koledzy z klasy. com
 | |
Rodzaj witryny |
Serwis społecznościowy |
|---|---|
| Właściciel | WYSOKI kapitał |
| Stworzone przez | Randy'ego Conradsa |
| Adres URL | |
| Handlowy | Mieszany |
| Wystrzelony | 17 listopada 1995 (jako Classmates Online, Inc.) |
classmates.com to serwis społecznościowy . Została założona 17 listopada 1995 roku przez Randy'ego Conradsa jako Classmates Online, Inc.
Pierwotnie miał pomóc użytkownikom znaleźć członków klasy i kolegów z przedszkola , szkoły podstawowej , szkoły średniej , uczelni , miejsc pracy i wojska USA . W 2010 roku dyrektor generalny Mark Goldston opisał przejście witryny „w coraz większym stopniu skupiające się na nostalgicznych treściach”, takich jak „roczniki licealne, zwiastuny filmów, utwory muzyczne i zdjęcia”. W tym celu i aby bardziej spodobać się starszym użytkownikom, nazwa witryny została zmieniona na Memory Lane, co obejmowało przeprojektowanie witryny. Ta zmiana była jednak krótkotrwała. Koledzy z klasy porzucili markę Memory Lane w 2011 roku.
Informacje o firmie
United Online , Inc. (Nasdaq: UNTD) nabył Classmates Online w 2004 roku i był właścicielem i operatorem firmy jako część swojej spółki zależnej Classmates Media Corporation do 2015 roku.
Classmates Media obsługiwała internetowe sieci społecznościowe i usługi marketingu lojalnościowego odpowiednio pod markami Classmates.com i MyPoints.
Classmates Media obsługiwała również następujące międzynarodowe witryny zaprojektowane w celu umożliwienia użytkownikom łączenia się ze starymi przyjaciółmi:
- StayFriends.de (Niemcy)
- StayFriends.se (Szwecja)
- StayFriends.at (Austria)
- Trombi.com (Francja)
W maju 2016 roku strony StayFriends zostały sprzedane firmie Ströer .
W sierpniu 2015 roku firma Classmates została przejęta od United Online przez PeopleConnect Holdings, Inc., spółkę portfelową HIG Capital , za 30 milionów dolarów. Classmates działa teraz jako oddział PeopleConnect, do którego należy również Intelius .
Model biznesowy Classmates Media Corporation opiera się na treściach tworzonych przez użytkowników oraz przychodach z płatnych subskrypcji i sprzedaży reklam .
Użytkownicy i ranking wśród innych portali społecznościowych
Koledzy z klasy pojawili się na liście 10 najlepszych serwisów społecznościowych Hitwise tylko w czerwcu 2009 roku, kiedy to zajęli dziesiąte miejsce z 0,45% udziałem w rynku.
Na początku 2008 roku Nielsen Online umieścił Classmates na trzecim miejscu pod względem unikalnych miesięcznych odwiedzin (dom, praca w USA) wśród serwisów społecznościowych.
Na dzień 30 czerwca 2008 r. Classmates Media liczyło ponad 50 milionów członków, ale tylko 3,8 miliona płacących subskrybentów.
W 2006 roku program telewizyjny The View wspomniał, że Classmates.com ma ponad 40 milionów członków w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie .
Według raportu Online Publishers Association o wydatkach na płatne treści na rynku amerykańskim, Classmates.com zajmowała 4. miejsce wśród 25 najlepszych miejsc docelowych w sieci według przychodów z treści konsumenckich zarówno w 2002, jak i 2003 r. (ostatnie lata, w których rozbijano rankingi poszczególnych witryn). Ponieważ coraz więcej użytkowników przeniosło się na Facebooka , popularność serwisu spadła. Classmates.com była jedną z pierwszych sieci społecznościowych. Jednak jego zwyczaj ciągłego obciążania klientów niewielkimi opłatami uniemożliwił mu osiągnięcie skali i popularności późniejszych serwisów społecznościowych.
Od 2015 roku (rok, w którym firma skończyła 20 lat), Classmates miał ponad 70 milionów obecnych członków.
Prywatność
Członkowie Classmates.com używają prawdziwych imion, a nie pseudonimów (chociaż niektórzy członkowie używają fałszywych imion). Prywatność członków jest chroniona przez podwójnie ślepy system poczty e-mail, więc adresy e-mail i informacje kontaktowe nigdy nie są ujawniane, chyba że zostaną ujawnione przez członków indywidualnie.
Rejestracja i tworzenie sieci
Zarejestrowanie się jako podstawowy członek Classmates.com jest bezpłatne. Podstawowi członkowie mogą:
- Twórz profile i przeszukuj cały serwis społecznościowy w poszukiwaniu znajomych
- Otrzymuj e-maile o osobach, których nigdy nie spotkali, odwiedzając ich profil,
Członkowie Classmates+ (dawniej Gold), którzy uiszczają opłatę, mogą również:
- czytać i odpowiadać na każdą wiadomość w skrzynce odbiorczej kolegów z klasy
- zobaczyć nazwiska innych osób, które odwiedziły ich profil
- zobaczyć, kto je pamięta i jak są opisywane jako pamiętane
- otrzymać zniżkę na przedruki rocznika
Cyfrowa kolekcja roczników
Witryna Classmates zawiera archiwum online zawierające ponad 300 000 roczników, do których można uzyskać bezpłatne członkostwo Classmates.
Najstarszym rocznikiem znajdującym się obecnie w zbiorach jest rocznik 1885 z Central High School (Manchester, NH). Kolekcja roczników kolegów z klasy obejmuje roczniki wielu celebrytów, które są okresowo odkrywane i prezentowane na firmowym blogu.
Zjazdy
Od 2015 roku członkowie Classmates korzystali z tej strony internetowej do planowania ponad 350 000 zjazdów klasowych. W tym roku na zjazd zaproszono ponad 5 milionów członków.
Kontrowersyjne praktyki biznesowe i kwestie prawne
Odnowienie i anulowanie członkostwa
Standardową praktyką Classmates.com jest automatyczne odnawianie członkostwa na koniec każdego okresu rozliczeniowego. W grudniu 2006 r., kiedy PCWorld przetestowała kilka firm, aby określić, jak łatwo lub trudno było zrezygnować z ich usług, Classmates.com była jedną z firm, które otrzymały najgorszą ocenę.
Fałszywe e-maile i ugoda
Serwis Classmates.com wysłał znaczną liczbę e-maili z informacją, że ich starzy znajomi ze szkoły chcą odnowić kontakt (odbiorcy musieliby wykupić członkostwo w Classmates.com, aby otrzymać dane kontaktowe starych znajomych). Pozew zbiorowy został wniesiony przeciwko Classmates.com w 2008 roku. Głównymi powodami w tej sprawie byli David Catapano i Anthony Michaels. Classmates.com zgodziło się zapłacić swoim użytkownikom 2,5 miliona dolarów w celu rozstrzygnięcia sporu.
Piggybacking i marketing posttransakcyjny
Classmates.com został oskarżony o piggybacking i marketing potransakcyjny . Firma macierzysta United Online zarobiła 70 milionów dolarów na praktykach marketingowych objętych dochodzeniem w 2009 roku przez Senacką Komisję ds. Handlu, polegających na podłączeniu drugiej transakcji kartą kredytową z członkostwem w Classmates.com obejmującej program lojalnościowy .
18 sierpnia 2010 r. Prokurator generalny Nowego Jorku, Andrew Cuomo, ogłosił ugodę z sześcioma firmami, w tym z kolegami z klasy, w ramach dochodzenia w branży klubów dyskontowych. Koledzy z klasy byli wśród sprzedawców detalicznych, którzy zgodzili się zapłacić 2,1 miliona dolarów na zwrot pieniędzy i edukację konsumentów. W ramach zbadanej domniemanej praktyki konsumenci, którzy dokonywali zakupów online, otrzymywali zniżki lub oferty zwrotu gotówki, a akceptacja tych ofert powodowała naliczanie niewielkich, łatwych do przeoczenia, cyklicznych opłat obciążających nieznane firmy. Udział kolegów z klasy w ugodzie wynosi 960 000 USD i zobowiązanie do zaprzestania tych praktyk.
Zobacz też
- Names Database , której właścicielem jest Classmates.com