Teoria poziomów konstrukcyjnych

Teoria poziomów konstruowania ( CLT ) jest teorią w psychologii społecznej , która opisuje związek między dystansem psychologicznym a stopniem, w jakim myślenie ludzi (np. o przedmiotach i zdarzeniach) jest abstrakcyjne lub konkretne . Podstawową ideą CLT jest to, że im bardziej obiekt jest oddalony od jednostki, tym bardziej abstrakcyjnie będzie o nim myśleć, podczas gdy im obiekt jest bliżej, tym bardziej konkretnie będzie o nim myśleć. W CLT dystans psychologiczny jest definiowany w kilku wymiarach — za najważniejsze uważa się dystans czasowy , przestrzenny , społeczny i hipotetyczny, chociaż wśród psychologów społecznych toczy się debata na temat dalszych wymiarów, takich jak dystans informacyjny, empiryczny lub afektywny. Teorię tę opracowali izraelscy psychologowie społeczni Nira Liberman i amerykański psycholog Yaacov Trope .

Przykładem efektów na poziomie konstrukcyjnym byłoby to, że chociaż planowanie następnych wakacji letnich z rocznym wyprzedzeniem (w odległej przyszłości) spowoduje skupienie się na szerokich, pozbawionych kontekstu cechach sytuacji (np. zbliżające się wakacje spowodują skupienie uwagi na specyficznych cechach obecnej sytuacji (np. w jakich restauracjach dokonać rezerwacji, wybrać się na wycieczkę samochodem terenowym).

Zgodnie z teorią poziomów konstrukcyjnych ludzie postrzegają zdarzenia, które różnią się w kilku rodzajach dystansu psychologicznego:

odległość czasowa (czas)
odległości przestrzenne (przestrzeń fizyczna)
dystanse społeczne (dystanse międzyludzkie, takie jak dystans między dwiema różnymi grupami lub dwiema odmiennymi osobami)
hipotetyczne odległości (wyobrażanie sobie, że zdarzenie jest prawdopodobne lub mało prawdopodobne)

Dystans psychologiczny wpływa na stopień, w jakim myślimy o wydarzeniu, osobie lub idei jako na wysokim lub niskim poziomie, a to wpływa na to, jak konkretne lub abstrakcyjne są te myśli:

Konstrukcja wysokiego poziomu ma miejsce, gdy ludzie myślą abstrakcyjnie. Myśląc na tym poziomie, ludzie patrzą na szerszy obraz; nie skupiając się na szczegółach. Na wysokim poziomie ludzie koncentrują się na głównych cechach, które oddają ogólną istotę sytuacji lub obiektu.

Konstrukcja niskiego poziomu ma miejsce, gdy ludzie myślą bardziej konkretnie i jest związana z psychologiczną bliskością. Kiedy ludzie są zaangażowani w konstruowanie na niskim poziomie, skupiają się na teraźniejszości w najdrobniejszych szczegółach. Na niskim poziomie ludzie skupiają się na peryferyjnych, drugorzędnych cechach, które są mniej istotne dla ogólnej istoty sytuacji lub przedmiotu.

Poziomy konstrukcji

CLT dzieli konstrukty mentalne na dwa poziomy: wysoki i niski. Konstrukcje wysokiego poziomu to sposób myślenia w sposób całościowy. Jest to nadrzędne lub centralne, polegające na przemyśleniu ogólnej koncepcji sytuacji i wydobyciu z niej głównego sedna. Konstrukcje niskiego poziomu są bardziej zorientowane na szczegóły lub podrzędne procesy myślowe. Na przykład można pomyśleć o dzieciach bawiących się w łapanie na wysokim lub niskim poziomie. Gdyby myśleć o aktywności dzieci na wysokim poziomie, można by tę aktywność określić jako „zabawę dzieci”. Natomiast myśląc o aktywności dzieci na niskim poziomie, skupilibyśmy się na bardziej szczegółowych, bezpośrednich szczegółach, takich jak kolor piłki czy wiek dzieci. Na niskim poziomie większy nacisk kładzie się na to, jak sytuacja różni się od innych, podczas gdy na wysokim poziomie nacisk kładzie się bardziej na znalezienie podobieństwa. Zatem to, na których podrzędnych cechach się skupimy, może zależeć od sytuacji, podczas gdy centralne cechy wysokiego poziomu nie.

Poziom konstrukcyjny jest również powiązany z celowością i wykonalnością w podejmowaniu decyzji. Rozważanie celowości obiektu, wydarzenia lub sposobu działania kładzie większy nacisk na wynik końcowy i jest konstrukcją wysokiego poziomu lub sposobem myślenia. Z drugiej strony rozważanie wykonalności jest bardziej skoncentrowane na środkach lub sposobie osiągnięcia efektu końcowego i jest konstruowaniem niskiego poziomu lub sposobem myślenia. Oznacza to, że wysoki poziom koncentruje się bardziej na „dlaczego”, podczas gdy niski poziom koncentruje się bardziej na „jak”.

Rodzaje dystansów psychologicznych

Według CLT zdarzenia psychologicznie odległe są interpretowane na wysokim poziomie, podczas gdy zdarzenia psychologicznie bliskie są interpretowane na niskim poziomie. Istnieje kilka różnych rodzajów dystansu psychologicznego. Dystans czasowy, dystans przestrzenny, dystans społeczny i dystans hipotetyczny to te, którym poświęcono najwięcej uwagi w badaniach.

Dystans czasowy

Odległość czasowa odnosi się do odległości w czasie. Coś, co jest czasowo bliskie, jest czymś, co jest bliskie w czasie, podczas gdy coś, co jest czasowo odległe, jest daleko w czasie. Na przykład myślenie o wycieczce, która odbędzie się za sześć miesięcy, wiąże się z większym dystansem czasowym niż myślenie o wycieczce, która ma się odbyć za tydzień. Dystans czasowy do wyobrażonych przyszłych zdarzeń moduluje naszą oceniającą ich reprezentację w taki sposób, że im większa odległość, tym bardziej prawdopodobne jest, że wydarzenie zostanie skonceptualizowane w kategoriach kilku abstrakcyjnych cech. Jest to istotne w przypadku potencjalnych niebezpieczeństw lub zagrożeń, ponieważ mechanizm ten oddziela nas poznawczo od rzeczywistości prawdopodobnych niepożądanych skutków. Według Trope'a i Libermana długa historia badań nad tym, jak planowanie na bliższą i dalszą przyszłość może być wyjaśniona przez CLT.

Błąd planowania

Błąd planowania opisuje , w jaki sposób ludzie mają tendencję do nieświadomego szczegółowego myślenia o przyszłości. To prowadzi ludzi do nadmiernego angażowania się w różne wydarzenia w przyszłości. Następnie zdają sobie sprawę, że wydarzenia stają się coraz bliższe, że nie mogą wykonać wszystkich zaplanowanych zadań. Może to wynikać z nakładania się wydarzeń lub braku czasu, aby w pełni zaangażować się we wszystkie poprzednie plany.

Według CLT błąd planowania występuje, ponieważ wydarzenia w odległej przyszłości są interpretowane na wyższym, bardziej abstrakcyjnym poziomie, podczas gdy wydarzenia w najbliższej przyszłości są interpretowane na niższym, bardziej konkretnym poziomie. W jednym badaniu studenci zostali poproszeni o wskazanie, ile godzin planują spędzić na różnych aktywnościach, takich jak nauka, uczęszczanie na zajęcia, ćwiczenia itp. w ciągu tygodnia w najbliższej przyszłości (w przyszłym tygodniu) lub w tygodniu w odległej przyszłości (tydzień występujący kilka miesięcy później). Planując najbliższą przyszłość, szacunki uczniów dotyczące tego, ile czasu spędzą na każdej czynności, uwzględniały fakt, że czas spędzony na jednej czynności będzie kosztem czasu poświęconego na inną (np. koszt czasu spędzonego na nauce). Jednak podczas planowania na odległą przyszłość uczniowie oceniali, ile czasu spędzą na różnych zajęciach, nie uwzględniali tych praktycznych ograniczeń i planowali zajęcia tak, jakby mieli nieograniczony czas i zasoby. Według naukowców ograniczenia czasowe i konflikty między działaniami to czynniki wpływające na wykonalność działania, a zatem są one niskie i prawdopodobnie będą przedmiotem planowania w najbliższej przyszłości. Z drugiej strony, gdy planowany tydzień przypadał w odległej przyszłości, w planach uczniów skupiały się kwestie celowości (atrakcyjności każdej aktywności), które są na wysokim poziomie.

Dyskontowanie czasu

Dyskontowanie czasowe lub dyskontowanie czasowe to szeroki zakres pomysłów obejmujących związek między czasem a stopniem, w jakim przedmiot, sytuacja lub sposób działania są postrzegane jako wartościowe. Ogólna teoria głosi, że ludzie przywiązują większą wagę do bezpośrednich wydarzeń i wyników, a mniejszą wagę przywiązują do przyszłych wyników lub wydarzeń. Według Trope'a i Libermana, CLT może zapewnić ramy, dzięki którym można zrozumieć szeroki wachlarz zjawisk opisywanych przez badania dyskontowania czasowego. Różne konstrukcje mogą różnić się zakresem, w jakim wiążą się z pozytywnymi lub negatywnymi ocenami. Abstrakcyjna, wysokopoziomowa interpretacja czynności (np. „nauka mówienia po francusku”) może prowadzić do bardziej pozytywnej oceny tej czynności niż konkretna, niskopoziomowa interpretacja (np. „uczenie się koniugacji nieregularnego czasownika francuskiego” unikać ' "). Zatem CLT przewiduje, że będziemy myśleć o wartości konstrukcji niskiego poziomu podczas oceny zdarzenia w najbliższej przyszłości, ale pomyślimy o wartości konstrukcji wysokiego poziomu podczas oceny zdarzenia w odległej przyszłości. Tak więc CLT przewiduje, że gdy konstrukcje niskiego poziomu są bardziej wartościowe, opóźnienie czasowe obniży atrakcyjność opcji, ale gdy konstrukcje wysokiego poziomu są bardziej wartościowe, opóźnienie czasowe zwiększy ich atrakcyjność. W ten sposób na stopę dyskontową ma wpływ i jest mierzona wartością przypisywaną zdarzeniu lub wynikowi. Jeśli jest mała nagroda, jest ona dyskontowana szybciej, niż gdyby nagroda była większa.

Odległość przestrzenna

Odległość przestrzenna to fizyczna odległość, w jakiej zachodzą zdarzenia od siebie. Jeśli wydarzenie, takie jak ukończenie szkoły, odbywa się na końcu ulicy, jest przetwarzane na niskim poziomie. Jeśli matura odbywa się w innym państwie, to jest prowadzona na wysokim poziomie. Kiedy wydarzenie jest zlokalizowane daleko od osoby, jest postrzegane bardziej abstrakcyjnie. Podobnie, gdy zdarzenia mają miejsce w pobliżu, są postrzegane bardziej konkretnie.

W jednym z badań stwierdzono, że uczestnicy, którzy wyobrażali sobie wydarzenie odległe przestrzennie, a nie bliskie (pomoc przyjacielowi w przeprowadzce do mieszkania oddalonego o 3000 mil od miejsca zamieszkania uczestnika, a nie w okolicy), woleli opisywać działania związane z poruszać się w kategoriach stanów wysokiego poziomu (np. „zabezpieczenie domu”), a nie środków niskiego poziomu (np. „wkładanie klucza do zamka”).

Dystans społeczny

Dystans społeczny jest miarą przestrzeni między dwiema lub więcej grupami społecznymi lub jednostkami. Dystans społeczny dotyczy bardziej uczuć osób w grupie i ich interakcji z innymi członkami grupy. Jeśli grupa społeczna czuje się bezpieczna i otwarta w stosunku do innej grupy, będzie zachowywać bliski dystans. Może się to również zdarzyć, gdy czują, że inne grupy społeczne są podobne do ich grupy, dlatego postrzegają grupę jako przedłużenie swojej grupy społecznej. W takim przypadku grupa czuje się niepewnie i odcięta od grup znajdujących się na duże odległości. Duże odległości mają miejsce, gdy ludzie w grupie społecznej czują, że nie mogą odnosić się do drugiej grupy.

Podobieństwo interpersonalne jest inną formą dystansu społecznego. Im bardziej ktoś jest do nas podobny, tym bardziej społecznie się wydaje. Badania wykazały, że działanie kogoś, kto nie jest podobny do siebie, jest interpretowane w bardziej abstrakcyjny sposób niż działanie kogoś, kto jest bardziej podobny, co sugeruje, że podobieństwo funkcjonuje jako forma dystansu psychologicznego.

Obszarem, w którym spotykają się odległości społeczne i różnice przestrzenne, jest język. Kiedy ludzie mówią o przyjaźniach, często wyrażają dystans społeczny od swoich przyjaciół słowami używanymi do opisania odległości przestrzennych. Użyte języki sugerują, że między psychicznymi związkami przyjaciół istnieje fizyczna przestrzeń. Na przykład ktoś może powiedzieć o innej osobie „wydaje się, że jesteśmy teraz po przeciwnych stronach”.

Hipotetyczna odległość

Dystans hipotetyczny to inny rodzaj dystansu psychologicznego opisywany przez teorię poziomów konstrukcyjnych. Hipotetyczność odnosi się do prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia. Zdarzenie hipotetycznie bliskie to takie, które jest wysoce prawdopodobne, podczas gdy zdarzenie hipotetycznie odległe to takie, które jest wysoce nieprawdopodobne. Odległość w hipotetycznej odległości ma związek z tym, jak blisko jest coś do rzeczywistości. Według CLT wysoce prawdopodobne zdarzenia będą przetwarzane na niskim poziomie, a wysoce nieprawdopodobne zdarzenia na wysokim poziomie.

Jednym ze sposobów myślenia o czymś na wyższym poziomie jest myślenie o tym w kategoriach szerszych abstrakcyjnych kategorii (np. odzież), a nie wąskich kategorii podrzędnych (np. minispódniczki). W jednym z badań poproszono uczestników, aby wyobrazili sobie, że angażują się w czynność, taką jak wyprawa na kemping, która jest albo wysoce prawdopodobna, albo wysoce nieprawdopodobna. Następnie uczestnicy otrzymali listę przedmiotów lub wydarzeń związanych z tą czynnością (np. mydło, kostium kąpielowy, tratwa, tenisówki, latarka) i poproszeni o pogrupowanie ich w kategorie. Uczestnicy, którzy wyobrażali sobie mało prawdopodobne zdarzenie, grupowali pozycje w mniej ogólnych kategoriach niż ci, którzy wyobrażali sobie prawdopodobne zdarzenie, podczas gdy ci, którzy wyobrażali sobie prawdopodobne zdarzenie, stosowali konstrukcję niższego poziomu, skupiając się na węższych kategoriach.

Optymizm odgrywa rolę w hipotetycznym dystansie. Optymizm może wpływać na to, kiedy ludzie robią plany na przyszłość i ile błędów pojawia się w procesie planowania. Kiedy ludzie planują odległą przyszłość, planują abstrakcyjnie i często są optymistami. Kiedy ludzie fantazjują o przyszłych wydarzeniach, wierzą, że każdy aspekt pójdzie zgodnie z ich planami.

Postrzeganie

Na postrzeganie wpływa teoria poziomów konstrukcyjnych w prawie wszystkich aspektach psychologii . Stwierdzono silne związki i podobieństwa między różnymi typami dystansów psychologicznych. Należą do nich dystans czasowy, przestrzenny, osobisty i społeczny. Kiedy odległość na jednym z tych poziomów wzrasta, pozostałe poziomy również rosną. Stwierdzono, że te różne rodzaje dystansu psychologicznego są ze sobą silnie skorelowane . Zostało to wykazane poprzez testowanie dystansu czasowego, aby sprawdzić, czy wpłynęłoby to również na postrzeganie dystansu społecznego . Stwierdzono, że mają one podobne wyniki, ponieważ wraz ze wzrostem jednego poziomu odległości rośnie drugi. Więc kiedy czas jest bardziej odległy i związany z inną osobą, ta osoba jest uważana za mniej podobną do siebie, a przez to bardziej odległą społecznie. Dlatego dystans czasowy i społeczny może zwiększać lub zmniejszać zażyłość. Również brak znajomości (zwiększony dystans społeczny) może wpływać na dyskryminację obejmującą stereotypy , poziom empatii i chęć pomocy tej osobie. Zatem zwiększanie wszelkiego rodzaju dystansu psychologicznego może mieć negatywne konsekwencje dla relacji między społecznie odległymi grupami lub jednostkami.

CLT można zastosować w prawie każdej sytuacji. Na przykład osoby myślące w sposób bardziej odległy lub o wyższym poziomie będą bardziej otwarte na kompleksowe egzaminy obejmujące szerszy, nadrzędny pomysł na dany temat, podczas gdy osoby myślące w sposób o niższym poziomie lub o bliższej przyszłości są bardziej zadowolone ze szczegółowym testem. W jednym badaniu uczestnicy oglądali kilka częściowych obrazów połączonych z wyobrażeniami o bliskiej lub odległej przyszłości. Patrząc na te obrazy z myślą o najbliższej przyszłości, uczestnicy byli bardziej zdolni do postrzegania obrazu jako całości, konkretnego obrazu, podczas gdy mieli bardziej abstrakcyjne interpretacje obrazów z odległej przyszłości.

Wyroki

Ludzie oceniają wszystkie aspekty swojego życia, w tym wydarzenia, ludzi i społeczeństwo. Jeśli wydarzenie jest bliskie czasu, jesteśmy bardziej skłonni myśleć w kategoriach konkretnych konstrukcji niskiego poziomu, przez co szczegóły są ważniejsze. Jeśli jednak wydarzenie jest dalej, myślimy bardziej w kategoriach abstrakcyjnych ogólnych idei, które podążają za konstrukcjami wysokiego poziomu. Oceniając, ile czasu zajmuje wykonanie zadania, uczestnicy serii badań sądzili, że wykonanie zadania zajmie im więcej czasu, gdy będzie ono odległe w czasie (czasowo odległe), pozorowane jako hipotetyczne (hipotetycznie odległe) lub gdy byli wcześniej zagruntowani abstrakcyjnymi ideami. Na wspomnienia mogą mieć również wpływ różne poziomy konstruowania i odległości. Im dalej w czyjejś przeszłości miało miejsce wydarzenie, tym bardziej pojawia się myślenie abstrakcyjne, wysokiego poziomu. Przywołując wspomnienia z dawnych czasów, bardziej prawdopodobne jest użycie abstrakcyjnego, ogólnego, wysokiego poziomu pomysłu na wydarzenie. Kiedy przypomina się coś nowszego, można to zrobić bardziej konkretnie, skupiając się na szczegółach niższego rzędu.

Stereotypy

CLT można również wykorzystać do wyjaśnienia stereotypów . Abstrakcyjność wyobrażeń, jakie mamy na temat ludzi lub grup, może zmienić naszą ocenę ludzi, którzy nie pasują do tych samych kategorii co my, a zatem są bardziej zdystansowani społecznie. Na przykład, patrząc na inną grupę ludzi z bardziej odległego lub wyższego poziomu, można z łatwością korzystać z abstrakcyjnych lub scentralizowanych widoków. Widząc grupę nastolatków w centrum handlowym, dorosły może pomyśleć, że knują coś niedobrego lub że są awanturnikami. Jest to ogólny abstrakcyjny i scentralizowany pogląd skupiony tylko na jednym szerokim aspekcie grupy. Poglądy te są zazwyczaj błędne i mogą prowadzić do powstawania stereotypów i dyskryminacji. Podobnie, myślenie o innych na niższym poziomie, takich jak ludzie, których dana osoba zna osobiście (tj. ludzie mniej odlegli), pozwala na bardziej szczegółowe wyobrażenia i postrzeganie tych ludzi. Dlatego te spostrzeżenia są często bardziej poprawne i rzadziej tworzą lub wzmacniają stereotypy. Im większy dystans społeczny między grupami, tym bardziej nasila się dyskryminacja grup, które różnią się od nas rasowo lub seksualnie. Kiedy ludzie są kategoryzowani w taki sposób, który wyraźnie różni się od nas (to znaczy psychologicznie oddalają się od ja), a zatem są postrzegani w bardziej abstrakcyjnych kategoriach, zwykle występuje więcej negatywnych skutków. Zwiększenie innych rodzajów dystansu psychologicznego (np. czasowego, przestrzennego) może zwiększyć dystans społeczny między grupami, prowadząc do większej liczby tych negatywnych wyników międzygrupowych.

Kategoryzacja

Tworzymy kategorie w zależności od zastosowania różnych poziomów konstrukcyjnych. To kształtuje sposób, w jaki postrzegamy rzeczy jako podobne lub różne. Ogólnie rzecz biorąc, kiedy myślimy o przedmiotach, sytuacjach lub ludziach w abstrakcyjnych kategoriach wysokiego poziomu, mamy tendencję do kategoryzowania ich w szerszych kategoriach (np. „naczynia kuchenne”). Kiedy myślimy w kategoriach niskiego poziomu, zwykle używamy węższych, bardziej szczegółowych podkategorii (np. „talerze”, „garnki”). Kategorie mogą dotyczyć różnych rodzajów ludzi, przy czym tych, którzy są bardziej oddaleni fizycznie lub różnią się od nas, można sklasyfikować jako innych lub grupy obce różniące się od nas. Może to tworzyć więzi grupowe, wraz z różnymi postawami wobec grup obcych. Możemy również kategoryzować samych siebie, jest to często używane, gdy ludzie myślą o swoich specyficznych cechach lub bardziej o tym, kim są ogólnie. Kiedy więc myślą o sobie w teraźniejszości, ludzie są bardziej skupieni na swoich indywidualnych, konkretnych cechach, bardziej szczegółowo, w przeciwieństwie do tego, kiedy myślą o sobie w przyszłości, bardziej myślą o tym, jak będą w nadchodzących latach w ogólnej abstrakcyjny sposób.

Podejmowanie decyzji i zachowanie ryzykowne

Konstrukcje odległości lub wysokiego poziomu mogą sprawić, że alternatywne wybory, które są trudne do wykonania, będą bardziej pożądane. Konstrukcje bliskiej przyszłości lub konstrukcje niskiego poziomu mogą przeciwnie, sprawić, że alternatywne wybory, które są trudne do wykonania, będą mniej pożądane. Ryzykowne zachowanie można zatem wytłumaczyć CLT. Konstrukcje wysokiego poziomu mogą sprawić, że trudniejsze lub niemożliwe wyniki staną się bardziej atrakcyjne, a tym samym skłonić ludzi do podejmowania większego ryzyka w przypadku mniej prawdopodobnych wyników. Konstrukcje na wysokim poziomie mogą mieć wpływ na wycenę nagród, które są bardziej ryzykowne i odległe w przyszłości. Na przykład ludzie będą podejmować bardziej ryzykowne zakłady, gdy zakład jest odległy niż najbliższa przyszłość. Idee czasu i prawdopodobieństwa są często rozumiane w bardzo podobny sposób; dlatego mają tendencję do korespondowania, ponieważ gdy jeden zwiększa, drugi również. Powiązania między tymi dwoma są często tworzone automatycznie, bez świadomej wiedzy jednostki. Myśląc o inwestycjach w konstrukcję wysokiego poziomu, ludzie mają tendencję do podejmowania bardziej ryzykownych zachowań. Myśląc o tej samej inwestycji w konstrukcję niskiego poziomu, bardziej skupiamy się na teraźniejszości i tym, co oznaczałoby ryzyko w kategoriach tu i teraz. Zatem skupienie się na aspektach niskiego poziomu decyzji może zniechęcić do podejmowania ryzykownych zachowań, zmuszając do skupienia się na rzeczywistych szczegółach i osłabiając ogólne możliwe przeczucia na przyszłość. W ramach ogólnej idei podejmowania decyzji CLT wspierano, pomagając lub szkodząc organizacyjnym procesom i wynikom podejmowania decyzji. W badaniach przeanalizowano również bardziej powszechne decyzje, takie jak wybór odkładania na później. Bardziej konkretne działania lub zbliżające się wydarzenia mają tendencję do tworzenia konstrukcji na niższym poziomie, dlatego ludzie są mniej skłonni do odwlekania tych funkcji niż w przypadku bardziej abstrakcyjnych działań osadzonych dalej w przyszłości.

interpersonalne

Ludzie mają tendencję do postrzegania innych jako podobnych lub różnych od siebie. Jak omówiono wcześniej, odpowiada to dystansowi społecznemu. Jeśli osoba jest postrzegana jako mniej podobna do siebie, jest uważana za bardziej zdystansowaną społecznie, a zatem na wyższym poziomie. Jeśli są postrzegani jako bardziej podobni do siebie, zmniejsza się dystans społeczny, co skutkuje konstruktami niższego poziomu. Konstrukcje na wysokim poziomie mogą pomóc w tworzeniu różnorodności społecznej poprzez zainteresowanie ludzi poznawaniem nowych i różnych ludzi. Konstrukcje niskiego poziomu są bardziej pomocne w relacjach z ludźmi, którzy są do nas bardziej podobni i pomagają w podtrzymywaniu już ukształtowanych relacji z ludźmi z naszego wewnętrznego kręgu i grupy . Częstotliwość narażenia na określoną sytuację lub osobę może również wpływać na zastosowany poziom konstruowania. Im częściej dana osoba była narażona na zdarzenie lub osobę, tym bardziej prawdopodobne jest, że użyje podejścia niższego poziomu, aby ją opisać, z bardziej szczegółowymi szczegółami poznanymi w czasie. W przeciwieństwie do tego, mniej znane wydarzenie lub osoba zostałyby prawdopodobnie opisane w bardziej abstrakcyjny sposób ze względu na brak ekspozycji. Ludzie mają tendencję do używania tych konstrukcji do interakcji i formułowania opinii o innych. Te opinie często mogą być nieświadome lub automatyczne, a zatem nie zawsze są czymś, czego ludzie są świadomi. Ludzie mają tendencję do formułowania większej liczby takich pochopnych osądów, gdy osoba, którą oceniają, jest bardziej odległa przestrzennie. Wpływa to na opinie ludzi na ukrytym , pokazując, jak poziomy konstruowania są zjawiskiem automatycznym. Ponadto, przy większych odległościach psychologicznych, ludzie przywiązują większą wagę do cech centralnych , a nie cech peryferyjnych, oceniając charakter innej osoby.

Władza społeczna

Władza w społeczeństwie może tworzyć dystans społeczny od innych, którzy mają większą lub mniejszą władzę niż ja. Badania wykazały, że ci, którzy są zagruntowani koncepcją władzy, mają tendencję do konstruowania wydarzeń w bardziej abstrakcyjny sposób na wyższym poziomie. Różny status społeczny może tworzyć dystans społeczny, a zatem może być paralelny z innymi formami dystansu psychologicznego.

Uprzejmość

Dystans psychologiczny może wpływać na poziom uprzejmości. Konstrukcje wyższego poziomu i rosnąca odległość zwiększają sygnały uprzejmości, a konstrukcje niższego poziomu lub mniej odległe wydarzenia zmniejszają sygnały uprzejmości. Nawet odległość fizyczna może odzwierciedlać konstrukcje uprzejmości wysokiego i niskiego poziomu. Na przykład odległość, z jakiej ludzie stoją od siebie podczas rozmowy lub po pierwszym spotkaniu, może określić poziom okazywanej uprzejmości. Im bliżej siebie ludzie stoją, tym mniej uprzejme i bardziej nieformalne jest przedstawiane spotkanie. Można to zobaczyć poprzez bliższe i bardziej intymne relacje poprzez przytulanie lub obejmowanie, w przeciwieństwie do utrzymywania grzecznego lub pełnego szacunku dystansu podczas bardziej formalnych interakcji. Bycie uprzejmym jest używane w sytuacjach społecznych do odzwierciedlenia i kontrolowania dystansu społecznego. Zostało to stwierdzone międzykulturowo, dając większe zaufanie do związku między poziomami konstrukcyjnymi a poziomem okazywanej grzeczności. Badania wykazały, że uprzejmość nie tylko ma tendencję do zwiększania się wraz z dystansem czasowym i przestrzennym wraz z abstrakcją, ale także odwrotnie rosnąca uprzejmość zwiększa również poziom dystansu przestrzennego i czasowego wraz z wyższym poziomem abstrakcji.

Samoregulacja/samokontrola

Istnieje związek między odległością a ułatwieniem samoregulacji lub samokontroli . Wykazano, że przyszłość i dalsze odległości lepiej ułatwiają samoregulację, a wraz ze zmniejszaniem się odległości do wydarzenia maleje również samoregulacja. Kiedy ludzie obawiają się, że nie będą w stanie osiągnąć celu z powodu pokus, które mogą ich rozpraszać, wybierają metody samokontroli w podejmowaniu decyzji i unikaniu tych pokus, dając sobie w ten sposób większą szansę na osiągnięcie celu. Ludzie są bardziej skłonni do działania w ten sposób, gdy myślą na wysokim poziomie.

To myślenie na wysokim poziomie może zwiększyć wykorzystanie pewnych strategii samokontroli. Dwie strategie samokontroli to branie w nawias wyboru i samonakładanie kary. W nawiasach wyboru, poprzez uznanie szkodliwych wyborów i określenie liczby pozytywnych i pomocnych substytutów, ludzie mogą znaleźć sposoby, aby wspomóc ich samokontrolę. Kary nałożone na siebie to kary, które ludzie nakładają na siebie za działanie na podstawie impulsywnych lub szkodliwych wyborów, zamiast bardziej samokontrolujących się wyborów. Ponieważ konstrukcje wysokiego poziomu wspierają samokontrolę, wyobrażanie sobie kuszącej sytuacji na wyższym poziomie sprzyja stosowaniu obu tych strategii, a tym samym może poprawić samokontrolę.

Konflikt społeczny, negocjacje i perswazja

Negocjacje i perswazja to konflikty społeczne, które można rozumieć w kategoriach CLT. Kiedy negocjujesz lub próbujesz kogoś przekonać, często pojawiają się ważne kwestie wysokiego poziomu i mniej istotne kwestie niskiego poziomu. Główne kwestie to takie aspekty, jak wartości, ideologia i ogólne przekonania. Główne kwestie często koncentrują się w większym stopniu, gdy myślimy o odległej przyszłości lub przy użyciu konstrukcji wysokiego poziomu. Drobne problemy to bardziej szczegółowe zainteresowania, na których koncentruje się myślenie o najbliższej przyszłości lub konstrukcje niskiego poziomu. CLT i komunikacja perswazyjna są ze sobą powiązane i wzajemnie powiązane w wielu aspektach. Przyglądając się negocjacjom w odniesieniu do konstrukcji wysokiego szczebla, można było dostrzec wiele ustaleń, które wykazały różnicę między przyszłością a teraźniejszością. Kiedy ludzie są bardziej oddaleni czasowo lub osobiście od wyniku, jest mniej prawdopodobne, że dojdą do łatwego wniosku lub kompromisu w sprawie mniejszych celów. Większy dystans między teraźniejszością a czasem, w którym toczą się negocjacje, sprawia, że ludzie chętniej dochodzą do wspólnych wniosków i osiągają typu logrolling , które maksymalizują wyniki obu stron. Wreszcie, bardziej abstrakcyjne myślenie o negocjacjach ogólnie prowadzi do większej liczby kompromisów i porozumień korzystnych dla obu stron.

Zachowania konsumentów

Podejmowanie decyzji można zastosować w różnych sytuacjach, takich jak zachowania konsumentów. Konstrukcje wysokiego i niskiego poziomu wpływają na sposób, w jaki ludzie rozważają zakup przedmiotów. Podczas kupowania przedmiotów wykonalność (jak możemy kupić przedmiot), która jest na niskim poziomie, oraz celowość (jak bardzo chcemy przedmiot), która jest na wysokim poziomie, odgrywają dużą rolę w tym, co kupujemy i dlaczego to kupujemy. Obejmuje to sposób, w jaki postrzegamy rabaty, a im większa odległość potrzebna do otrzymania rabatu, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że kupujący skorzysta z rabatu. Konstrukcje niskiego poziomu z większym prawdopodobieństwem zwiększają również poziom postrzeganego ryzyka, a tym samym zwiększają prawdopodobieństwo zakupu ubezpieczenia lub planu ochrony. Spojrzenie na zakup czegoś z większej odległości (konstrukcja na wysokim poziomie) podkreśla główne aspekty przedmiotu, często sprawiając, że wydaje się on bardziej pozytywny i satysfakcjonujący.

Reklama wykorzystuje to również jako sposób na wzbudzenie zainteresowania przedmiotem. Na przykład reklamy telefonów komórkowych zaniedbują reklamowanie każdego najmniejszego szczegółu swojego produktu, ale zamiast tego pokazują tylko najnowszy lub najbardziej niezwykły aspekt, podkreślając nowy aparat lub funkcję głosową, zamiast tego, jak ją włączać i wyłączać. To sprawia, że konsument jest bardziej skłonny do zakupu przedmiotu, widząc, co jest reklamowane, które pojawi się w przyszłości. Reklamodawcy mogą wykorzystać tę strategię, aby przekonać konsumentów do zakupu produktów firmy, podkreślając wyższy poziom i bardziej centralne aspekty produktu. Ze względu na efekty na poziomie konstrukcyjnym komunikat promocyjny, który zawiera ostrzeżenie o ryzykownych skutkach ubocznych (na przykład reklamy papierosów ostrzegające o ryzyku związanym z rakiem) może w ironiczny sposób zwiększyć zakupy konsumentów, gdy występuje opóźnienie między momentem, w którym konsumenci decydują, czy wybrać, a czas, w którym spodziewają się spożyć produkt.

Na decyzje zakupowe może mieć również wpływ odległość fizyczna. Możliwość dotknięcia lub zobaczenia produktu osobiście, w przeciwieństwie do bardziej abstrakcyjnego pomysłu na przedmiot, może wpłynąć na to, że potencjalni nabywcy będą bardziej podekscytowani lub zaangażowani w zakup przedmiotu. Te efekty odległości fizycznej odzwierciedlają efekty odległości przestrzennej i czasowej. Firmy mogą manipulować tymi aspektami zachowań konsumentów, wiedząc, jak myślą konsumenci i zmieniając poziom ich interpretacji.

Żal

Żal jest również dużym aspektem zachowań konsumenckich, na który wpływa poziom konstruowania. Żal z powodu dokonanego wyboru zakupu jest inaczej odczuwany w miarę zwiększania się lub zmniejszania odległości. Dokonując przedsprzedaży lub zamawiając przedmiot w odległej przyszłości, konsument może żałować lub zmienić swoją decyzję w dłuższym czasie, w którym jest zmuszony czekać na otrzymanie przedmiotu. Może to jednak mieć również odwrotny skutek, wzmacniając ich zaangażowanie, co może nastąpić wraz z dodatkową konsekwencją reklamy i ciągłym przypominaniem o pozytywnych właściwościach produktu. Nawet w wydarzeniach, w których zakup odbywa się w teraźniejszości lub bliskiej przyszłości, pierwszą reakcją często jest żal, że później zmienia się to w kierunku docenienia naszych wyborów.

Kreatywność

Wyzwolenie abstrakcyjnego (wysokiego) poziomu konstruowania (np. poprzez wyobrażenie sobie wykonania zadania w przyszłym roku zamiast dzisiaj) poprawia wyniki w kilku różnych pomiarach kreatywności. Podczas przeglądania zadania przez ramkę przetwarzania o wysokiej konstrukcji ludzie częściej dochodzą do twórczego wglądu („momenty aha”) i generują bardziej kreatywne powody, dla których warto coś zrobić.

Dodatkowe rodzaje dystansu związane z zachowaniami konsumenckimi

Zaproponowano dodatkowe rodzaje dystansu psychologicznego, oprócz tych tradycyjnie omawianych w ramach CLT, w celu wyjaśnienia decyzji konsumenckich. Dystans doświadczalny to zakres, w jakim konsument uzyskał informacje na podstawie bezpośrednich doświadczeń z pierwszej ręki lub doświadczeń pośrednich, na przykład od innych osób lub mediów. Dystans informacyjny jest definiowany jako ilość informacji lub wiedzy, jaką ktoś posiada na temat produktu. Im więcej informacji posiada się o produkcie, tym jest on mniej odległy.

Zobacz też