Zdobyta wiedza

Wyciągnięte wnioski ( amerykański angielski ) lub wyciągnięte wnioski ( brytyjski angielski ) to doświadczenia wydestylowane z przeszłych działań, które powinny być aktywnie brane pod uwagę w przyszłych działaniach i zachowaniach.

Istnieje kilka definicji tego pojęcia. Ten używany przez Narodową Agencję Aeronautyki i Przestrzeni Kosmicznej , Europejską Agencję Kosmiczną i Japońską Agencję Badań Kosmicznych brzmi następująco:

„Wyciągnięta lekcja to wiedza lub zrozumienie zdobyte przez doświadczenie. Doświadczenie może być pozytywne, jak w przypadku udanego testu lub misji, lub negatywne, jak w przypadku niefortunnego wypadku lub porażki… Lekcja musi być znacząca, ponieważ ma rzeczywisty lub zakładany wpływ na operacje; ważna w tym sensie, że jest merytorycznie i technicznie poprawna; i ma zastosowanie, ponieważ identyfikuje konkretny projekt, proces lub decyzję, które zmniejszają lub eliminują potencjalne niepowodzenia i wypadki lub wzmacniają pozytywny wynik”.

Komitet Pomocy Rozwojowej Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju definiuje wyciągnięte wnioski jako:

„Uogólnienia oparte na doświadczeniach ewaluacyjnych z projektami, programami lub politykami, które abstrahują od konkretnych okoliczności do szerszych sytuacji. Często lekcje podkreślają mocne lub słabe strony przygotowania, projektowania i wdrażania, które wpływają na wydajność, wynik i wpływ”.

W praktyce Organizacji Narodów Zjednoczonych pojęcie to zostało wyraźnie sformułowane w imieniu ich Grupy Roboczej ds. Doświadczeń Komisji Budowania Pokoju .

US Army Center for Army Lessons Learned (CALL) od 1985 r. szczegółowo opisuje program Army Lessons Learned oraz identyfikuje, zbiera, analizuje, rozpowszechnia i archiwizuje lekcje i najlepsze praktyki.

W dziedzinie wojskowej przeprowadzenie analizy wyciągniętych wniosków wymaga podsumowania działań prowadzonego przez lidera. Te podsumowania wymagają od lidera poszerzenia orientacji na wyciągnięte wnioski ze standardowego przeglądu po działaniu . Stosuje metodę rekonstrukcji wydarzeń lub każe poszczególnym osobom przedstawiać własne role i postrzeganie wydarzenia, w zależności od tego, co najlepiej pasuje do sytuacji i dostępnego czasu.

Zobacz też

Dalsza lektura

Wyciągnięte wnioski z NASA
Opłata, M. (2017). Holistyczne podejście do wyciągniętych wniosków: jak organizacje mogą czerpać korzyści z własnej wiedzy . Prasa CRC.
Milton, N. (2010). Podręcznik wyciągniętych wniosków: Praktyczne podejście do uczenia się na podstawie doświadczenia. Elsevier.