Dostawa (handel)
  
|
| Logistyka biznesowa |
|---|
| Metody dystrybucji |
| Systemy zarządzania |
| Klasyfikacja branżowa |
Dostawa to proces transportu towarów z lokalizacji źródłowej do wcześniej określonego miejsca docelowego. Ładunek (towary fizyczne) jest dostarczany głównie drogami i liniami kolejowymi na lądzie, szlakami żeglugowymi na morzu i sieciami linii lotniczych w powietrzu. Niektóre rodzaje towarów mogą być dostarczane za pośrednictwem wyspecjalizowanych sieci, takich jak rurociągi do towarów płynnych, sieci elektroenergetyczne i sieci komputerowe, takie jak Internet lub sieci transmisji informacji elektronicznych. Transport samochodowy to szczególna podgrupa; pokrewnym wariantem jest Autorack , który obejmuje transport samochodów koleją .
Dostawa jest podstawowym elementem handlu i handlu i obejmuje transport i dystrybucję. Ogólny proces dostarczania towarów jest znany jako dystrybucja , podczas gdy badanie efektywnych procesów dostarczania i dysponowania towarami i personelem nazywa się logistyką . Firmy specjalizujące się w dostarczaniu towarów handlowych z punktu produkcji lub przechowywania do punktu sprzedaży są ogólnie znane jako dystrybutorzy, podczas gdy te, które specjalizują się w dostarczaniu towarów do konsumenta, są znane jako usługi dostawcze . Usługi pocztowe , kurierskie i relokacyjne dostarczają również towary w celach komercyjnych i prywatnych.
Dostawa towarów konsumpcyjnych
Większość towarów konsumpcyjnych jest dostarczana z punktu produkcji (takiego jak fabryka lub gospodarstwo rolne ) przez jeden lub więcej punktów składowania ( magazynów ) do punktu sprzedaży (takiego jak sklepy detaliczne lub sprzedawcy internetowi ), gdzie konsument kupuje towar i odpowiada za jego transport do miejsca konsumpcji. Istnieje wiele odmian tego modelu dla określonych rodzajów towarów i sposobów sprzedaży. Produkty sprzedawane przez katalog lub Internet mogą być dostarczane bezpośrednio od producenta lub magazynu do domu konsumenta lub do zautomatyzowanej budki dostawczej . Mali producenci mogą dostarczać swoje produkty bezpośrednio do sklepów detalicznych bez magazynowania.
Niektórzy producenci utrzymują sklepy fabryczne , które służą zarówno jako punkty przechowywania, jak i sprzedaży, sprzedając produkty bezpośrednio konsumentom po cenach hurtowych, chociaż wiele sklepów detalicznych fałszywie reklamuje się jako sklepy fabryczne. Materiały budowlane, konstrukcyjne, kształtowania krajobrazu i tym podobne są zazwyczaj dostarczane konsumentowi przez wykonawcę w ramach innej usługi. Niektóre łatwo psujące się lub niebezpieczne towary, takie jak radioizotopy stosowane w obrazowaniu medycznym , są dostarczane bezpośrednio od producenta do konsumenta.
Dostawa do domu jest często dostępna w przypadku fast foodów i innych produktów ogólnospożywczych, np. dostawy pizzy . Czasami możliwa jest dostawa towarów z supermarketu do domu . Spławik do mleka to mały elektryczny pojazd akumulatorowy (BEV), zaprojektowany specjalnie do dostarczania świeżego mleka . Na horyzoncie ery Internetu pojawia się nowa forma dostawy : dostawa przez tłum, np. dostawa przez tłum. W tej koncepcji osoba niekoniecznie zakontraktowana przez sprzedawcę realizuje dostawę towaru do miejsca przeznaczenia. Czasami prywatne kurierskie regularnie dostarczają również towary konsumpcyjne dla firm takich jak firmy handlu elektronicznego .
W latach 2010 i 2020 wiele firm zaczęło wykorzystywać pracowników koncertowych prowadzących własne pojazdy zamiast stałych pracowników prowadzących pojazdy firmowe do dostarczania artykułów spożywczych, żywności i artykułów ogólnohandlowych. Kierowcy zwykle rejestrują się i otrzymują przydziały pracy za pomocą aplikacji na smartfony . Ustalenia obejmują zakres od producentów i dostaw dokonywanych przez odrębne przedsiębiorstwa (takie jak Uber Eats , DoorDash i GrubHub ) do dostaw wyłącznie wewnętrznych (takich jak Amazon Flex , chociaż Amazon korzysta również z zakontraktowanych firm dostawczych w pojazdach marki Amazon), po mieszanki (takich jak Walmart Spark , który dostarcza produkty zarówno Walmart, jak i innych firm).
Pojazdy dostawcze
Zapotrzebowanie konsumentów na dostawę do domu przez supermarkety stworzyło zapotrzebowanie na pojazd z kontrolowaną temperaturą mieszaną na podwoziu 3,5 T. Nadwozia te były początkowo budowane z tradycyjnych płyt warstwowych GRP, ale w miarę jak dostępne stały się bardziej odporne na uszkodzenia, lekkie materiały o lepszych właściwościach izolacyjnych, firmy opracowują zaawansowane pojazdy dostawcze do domu. Podczas pokazu pojazdów użytkowych w Wielkiej Brytanii w 2012 r. zaprezentowano nowy projekt JDC PolyBilt, jedno z najnowszych nadwozi „plastikowych”, które można poddać recyklingowi po zakończeniu okresu użytkowania, w przeciwieństwie do tradycyjnego tworzywa GRP, które trafia na wysypisko.
Pojazdy są często wyspecjalizowane do dostarczania różnych rodzajów towarów. Na lądzie naczepy są wyposażone w różne przyczepy , takie jak przyczepy skrzyniowe, platformy , samochody do przewozu samochodów , czołgi i inne specjalistyczne przyczepy, podczas gdy pociągi kolejowe obejmują podobnie wyspecjalizowane samochody. Samochody opancerzone , wywrotki i betoniarki to przykłady pojazdów wyspecjalizowanych w dostarczaniu określonych rodzajów towarów. Na morzu statki handlowe pojawiają się w różnych formach, takich jak statki towarowe , tankowce i łodzie rybackie . Samoloty towarowe służą do dostarczania ładunków.
Często samochody osobowe są wykorzystywane do dostarczania towarów. Należą do nich autobusy , furgonetki , pick-upy , samochody (np. do dostarczania poczty lub pizzy), motocykle i rowery (np. do dostarczania gazet). Znaczna ilość ładunków jest przewożona w ładowniach statków pasażerskich i samolotów. Codzienni podróżnicy, zwani przypadkowym kurierem , mogą być również wykorzystywani do dostarczania towarów.
Dostawa do odległych, prymitywnych lub niegościnnych obszarów może odbywać się przy użyciu małych samolotów , skuterów śnieżnych , pojazdów konnych , psich zaprzęgów , zwierząt jucznych , pieszo lub różnymi innymi środkami transportu.
Większe firmy, w tym Amazon , Google i FedEx, inwestują w drony dostawcze , które są w stanie przenosić lekkie paczki na krótkie odległości. Takie firmy mogą również korzystać z aplikacji Delivery Driver do planowania efektywnych tras, aby zapewnić dostawę na czas.
Dostawy okresowe
Niektóre produkty są dostarczane konsumentom według okresowego harmonogramu. Historycznie dostawa wielu towarów do domu była znacznie bardziej powszechna w ośrodkach miejskich krajów rozwiniętych. Na początku XX wieku łatwo psujące się produkty rolne, takie jak mleko, jajka i lód, były dostarczane klientom przez lokalne gospodarstwa co tydzień, a nawet codziennie. Mlekarze dostarczali mleko i inne produkty rolne . Wraz z pojawieniem się domowych urządzeń chłodniczych i lepszych metod dystrybucji, produkty te są obecnie w dużej mierze dostarczane za pośrednictwem tych samych systemów dystrybucji detalicznej, co inne produkty spożywcze. Lodziarze dostarczali lód do lodówek , dopóki spopularyzowanie domowych lodówek nie sprawiło, że w większości miejsc stały się one przestarzałe. Podobnie pranie było kiedyś odbierane i prane w pralni komercyjnej , zanim było dostarczane do domów klasy średniej, aż do pojawienia się pralki i suszarki (klasy niższe prały własne, a klasy wyższe miały mieszkającą służbę). Podobnie dostawy węgla i drewna do ogrzewania domów były bardziej powszechne, dopóki nie zostały zastąpione w wielu obszarach przez gaz ziemny , olej opałowy lub ogrzewanie elektryczne. Niektóre produkty, w szczególności olej opałowy do domu , są nadal dostarczane okresowo. Krew ludzka może być dostarczana do szpitali w określonych odstępach czasu.
Dostawa mleka trwała do połowy XX wieku w całej Ameryce Północnej. Na przykład ostatnia dostawa mleka konno-wozem w Edmonton miała miejsce w 1961 roku. Żarty o mleczarzach krążą jeszcze długo po tym. Powiązane wersety przeboju Jeannie C. Riley z 1968 roku „ Harper Valley PTA ” mówią:
Siedzi tam stary Bobby Taylor i siedem razy zapraszał mnie na randkę, a pani Taylor z pewnością używa dużo lodu, kiedy go nie ma.
Proces dostawy na całym świecie
Firmy międzynarodowe nie mają takiej samej szybkości dostawy jak w USA Dostarczenie małych przesyłek zwykłą pocztą może zająć od 2 do 5 tygodni.
Zobacz też
Linki zewnętrzne
-
Media związane z dostawą w Wikimedia Commons
| Kontrola władz : Biblioteki narodowe |
|---|
