Handel elektroniczny w Indiach
Indie mają bazę użytkowników Internetu liczącą około 636,77 miliona według stanu na maj 2020 r., Co stanowi około 40% populacji. Pomimo tego, że jest drugą co do wielkości bazą użytkowników na świecie, tylko za Chinami (650 milionów, 48% populacji), penetracja e - commerce jest niska w porównaniu z rynkami takimi jak Stany Zjednoczone (266 milionów, 84%) czy Francja ( 54M, 81%), ale rośnie, dodając około 6 milionów nowych uczestników każdego miesiąca. Konsensus branżowy jest taki, że wzrost znajduje się w punkcie zwrotnym.
W Indiach płatność za pobraniem jest najbardziej preferowaną metodą płatności, obejmującą 75% transakcji w handlu elektronicznym. Popyt na międzynarodowe produkty konsumpcyjne (w tym z długim ogonem ) rośnie szybciej niż podaż krajowa od autoryzowanych dystrybutorów i ofert e-commerce. Strategia biznesowa długiego ogona pozwala firmom osiągać znaczne zyski poprzez sprzedaż wielu klientom niewielkich ilości trudno dostępnych artykułów, zamiast sprzedawać tylko duże ilości ograniczonej liczby popularnych artykułów. Termin ten został po raz pierwszy użyty w 2004 roku przez Chrisa Andersona.
W 2017 roku największymi firmami e-commerce w Indiach były Flipkart , Snapdeal i Amazon . W 2018 roku Amazon pokonał Flipkart i odnotował największy e-commerce w Indiach pod względem przychodów. W 2020 roku Flipkart znacznie wyprzedził Amazon o prawie dwa do jednego pod względem sprzedaży podczas świątecznego sezonu detalicznego.
ruszyła faza pilotażowa Open Network for Digital Commerce .
Wielkość i wzrost rynku
Rynek e-commerce w Indiach był wart około 3,9 miliarda dolarów w 2009 roku. Według raportu Avendus Capital „India Goes Digital”, indyjski rynek e-commerce szacuje się na 28 500 crore (6,3 miliarda dolarów) za rok 2011. Podróże online stanowi obecnie znaczną część (87%) tego rynku. Internetowy rynek podróży w Indiach odnotował wzrost o 22% w ciągu następnych 4 lat i osiągnął wielkość 54 800 crore (12,2 miliarda USD) do 2015 roku. Indyjski przemysł e-tailingowy szacuje się na 3600 crore (800 milionów USD) w 2011 i szacuje się, że w 2015 r. wzrośnie do 53 000 crore (11,8 mld USD). W 2013 r. rynek wzrósł do 12,6 mld USD. W 2013 r. segment handlu elektronicznego był wart 2,3 mld USD. Około 79% indyjskiego rynku e-commerce było związane z podróżami w 2013 r. Według Google India w pierwszym kwartale 2014 r. w Indiach było 35 milionów kupujących online, a do końca 2016 r. miało przekroczyć 100 milionów.
CAGR w stosunku do globalnej stopy wzrostu na poziomie 8–10%. Elektronika i odzież to największe kategorie pod względem sprzedaży. Ogólny rynek e-commerce osiągnął wartość 1 07 800 crores (24 mld USD) do roku 2015, przy czym zarówno podróże online, jak i handel elektroniczny przyczyniły się w równym stopniu. Kolejnym dużym segmentem e-commerce są doładowania telefonii komórkowej/DTH z prawie 1 milionem transakcji dziennie na stronach internetowych operatorów. W 2016 roku wzrosła również sprzedaż internetowa produktów luksusowych, takich jak biżuteria. Większość marek detalicznych również zaczęła wchodzić na rynek i spodziewają się co najmniej 20% sprzedaży przez Internet w ciągu najbliższych 2-3 lat. Według Google India Research w 2016 r., do 2021 r. Indie mają wygenerować 100 miliardów dolarów przychodów ze sprzedaży detalicznej online, z czego 35 miliardów dolarów będzie pochodzić z modowego handlu elektronicznego.
Branża e-commerce osiągnęła w 2017 roku wartość 24 miliardów dolarów i została uznana za najszybciej rozwijającą się branżę w Indiach. Rynek e-commerce wzrósł do 38,5 miliarda dolarów w 2018 roku. Szacuje się, że jeden na trzy indyjskie sklepy za pośrednictwem smartfonów i sprzedawców internetowych dostarcza do 20 000 kodów PIN ze 100 000 kodów PIN w Indiach. Według Goldman Sachs , branża handlu elektronicznego w Indiach osiągnie wielkość 99 miliardów dolarów, podczas gdy oczekuje się, że sprzedaż detaliczna online wzrośnie ponad dwukrotnie do około 11% do 2024 r. Segment artykułów spożywczych online, którego wartość wynosi poniżej 2 miliardów dolarów, osiągnie wielkość 29 miliardów dolarów do 2024 roku. Zamówienia artykułów spożywczych online wzrosną z 3 00 000 dziennie w 2019 roku do ponad 5 milionów dziennie do 2024 roku. 2021.
Według konsultanta ds. nieruchomości Colliers International , popyt na magazyny o powierzchni od 5 000 do 10 000 stóp kwadratowych wzrośnie z powodu blokad COVID-19 , które doprowadzą do gwałtownego wzrostu zamówień online niezbędnych artykułów z dostawą tego samego dnia, zwłaszcza w miastach poziomu 1, takich jak Mumbai , Kalkuta , Bengaluru , Chennai i New Delhi . Flipkart zadebiutuje w hiperlokalnej usłudze o nazwie Flipkart Quick w Bengaluru, aby rozpocząć 90-minutowe dostawy. Amazon zaobserwował wzrost liczby wyświetleń strony z czterokrotnym wzrostem „Dodaj do koszyka” podczas blokady, co doprowadziło do podwojenia sprzedaży. Rozpoczęła również sprzedaż ubezpieczeń komunikacyjnych we współpracy z Acko General Insurance , które jest dostępne dla użytkowników za pośrednictwem aplikacji Amazon i strony mobilnej. Wraz z otwarciem 10 nowych magazynów, liczba magazynów Amazon w Indiach wynosi 60 w 15 stanach, których powierzchnia odpowiada ponad 100 boiskom piłkarskim.
Raport dostawcy oprogramowania jako usługi (SaaS), firmy Unicommerce, pokazuje rosnącą penetrację handlu elektronicznego poza miastami poziomu 1, przy czym znaczny wzrost pochodzi z miast/wiosek poziomu 2 i 3 ze względu na rosnącą liczbę treści w językach narodowych i poprawę dostaw ostatniej mili. Konsumenci dywersyfikują również swoje opcje zakupowe, począwszy od kanałów handlu elektronicznego na dużą skalę, takich jak Amazon czy Flipkart, po strony internetowe konkretnych marek. Według Goldman Sachs trzech lub czterech graczy może współistnieć w przestrzeni e-commerce, biorąc pod uwagę wielkość Indii, ale usługi związane z podróżami, dostawą żywności, przywołaniami dowozów będą miały maksymalnie dwóch graczy, którzy przejmą rynek. Reliance Jio zwiększy konkurencję w branży spożywczej, fintech, sprzedaży detalicznej online, dostawie żywności. Od lutego 2020 r. do czerwca 2020 r., w okresie blokady Covid-19, handel elektroniczny wzrósł o 117%, a dostawy tylko niezbędnych dostaw są teraz większe niż poziom sprzed Covid-19. Flipkart przekroczył 1,5 miliarda odwiedzin miesięcznie przy 45% wzroście liczby aktywnych użytkowników miesięcznie i 30% wzroście transakcji na konsumenta. Rynki poziomu 3 wykazują wzrost o 53% rok do roku przy wyższej penetracji Internetu i większej łączności. Kinetic Green zaczął sprzedawać elektryczne riksze samochodowe i wózki golfowe online, głównie we wschodnich i północnych częściach Indii, uzyskując przychód w wysokości 75 crore w 2019 r., który obecnie wynosi 100 crore w sierpniu 2020 r. E-commerce pomógł Nestlé zwiększyć sprzedaż w tempie 122%, co stanowi 3,6% całkowitej sprzedaży w drugim kwartale 2020-21. Apple Inc. po raz pierwszy otwiera kanał online do sprzedaży produktów w Indiach w sierpniu 2020 r., kierując reklamy na sezony festiwalowe.
Domknięcia
Chociaż sektor odnotował ogromny wzrost i oczekuje się, że będzie się rozwijał, wiele przedsięwzięć e-commerce znalazło się pod ogromną presją, aby zapewnić przepływy pieniężne. Ale to nie zadziałało dla wszystkich witryn e-commerce. Wiele z nich, jak między innymi Dhingana, IndiaPlaza.in, eBay-India, Rock.in, Seventy MM, musiało zamknąć lub zmienić swoje modele biznesowe, aby przetrwać. W marcu 2020 r. rząd Indii ograniczył sprzedaż internetową wszystkich towarów z wyjątkiem artykułów krytycznych, w tym żywności , farmaceutyków i sprzętu medycznego . Wiele indyjskich startupów, w tym Urban Company, BookMyShow, Pepperfry i Nykaa , które nie figurowały na rządowej liście zgłoszonych podstawowych usług, ponosiło straty z powodu pandemii COVID-19 .
Infrastruktura
W Indiach działa wiele firm hostingowych, z których niektóre oferują SaaS do hostingu sklepów internetowych. Indie mają własną wersję Cyber poniedziałku , znaną jako Wielki Festiwal Zakupów Online , który rozpoczął się w grudniu 2012 r., Kiedy Google India nawiązał współpracę z firmami handlu elektronicznego, w tym Flipkart , HomeShop18 , Snapdeal , Indiatimes shopping i Makemytrip . „Cyberponiedziałek” to termin ukuty w Stanach Zjednoczonych na poniedziałek następujący po Czarnym Piątku , czyli w piątek po Święcie Dziękczynienia . Ostatni GOSF Great Online Shopping Festival odbył się w grudniu 2018 r.
Na początku czerwca 2013 r. Amazon.com uruchomił swój rynek Amazon India bez żadnych kampanii marketingowych. W lipcu 2014 r. Amazon zapowiedział, że zainwestuje 2 miliardy dolarów (12 000 crore rupii) w Indiach, aby rozwinąć działalność, po tym, jak jego największy indyjski rywal, Flipkart, ogłosił finansowanie w wysokości 1 miliarda dolarów. W czerwcu 2016 r. Amazon zgodził się zainwestować kolejne 3 miliardy dolarów w dalszych rywali wywierających presję, Flipkart i Snapdeal . Amazon wszedł również do segmentu spożywczego ze swoją Kiraną w Bangalore, a także planuje wejść w różnych innych miastach, takich jak Delhi , Bombaj i Chennai , i musi stawić czoła ostrej konkurencji z indyjskimi startupami. Duża część ruchu w witrynach handlu elektronicznego jest generowana przez witryny z kuponami.
Finansowanie
Oto przykłady firm venture capital, które zainwestowały w firmy handlu elektronicznego w Indiach: Flipkart.com zebrał około 2,3 miliarda USD. W dniu 10 lipca 2013 r. firma Flipkart ogłosiła, że otrzymała 200 mln USD od obecnych inwestorów Tiger Global , Naspers , Accel Partners i ICONIQ Capital oraz dodatkowe 160 mln USD od Dragoneer Investment Group , Morgan Stanley Wealth Management , Sofina , Vulcan Inc. Tygrys Globalny.
W lutym 2014 r. internetowy sprzedawca odzieży Myntra.com zebrał 50 milionów dolarów od grupy inwestorów kierowanej przez Premji Invest, firmę inwestycyjną zarządzaną przez Azima Premjiego , prezesa Wipro . Maj 2014 był również świadkiem przejęcia Myntry przez Flipkart podobno za 2000 crores.
We wrześniu 2015 roku PepperTap zebrał 36 milionów dolarów od Snapdeal i innych.
W lipcu 2020 roku Purplle zebrał 30 milionów dolarów od Goldman Sachs i innych.
W styczniu 2021 roku B2B Udaan zebrał 280 milionów dolarów od nowych inwestorów Moonstone Capital Partners i Octahedron Capital, oprócz obecnych inwestorów Lightspeed Venture Partners, DST Global , GGV Capital, Altimeter Capital i Tencent Holdings.
Detaliści niszowi
Rozprzestrzenianie się handlu elektronicznego doprowadziło do powstania kilku niszowych graczy, którzy w dużej mierze specjalizują się w swoich produktach wokół określonego tematu. Dziennie rejestrowano aż 1 06 086 stron internetowych, z czego ponad 25% dotyczy firm niszowych.
W 2014 roku Royal Enfield sprzedał online 200 motocykli z serii specjalnych.
Odzież online jest jednym z bardziej popularnych branż, które wraz z komputerami i elektroniką użytkową stanowią 42% całkowitej sprzedaży detalicznej e-commerce. Niszowe internetowe marki merchandisingowe, takie jak Headbanger's Merch, Redwolf i No Nasties, współpracują z niezależnymi muzykami, a nawet pomagają im w ich utrzymaniu. Niektóre marki o ugruntowanej pozycji, takie jak Arvind , tworzą teraz linie odzieży przeznaczone wyłącznie na rynki e-commerce. Niektóre z większych sklepów internetowych, takie jak VoxPop Clothing, zapewniły sobie wiele rund finansowania, ostatnia runda zebrała 1 milion dolarów od Blume Ventures w 2014 roku.
Gdy te niszowe firmy stają się popularne, powoli są przejmowane przez dużych graczy. BabyOye zostało przejęte przez Mahindra Retail, część grupy Mahindra Group o wartości 17 miliardów dolarów . Ekstop został przejęty przez Grupę Godrej w celu uzupełnienia sieci sklepów stacjonarnych Nature's Basket.
Fuzje i przejęcia
Według raportu Grant Thronton , w 2017 roku w dynamicznie rozwijającym się indyjskim przemyśle e-commerce dokonano fuzji i przejęć o wartości aż 2,1 miliarda USD. Oto lista fuzji i przejęć , które miały miejsce w Indiach w pewnym okresie:
| Data | Fuzja/Przejęcie | Zaangażowane firmy | Koszt | ref |
|---|---|---|---|---|
| maj 2014 r | Nabytek | Flipkart przejmuje Myntrę | 300 milionów dolarów | |
| marzec 2015 r | Nabytek | Snapdeal przejmuje Unicommerce | Nieujawnione | |
| kwiecień 2015 r | Nabytek | Snapdeal przejmuje FreeCharge | 400 milionów dolarów | |
| kwiecień 2016 r | Nabytek | Flipkart przejmuje PhonePe | Nieujawnione | |
| czerwiec 2016 r | Nabytek | Myntra (własność Flipkart) przejmuje Jabong | 70 milionów dolarów | |
| lipiec 2017 r | Nabytek | Axis Bank przejmuje FreeCharge | 60 milionów dolarów | |
| maj 2018 r | Nabytek | Walmart przejmuje Flipkarta | 16 miliardów dolarów | |
| styczeń 2020 r | Nabytek | Zomato przejmuje Uber Eats | 350 milionów dolarów |
Rozporządzenie
Zagraniczny handel elektroniczny podlega przepisom w Indiach; zgodnie z lokalnym prawem zagraniczne firmy mają służyć wyłącznie jako targowiska między sprzedawcami a ich klientami i nie wolno im przechowywać zapasów w kraju. Zgodnie z nowymi przepisami, które weszły w życie 1 lutego 2019 r., zagraniczne firmy będą miały zakaz sprzedaży jakichkolwiek produktów dostawców, których kontrolują lub w których mają udziały kapitałowe, a także zawieranie umów na wyłączność między sprzedawcami a witrynami internetowymi. Rozporządzenie to jest postrzegane jako przeciwdziałanie wpływowi Amazon i Walmart na rynek, które stawiają mniejszych handlowców w niekorzystnej sytuacji na rynku.
Zobacz też
Fakty
Linki zewnętrzne
-
Media związane z e-commerce w Indiach w Wikimedia Commons
