Trening kompetencji kulturowych

Trening kompetencji kulturowych jest instruktażem osiągania kompetencji kulturowych oraz umiejętności doceniania i trafnego interpretowania innych kultur . W coraz bardziej zglobalizowanym świecie szkolenie w zakresie wrażliwości kulturowej na tożsamość kulturową innych osób (która może obejmować rasę , seksualność , religię i inne czynniki) oraz w zakresie zdobywania kompetencji kulturowych jest praktykowane w miejscu pracy, zwłaszcza w opiece zdrowotnej , szkołach i innych miejscach .

Kompetencje kulturowe

Kompetencje kulturowe odnoszą się do zdolności do efektywnej interakcji z ludźmi z różnych kultur. Kompetencje kulturowe obejmują cztery komponenty: (a) świadomość własnego światopoglądu kulturowego, (b) stosunek do różnic kulturowych, (c) znajomość różnych praktyk kulturowych i światopoglądów oraz (d) umiejętności międzykulturowe. Rozwijanie kompetencji kulturowych skutkuje umiejętnością rozumienia, komunikowania się i skutecznej interakcji z ludźmi w różnych kulturach i prowadzi do 15% zmniejszenia nieporozumień. Kompetencje kulturowe mają fundamentalne znaczenie w każdym aspekcie pracy, w tym w środowisku szkolnym i rządowym. Wraz z połączeniem różnych kultur w społeczeństwie amerykańskim, dla nauczycieli i pracowników rządowych stało się koniecznością odbycie jakiejś formy szkolenia w zakresie kompetencji kulturowych.

Aby osiągnąć cel kompetencji kulturowych, należy zrozumieć wrażliwość kulturową . Wrażliwość kulturowa to wiedza, świadomość i akceptacja innych kultur i obejmuje „chęć, zdolność i wrażliwość wymagane do zrozumienia ludzi z różnych środowisk” oraz akceptację różnorodności. Co najważniejsze, „odnosi się do świadomości, że różnice i podobieństwa kulturowe między ludźmi istnieją bez przypisywania im wartości ”,

Tło

Aby zaspokoić potrzeby coraz bardziej zglobalizowanego społeczeństwa , wiele szpitali, organizacji i pracodawców może zdecydować się na wdrożenie metod szkolenia kompetencji kulturowych w celu zwiększenia przejrzystości między językiem, wartościami, przekonaniami i różnicami kulturowymi. Szkolenie w zakresie kompetencji kulturowych często obejmuje staranne rozważenie, jak najlepiej podejść do różnych form różnorodności ludzi. Ta nowo odkryta świadomość pomaga członkom wojska , nauczycielom, lekarzom , innym pracownikom i obywatelom ustanowić równość w ich środowiskach i wzmacnia wzajemne relacje między sobą w celu zwiększenia poziomu produktywności. Istnieje wiele teorii na temat tego, jak najlepiej prowadzić trening kompetencji kulturowych, często zależnych od specyfiki środowiska i rodzaju pracy. ^{[ potrzebne źródło ]}

Tożsamość kulturowa

Definiując idee towarzyszące szkoleniu kompetencji kulturowych, zdefiniowanie, czym jest kultura, może pomóc w zrozumieniu idei, które kształtują tę koncepcję. Kultura jest definiowana jako zestaw wspólnych postaw, wartości, celów i praktyk, które charakteryzują instytucję lub organizację. Patrząc na kulturę pod kątem treningu kompetencji kulturowych, należy skupić się na pewnych grupach jednostek ze względu na ich znaczenie dla społeczeństwa. Istnieje wiele grup marginalizowanych i niedoreprezentowanych; kilka przykładów koncepcji składających się na tożsamość kulturową . Podejście do tożsamości pomaga kształtować idee i tematy, które wchodzą w skład treningu kompetencji kulturowych.

LGBTQIA

Inicjalizm LGBTQIA oznacza lesbijki , gejów , osoby biseksualne , transseksualne , transpłciowe , queer , interseksualne i aseksualne . Ta szczególna grupa osób napotkała liczne przeszkody i ma wydarzenia historyczne, które podkreślają nierówności, z którymi się borykają, takie jak zamieszki w Stonewall . Zamieszki w Stonewall stały się symbolem wyzwolenia gejów , kiedy policja podjęła próbę nalotu na Stonewall Inn w celu aresztowania patronów gejów i lesbijek, a społeczność gejowska walczyła. Liczne systemowe prześladowania w przeszłości i obecnie są wymierzone w osoby LGBTQIA.

Wyścig

Rasa jest wrażliwym aspektem szkolenia kompetencji kulturowych, który wymaga od profesjonalistów umiejętności rozpoznawania, uznawania i doceniania różnic kulturowych. Szkolenie w zakresie tego aspektu kompetencji kulturowych uczy specjalistów, że ignorowanie różnic rasowych jest formą mikroagresji , która może przyczynić się do pogłębienia nierówności rasowych. Aby zacząć rozumieć komunikację międzykulturową , należy zrozumieć historyczny i społeczny kontekst, w którym działają różne grupy kulturowe. Na przykład historia związana z kulturowym ludobójstwem rdzennej ludności Ameryki Północnej , zrozumienie systemu wartości tej grupy, jej sposobów uczenia się i logiki jest niezbędne do zrozumienia, w jaki sposób pewne aspekty ich kultury mogą być podobne lub różne od nasz własny. Do takiego rozróżnienia należy podchodzić z szacunkiem i bez przypisywania wyższości lub niższości różnicy, to znaczy w sposób wrażliwy kulturowo .

Religia

religijne mogą odgrywać rolę w sposobie, w jaki profesjonaliści wchodzą w interakcje i komunikują się z innymi. Religijność odnosi się do charakteru i zakresu publicznej i prywatnej działalności religijnej, w tym wiary w Boga, modlitwy i uczęszczania do miejsc kultu. Religijność jest zwykle powiązana z formalnymi tradycjami religijnymi (takimi jak chrześcijaństwo ), instytucjami (takimi jak meczety), świętymi tekstami (takimi jak Księga Mormona ) i ostatecznym kodeksem moralnym (takim jak Dekalog). Duchowość może być ważną częścią religii, ale może również istnieć niezależnie od istniejących tradycji wiary, obejmujących różnorodne, bardziej indywidualne, subiektywne przekonania i działania związane ze sacrum. W tym aspekcie szkolenia kompetencji kulturowych profesjonaliści powinni uczyć się, jak posiadać kompetencje religijne. Kompetencja religijna odnosi się do umiejętności, praktyk i orientacji, które rozpoznają, badają i wykorzystują religijność pacjenta w celu ułatwienia diagnozy, powrotu do zdrowia i uzdrowienia. Kompetencja religijna obejmuje uczenie się i wdrażanie kompetencji ogólnych, w tym aktywnego słuchania i postawy nieosądzającej. Jest to również nadrzędna orientacja, zapewniająca bezpieczne miejsce do dyskusji o kwestiach religijnych i tożsamościach odbieranych w sposób pokorny, pełen szacunku i empatii.

Narodowość

Jeśli chodzi o narodowość , szczególnie w przypadku osób będących imigrantami , niedawny wzrost globalnej migracji sprawia, że są oni coraz bardziej powszechną grupą demograficzną na całym świecie. Chociaż będą też mieć różne kultury. Ważne jest, aby osoby przeszkolone rozumiały zarówno podobieństwa, jak i różnice między sobą oraz osobą, której pomagają. Dzięki tej wiedzy sprawia, że proces pomocy jednostce jest bardziej efektywny i skuteczny. Zarówno przeszłość narodowa, z której pochodzi dana osoba, jak i ich podróż imigracyjna jako doświadczenie, mogą kształtować ich mentalność. Pomocną strategią jest pomoc specjalistów o określonej narodowości w wyjaśnieniu pewnych różnic.

W szkole

Szkoła jest uważana za drugi dom nauki dla dzieci. Co roku do Stanów Zjednoczonych przyjeżdża duża liczba osób. Te grupy ludzi to często rodziny, w tym małe dzieci. W dzisiejszym świecie kompetencje kulturowe odgrywają istotną rolę w kształtowaniu przyszłości dzieci. Stany Zjednoczone nie przodują w szkoleniu kompetencji kulturowych wśród dzieci, a Kanada i Australia wydają się bardziej postępowe w tym sektorze. Trening kompetencji kulturowych może być ogromną pomocą dla rodzin, które myślą o adopcji przybranego dziecka, szczególnie jeśli to dziecko urodziło się poza Stanami Zjednoczonymi. Szkoła to mieszanka różnych ras i kultur, a jako wychowawca trzeba być wrażliwym na potrzeby wszystkich. Różne kultury zachowują się wyjątkowo w różnych sytuacjach, a jako wychowawca trzeba nie tylko cenić różnorodność, ale także mieć strategię, aby wszyscy czuli się mile widziani.

W sile roboczej

Na przestrzeni lat pojawiły się nowe opracowane sposoby ćwiczenia kompetencji kulturowych wśród siły roboczej. Istnieje wiele różnych metod, które umożliwiłyby pomoc w zakresie kompetencji kulturowych, takich jak: programy globalnego przywództwa, międzynarodowe ćwiczenia budowania zespołu i specyficzne szkolenia z umiejętności międzykulturowych na specjalne stanowiska kierownicze. Dobra znajomość wielu różnych kultur, które istnieją, w coraz większym stopniu staje się główną zasadą wśród pracowników. Techniki treningu kompetencji kulturowych muszą być praktykowane nie tylko podczas wykładów w klasie. Trenerzy muszą być niezwykle wykształceni w tej materii, aby móc wystarczająco szkolić ludzi. Muszą wziąć pod uwagę własną perspektywę uprzedzeń i różne typy kultur, które są dyskryminowane. ^{[ potrzebne źródło ]}

W służbie zdrowia

W środowisku medycznym skuteczna komunikacja między lekarzami, pacjentami, rodzinami i innymi pracownikami służby zdrowia ma fundamentalne znaczenie. ^{[ potrzebne źródło ]}

Dysproporcje zdrowotne odnoszą się do luk w jakości zdrowia i opieki zdrowotnej między grupami rasowymi, etnicznymi i społeczno-ekonomicznymi. Badania wykazały wiele czynników, które przyczyniają się do różnic w zdrowiu. ^{[ potrzebne źródło ]}

Cultural Competence Online for Medical Practice (CCOMP) to w Stanach Zjednoczonych próba zajęcia się jednym z czynników – interakcją pacjent-lekarz. Projekt CCOMP jest finansowany z dotacji National Institutes of Health (NIH) za pośrednictwem National Heart Lung and Blood Institute (NHLBI). CCOMP oferuje przewodnik dla klinicystów dotyczący zmniejszania dysproporcji sercowo-naczyniowych, mający na celu stworzenie skutecznych międzykulturowych podejść do opieki nad afroamerykańskimi pacjentami z chorobami układu krążenia , zwłaszcza nadciśnieniem . Filmy z prawdziwymi scenariuszami pacjentów i modułami opartymi na przypadkach mają na celu rozwijanie tej zwiększonej świadomości. ^{[ potrzebne źródło ]}

Dalsze podziękowania

^{[ wymagane wyjaśnienie ]}

Culturally Sensitive Intervention – Birmingham: projekt badawczy Cooper Green Mercy Hospital i University of Alabama w Birmingham, finansowany przez Finding Answers: Disparities Research for Change.
Projekt TRUST, Alabama Collaboration for Cardiovascular Equality (ACCE), finansowany przez NHLBI.
Badanie postaw dotyczących przekonań zdrowotnych.

Linki zewnętrzne

Narodowe Konsorcjum na rzecz Edukacji Wielokulturowej finansowane przez NHLBI
Think Cultural Health przez Biuro Zdrowia Mniejszości
Narodowe Centrum Kompetencji Kulturowych na Uniwersytecie Georgetown
Międzykulturowy program opieki zdrowotnej
Program Zdrowia Wielokulturowego Uniwersytetu Michigan
Budowanie międzykulturowych partnerstw w dziedzinie zdrowia publicznego przez Departament Zdrowia Publicznego stanu Alabama (wideo)
Praktyczny przewodnik lekarza po opiece kompetentnej kulturowo, wydany przez Biuro Zdrowia Mniejszości