Inteligencja w mediach społecznościowych

Inteligencja mediów społecznościowych ( SMI lub SOCMINT ) odnosi się do kolektywnych narzędzi i rozwiązań, które umożliwiają organizacjom analizowanie rozmów, reagowanie na sygnały społecznościowe i syntezę punktów danych społecznościowych w celu uzyskania znaczących trendów i analiz, w oparciu o potrzeby użytkowników. Inteligencja w mediach społecznościowych pozwala na wykorzystanie danych wywiadowczych z serwisów społecznościowych , zarówno w sposób inwazyjny, jak i nieinwazyjny, z otwartych i zamkniętych sieci społecznościowych . Ten rodzaj zbierania danych wywiadowczych jest jednym z elementów OSINT (Inteligencja Open Source).

Termin ten został ukuty w artykule z 2012 roku, napisanym przez Sir Davida Omanda , Jamiego Bartletta i Carla Millera dla Centre for the Analysis of Social Media , w londyńskim think tanku Demos .

Autorzy argumentowali, że media społecznościowe są obecnie ważną częścią wywiadu i bezpieczeństwa, ale potrzebne są zmiany technologiczne, analityczne i regulacyjne, zanim będzie można je uznać za potężną nową formę wywiadu, w tym poprawki do brytyjskiej ustawy o uprawnieniach dochodzeniowych 2000 .

Biorąc pod uwagę dynamiczną ewolucję mediów społecznościowych i monitorowania mediów społecznościowych, nasze obecne rozumienie, w jaki sposób monitorowanie mediów społecznościowych może pomóc organizacjom w tworzeniu wartości biznesowej, jest niewystarczające. W rezultacie istnieje potrzeba zbadania, w jaki sposób organizacje mogą (a) wydobywać i analizować dane z mediów społecznościowych związane z ich działalnością (Sensing) oraz (b) wykorzystywać zewnętrzne dane wywiadowcze uzyskane z monitorowania mediów społecznościowych do określonych inicjatyw biznesowych (Seizing).

Badania pokazują, że różne platformy mediów społecznościowych w Internecie, takie jak Twitter , Tumblr (strony z mikroblogami), Facebook (popularny portal społecznościowy), YouTube (największy serwis do udostępniania i hostingu wideo), blogi i fora dyskusyjne są niewłaściwie wykorzystywane przez grupy ekstremistyczne za szerzenie swoich przekonań i ideologii, promowanie radykalizacji postaw, rekrutację członków i tworzenie wirtualnych społeczności internetowych, które podzielają wspólny program. Popularne serwisy mikroblogowe, takie jak Twitter, są wykorzystywane jako platforma czasu rzeczywistego do wymiany informacji i komunikacji podczas planowania i mobilizacji wydarzeń związanych z niepokojami społecznymi.

W szerokim znaczeniu media społecznościowe odnoszą się do konwersacyjnego, rozproszonego trybu generowania, rozpowszechniania i komunikacji między społecznościami. W odróżnieniu od tradycyjnych i przemysłowych mediów opartych na transmisjach, media społecznościowe zniosły granice między autorstwem a czytelnictwem, podczas gdy proces konsumpcji i rozpowszechniania informacji staje się nierozerwalnie spleciony z procesem generowania i udostępniania informacji.

Zobacz też

Linki zewnętrzne


Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Social_media_intelligence&oldid=1143512750 ”