Elicytacja
Handel elektroniczny |
---|
Towary i usługi online |
Usługi detaliczne |
Usługi giełdowe |
Handel mobilny |
Obsługa klienta |
E-zamówienia |
Superaplikacje typu „ |
od zakupu do zapłaty”. |
'''System licytacji elektronicznych''' to licytacja elektroniczna (bez udzielenia zobowiązania) na określonych zasadach negocjacyjnych (eUmowa). W tym internetowym wydarzeniu bierze udział kupujący i co najmniej dwóch dostawców.
eLicytacja w porównaniu z eAukcją
eAukcja , w przeciwieństwie do eLicytacji, automatycznie prowadzi do akceptacji najkorzystniejszej oferty przez kupującego . W rezultacie kupujący mają tendencję do składania bardziej konkurencyjnych ofert podczas eAukcji. Aspekty wspólne dla obu konfiguracji aukcji to: udział jednego nabywcy i wielu dostawców, wykorzystanie Internetu do wydarzenia w czasie rzeczywistym oraz cel dostawców, jakim jest wygranie aukcji .
Obszar zastosowania i kryteria
Z e-licytacji można skorzystać, jeśli można określić popyt/produkt, jeśli koszty są rozsądne w stosunku do wielkości zamówienia i jeśli istnieje wielu dostawców, którzy są zainteresowani sprzedażą produktu za pomocą e-licytacji. Ponadto między dostawcami musi istnieć konkurencyjność, w tym dynamiczne ceny. W oparciu o „Kraljic Portfolio Purchasing Model”, poszukiwane produkty i usługi można sklasyfikować według dwóch kryteriów „Wpływ na zysk” i „Ryzyko podaży”. Produkty i usługi o niskim wpływie na zysk i niskim ryzyku dostaw nazywane są „przedmiotami niekrytycznymi”. Jak opisuje je Roland Bogaschewsky w swoim eseju "Electronic Procurement - Katalog-basierte Beschaffung, Marktplätze, B2B-Netzwerke", są one zwykle oferowane przez wielu dostawców i mają niewielką wartość. Przedmioty niekrytyczne powinny być zatem kupowane raczej ekonomicznie. „Pozycje wąskich gardeł” to produkty i usługi, które zajmują wysoką pozycję w wymiarze Ryzyka dostaw i niską w wymiarze Wpływ na zysk. Przedmioty te są również zazwyczaj mało wartościowe. Wysokie ryzyko dostaw można zminimalizować poprzez ustanowienie alternatywnych źródeł dostaw. Produkty i usługi, które mają duży wpływ na zysk i niskie ryzyko związane z dostawami, są klasyfikowane jako „pozycje dźwigni finansowej”. W takim przypadku zwykle wielu dostawców oferuje te dość drogie artykuły. Pozostawia to miejsce na intensywne negocjacje i aukcje. „Przedmioty strategiczne” zajmują wysokie miejsce pod względem wpływu na zysk i wysokiego ryzyka podaży. Zwykle tylko nieliczni dostawcy oferują te kosztowne produkty. Ta kategoryzacja umożliwia odpowiedni wybór sposobu udzielania zamówień. Opierając się na eseju Rolanda Bogaschewsky'ego, potrzeba wystarczającej liczby dostawców, aby aukcja zakończyła się sukcesem, a wysiłek opłaca się tylko wtedy, gdy mamy do czynienia z artykułami, które mają duży wpływ na zysk. W związku z tym pozycje lewarowane są predestynowane do eAukcji, tworząc silną presję konkurencyjną, która prowadzi do niższych cen. Elektroniczna licytacja nie powoduje tak dużej presji i pozostawia miejsce na strategiczne decyzje. W związku z tym licytacja elektroniczna jest również odpowiednia dla pozycji, które mają wyższą pozycję w wymiarze ryzyka związanego z dostawami, ale nadal są oferowane przez wystarczającą liczbę dostawców
Historia i obecna sytuacja
Badania praktyk przetargowych wykazały w 2006 r., że branże w Wielkiej Brytanii nadal przestrzegają wymiany dokumentów papierowych, ale ze świadomością, że musi istnieć lepszy sposób, a płyty CD i e-maile nie są najlepszym rozwiązaniem. W branżach, w których wszystkie dokumenty dostępne są w formie elektronicznej, nadal 75% projektów składa się z wymiany dokumentów drukowanych, a 50% dokumentów cenowych jest wypełnianych ręcznie. Niemniej jednak wyniki ankiety pokazały, że wymiana dokumentów elektronicznych ma ogromne zalety. eBidding jest najczęściej wykorzystywany w branży motoryzacyjnej oraz na rynku detalicznym.
Proces e-licytacji
Przede wszystkim należy określić produkty oraz potrzebną ilość. W kolejnym kroku należy wybrać odpowiedni i dostosowany projekt aukcji. Po tym kroku należy ustalić termin aukcji internetowej i wybrać potencjalnych dostawców. Następnie wybrani dostawcy powinni otrzymać zaproszenie i po ich zatwierdzeniu można zdefiniować eUmowę. Ponieważ aukcje internetowe nie spełniają tych samych wymogów prawnych, co zwykłe aukcje, zdefiniowanie e-Umowy jest bardzo ważnym krokiem. Umowa elektroniczna zawiera m.in. ogólne zasady eLicytacji, dodatkowe regulacje umowy oraz warunki dostawy. Aby upewnić się, że każdy dostawca posiada podstawową wiedzę na temat eLicytacji, należy przeprowadzić szkolenia. Po zatwierdzeniu e-Umowy przez dostawców można rozpocząć e-licytację. W określonych ramach czasowych dostawcy mają możliwość składania ofert. W większości przetargów dostawcy mogą zobaczyć swój aktualny ranking na podstawie podanych ofert. Wyniki eBidding są często częścią ogólnej oceny dostawcy, która prowadzi do ostatecznej decyzji. Na koniec tworzony jest raport końcowy o wydarzeniu eBidding zawierający jego ostateczne wyniki.
Parametry eBiddingu i jego wpływ na zachowanie dostawców
ELicytacja charakteryzuje się różnymi parametrami, które określają również strategię aukcji.
- '''Oferty''' mogą być '''widoczne''' dla wszystkich anonimowo lub pokazywana jest tylko najlepsza cena i ranking. Jeśli uczestnicy widzą wszystkie oferty, konkurencja staje się widoczna. To motywuje uczestników i daje im możliwość porównania swoich cen.
- '''Obniżenie stawki''' może być wysokie lub niskie. Jeśli spadek oferty jest niski, dostawcy mogą swobodniej decydować, którą cenę wybrać. Licytacja będzie więc bardziej dynamiczna. Jeśli spadek oferty jest wysoki, etapy licytacji muszą być optymalnie zaprojektowane, aby uzyskać jak najlepsze wyniki.
- Może nie dojść do '''przedłużenia''' licytacji, jeśli podany jest określony czas. W przypadku przedłużenia aukcja wydłuża się o określony czas, jeśli dostawca złoży ofertę. To automatycznie prowadzi do najlepszej ceny. Długość przedłużenia zależy od ilości i stopnia skomplikowania elementów.
- '''Cena wywoławcza''' może być ustalona zarówno przez dostawcę, jak i przez kupującego. Zbyt niska cena może zniechęcić kupujących i przedwcześnie opuścić aukcję. Jeśli cena jest zbyt wysoka, kupujący jest narażony na ryzyko zakupu zbyt drogiego i wykazuje się niewielką znajomością rynku.
- Możliwe są trzy ''konstrukcje aukcji''' w przypadku eLicytacji: W odwrotnej aukcji angielskiej dostawcy obniżają swoje ceny krok po kroku, zaczynając od określonej ceny. Licytacja kończy się, gdy nikt nie jest skłonny zaniżać aktualnej ceny. Inną opcją jest English Ticker, który stopniowo obniża cenę początkową o wcześniej określony przedział cenowy. Aby złożyć ofertę, krok cenowy musi zostać potwierdzony przez dostawcę. również aukcja z zapieczętowaną ofertą pierwszej ceny . W takim przypadku dostawcy składają tylko jedną ofertę na przedmiot, a następnie kupujący decyduje, kto jest zwycięzcą. Odwrócona aukcja holenderska nie jest możliwa w przypadku licytacji elektronicznej, ponieważ zwycięzca będzie tylko jeden.
Zalety i wady
Zalety:
- Kupujący otrzymują konkurencyjne ceny
- Kupujący mogą dotrzeć do dostawców na całym świecie
- Oferty mogą być łatwo porównywane przez kupującego
- Oszczędność czasu w porównaniu do zwykłych negocjacji
- Oszczędność kosztów dzięki mniejszej liczbie osobogodzin, mniejszej ilości formalności i niższym kosztom podróży
- Dostawcy zyskują większą wiedzę o rynku
- Wszyscy oferenci mają dostęp do tych samych informacji, a proces jest jasno określony
- Bezpieczny system licytacji
- Dostawcy mogą bezpośrednio reagować na oferty konkurencji
Niedogodności:
- Przygotowanie staje się kluczowym czynnikiem sukcesu aukcji
- Konieczna jest dobra infrastruktura (np. elektryczność, internet).
- Koszty inwestycji w platformę przetargową i szkolenia pracowników
- Możliwy błąd w sztuce kupującego (np. sztucznie stworzona konkurencja)
- ^ a b Sabra Easterday: E-licytacja: nowy globalny trend biznesowy zarchiwizowano 15 lipca 2012 r. w Wayback Machine . Dostęp: 11 czerwca 2013 r.
- ^ a b c d Profesor Doktor Lutz Kaufmann: Elektronische Verhandlungen – Erste empirische Befunde zu Auktionen im Einkauf (2003) . Dostęp: 11 czerwca 2013 r.
- ^ a b Roland Bogaschewsky: Zamówienia elektroniczne - Katalog-basierte Beschaffung, Marktplätze, B2B-Netzwerke . W: Roland Gabriel, Uwe Hoppe Electronic Business. Heidelberg (Niemcy), 2002, s. 23–43.
- ^ a b Joseph LN Martin: E-licytowanie kontraktów budowlanych w Wielkiej Brytanii. AACE International Transaction, 2007, dostępne z: Business Source Complete, Ipswich, MA, dostęp: 11 czerwca 2013 r.
- ^ Thu Anh Nguyen i in.: RÓŻNICE MIĘDZY POSTRZEGANIEM A PRAKTYCZNYM ZASTOSOWANIEM eLIKATÓW W BRANŻY BUDOWLANEJ (2012) [ stały martwy link ] . Dostęp: 11 czerwca 2013 r.