Łączność (media)
Łączność odnosi się ogólnie do powiązań społecznych tworzonych za pośrednictwem pośredniczących systemów komunikacyjnych. Oznacza to, że „od czasu pojawienia się sieci World Wide Web i rozpowszechnienia komunikacji mobilnej łączność pośrednicząca została po cichu znormalizowana jako kluczowa dla konsolidującego się „globalnego wyobrażenia”. Jednym z aspektów tego jest zdolność mediów społecznościowych do akumulacji kapitału ekonomicznego z połączenia i działania użytkowników na platformach społecznościowych poprzez wykorzystanie pewnych mechanizmów w ich architekturze. Według kilku badaczy ( van Dijck i Poell) „jest to kluczowy element logiki mediów społecznościowych, mający znaczenie materialne i metaforyczne w kulturze mediów społecznościowych”. Koncepcja ta wywodzi się z technologicznego terminu „ łączność ”, ale jej zastosowanie do mediów dziedzina zyskała dodatkowe implikacje społeczne i kulturowe. Rosnąca rola mediów społecznościowych w życiu codziennym stanowi podstawę takiej łączności w XXI wieku. Pokazuje współzależności między działaniami użytkowników w mediach społecznościowych, a jednocześnie upodmiotowienie platform mediów społecznościowych danymi, które zostały wytworzone przez użytkowników i przekazane tym serwisom za pewnik.
Pojęcie łączności
Łączność rozwijała się wraz z rozwojem Internetu, najpierw wraz z wprowadzeniem Web 1.0, a później Web 2.0 . Nowe ulepszenia w sprzęcie, oprogramowaniu, postęp prędkości i dostępu zwiększyły poziom i jakość łączności. Wraz z tymi ulepszeniami, nowe media, takie jak systemy społecznościowe (np. Facebook , Twitter , Google+ ), strony internetowe zapewniające dostęp do treści tworzonych przez użytkowników (np. Youtube , Myspace , Flickr ), strony handlowe i marketingowe (np. Amazon , eBay , Groupon) ), a także strony z grami (np. FarmVille , The Sims Social) stały się istotną częścią codziennego życia przeciętnego użytkownika: „Tak jak elektryczność w XIX i XX wieku przekształciła społeczeństwa, przenikając każde włókno życia osobistego i zawodowego, tak sieć łączność jest prawdopodobnie najpotężniejszą siłą transformacyjną w kulturach początku XXI wieku”. Doprowadziło to do zmiany rozumienia natury łączności i przesunęło początkowy punkt ciężkości z technicznej strony tego pojęcia na jego coraz bardziej nabywany charakter techno-społeczno-kulturowy.
Jak wspomniano wcześniej, łączność jest zbudowana na zasadach Web 2.0 . które promują otwartość, kreują wizję upodmiotowienia użytkownika w generowaniu nowych treści i koordynacji przepływu informacji w Internecie. Mechanizmy te zachęcają do pozostawania ze sobą w kontakcie pomimo odległości i udostępniania jak największej ilości danych. Zdaniem Youngsa rozwój Internetu doprowadził do głębszego przenikania ICT do publicznych i prywatnych sfer życia ludzi, ich relacji i sfer tożsamości. W związku z tym łączność staje się zasobem podtrzymującym te działania. Jednak van Dijck zauważa, że ta łączność nie jest tylko neutralną cechą nowych mediów, ale jest wytwarzana przez połączenie zasobów ludzkich i technologicznych, gdzie rola technologii jest nieprzejrzysta. Algorytmy i protokoły, które są częścią takich platform, zachęcają użytkowników do działań i doświadczeń online na platformach społecznościowych. Jednym z najważniejszych działań w mediach społecznościowych jest udostępnianie i, jak argumentuje Kennedy, „retoryka dzielenia się opiera się na kulturowym obrazie łączności. Platformy mediów społecznościowych nie są jedynymi podmiotami, które wykorzystują takie wyobrażenie, platformy mobilne robią to samo. Dostawcy sieci , producenci telefonów komórkowych i platformy mediów społecznościowych promują wspólne działania społeczne, które umożliwiają ich produkty, co świadczy o trwałej kulturowej normie dzielenia się za pośrednictwem teletechnologii w celu łączności afektywnej”. Dlatego taka architektura stwarza jeszcze większe zapotrzebowanie na łączność, która jest stale wykorzystywana przez rynek online. Jak José van Dijck , łączność szybko nabrała konotacji użytkowników gromadzących kapitał społeczny, podczas gdy w rzeczywistości termin ten coraz częściej odnosił się do właścicieli gromadzących kapitał ekonomiczny. W rezultacie media społecznościowe zyskują polityczne i gospodarcze znaczenie, mając władzę na poziomie oddolnych aktywistów, rządów i korporacji.
Przykład zastosowania łączności
Facebook może służyć jako dobry przykład, w jaki sposób łączność jest tworzona i wykorzystywana przez media społecznościowe. Van Dijck wymienia trzy koncepcje realizowane w technologicznej stronie łączności, których efektem jest łączna struktura platformy oraz tworzenie jej dodatkowych wymiarów społecznych i kulturowych. Są to platforma, protokół i interfejs.
Kilku badaczy (van Dijck, Gillespie) wspomina w swoich pracach o wieloznaczności terminu „platforma”, która obiecuje otwartość, dostęp, neutralność i pomaga ludziom budować więzi społeczne i uczestniczyć w działaniach online, ale w rzeczywistości implikuje bardziej skomplikowaną struktura mediów, najczęściej tworzonych w celach zarobkowych i jako wzmocnienie kontroli nad użytkownikami. Jeśli chodzi o protokoły i interfejsy, algorytmy stojące za platformą są nieprzejrzyste i przedstawiane użytkownikowi jako pośredniki „pozostawania w kontakcie”, bycia połączonym, zachęcające do nawiązywania tych połączeń, ale jednocześnie sama platforma „ułatwia kultywowanie „słabych więzi”, jak również fabrykacji „silnych więzi”. Tym samym łączność staje się nowym rodzajem kapitału społecznego pozyskiwanego z zasad działania platformy.
Kultura łączności
„Kultura łączności” to termin zaproponowany przez holenderskiego uczonego José van Dijcka na określenie współczesnego przeplatania się praktyk online i offline oraz wszechobecności mediów społecznościowych we współczesnym życiu. Badacz wyjaśnił powstanie tej kultury jako proces, który ewoluował w dość krótkim czasie i wskazał na przejście od „komunikacji sieciowej do społeczności „performowanej”, od kultury partycypacyjnej do kultury do łączności . Co więcej, ewolucja tej kultury była jedną z części zmieniających się procesów zachodzących w domenie prywatnej, korporacyjnej i publicznej.