Marketing kroplowy

Marketing kroplowy to strategia komunikacyjna polegająca na wysyłaniu lub „kapaniu” wstępnie napisanego zestawu wiadomości do klientów lub potencjalnych klientów w miarę upływu czasu. Wiadomości te często przybierają formę marketingu e-mailowego , chociaż można również użyć innych mediów. Marketing kroplowy różni się od innych marketingu baz danych na dwa sposoby: (1) czas wysyłania wiadomości przebiega zgodnie z wcześniej ustalonym przebiegiem; (2) wiadomości są kapane w seriach odpowiednich do określonego zachowania lub statusu odbiorcy. Jest również zwykle zautomatyzowany.

Głoska bezdźwięczna

e-mail . Najczęściej stosowaną formą marketingu kroplowego jest email marketing , ze względu na niski koszt związany z wysyłaniem wielu wiadomości w czasie. E-mailowy marketing kroplowy jest często używany w połączeniu z formularzem (internetowym) w metodzie zwanej autoresponderem .

Poczta bezpośrednia . Chociaż bardziej kosztowne, opracowano oprogramowanie do obsługi przesyłek bezpośrednich , które umożliwia stosowanie technik marketingu kroplowego przy użyciu standardowej poczty. Technologia ta opiera się na druku cyfrowym, w przypadku którego niskie nakłady są uzasadnione kosztowo, a zmienne dane można łączyć w celu spersonalizowania każdego komunikatu kroplowego.

Media społecznościowe . Zasady marketingu kroplowego zostały zastosowane w wielu w mediach społecznościowych, aby zaplanować serię aktualizacji.

Generowanie leadów

Marketing kroplowy może być wykorzystany jako funkcja procesu generowania i kwalifikacji leadów. W szczególności marketing kroplowy stanowi zautomatyzowaną metodę obserwacji, która może zwiększyć lub zastąpić osobistą obserwację potencjalnych klientów. Działania , po raz pierwszy wprowadzone w oprogramowaniu o nazwie WinSales. przyszedł czołówka. Jest to również znane jako pielęgnowanie leadów.

Zalety obejmują automatyzację i wydajność, a także ciągłą zdolność do bezpośredniej reakcji. Inteligentne serwisy e-commerce zintegrowały tę formę kampanii kroplowej z koszykami zakupów, które nie zostały zakupione. Ciągłe przesyłanie wiadomości odnosi się do treści, których kupujący nie kupił, i nadal obejmuje działania bezpośrednie (np. Kup teraz).

Wady obejmują bezosobowy sposób kontynuacji. Jeśli nie zostanie wzbogacony o tradycyjną i osobistą metodę obserwacji, ta zautomatyzowana kontrola ma niższy wskaźnik odpowiedzi niż sprzedaż osobista. Obniżony wskaźnik odpowiedzi jest często uzasadniony wolumenem i wydajnością, z jaką można generować i konwertować leady.

Proces sprzedaży

Drip marketing jest powszechnie stosowany jako narzędzie sprzedaży, szczególnie w długich cyklach sprzedaży (duże pozycje biletów lub sprzedaż na poziomie przedsiębiorstwa). Tam, gdzie uporczywa obserwacja może zniechęcić do zamknięcia sprzedaży, metody marketingu kropelkowego oferują możliwość pozostania na szczycie umysłu, a nawet szybkiego działania, bez narażania relacji.

Etymologia

Mówi się, że wyrażenie „marketing kropelkowy” pochodzi od „ nawadniania kropelkowego ”, techniki rolniczej / ogrodniczej, w której małe ilości wody są podawane roślinom przez długi czas.