Marketing sklepu lokalnego

Marketing sklepu lokalnego ( LSM ), znany również jako „marketing sąsiedzki” lub po prostu „marketing lokalny”, to strategia marketingowa skierowana do konsumentów/klientów w promieniu wokół fizycznej lokalizacji z komunikatami marketingowymi dostosowanymi do lokalnej ludności. Taktyki mogą być różne, ale różnicuje je lokalizacja przekazu marketingowego.

Często marketing w lokalnych sklepach jest wykorzystywany przez poszczególne lokalizacje większej jednostki korporacyjnej - np. sklep franczyzowy, a nie franczyzodawca - w celu uzupełnienia kampanii reklamowych na rynku masowym. Jednak niezależni i regionalni detaliści stosują tę samą strategię i taktykę w swoich działaniach marketingowych.

Techniki

Marketing w lokalnych sklepach obejmuje szeroki wachlarz taktyk marketingowych stosowanych przez firmy na całym świecie. Niektóre z nich obejmują promocję firmy w lokalnej izbie handlowej , direct mail , wydawanie lokalnych komunikatów prasowych , organizowanie imprez, sponsoring , zakup powierzchni reklamowej w prasie, na zewnątrz lub w lokalnej telewizji itp.

Sprzedawca kontra producent

Marketing lokalny można badać zarówno z punktu widzenia sprzedawcy, jak i producenta. Dla detalisty marketing lokalny oznacza optymalizację mieszanek marketingowych sklepu zarówno w sklepie, jak i poza nim. Dla producenta marketing lokalny obejmuje optymalizację marketingu mix produktu na poziomie sklepu.

Taktyka marketingowa w sklepie

Marketing w sklepie różni się w zależności od podmiotu zarządzającego marketingiem – detalista i producent mają do dyspozycji różne punkty widzenia i środki. Każdy podmiot może zastosować wiele taktyk marketingowych w sklepie.

• Dobra obsługa klienta
• Karty lojalnościowe
• Hostowanie wydarzeń
• Dosprzedaż za pośrednictwem ofert pakietowych
• Analizuj wzorce ruchu
• Edukuj klientów
• Wystawy sezonowe
• Przegląd programu
• Program Polecający
• Lokowanie produktu
• Próbowanie
• Oznakowanie w sklepie / w punkcie zakupu
• Projekt produktu
• Elementy graficzne
• Wyświetlacze końcowe

Taktyki marketingowe poza sklepem

Marketing poza sklepem obejmuje większość tradycyjnych kanałów marketingowych, chociaż te koncentrują się na obszarze lokalnym. Od dołączania do lokalnych organizacji biznesowych, sponsorowania lokalnych drużyn sportowych, wspólnego marketingu z sąsiednimi sklepami i nie tylko.

Taktyka marketingu internetowego

Marketing online to niedrogi sposób komunikowania się i promowania swojej działalności przez lokalnych sprzedawców detalicznych. Darmowe metody obejmują uzyskiwanie recenzji online, utrzymywanie dokładnych godzin w katalogach internetowych i platformach społecznościowych, komunikowanie się / angażowanie obserwujących za pośrednictwem mediów społecznościowych, marketing e-mailowy i sms, optymalizacja wyszukiwarek i wiele innych. Płatny marketing online może obejmować lokalny marketing w wyszukiwarkach, lokalny marketing społecznościowy, kierowanie geograficzne, sygnały nawigacyjne i inne taktyki.