|---|
| Rozpuszczony | 2021 |
| Następca (y) | E.ON Dalej |
| Siedziba |
, Zjednoczone Królestwo
|
| Obsługiwany obszar | W Wielkiej Brytanii: Anglia, Walia i Południowa Szkocja |
| Kluczowi ludzie | David Winter, szef Powershop UK |
| Przemysł | Sprzedaż detaliczna energii |
| Produkty | Elektryczność, gaz |
| Pracownicy | 10–50 |
| Rodzic | NMoc |
| Adres URL | |
Powershop to internetowy sprzedawca energii elektrycznej założony w Nowej Zelandii, który jest również dostępny w Australii. W Nowej Zelandii Powershop jest spółką zależną Meridian Energy , która jest w 51% własnością rządu Nowej Zelandii . Detalista działa za pośrednictwem platformy internetowej oferującej opcje przedpłaty i post-pay.
W listopadzie 2021 roku ogłoszono, że konsorcjum Shell Australia i Infrastructure Capital Group przejmie Meridian Energy Australia Group, w tym Powershop Australia. Choć podlegało to zatwierdzeniom regulacyjnym, przejście miało zostać zakończone na początku 2022 r. Rozwój ten wywołał poruszenie wśród wielu klientów, którzy sprzeciwiali się przejęciu najbardziej ekologicznego dostawcy energii elektrycznej w Australii przez międzynarodowy koncern naftowy.
Historia
Meridian Energy tradycyjnie był głównym wytwórcą energii elektrycznej, ale tylko małym sprzedawcą detalicznym. W 2006 roku Ari Sargent, weteran branży elektrycznej, wpadł na pomysł, jak zwiększyć udział Meridian w rynku detalicznym: zamienić energię elektryczną z użyteczności publicznej w dobro konsumpcyjne. Początkowo planowali sprzedawać tokeny energii elektrycznej w supermarketach, ale zrezygnowali z tego pomysłu ze względu na koszty i zamiast tego rozważali utworzenie rynku internetowego.
Sargent wraz z Simonem Coleyem, specjalistą ds. projektowania, założyli Powershop we wrześniu 2007 r. We wrześniu 2008 r. Powershop kupił swojego poprzednika, jednostkę biznesową Marketplace Innovations firmy Meridian Energy , za 1,26 mln NZ w akcjach. Po 14 miesiącach prywatnych testów beta, został nieoficjalnie udostępniony wszystkim, zanim został oficjalnie udostępniony publicznie 22 lutego 2009 roku.
Przyjęcie
Powershop planował pozyskać od 40 000 do 50 000 klientów w pierwszym roku. Powershop osiągnął 5 000 klientów w październiku 2009 r. I 10 000 klientów w lutym 2010 r. Dyrektor generalny Ari Sargent obwiniał o to inercję i ogólną nieufność do firm energetycznych. , że ponieważ „ludzie są tak przerażeni rachunkami za prąd ” , „większość ludzi” nie chciałaby wypróbować nowej koncepcji, takiej jak Powershop. konkurs.
W ankiecie przeprowadzonej w 2009 roku przez Ministerstwo Rozwoju Gospodarczego Powershop okazał się najtańszym sprzedawcą energii elektrycznej dla typowego konsumenta (tego, który zużywa 8 000 kWh rocznie) w Auckland, Wellington, Christchurch, Dunedin, Manawatu i New Plymouth. To był drugi najtańszy w Whanganui i Wairarapa.
W ankiecie przeprowadzonej w 2009 roku przez Consumers Institute of New Zealand , przeprowadzonej wśród firm energetycznych, Powershop uzyskał najwyższą ocenę w historii ankiety. 92% klientów Powershop uznało go za „dobry” lub „bardzo dobry”. Nie otrzymał ani jednej złej oceny od żadnego ze swoich klientów. W 2010 roku ponownie uzyskał 92% oceny satysfakcji. W 2011 i ponownie w 2012 roku uzyskał 96% oceny satysfakcji klientów.
Była to najlepsza firma w badaniu Consumers Institute of New Zealand przeprowadzonym w 2011 roku przez firmy energetyczne. [ potrzebne źródło ]
W Australii firma Powershop zajmuje 1. miejsce na 15 firm pod względem obsługi klienta śledzonej przez witrynę śledzącą w mediach społecznościowych servicerage.com.