CompuServe

CompuServe
Typ Pomocniczy
Przemysł Internet i komunikacja
Założony 1969 ; 54 lata temu ( 1969 ) (jako Compu-Serv Network, Inc.)
Siedziba Kolumb, Ohio , USA
Produkty usługi internetowe , dostawca usług internetowych
Rodzic Wieśniak! Inc.
Strona internetowa www .compuserve .com Edit this at Wikidata

CompuServe ( CompuServe Information Service , znany również ze swojej inicjalizacji CIS ) był amerykańskim dostawcą usług online , pierwszym dużym komercyjnym na świecie – opisanym w 1994 roku jako „najstarszy z serwisów informacyjnych Wielkiej Trójki (pozostałe to Prodigy i America Online ).”

Zdominował tę dziedzinę w latach 80. i pozostawał głównym wpływem do połowy lat 90. W szczytowym okresie na początku lat 90. CIS był znany ze swojego systemu czatów online, forów dyskusyjnych obejmujących różne tematy, obszernych bibliotek oprogramowania dla większości platform komputerowych oraz serii popularnych gier online, w szczególności MegaWars III i Island of Kesmai . Był również znany z wprowadzenia formatu GIF do zdjęć i jako mechanizmu wymiany GIF.

W 1997 roku, 17 lat po przejęciu CIS przez H&R Block , rodzic ogłosił chęć sprzedaży firmy. Zawarto złożoną umowę z WorldCom działającą jako broker, w wyniku której CIS został sprzedany firmie AOL . W 2015 roku Verizon przejął AOL, w tym jego oddział CompuServe. W 2017 roku, po tym, jak Verizon sfinalizował przejęcie Yahoo! , CompuServe stał się częścią nowo utworzonej spółki zależnej Verizon Oath Inc., która następnie została wydzielona jako nowy Yahoo! firma w 2021r.

Historia

Założenie

CompuServe została założona w 1969 roku jako Compu-Serv Network, Inc. w Columbus, Ohio , jako spółka zależna Golden United Life Insurance. Koncentrowali się na klientach biznesowych.

Chociaż zięć założyciela Golden United, Harry'ego Garda seniora, Jeffrey Wilkins, jest powszechnie błędnie uznawany za pierwszego prezesa CompuServe, jego pierwszym prezesem był w rzeczywistości John R. Goltz. Wilkins zastąpił Goltza na stanowisku dyrektora generalnego w ciągu pierwszego roku działalności. Goltz i Wilkins byli studentami elektrotechniki na Uniwersytecie Arizony . Inni pierwsi rekruci z uniwersytetu to Sandy Trevor (wynalazca systemu czatu CompuServe CB Simulator ), Doug Chinnock i Larry Shelley.

Cele firmy były dwojakie: zapewnienie wewnętrznego wsparcia komputerowego dla Golden United Life Insurance; oraz rozwijać się jako niezależna firma w branży komputerowego podziału czasu , wynajmując czas na swoich komputerach średniej klasy PDP-10 w godzinach pracy . Została wydzielona jako oddzielna firma w 1975 roku, notowana na NASDAQ pod symbolem CMPU.

Jednocześnie firma zatrudniła kadrę kierowniczą, która przeniosła punkt ciężkości z oferowania usług z podziałem czasu, w ramach których klienci pisali własne aplikacje, na taką, która koncentrowała się na aplikacjach w pakietach. Pierwszym z tych nowych dyrektorów był Robert Tillson, który opuścił Service Bureau Corporation (wówczas spółkę zależną Control Data Corporation , ale pierwotnie powstał jako oddział IBM ), aby objąć stanowisko wiceprezesa wykonawczego CompuServe ds. marketingu. Następnie zwerbował Charlesa McCalla (który podążył za Jeffem Wilkinsem jako dyrektor generalny, a później został dyrektorem generalnym firmy zajmującej się informacjami medycznymi HBO & Co. ), Maury'ego Coxa (który został dyrektorem generalnym po odejściu McCalla) i Roberta Masseya (który podążył za Coxem jako dyrektor generalny) .

W 1977 roku zarząd CompuServe zmienił nazwę firmy na CompuServe Incorporated. W 1979 roku zaczął „oferować konsumentom usługę informacyjną online przez modem”. W maju 1980 r., Kiedy Compuserve miał mniej niż 1000 abonentów swojego serwisu informacyjnego dla konsumentów, H&R Block przejął firmę za 25 milionów dolarów iw ciągu czterech lat zwiększył liczbę abonentów do około 110 000.

Technologia

Oryginalna technologia dial-up z 1969 roku była dość prosta — na przykład lokalny numer telefonu w Cleveland był linią połączoną z multiplekserem z podziałem czasu , który łączył się za pośrednictwem łącza dzierżawionego z dopasowanym multiplekserem w Columbus, który był podłączony do czaso- udostępnianie systemu hosta. W najwcześniejszych kompilacjach każda linia kończyła się na jednej maszynie w hoście CompuServe, więc trzeba było używać różnych numerów, aby dotrzeć do różnych komputerów.

Później centralne multipleksery w Columbus zostały zastąpione minikomputerami PDP-8 , a PDP-8 zostały podłączone do minikomputera DEC PDP-15 , który działał jako przełączniki, więc numer telefonu nie był powiązany z konkretnym hostem docelowym. Wreszcie [ kiedy? ] CompuServe opracował własną sieć komutacji pakietów , zaimplementowaną na minikomputerach DEC PDP-11 pełniących funkcję węzłów sieciowych, które zostały zainstalowane w całych Stanach Zjednoczonych (a później w innych krajach) i wzajemnie połączone. Z biegiem czasu sieć CompuServe przekształciła się w skomplikowaną, wielowarstwową sieć obejmującą tryb transferu asynchronicznego (ATM), Frame Relay (FR), protokół internetowy (IP) i X.25 .

W 1981 roku The Times wyjaśnił technologię CompuServe w jednym zdaniu:

CompuServe oferuje usługę podobną do tekstu wideo, umożliwiającą użytkownikom komputerów osobistych pobieranie oprogramowania z komputera typu mainframe przez linie telefoniczne.

The New York Times opisał ich jako „najbardziej międzynarodowych z Wielkiej Trójki” i zauważył, że „można się z nimi skontaktować przez lokalny telefon w ponad 700 miastach”.

CompuServe był również światowym liderem w innych usługach komercyjnych. Jedną z nich była grupa usług finansowych, która gromadziła i konsolidowała dane finansowe z niezliczonych źródeł danych, w tym CompuStat , Disclosure, I/B/E/S, a także z kanałów cen/cytowań z głównych giełd. Firma CompuServe opracowała rozbudowane narzędzia do sprawdzania i raportowania, z których korzystało wiele banków inwestycyjnych na Wall Street .

WNP

W 1979 roku Radio Shack wprowadziło na rynek usługę informacyjną MicroNET, w ramach której użytkownicy domowi uzyskiwali dostęp do komputerów w godzinach wieczornych, kiedy komputery CompuServe były poza tym bezczynne. Jego sukces skłonił CompuServe do porzucenia nazwy MicroNET na rzecz własnej. Pochodzenie CompuServe było w przybliżeniu zbieżne z pochodzeniem The Source .

Oba serwisy działały na początku 1979 roku, będąc pierwszymi serwisami internetowymi . MicroNet stał się popularny dzięki wydaniu 2 Commodore Disk User (luty 1988), które zawierało instrukcje dotyczące podłączania i uruchamiania programów MicroNet.

W połowie lat 80. CompuServe była jedną z największych firm świadczących usługi informacyjne i sieciowe oraz największą usługą informacyjną dla konsumentów. Prowadziła oddziały handlowe w ponad 30 miastach USA, sprzedając głównie usługi sieciowe dużym korporacjom w całych Stanach Zjednoczonych. Konta konsumenckie można było kupić w większości sklepów komputerowych (pudełko z instrukcją obsługi i próbnym loginem do konta), a świadomość tej usługi była bardzo wysoka. Do 1987 r. strona konsumencka miała stanowić 50% przychodów CompuServe.

Kultura korporacyjna była przedsiębiorcza, zachęcająca do „ projektów skunkworks ”. Alexander „Sandy” Trevor spędził weekend w odosobnieniu, pisząc „CB Simulator”, system czatu, który wkrótce stał się jedną z najpopularniejszych funkcji CIS. Zamiast zatrudniać pracowników do zarządzania forami, zawierali umowy z administratorami, którzy otrzymywali wynagrodzenie na podstawie sukcesu tablic, bibliotek i obszarów czatu na ich własnym forum.

Gazety

W lipcu 1980, współpracując z Associated Press , CompuServe zaczął udostępniać wersje tekstowe Columbus Dispatch , The New York Times , Virginian-Pilot i Ledger Star , The Washington Post , San Francisco Examiner , San Francisco Chronicle i Los Angeles Times zostały dodane w 1981; pojawiły się dodatkowe gazety.

Chociaż dostęp do artykułów w tych gazetach stanowił 5% ruchu CompuServe, czytanie całej gazety przy użyciu tej metody było niepraktyczne; pobranie tekstu gazety drukowanej za 0,20 USD zajęłoby od dwóch do sześciu godzin i kosztowałoby 5 USD za godzinę (po 18:00).

Sprzedaż łączności

Inna główna jednostka CompuServe, CompuServe Network Services, została utworzona w 1982 roku w celu generowania przychodów ze sprzedaży łączności w ogólnokrajowej sieci pakietowej, którą CompuServe zbudował w celu obsługi swojej usługi podziału czasu. CompuServe zaprojektował i wyprodukował własne procesory sieciowe, oparte na DEC PDP-11 i napisał całe oprogramowanie działające w sieci. Często (i błędnie) nazywana X.25 , sieć CompuServe zaimplementowała w całej sieci mieszankę znormalizowanych i zastrzeżonych warstw.

Jedna z zastrzeżonych warstw nosiła nazwę Adaptive Routing. System Adaptive Routing zaimplementował dwie potężne funkcje. Jednym z nich jest to, że sieć działała całkowicie w trybie samodzielnego wykrywania. Kiedy nowy przełącznik został dodany do sieci poprzez podłączenie go do sąsiada za pośrednictwem dzierżawionego obwodu telefonicznego, nowy przełącznik został wykryty i wchłonięty do sieci bez wyraźnej konfiguracji. Aby zmienić konfigurację sieci, wystarczyło dodać lub usunąć połączenia, a sieć automatycznie przekonfigurowałaby się. Druga funkcja zaimplementowana przez Adaptive Routing była często omawiana w kręgach inżynierów sieciowych, ale została wdrożona dopiero przez CNS – ustanawianie ścieżek połączeń na podstawie pomiarów wydajności w czasie rzeczywistym. Gdy jeden obwód stał się zajęty, ruch został przekierowany na alternatywne ścieżki, aby zapobiec przeciążeniu i słabej wydajności użytkowników.

Chociaż sama sieć CNS nie była oparta na protokole X.25, przedstawiała standardowy interfejs X.25 światu zewnętrznemu, zapewniając łączność modemową hostom korporacyjnym i umożliwiając firmie CompuServe tworzenie sojuszy z sieciami prywatnymi Tymnet i Telenet , między innymi inni. Dało to CompuServe największy wybór lokalnych telefonicznych na świecie w czasach, gdy opłaty za korzystanie z sieci były drogie, ale wciąż niższe niż opłaty za połączenia międzymiastowe. Inne sieci umożliwiały CompuServe dostęp do jeszcze większej liczby lokalizacji, w tym lokalizacji międzynarodowych, zwykle ze znacznymi dopłatami za czas połączenia. Na początku lat 80. powszechne było płacenie 30 USD za godzinę za połączenie z CompuServe, które w tamtym czasie kosztowało od 5 do 6 USD za godzinę przed uwzględnieniem dopłat za czas połączenia. W rezultacie firma otrzymała przydomek CompuSpend , Compu $ erve lub CI $ .

CNS od ponad 20 lat jest głównym dostawcą usług telefonicznych w zakresie autoryzacji kart kredytowych, a kompetencje te rozwinęły się dzięki długoletniej współpracy z Visa International . W szczytowym okresie działalności CompuServe co miesiąc przeprowadzał miliony transakcji autoryzacyjnych, co stanowiło kilka miliardów dolarów transakcji zakupu konsumenckiego. Dla wielu firm stałe połączenie było ekstrawagancją, a opcja dial-up miała większy sens. Dziś ta usługa nadal działa, głęboko osadzona w Verizon (patrz poniżej). Na tym rynku nie ma innych konkurentów.

Firma wyróżniała się wprowadzeniem szeregu usług online dla użytkowników komputerów osobistych . CompuServe zaczął oferować poczty elektronicznej i wsparcie techniczne klientom komercyjnym w 1978 roku pod nazwą Infoplex, a także był pionierem na rynku czatów w czasie rzeczywistym dzięki usłudze CB Simulator wprowadzonej 21 lutego 1980 roku jako pierwszy publiczny, komercyjny multi -program czatu użytkownika. Wprowadzone w 1985 roku EasySABRE, dostępne dla klienta rozszerzenie systemu Sabre , umożliwiło osobom indywidualnym wyszukiwanie i rezerwowanie lotów linii lotniczych oraz pokoi hotelowych bez pomocy biura podróży . CompuServe wprowadził również szereg gier online .

Transfery plików

Około 1981 roku firma CompuServe wprowadziła swój protokół CompuServe B , protokół przesyłania plików , umożliwiający użytkownikom przesyłanie plików między sobą. Zostało to później rozszerzone do wydajniejszej wersji B +, przeznaczonej do pobierania z samego WNP. Chociaż protokół B+ nie był szeroko obsługiwany przez inne oprogramowanie, przez pewien czas był używany domyślnie w samym CIS. Protokół B+ został później rozszerzony o interfejs Host-Micro (HMI), mechanizm przekazywania poleceń i żądań transakcji do aplikacji serwera działającej na komputerach typu mainframe. Interfejs HMI może być używany przez oprogramowanie klienckie „front-end” do przedstawiania GUI , bez konieczności używania podatnego na błędy CLI do kierowania poleceń.

CompuServe zaczął rozszerzać swój zasięg poza Stany Zjednoczone. Firma weszła na arenę międzynarodową w Japonii w 1986 roku wraz z firmami Fujitsu i Nissho Iwai , a w 1989 roku opracowała japońską wersję CompuServe o nazwie NIFTY-Serve . zdobyć 50 000 klientów przed szaleństwem dostawców usług telefonicznych. W latach 1994-1995 Fujitsu i CompuServe współtworzyły WorldsAway , interaktywny wirtualny świat . Od 2014 roku oryginalny świat, który został uruchomiony na CompuServe w 1995 roku, znany jako Dreamscape , nadal działa.

Pod koniec lat 80. możliwe było logowanie się do CompuServe za pośrednictwem ogólnoświatowych sieci przełączania pakietów X.25 , które łączyły się z istniejącą amerykańską siecią CompuServe. Stopniowo wprowadziła w wielu krajach własną sieć bezpośredniego dial-up , rozwiązanie bardziej ekonomiczne. Wraz z rozwojem sieci CompuServe rozszerzył również marketing swoich usług komercyjnych, otwierając oddziały w Londynie i Monachium.

Internet

CompuServe była pierwszą usługą online, która oferowała łączność z Internetem , choć z ograniczonym dostępem, już w 1989 roku, kiedy połączył swoją zastrzeżoną usługę e-mail, aby umożliwić wymianę wiadomości przychodzących i wychodzących z adresami e-mail w Internecie.

Na początku lat 90. CompuServe miał setki tysięcy użytkowników odwiedzających tysiące moderowanych forów, prekursorów internetowych witryn dyskusyjnych . (Podobnie jak w sieci, wiele forów było zarządzanych przez niezależnych producentów, którzy następnie administrowali forum i rekrutowali moderatorów, zwanych administratorami ). Wśród nich było wiele firm oferujących sprzęt i oprogramowanie . To poszerzyło grono odbiorców z użytkowników głównie biznesowych do tłumu technicznych „ maniaków ”, z których niektórzy przenieśli się z serwisu internetowego Bix firmy Byte Magazine .

Istniały specjalne fora, specjalne grupy, ale wiele z nich miało „stosunkowo wysokie składki” (podobnie jak „niektóre bazy danych premium” z opłatami w wysokości „7,50 USD za każde wprowadzenie żądania wyszukiwania”).

W 1992 r. CompuServe gościł pierwszą znaną treść e-maili i postów na forum typu WYSIWYG . Czcionki, kolory i emotikony zostały zakodowane w 7-bitowych wiadomościach tekstowych za pośrednictwem produktu innej firmy NavCIS (Dvorak Development) działającego w systemach operacyjnych DOS i Windows 3.1 , a później w systemach operacyjnych Windows 95 . NavCIS zawierał funkcje do pracy w trybie offline, podobne do czytników offline używanych w systemach tablic ogłoszeń , umożliwiając użytkownikom łączenie się z usługą i wymianę nowej poczty i treści forum w dużej mierze zautomatyzowany sposób. Po zakończeniu „uruchomienia” użytkownik edytował swoje wiadomości lokalnie w trybie offline. System umożliwiał również interaktywną nawigację po systemie w celu obsługi usług, takich jak system czatu. Wiele z tych usług pozostało opartych na tekście.

CompuServe wprowadził później CompuServe Information Manager (CIM), aby bardziej bezpośrednio konkurować z AOL. W przeciwieństwie do Navigatora, CIM został dostrojony do pracy online i używał typu „wskaż i kliknij”, bardzo podobnego do AOL. Późniejsze wersje komunikowały się z hostami za pomocą HMI . W przypadku niektórych obszarów usługi, które nie obsługiwały HMI, można było zastosować starszy interfejs tekstowy. WinCIM umożliwił również buforowanie wiadomości na forum, artykułów z wiadomościami i wiadomości e-mail, dzięki czemu czytanie i wysyłanie wiadomości mogło odbywać się w trybie offline, bez ponoszenia godzinowych kosztów połączenia. Wcześniej był to luksus NavCIS , AutoSIG i TapCIS dla zaawansowanych użytkowników .

Jedną z największych zalet CIS przez Internet było to, że użytkownicy mogli kupować usługi i oprogramowanie od innych członków CompuServe za pomocą swojego konta CompuServe. W tym czasie szkielet internetowy był obsługiwany przez NSFNET , a korzystanie z kont internetowych do działalności komercyjnej było zabronione.

Na początku lat 90. stawka godzinowa spadła z ponad 10 USD za godzinę do 1,95 USD za godzinę. W marcu 1992 r. uruchomiła rejestrację online z płatnościami kartą kredytową oraz aplikację komputerową do łączenia się online i sprawdzania poczty e-mail. W kwietniu 1995 r. CompuServe przekroczył trzy miliony członków, wciąż będąc największym dostawcą usług online, i uruchomił usługę NetLauncher, zapewniającą dostęp do sieci WWW za pośrednictwem przeglądarki Spry Mosaic . AOL wprowadził jednak znacznie tańszy, ryczałtowy, nieograniczony czasowo, wspierany reklamami plan cenowy w Stanach Zjednoczonych, aby konkurować z opłatami godzinowymi CompuServe. W połączeniu z kampaniami marketingowymi AOL spowodowało to znaczną utratę klientów, dopóki CompuServe nie odpowiedział z podobnym własnym planem za 24,95 USD miesięcznie pod koniec 1997 roku.

Wraz ze wzrostem popularności World Wide Web wśród ogółu społeczeństwa, firma po firmie zamykała swoje niegdyś zajęte fora obsługi klienta CompuServe, aby oferować obsługę klienta szerszemu gronu odbiorców bezpośrednio za pośrednictwem firmowych witryn internetowych, obszaru, do którego ówczesne fora CompuServe nie mogły się odnosić ponieważ nie wprowadzili jeszcze powszechnego dostępu przez WWW.

W 1992 roku CompuServe przejął firmę Marka Cubana , MicroSolutions, za 6 milionów dolarów.

AOL na rynek komputerów osobistych w 1991 roku oznaczało początek końca CIS. AOL pobierał 2,95 USD za godzinę w porównaniu z 5,00 USD za godzinę za CompuServe. AOL użył swobodnie dostępnego GUI ; CompuServe nie był darmowy i obsługiwał tylko podzbiór funkcjonalności systemu. W odpowiedzi CIS kilkakrotnie obniżał stawki godzinowe. Następnie AOL przeszedł na abonament miesięczny zamiast stawek godzinowych, więc dla aktywnych użytkowników AOL był znacznie tańszy. Pod koniec 1994 r. CompuServe oferował „nieograniczone korzystanie ze standardowych usług (w tym wiadomości, sport, pogoda)… i ograniczoną pocztę elektroniczną” za 8,95 USD miesięcznie - co The New York Times nazwał „prawdopodobnie najlepszą ofertą”.

Liczba użytkowników CIS rosła, osiągając w kwietniu 1995 r. 3 miliony na całym świecie. W tym momencie AOL miał ponad 20 milionów użytkowników w samych Stanach Zjednoczonych, ale było to mniej niż ich szczytowy poziom 27 milionów, ponieważ klienci odchodzili do tańszych ofert. Do 1997 roku liczba użytkowników odchodzących od wszystkich usług online na rzecz dostawców usług internetowych wdzwanianych osiągnęła punkt kulminacyjny.

W 1997 roku firma CompuServe zaczęła przekształcać swoje fora z zastrzeżonego interfejsu Host-Micro (HMI) na standardy sieciowe HTML . Zmiana z 1997 roku przerwała dostęp tekstowy do forów, ale fora były dostępne zarówno przez Internet, jak i przez zastrzeżony protokół HMI firmy CompuServe. W 2004 CompuServe przerwał HMI i przekształcił fora tylko w dostęp do sieci. Fora pozostawały aktywne na CompuServe.com do końca 2017 roku.

Przejęcia

CompuServe dokonał wielu przejęć w swojej historii, zarówno przed, jak i po przejęciu przez H&R Block:

  • Wczesne lata siedemdziesiąte - Alpha Systems z Dallas w Teksasie, mała regionalna firma zajmująca się podziałem czasu, która również była oparta na technologii PDP-10. Przez krótki czas działała jako samodzielna firma, ale później ich PDP-10 został przeniesiony do centrum danych CompuServe w Columbus w stanie Ohio, a operacja w Dallas została zamknięta
  • ~1986 – Software House – twórca Systemu 1022, systemu relacyjnej bazy danych
  • ~1986 – Collier-Jackson – twórca produktów do zarządzania zasobami ludzkimi
  • 1988 – Access Technology – twórca programu arkusza kalkulacyjnego 20/20
  • 1995 – Spry, Inc. – twórca Internet in a Box , pierwszego konsumenckiego pakietu internetowego.

CompuServe w Wielkiej Brytanii

Przed powszechnym przyjęciem Internetu i sieci World Wide Web , pierwsza krajowa usługa zakupów online głównych marek w Wielkiej Brytanii została opracowana przez brytyjski oddział CompuServe / CIS jako część zastrzeżonej kolekcji usług konsumenckich w systemie zamkniętym.

Andrew Gray założył działalność CompuServe UK jako europejskie ramię amerykańskiej firmy pod koniec lat 80., a później został dyrektorem generalnym firmy na Europę, podczas gdy David Gilroy był dyrektorem ds. obsługi klienta w CompuServe w Wielkiej Brytanii. Usługa nadal się rozwijała i oferowała wsparcie techniczne zarządzane przez Suzanne Gautier oraz sprzedaż zarządzaną przez Colina Campbella.

konsultanta ds. handlu elektronicznego między przedsiębiorstwami a konsumentami, Martinowi Turnerowi, dyrektorowi ds. sprzedaż przestrzeni online głównym brytyjskim firmom zajmującym się sprzedażą detaliczną i katalogami. Należą do nich WH Smith , Tesco , Virgin / Our Price , Great Universal Stores / GUS , Interflora , Dixons Retail , Past Times, PC World (detalista) i Innovations.

Usługa została uruchomiona w czwartek 27 kwietnia 1995 r. Wraz z zakupem książki przez Paula Stanfielda w sklepie WH Smith. Było to powtórzenie pierwszego formalnego testu usługi z 9 lutego 1995 r., który obejmował bezpieczną płatność i późniejszą realizację zamówienia pocztą Royal Mail . Interactive Media in Retail Group (IMRG), brytyjskie stowarzyszenie branżowe zajmujące się e-sprzedażą detaliczną, uważa, że ​​pierwszą bezpieczną transakcją online w brytyjskiej usłudze zakupów krajowych był zakup książki WH Smith w centrum CompuServe.

Około 1 000 000 klientów z Wielkiej Brytanii miało wówczas dostęp do sklepów i był to pierwszy poważny kontakt brytyjskich detalistów z tym medium. Wkrótce potem do usługi dołączyli inni detaliści, w tym Sainsbury's Wine i Jaguar Cars (markowe towary związane ze stylem życia).

Firma CompuServe UK zleciła pisarce Sue Schofield wyprodukowanie pakietu „detalicznego”, zawierającego nową książkę CompuServe w Wielkiej Brytanii oraz bezpłatny dysk CD-ROM zawierający oprogramowanie CIS umożliwiające dostęp do usługi.

CompuServe ze swoim zamkniętym systemem sieci prywatnej wolno reagował na szybki rozwój otwartej sieci World Wide Web i wkrótce główni brytyjscy detaliści zaczęli tworzyć własne strony internetowe niezależnie od CompuServe.

Identyfikatory użytkowników i adresy e-mail

Oryginalne identyfikatory użytkowników CompuServe składały się z siedmiu cyfr ósemkowych w postaci 7xxxx,xx – dziedzictwo architektury PDP-10 – (później osiem i dziewięć cyfr ósemkowych w postaci 7xxxx,xxx i 7xxxx,xxxx i wreszcie dziesięć cyfr ósemkowych w postaci 1xxxxx,xxxx), które zostały wygenerowane z wyprzedzeniem i wydane na drukowanych opakowaniach „Snap Paks”.

Od 1989 roku użytkownicy CompuServe mieli dostęp do Internetu za pomocą poczty elektronicznej, używając swojego identyfikatora użytkownika w postaci [email protected] – gdzie przecinek w oryginalnym identyfikatorze został zastąpiony kropką. W 1996 r. użytkownikom pozwolono utworzyć alias dla swojego internetowego adresu e-mail, którego można było również używać na osobistej stronie internetowej; członkom z najdłuższym stażem pozwolono na pierwszy wybór nowych adresów. W 1998 roku zaoferowano użytkownikom możliwość przełączenia skrzynki pocztowej na nowszy system, który zapewniał dostęp POP3 przez Internet, dzięki czemu można było korzystać z dowolnego programu poczty internetowej. Obecne adresy e-mail CompuServe wyglądają jak [email protected] dla użytkowników usługi CompuServe 2000.

Portale niestandardowe

CompuServe ma długą historię oferowania niestandardowego portalu usługi informacyjnej CompuServe dla branży lotniczej. Począwszy od lat 70. CompuServe oferował dostosowaną wersję swojej usługi, która umożliwia pilotom i stewardom składanie ofert na rozkłady lotów z ich liniami lotniczymi. CompuServe oferował również niestandardowe rozwiązania dla innych branż, w tym usługę o nazwie CompuServe dla prawników; innym było „Afroamerykańskie Forum Kultury i Sztuki”.

W ramach CompuServe 2000 inny dostosowany portal zawarł „2-letnią umowę… z WebMD , internetowym start-upem opieki zdrowotnej dla lekarzy i konsumentów”.

Udział w rynku

Przez długi czas największy dostawca usług internetowych , do 1987 r. CompuServe miał 380 000 abonentów, w porównaniu z 320 000 w Dow Jones News/Retrieval , 80 000 w The Source i 70 000 w GEnie .

W szczytowym okresie CompuServe miał 3 miliony użytkowników na całym świecie, w porównaniu z 27 milionami AOL. Na początku 1999 roku wielu użytkowników domowych przeszło na standardowy dostęp do Internetu przez modem , a CompuServe spadł do „2 milionów użytkowników, głównie biznesowych”.

Technologia i prawo

Jednym z popularnych zastosowań CompuServe w latach 80. była wymiana plików, zwłaszcza zdjęć. Rzeczywiście, w 1985 roku gościł prawdopodobnie pierwszy komiks online na świecie, Witches and Stitches . Firma CompuServe wprowadziła prosty czarno-biały format obrazu znany jako RLE ( run-length-encoding ), aby ustandaryzować obrazy, aby można je było udostępniać na różnych platformach mikrokomputerowych. Wraz z wprowadzeniem potężniejszych maszyn, uniwersalnie obsługujących kolor, firma CompuServe wprowadziła znacznie wydajniejszy GIF , wynaleziony przez Steve'a Wilhite'a . GIF stał się de facto standardem 8-bitowych obrazów w Internecie na początku i w połowie lat 90.

CompuServe i jego zewnętrzny prawnik ds. telekomunikacji, Randy May, prowadzili apelacje przed Federalną Komisją Łączności (FCC) w celu zwolnienia sieci danych z obowiązku uiszczania opłaty Common Carrier Access Charge (CCAC), która była pobierana przez telefonicznych operatorów Local Exchange Carriers (głównie firmy Baby Bell ) na przewoźnikach dalekobieżnych. Podstawowym argumentem było to, że sieci transmisji danych to całkiem nowa branża, a krajowi byłoby lepiej, gdyby nie narażała tej ważnej nowej branży na aberracje ekonomii telefonii głosowej (CCAC jest mechanizmem stosowanym do subsydiowania kosztów lokalnych usług telefonicznych z przychodów z połączeń długodystansowych). FCC zgodziła się ze stanowiskiem CompuServe, w wyniku czego cała sieć dial-up w Stanach Zjednoczonych, czy to w sieciach prywatnych, czy w publicznym Internecie, jest znacznie tańsza niż byłaby w innym przypadku.

Sprawy prawne

W 1991 CompuServe został pozwany za zniesławienie w jednej z wczesnych spraw testujących stosowanie tradycyjnego prawa w Internecie w Cubby przeciwko CompuServe . Chociaż zniesławiające treści zostały opublikowane na jednym z jej forów, CompuServe nie ponosi odpowiedzialności za te treści, ponieważ nie był świadomy treści i nie sprawował kontroli redakcyjnej nad forum.

Pozew o naruszenie praw autorskich z listopada 1993 r. Dotyczący „około 900 piosenek” został rozstrzygnięty dwa lata później za opłatą, która miała zostać podzielona „między wydawców, których piosenki były w to zaangażowane”.

W 1995 roku CompuServe zablokował dostęp do grup dyskusyjnych poświęconych seksowi po naciskach bawarskich prokuratorów. W 1997 roku, po tym, jak CompuServe ponownie otworzył kanały informacyjne, Felix Somm, były dyrektor zarządzający CompuServe Germany, został oskarżony o naruszenie niemieckich przepisów dotyczących pornografii dziecięcej z powodu materiałów, które sieć CompuServe przewoziła do Niemiec.

„Po raz pierwszy został skazany w listopadzie 1997 r.”, A po kolejnej rozprawie skazany na dwuletni okres próbny 28 maja 1998 r. Został oczyszczony w postępowaniu apelacyjnym 17 listopada 1999 r.

Zobacz też

WOW! (serwis internetowy)

WOW! logo
W przypadku firmy kablowej zobacz WOW!

Wow! (w stylu WOW! ) był serwisem internetowym prowadzonym przez CompuServe, począwszy od marca 1996 roku; jego zamknięcie ogłoszono do listopada tego samego roku, ze skutkiem na koniec stycznia 1997 roku.

Wśród obiecanych funkcji była „pierwsza usługa internetowa oferowana z miesięczną„ nieograniczoną ”stawką (17,95 USD)”. Błędy oprogramowania , przypadkowe wyłączenia usługi i utrata wiadomości e-mail ograniczyły usługę do niewielkiej, ale bardzo lojalnej grupy fanów. Jest zamknięty 31 stycznia 1997.

Po zamknięciu Wow! historia

Złożono kilka pozwów zbiorowych, twierdząc, że WOW! został sprzedany akcjonariuszom z fałszywymi i wprowadzającymi w błąd informacjami. Wow! miał uczynić firmę konkurencyjną wobec AOL – „autorską usługę skierowaną do rodzin i początkujących użytkowników komputerów”. Wow ! Usługa informacyjna , ogłoszona pod koniec 1995 roku, miała rozpocząć się wraz z systemem Microsoft Windows 95 SR2, pierwszym, który zawierał Internet Explorera . Wiedząc, że pakietowanie ich przeglądarki byłoby uważane za antykonkurencyjne, Microsoft planował również dołączyć instalatory kilku głównych dostawców usług internetowych do systemu Windows, ale oprogramowanie CompuServe nie było gotowe.

domeny Wow.com

nazwę domeny wow.com po przejęciu CompuServe i utrzymywał ją w stanie uśpienia od zamknięcia Wow! do 2007 r. W połowie 2007 r. AOL rozważał przeniesienie swojego agregatora wiadomości w stylu Digg , który był wówczas hostowany na Netscape.com , na wow.com , zanim ostatecznie przeniósł go na Propeller.com . Pod koniec roku AOL podobno pracował nad wykorzystaniem domeny dla usługi sieci społecznościowej skupiającej się na popularnej internetowej grze fabularnej World of Warcraft .

Od października 2010 r. do zamknięcia w 2015 r. część z nich została przeniesiona do subdomeny Joystiq . Domena wow.com została jednocześnie ponownie uruchomiona jako oferta dnia, podobnie jak Groupon . Jednak ta strona była również krótkotrwała i została zamknięta pod koniec 2011 roku.

Od stycznia 2019 r. wow.com jest wyszukiwarką obsługiwaną przez Bing , korzystającą z tego samego zaplecza co AOL Search, która jest obecnie częścią Oath Inc.

Przejęcie WorldCom i transakcja z AOL

Post–WorldCom acquisition logo of CompuServe
Logo CompuServe po przejęciu WorldCom

Bitwa o klientów między AOL i CompuServe przekształciła się w przekazywanie klientów tam iz powrotem, wykorzystując wolne godziny i inne pokusy. Wystąpiły problemy techniczne — tysiące US Robotics nowej generacji wdrożonych w sieci ulegało awariom przy dużej liczbie połączeń. Po raz pierwszy od dziesięcioleci CompuServe zaczął tracić pieniądze i to w kolosalnym tempie. Podjęto próbę o nazwie kodowej „Red-Dog”, aby przekonwertować wieloletnie technologie CompuServe oparte na PDP-10 na serwery oparte na architekturze Intel x86 i systemie operacyjnym Microsoft Windows NT.

W tym samym czasie firma macierzysta H&R Block przechodziła własne zmiany w zarządzaniu, poczynając od przejścia na emeryturę dyrektora generalnego Henry'ego Blocha . Nastąpiła seria następców. W 1997 roku H&R Block ogłosił zamiar wyzbycia się CompuServe. Na pierwszy plan wysunęło się wielu potencjalnych nabywców, ale oferowane przez nich warunki były dla kierownictwa nie do zaakceptowania. AOL, najbardziej prawdopodobny nabywca, złożył kilka ofert zakupu CompuServe za pomocą akcji AOL, ale zarząd H&R Block szukał gotówki lub przynajmniej akcji wyższej jakości.

W lutym 1998 r. John W. Sidgmore , ówczesny wiceprezes WorldCom i były dyrektor generalny UUNET , opracował złożoną transakcję, która ostatecznie spełniła cele wszystkich stron. Krok pierwszy polegał na tym, że WorldCom kupił wszystkie akcje CompuServe za 1,2 miliarda dolarów akcji WCOM. Następnego dnia WorldCom sprzedał część firmy CompuServe Information Service firmie AOL, zachowując część CompuServe Network Services. AOL z kolei sprzedał swój dział sieci, Advanced Network Services (ANS), firmie WorldCom. Sidgmore powiedział, że w tym momencie świat był w równowadze: księgowi zajmowali się podatkami, AOL zajmował się usługami informacyjnymi, a WorldCom zajmował się sieciami.

Nowo nabyta firma WorldCom CompuServe Network Services została przemianowana na WorldCom Advanced Networks i nadal działała jako odrębna firma w ramach WorldCom po połączeniu z spółką zależną AOL, ANS, i istniejącą firmą sieciową WorldCom o nazwie Gridnet. W 1999 roku Worldcom przejął MCI i stał się MCI WorldCom, WorldCom Advanced Networks na krótko przekształcił się w MCI WorldCom Advanced Networks. MCI WorldCom Advanced Networks zostało ostatecznie wchłonięte przez UUNET. Wkrótce potem WorldCom rozpoczął spiralę bankructwa, ponownie pojawiając się jako MCI. W 2006 roku MCI zostało sprzedane firmie Verizon. W rezultacie organizacja, która kiedyś była biznesem sieciowym w ramach CompuServe, jest teraz częścią Verizon Business.

W procesie podziału CompuServe na dwie główne firmy, CompuServe Information Services i CompuServe Network Services, WorldCom i AOL chciały korzystać z nazwy i znaków towarowych CompuServe. W rezultacie spółka holdingowa będąca współwłasnością została utworzona wyłącznie w celu posiadania tytułu do różnych znaków towarowych, patentów i innej własności intelektualnej oraz udzielania bezpłatnych licencji na tę własność intelektualną zarówno WorldCom (obecnie Verizon ), jak i AOL .

W 2015 roku, kiedy Verizon przejął AOL, wszystkie oryginalne właściwości CompuServe zostały ponownie połączone pod Verizon.

Przejęcie po AOL

We wrześniu 2003 CompuServe Information Service, który stał się oddziałem AOL, dodał CompuServe Basic do swoich linii produktów, sprzedawanych za pośrednictwem Netscape.com.

CIS został następnie pozycjonowany jako dostawca wartości rynkowej dla kilku milionów klientów, jako część AOL Web Products Group. Najnowsze amerykańskie wersje oprogramowania klienckiego CompuServe - zasadniczo ulepszonej przeglądarki internetowej - wykorzystywały silnik układu Gecko (opracowany dla Mozilli ) w ramach pochodnej klienta AOL i korzystały z sieci telefonicznej AOL. Poprzednia oferta usług CompuServe, przemianowana na „CompuServe Classic”, pozostała dostępna w Stanach Zjednoczonych, a także w innych krajach, w których nie oferowano CompuServe 2000, takich jak Wielka Brytania. W Niemczech CompuServe 2000 został wprowadzony w 1999 roku i wycofany w 2001 roku z powodu niepowodzenia na rynku niemieckim, ale usługa CompuServe Classic pozostała przez jakiś czas. CompuServe Germany wprowadziło własne produkty do dostępu do Internetu wdzwanianego i DSL oraz własne oprogramowanie klienckie (o nazwie CompuServe 4.5 light ).

2007 i później

W styczniu 2007 r. firma CompuServe wysłała członkom wiadomość e-mail z informacją, że system Windows Vista nie jest obsługiwany, i zasugerowała przejście na usługę marki AOL. Jednak, podobnie jak wiele starszych programów, oprogramowanie klienckie CompuServe może działać w systemie Windows Vista w trybie zgodności . W lipcu 2007 r. CompuServe Pacific ogłosił zaprzestanie działalności z dniem 31 sierpnia 2007 r. We wrześniu 2007 r. Ogłoszono, że CompuServe France zakończy swoją działalność 30 listopada 2007 r. W regionie Pacyfiku (Australia, Nowa Zelandia itp. ) Fujitsu Australia prowadziła franczyzę CompuServe Pacific, która w 1998 roku miała 35 000 klientów. Pod koniec swojej działalności w tym obszarze sądzono, że [ potrzebne źródło ] ma znacznie mniej ze względu na plany cenowe CompuServe Pacific, które nie zostały zmienione od 1998 r. (np. 14,95 AUD za dwie godziny miesięcznie). W lipcu 2008 r. firma CompuServe Germany poinformowała swoich klientów, że 31 lipca 2008 r. zakończy działalność. Ta decyzja nie wpłynie na dotychczasową usługę „CompuServe Classic”.

Fora CompuServe od 2013 roku są ściślej powiązane z kanałami CompuServe. Compuserve.com prowadzi obecnie nieco okrojoną wersję nieistniejącego już Netscape.com , z których ten ostatni został zamknięty w 2006 roku.

CompuServe ogłosił 15 kwietnia 2009 r., Że CompuServe Classic „nie będzie już działać jako dostawca usług internetowych” i zostanie zamknięty 30 czerwca 2009 r. Wszystkie usługi CompuServe Classic, w tym strony internetowe OurWorld, zostały wyłączone z tą datą. Użytkownicy poczty e-mail CompuServe Classic będą mogli nadal używać swoich adresów e-mail CompuServe za pośrednictwem nowego systemu poczty elektronicznej.

AOL używał marki CompuServe dla CompuServe 2000 (niedroga oferta pod zmienioną marką), która została zamknięta w 2011 roku (w tym Mac) oraz CompuServe Dialer (niedrogi dostawca usług telefonicznych, który stał się portalem internetowym ).

Zamknięcie forum

CompuServe ogłosił w listopadzie 2017 r., Że fora CompuServe zostaną zamknięte 15 grudnia 2017 r. Zamknięcie nastąpiło ponad 36 lat po rozpoczęciu forów CompuServe w 1981 r. Niektórzy przenieśli się do Forumanii lub gdzie indziej.

Graficzne interfejsy użytkownika CompuServe

Z biegiem czasu napisano kilka graficznych interfejsów użytkownika umożliwiających dostęp do CompuServe. W przeciwieństwie do tego, co AOL rozdawał za darmo, The New York Times napisał o nich, „które Compuserve powinien rozdawać, ale tego nie robi”. Wśród ich nazw były WinCIM, TapCIS i NavCIS.

W czasach, gdy abonenci płacili za czasowy dostęp (a także za połączenia międzystrefowe w niektórych krajach) i musieli spędzać czas online na czytaniu i odpowiadaniu na wiadomości, ich celem było ominięcie interfejsu WinCim CompuServe i usprawnienie wysyłania wszystkich wcześniej napisanych wiadomości e - mail oraz posty na forum, które użytkownik napisał w trybie offline, a następnie odbieranie nowych wiadomości, pobieranie żądanych plików i wylogowywanie się z CompuServe.

Stuknij CIS

TapCIS ( The Access Program for the Compuserve Information Service ) był zautomatyzowaną aplikacją opartą na systemie MS-DOS , która przyspieszała dostęp do kont e-mail CompuServe i członkostwo w forach oraz zarządzanie nimi dla użytkowników komputerów PC w latach 1981-2004, kiedy postęp w technologii CompuServe sprawił, że to przestarzałe. Został opisany jako „archaicznie wyglądający (ale)… pozostaje potężnym narzędziem dostępu do forów CompuServe”.

TapCIS został napisany w Borland's Turbo Pascal przez Howarda Bennera, dyrektora marketingu z Wilmington, Delaware , który dołączył do CompuServe w 1981 roku i zmarł na czerniaka w czerwcu 1990 roku, w wieku 44 lat . użytkowników, którzy nadal utrzymywali własną stronę internetową.

Ponieważ był w stanie wydawać polecenia administracyjne, TapCIS był preferowanym narzędziem dla dziesiątek operatorów systemów CompuServe (SysOps).

CIM i WinCIM

Jeśli chodzi o WinCIM (i poprzednika CIM ), PC Magazine napisał, że „Dają ci szerszy obraz tego, co jest dostępne”, a dzięki niemu „możesz łatwiej poruszać się po usłudze”. Wyraźnie ostrzegają, że w przeciwieństwie do TapCIS „nie pozwoli to zaoszczędzić żadnych pieniędzy… w rzeczywistości pobieranie i odpowiadanie na wiadomości może zająć więcej czasu… niż bez niego”.

OzCIS i OzWIN

Chociaż OzCIS i OzWIN (jego następca oparty na systemie Windows) zostały opisane przez PC Magazine jako „darmowe do użytku osobistego” , było to oprogramowanie typu shareware , takie jak WinCIM, TapCIS i NavCIS.

Programowanie zostało wykonane przez Steve'a Sneeda przy użyciu Delphi podobnego do Pascala ; oprogramowanie zostało opublikowane przez firmę Ozarks West Software Inc.

Podobnie jak TapCIS, miał funkcje SysOp, takie jak przenoszenie i usuwanie wiadomości, administrowanie bibliotekami plików oraz „flagowanie” użytkowników (nadawanie/odmawianie praw SysOp). W przeciwieństwie do innych czytników offline, takich jak TapCIS i NavCIS , które dodały zastrzeżone sposoby formatowania tekstu (kolory, czcionki, atrybuty), OzWin zawsze pozostawał „zwykłym tekstem” i nigdy nie wyświetlał żadnych niestandardowych stylów.

W maju 2005 CompuServe przerwał dostęp do forów OzCis i TapCIS na CompuServe.

AutoSIG

AutoSIG był darmowy, w przeciwieństwie do WinCIM, TapCIS, NavCIS i OzCIS/OzWIN.

VisCIS

Visual CompuServe , znany również jako VisCIS , był koncepcją demonstracyjną klienta opartego na VRML autorstwa programisty Johna D. Gwinnera, który modelował interfejs CompuServe w wirtualnym środowisku 3D. Został później przebudowany przez Gwinnera na VisMenu, system menu VRML ogólnego przeznaczenia.

Zobacz też

Notatki

Linki zewnętrzne

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=CompuServe&oldid=1141302685 ”