Historia Burger Kinga

Poprzednik międzynarodowej sieci restauracji fast food Burger King został założony 23 lipca 1953 roku w Jacksonville na Florydzie jako Instant Burger King. Zainspirowany braci McDonald w San Bernardino w Kalifornii , założyciele i właściciele, Keith J. Cramer i jego ojczym Matthew Burns, rozpoczęli poszukiwania koncepcji. Po zakupie praw do dwóch urządzeń zwanych maszynami „Insta”, obaj otworzyli swoje pierwsze sklepy wokół urządzenia do gotowania znanego jako Insta-Broiler. Piekarnik Insta-Broiler okazał się tak skuteczny w gotowaniu burgerów, że wymagał, aby wszystkie jego franczyzy nosiły to urządzenie. Po tym, jak pierwotna firma zaczęła słabnąć w 1959 roku, została kupiona przez jej franczyzobiorców z Miami na Florydzie, Jamesa McLamore'a i Davida R. Edgertona . Obaj zainicjowali korporacyjną restrukturyzację sieci; pierwszym krokiem jest zmiana nazwy firmy na Burger King. Duet prowadził firmę jako niezależną jednostkę przez osiem lat, ostatecznie rozszerzając swoją działalność na ponad 250 lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, kiedy w 1967 roku sprzedał ją firmie Pillsbury Company.

Kierownictwo Pillsbury podjęło kilka prób reorganizacji lub restrukturyzacji sieci restauracji na przełomie lat 70. i 80. XX wieku. Najbardziej widoczna zmiana nastąpiła w 1978 roku, kiedy Burger King zatrudnił dyrektora McDonald's, Donalda N. Smitha , do pomocy w reorganizacji firmy. W planie zwanym Operation Phoenix Smith zainicjował restrukturyzację korporacyjnych praktyk biznesowych na wszystkich poziomach firmy. Zmiany w firmie obejmowały zaktualizowane umowy franczyzowe, poszerzenie menu i nowe projekty sklepów w celu ujednolicenia wyglądu i stylu firmy. Chociaż wysiłki te były początkowo skuteczne, wiele z nich zostało ostatecznie odrzuconych, w wyniku czego Burger King wpadł w załamanie fiskalne, które zaszkodziło wynikom finansowym zarówno Burger King, jak i jego matki. Słabe wyniki operacyjne i nieskuteczne przywództwo nękały firmę przez wiele lat, nawet po przejęciu jej w 1989 roku przez brytyjski konglomerat rozrywkowy Wielki Metropolita i jego następca Diageo . Ostatecznie instytucjonalne zaniedbanie marki przez Diageo zaszkodziło firmie do tego stopnia, że główne franczyzy zostały wyparte z biznesu, a jej całkowita wartość znacznie spadła. Diageo ostatecznie zdecydowało się wyzbyć się przynoszącej straty sieci i wystawił firmę na sprzedaż w 2000 roku.

W XXI wieku firma odzyskała niezależność, kiedy w 2002 roku została zakupiona od Diageo przez grupę firm inwestycyjnych kierowaną przez TPG Capital za 1,5 miliarda USD . Nowi właściciele szybko przystąpili do rewitalizacji i reorganizacji firmy, której kulminacją była firma została upubliczniona w 2006 r. dzięki bardzo udanej pierwszej ofercie publicznej . Strategia firmy polegająca na odwróceniu sieci obejmowała nową agencję reklamową i nowe kampanie reklamowe, odnowioną strategię menu, serię programów mających na celu reorganizację poszczególnych sklepów oraz nową koncepcję restauracji o nazwie BK Whopper Bar . Te zmiany ożywiły firmę. Pomimo sukcesów nowych właścicieli, skutki kryzysu finansowego z lat 2007-2010 osłabiły perspektywy finansowe firmy, podczas gdy perspektywy finansowe jej bezpośredniego konkurenta McDonald's wzrosły. Spadająca wartość Burger King ostatecznie doprowadziła TPG i jej partnerów do zbycia swoich udziałów w sieci w ramach sprzedaży za 3,26 miliarda dolarów firmie 3G Capital of Brazil. Analitycy z firm finansowych UBS i Stifel Nicolaus zgodzili się, że 3G będzie musiało dużo zainwestować w firmę, aby pomóc odwrócić jej los. Po sfinalizowaniu transakcji akcje firmy zostały usunięte z giełdy nowojorskiej, kończąc czteroletni okres bycia spółką publiczną. Wycofanie jej akcji z giełdy miało na celu pomóc firmie w naprawie jej podstawowych struktur biznesowych i kontynuowaniu prac nad zmniejszeniem dystansu do McDonald's bez konieczności martwienia się o zadowolenie akcjonariuszy. 3G później ponownie wprowadziło firmę na giełdę po serii zmian w jej działalności i strukturze. Burger King został ostatecznie połączony z kanadyjską siecią pączków i kawy Tim Hortons , wywołując polityczne kontrowersje w Stanach Zjednoczonych w związku z inwersją podatków .

Historia

Insta Burger King

Logo Burger Kinga z lat 50. – 60. XX wieku

Burger King został założony w 1953 roku w Jacksonville na Florydzie jako Insta-Burger King przez Keitha J. Kramera i wuja jego żony, Matthew Burnsa. Ich pierwsze sklepy skupiały się wokół urządzenia znanego jako Insta-Broiler, które było bardzo skuteczne w gotowaniu burgerów. Okazało się to tak skuteczne, że w miarę rozwoju dzięki franczyzie wymagali, aby wszystkie ich franczyzy nosiły to urządzenie.

Podczas gdy sieć Jacksonville rozwijała się, dwaj przyjaciele, James McLamore i David R. Edgerton, obaj absolwenci Cornell University School of Hotel Administration, szukali okazji do otwarcia własnej firmy. McLamore odwiedził oryginalne stoisko z hamburgerami należące do Dicka i Mac McDonaldów w San Bernardino w Kalifornii i wyczuwając potencjał w ich innowacyjnym systemie produkcyjnym opartym na linii montażowej , zdecydował się otworzyć podobną operację.

McLamore i Edgerton uzyskali licencję na prowadzenie franczyzy Insta-Burger King i otworzyli swoją pierwszą lokalizację 4 grudnia 1954 r. Przy 3090 NW 36th Street w Miami. Do 1959 roku para miała sklepy w kilku lokalizacjach w rejonie Miami-Dade, a działalność rozwijała się w szybkim tempie. Jednak partnerzy odkryli, że elementy grzejne w jednostkach insta-brojlerów były podatne na degradację pod wpływem kapiących pasztecików wołowych. Para ostatecznie stworzyła zmechanizowany grill gazowy, który uniknął problemów, gotując paszteciki mięsne w inny sposób wewnątrz urządzenia. Nowe urządzenie do gotowania, które nazwali grillem płomieniowym, przesuwało paszteciki nad płomieniem pionowo na przenośniku łańcuchowym nad elementami grzejnymi, projekt, który nadawał paszteciki linie grilla podobne do tych wykonanych na grillu węglowym. Nowa jednostka działała tak dobrze, że podjęli decyzję o wymianie wszystkich swoich Insta-Brojlerów na nowo zaprojektowaną jednostkę.

Mimo że oryginalny Insta-Burger King szybko rozwinął się w całym stanie, a jego działalność obejmowała łącznie ponad 40 lokalizacji do 1955 r., Grupa napotkała trudności finansowe. McLamore i Edgarton kupili krajowe prawa do sieci w 1959 roku i przemianowali firmę na Burger King of Miami. Firma ostatecznie stała się znana jako Burger King Corporation i do 1959 roku zaczęła sprzedawać licencje terytorialne prywatnym franczyzobiorcom w całych Stanach Zjednoczonych.

Oprócz stworzenia charakterystycznego elementu wyposażenia firmy, płomiennego grilla, firma dodała w tym okresie jeszcze dwie funkcje, które od tego czasu stały się ściśle związane z siecią. Pierwszą, która powstała, była jego maskotka, Burger King w 1955 roku. Postać ta stała się podstawą reklamy przez następne 60 lat. Drugim dziełem była charakterystyczna kanapka firmy, Whopper . Został stworzony w 1957 roku przez Jamesa McLamore'a i pierwotnie sprzedawany był za 37 centów. McLamore stworzył burgera po tym, jak zauważył, że konkurencyjna restauracja odnosi sukcesy w sprzedaży większego burgera. Wierząc, że sukces konkurencyjnego produktu wynikał z jego wielkości, wymyślił Whoppera. Nazwa została wybrana, ponieważ czuł, że przekazuje „obraz czegoś wielkiego” . Wreszcie, firma zrobiła swoje pierwsze wypady do reklamy w nowym medium telewizji z reklamami dla sieci w 1958 roku.

Firma Pillsbury

Jeden z budynków firmy Pillsbury Company w Minneapolis, część macierzystego obiektu firmy

W 1967 roku Pillsbury Company przejęła Burger King i jej spółkę macierzystą Burger King Corporation od McLamore i Edgerton. W momencie zakupu BK rozrósł się do 274 restauracji w Stanach Zjednoczonych i miał szacunkową wartość 18 mln USD . Wraz z przejęciem Pillsbury stanął w obliczu braku spójności w ramach franczyzy. System franczyzowy Burger King Corporation stworzony przez McLamore'a i Edgertona umożliwił firmie szybki rozwój, ale brak ograniczeń umownych i kontroli działalności franczyzobiorców doprowadził do niespójności w jej produktach, co z kolei nadszarpnęło reputację firmy. łańcuch. Ponadto umowy dawały firmie zbyt małą władzę, aby uniemożliwić jej franczyzobiorcom robienie tego, co chcieli z biznesem.

Jednym z najlepszych przykładów braków w jego dawnej strukturze franczyzowej może być relacja między Burger King a franczyzobiorcą z Luizjany. Chart House, należący do braci Billy'ego i Jimmy'ego Trotterów, otworzył swoją pierwszą franczyzę BK w tym stanie w 1963 roku. Do 1970 roku firma Trotters rozrosła się do ponad 350 sklepów w całym kraju, z własnym systemem zakupów, programem szkoleniowym i systemem kontroli. W 1973 roku Chart House próbował kupić sieć od Pillsbury za 100 milionów dolarów , ale Pillsbury odmówił. Następnie Trotterowie przedstawili drugi plan, zgodnie z którym Pillsbury i Chart House wydzieliłyby swoje udziały i połączyły te dwa podmioty w oddzielną, współkontrolowaną firmę, co Pillsbury również odrzuciło. Po nieudanych przetargach stosunki między Pilsbury a Trottersami uległy pogorszeniu. Kiedy Chart House kupił kilka restauracji w Bostonie i Houston w 1979 roku, Burger King pozwał sprzedających franczyzobiorców za nieprzestrzeganie ich umownego prawa pierwokupu i wygrał, uniemożliwiając sprzedaż. Obie strony ostatecznie dochodzą do ugody, w której Chart House zatrzymał lokalizacje w Houston w swoim portfolio. We wczesnych latach 80-tych Chart House wydzielił swoje restauracje Burger King, aby skupić się na swoich sieciach z wyższej półki; jej holding Burger King, DiversiFoods, został ostatecznie przejęty przez Pillsbury za 390 milionów dolarów w 1984 roku i włączony do operacji Burger King.

The Original Chicken Sandwich , jeden z produktów wprowadzonych pod rządami Donalda Smitha w latach 70

Mając na uwadze trwający konflikt z Chart House w zarządzie firmy w 1978 roku, Burger King zatrudnił dyrektora McDonald's, Donalda N. Smitha pomóc w reorganizacji firmy. Smith zainicjował restrukturyzację wszystkich przyszłych umów franczyzowych. Nowym właścicielom zakazano mieszkać dalej niż godzinę jazdy od swoich restauracji, korporacjom nie wolno było posiadać franczyz, a franczyzobiorcy nie mogli już prowadzić innych sieci. Ta nowa polityka skutecznie ograniczyła wielkość franczyzobiorców i uniemożliwiła większym franczyzodawcom rzucenie wyzwania Burger King, tak jak zrobił to Chart House. Stało się również wymogiem, aby korporacja była właścicielem nieruchomości każdego nowego sklepu i wynajmowała je franczyzobiorcom. Polityka ta pozwoliłaby firmie przejąć działalność upadających sklepów lub eksmitować tych właścicieli, którzy nie stosowaliby się do wytycznych i polityki firmy. Oprócz zmian w systemie franczyzowym, Smith zrestrukturyzował również operacje korporacyjne Burger King, aby lepiej konkurować ze swoim byłym pracodawcą, a także z rozwijającą się wówczas siecią Wendy's . Poszerzył ofertę produktów, dodając linię kanapek specjalistycznych Burger King w 1979 roku, a także dodał wiele kanapek innych niż hamburgery, w tym nowe oferty z kurczakiem i rybami. Nowa linia była jedną z pierwszych prób skierowania dużej sieci fast foodów do określonej grupy demograficznej, w tym przypadku osób dorosłych w wieku od 18 do 34 lat, których członkowie prawdopodobnie byli skłonni wydać więcej na produkt wyższej jakości. Nowe produkty odniosły sukces, a sprzedaż firmy wzrosła o 15%.

Po odejściu Smitha z firmy dla producenta napojów bezalkoholowych PepsiCo w 1980 roku, firma zaczęła odnotowywać ogólnosystemowy spadek sprzedaży. Pillsbury wiceprezes wykonawczy ds. operacji restauracyjnych, Norman E. Brinker miała za zadanie odwrócić markę i wzmocnić jej pozycję w stosunku do głównego rywala, McDonald's. Jednym z jego pierwszych działań było zainicjowanie planu reklamowego podkreślającego twierdzenia, że burgery Burger Kinga na ogniu były lepsze i większe niż jego rywal. Program, prawdopodobnie pierwsza reklama atakująca łańcuch żywnościowy przez konkurenta, była kontrowersyjna, ponieważ wcześniej reklamy fast foodów zawierały jedynie aluzje do konkurencji, nigdy nie wymieniając jej nazwy. McDonald's pozwał Burger King, ówczesną agencję reklamową J. Waltera Thompsona . Aktorka dziecięca Sarah Michelle Gellar była również zamieszana w pozew z powodu jej pojawienia się w tych reklamach telewizyjnych. Pozew został rozstrzygnięty w następnym roku na nieujawnionych warunkach. Pomimo kontrowersji, plan reklamowy, nazwany Burger Wars , zwiększył sprzedaż w tym samym sklepie. Brinker kontynuował pracę w firmie na tym stanowisku do 1982 roku, kiedy awansował na prezesa działu usług gastronomicznych Pillsbury, który obejmował inne sieci firmy poza Burger King. Brinker opuścił firmę w 1984 roku, aby objąć stery w sieci Chili's z siedzibą w Dallas .

Wraz z odejściem Smitha i Brinkera, Pillsbury pozwolił na złagodzenie wielu zmian, a także ograniczył budowę nowych lokalizacji, co spowodowało zahamowanie wzrostu korporacji. Nie nadążając za zmianami tych dwóch mężczyzn, Pillsbury spowodował spadek własnej wartości, ponieważ ponad jedną trzecią sprzedaży i dwie trzecie zysków czerpał z sieci burgerów. Kiedy brytyjska firma produkująca napoje alkoholowe Grand Metropolitan PLC złożył wrogą ofertę na Pillsbury, firma opracowała plan wydzielenia podupadłej finansowo jednostki restauracyjnej w nadziei na zebranie szacunkowych 2 miliardów dolarów, które można by wykorzystać do odparcia niechcianego zalotnika. Złożony, potencjalnie wolny od podatku plan podziału akcji doprowadziłby do tego, że sieć wraz z systemem dystrybucji Distron stałaby się odrębnym podmiotem po raz pierwszy od ponad dwudziestu lat.

Mając nadzieję, że specjalne dywidendy stworzone przez wydzielenie przekonałyby akcjonariuszy do nieakceptowania wrogiej oferty, Pillsbury częściowo zniweczył swoje plany, gdy franczyzobiorcy firmy odrzucili plan, mimo że części dałoby to franczyzobiorcom część własności w firmie i miejsce w jej nowym zarządzie. W liście do prezesa Pillsbury, Phillipa L. Smitha, przedstawiciel franczyzy, Bill N. Pothitos, stwierdził, że franczyzobiorcy nie pochwalali transakcji, ponieważ „zdecydowanie sprzeciwiają się proponowanemu postępowaniu z jednego tylko powodu: ogranicza to możliwość Burger King Corporation do zaangażowania się w przyszły wzrost konkurencyjności i reinwestowanie w system Burger King, że nasze interesy gospodarcze i inwestycje będą zagrożone”. Inną opcją przedstawioną przez firmę w grudniu 1988 r. Była sprzedaż Burger King stronie trzeciej, propozycja, która spotkała się z pozytywną reakcją jej franczyz, nigdy nie doszła do skutku.

Oprócz niepowodzenia franczyz w zatwierdzeniu podziału, seria procesów sądowych skomplikowała zbycie. Inwestorzy wnieśli dwa prawne sprzeciwy wobec spółki macierzystej, jeden w rodzinnym stanie Pillsbury w Minnesocie, a drugi w stanie Delaware, w którym została zarejestrowana, w którym zakwestionowano legalność planu przetargu na akcje. Te trzy wydarzenia ostatecznie zmusiły Pillsbury do rezygnacji z próby odparcia Grand Metropolitan i wyrażenia zgody na przejęcie w listopadzie 1988 r. Za kwotę 5,7 mld USD.

Wielki Metropolita

Zamknięty Burger King w Bradford , West Yorkshire

Od czasu zawarcia wstępnej umowy sprzedaży w listopadzie 1988 r. Do sfinalizowania przejęcia Pillsbury w styczniu 1989 r. Grand Metropolitan przystąpił do umieszczania własnego pieczęci korporacyjnej na Burger King; deklarowanym celem dyrektora generalnego Grand Met, Allena Shepparda , była poprawa ogólnych wyników sieci i poprawa jej pozycji jako drugiej co do wielkości sieci fast foodów z burgerami na świecie. W tym celu kazał firmie zainicjować trzytorową strategię oceny operacji, ruchów personelu oraz zmian strukturalnych i ulepszeń w celu wzmocnienia firmy.

Zgodnie z opinią dyrektora generalnego, że firma potrzebuje spójnego planu marketingowego i zespołu zarządzającego, aby odnieść sukces, firma rozpoczęła swoje działania od zastąpienia prezesa i dyrektora generalnego Jerry'ego W. Levina z własnym wyborem kadry kierowniczej, Barrym J. Gibbonsem, prezesem i dyrektorem zarządzającym Grand Metropolitan Retailing, Ltd., jako dyrektorem naczelnym oraz Ianem A. Martinem, dyrektorem generalnym Grand Met w Stanach Zjednoczonych, jako przewodniczącym. Te posunięcia nie były zaskoczeniem dla analityków i franczyzobiorców z Wall Street, ponieważ oczekiwano ich ze względu na zastrzeżenia co do Levina po jego nominacji przez odchodzące kierownictwo Pillsbury. Pierwszym poważnym posunięciem restrukturyzacyjnym Grand Met był demontaż 50-letniego działu zakupów i dystrybucji Burger Kings, Distron. Niezadowolona z grupy dystrybucyjnej, firma początkowo myślała o pozbyciu się dywizji po zakupie, ale zamiast tego zdecydowała się zreorganizować ją na dwie odrębne grupy, jedną zajmującą się zaopatrzeniem (Burger King Purchasing lub BKP), a drugą dystrybucją (Burger King Distribution Services lub BKDS ). W wyniku restrukturyzacji firma zlikwidowała wiele stanowisk iw konsekwencji zwolniła ponad stu pracowników.

W ciągu pięciu lat poprzedzających zakup sieć restauracji prowadziła serię pół tuzina programów reklamowych, którym towarzyszyło jeszcze więcej dyrektorów ds. Marketingu, co skłoniło Adweek do opisania tego jako „nieprzemyślany marketing i wręcz niechlujne planowanie strategiczne” w 1987 r. Aby odwrócić ten trend, w grudniu 1988 r. Grand Met przystąpił do ponownej oceny wszystkich aspektów programów, od komunikatów, które firma wysyłała do klienta za pośrednictwem swoich reklam, po możliwość rezygnacji z rekordowej agencji reklamowej, NW Ayer . Po sześciomiesięcznej ocenie BK porzucił firmę Ayer na rzecz dwukierunkowej kombinacji D'Arcy Masius Benton & Bowles (DMB&B) w przypadku programów ogólnych oraz Saatchi & Saatchi w przypadku określonych programów reklamowych, takich jak wprowadzanie nowych produktów. Firma miała nadzieję, że „partnerstwo dwóch agencji” zapewni synergię, która zgromadzi „najlepsze umysły w branży reklamowej” w celu ustalenia tożsamości marki lub, jak stwierdził rzecznik firmy, „co konsumenci zabierają z im po tym, jak nas odwiedzą – za czym się opowiadamy…”

Grand Met wykonał również kilka ruchów, próbując rozszerzyć działalność biznesową BK, jednocześnie rozszerzając swoją obecność na całym świecie. Pierwszym posunięciem firmy było stworzenie konceptu biznesowego BK Expressway, nowego formatu sklepu zaprojektowanego z myślą o lokalizacjach, w których tradycyjna samodzielna restauracja była niepraktyczna. Firma wprowadziła dwa osobne formaty przeznaczone do pracy w różnych środowiskach biznesowych; pierwsza koncepcja miała być sklepem typu kiosk, który byłby umieszczany w miejscach takich jak obiekty sportowe i lotniska. Drugi sklep koncepcyjny, zaprojektowany z dwoma przejazdami i minimalną jadalnią lub nawet jej nieistniejącą, został zaprojektowany z myślą o lokalizacjach, które były ograniczone wysokimi kosztami gruntu lub ograniczoną przestrzenią. Oba typy tych nowych, mniejszych sklepów działały ze skondensowanym menu przygotowanym na nowym sprzęcie zaprojektowanym specjalnie dla bardziej kompaktowych rozmiarów nowych lokalizacji. Lokalizacje dróg ekspresowych zostały również zaprojektowane z myślą o niższych kosztach początkowych; franczyzobiorców zachęcano obietnicą znacznie mniejszej inwestycji, około jednej trzeciej kwoty, niż byłaby wymagana do otwarcia bardziej tradycyjnej lokalizacji. W sierpniu tego samego roku Grand Met przystąpił do rozszerzenia działalności Burger King w Europie poprzez przejęcie brytyjskiej firmy United Biscuits , w tym prawie 400 lokali sieci burgerów Wimpy . Wraz z zakupem, opisanym przez dyrektora generalnego Shepparda jako „rzadka okazja”, Grand Met przystąpił do przekształcania niektórych lokalizacji Wimpy, które wykorzystywały system obsługi kasy, w lokalizacje Burger King. Fuzja nieruchomości United Biscuits z BK rozrosła firmę z około 30 restauracji w Wielkiej Brytanii do ponad 60 w ciągu roku od zakupu, a kolejne 30 lokalizacji zostało dodanych na początku 1990 r. Podczas gdy inne lokalizacje „Wimpy” nadal działają. , są teraz niezależni od BK i nie mają już takiej obecności, jak kiedyś.

Lata 90. rozpoczęły się, gdy Grand Met przejął kontrakt na napoje bezalkoholowe Burger King na Coca-Colę z Pepsi. Tradycyjnie Burger King sprzedawał napoje bezalkoholowe firmy Coca-Cola Company w Stanach Zjednoczonych, ale w 1983 roku PepsiCo był w stanie zdobyć kontrakt na dostawę napojów o wartości 444 mln USD od swojego rywala. Pomimo skrajnej debaty rynkowej na temat przyszłości kontraktu, został on przedłużony na drugą kadencję w 1987 roku. Osłodzony kontrakt, który wzmocnił więzi marketingowe i programowe między Burger Kingiem a nim samym, pozwolił Pepsi na dalsze dostarczanie napojów bezalkoholowych do BK. Przed podjęciem tej decyzji Pepsi sponsorowała ponad 100 oddzielnych promocji krzyżowych i powiązań produktów, w tym 4 lipca promocja, w ramach której BK do każdego zakupu rozdawał bezpłatną pepsi. Wpasowało się to w cele firmy BK, która szukała partnera, który zapewniłby „wybitne, skuteczne wsparcie promocyjne”. Jednak umowa trwała jeszcze tylko trzy lata, kiedy częściowo w oparciu o rozwój Pepsi jako operatora restauracji z własnym działem fast food Pepsico (który jest teraz niezależną jednostką o nazwie Yum! Brands), Burger King przeniósł kontrakt na napoje z powrotem do Coca-Cola . Wraz z ponownym wprowadzeniem Coca-Coli, BK wprowadził swoją pierwszą dużą kanapkę z kurczakiem od 1977 roku; nowy brojler BK kanapka była pieczoną kanapką skierowaną do klientów bardziej świadomych zdrowia. BK Broiler stał się błyskawicznym hitem iw ciągu sześciu miesięcy od jego wprowadzenia na rynek sprzedawał ponad milion sztuk dziennie w całym systemie.

Firma dokonała przewrotu reklamowego w tym samym roku, kiedy podpisała kontrakt na 10 zdjęć z Walt Disney Company . Umowa, która obejmowała takie filmy Disneya, jak Król Lew , Aladyn i Toy Story , została podpisana u szczytu komercyjnego odrodzenia Disneya. Wraz z nowym programem BK Kid's Club firma odnotowała imponujący wzrost na rynku dziecięcym. Nowy Klub Dziecięcy firmy, jej pierwsza duża wyprawa w ukierunkowaną kampanię reklamową dla dzieci od czasu Burger King / Burger King Kingdom program z lat 70. XX wieku odnotował fenomenalny wzrost, w ciągu dwóch miesięcy od jego wprowadzenia do programu zapisało się ponad milion dzieci.

Chociaż wiele posunięć wykonanych przez Grand Met zakończyło się sukcesem w generowaniu dodatkowej sprzedaży i wzrostu, firma nadal borykała się z problemami. Podczas gdy magazyn Fortune nazwał dyrektora generalnego Gibbonsa swoim mistrzem zmiany za jego sukces w odwróceniu losów firmy, kilka serwisów informacyjnych twierdziło, że wprowadzone przez niego zmiany były problematyczne, ponieważ pozbawiły firmę cennych aktywów.

Wnętrze siedziby Burger Kinga po huraganie Andrew w 1992 roku

W 1992 roku huragan Andrew zniszczył siedzibę firmy. Budynek, położony na Old Cutler Rd. w Miami, znajdował się w samym środku ścieżki huraganu. Znajduje się na linii brzegowej na końcu 184th St. (Eureka Drive), w tym miejscu zarejestrowano najwyższe poziomy wezbrań sztormowych (16,9 stopy). Budynek stracił ponad 24 miliony dolarów w szkodach i wypchnął firmę z jej biur podczas jednego z bardziej znaczących pchnięć produktów. Firma nie tylko została zmuszona do opuszczenia swoich obiektów, ale około 300 członków jej ponad 700 pracowników zostało bez dachu nad głową. Natychmiast po burzy Gibbons rozpoczął program, który miał pomóc firmie wrócić na właściwe tory. Ożywienie firmy pomogło dzięki wstępnemu planowaniu przed wyjściem burzy na ląd; Dane korporacyjnego zaplecza zostały przeniesione do Seattle w stanie Waszyngton przed nadejściem burzy w celu zabezpieczenia krytycznych danych, a firma utworzyła tymczasowe „centrum dowodzenia” w Doral Resort and Country Club w Miami w ciągu ośmiu dni od przejścia huraganów. Dodatkowe operacje zostały tymczasowo zdecentralizowane poprzez tymczasowe przeniesienie niektórych funkcji korporacyjnych do biur regionalnych. Odbudowa obiektu ostatecznie zajęłaby ponad rok, a ostatecznie została otwarta we wrześniu 1993 roku.

Gibbons nie tylko pracował nad naprawą szkód w biurach firmy, ale także nadał priorytet umożliwieniu personelowi radzenia sobie z ich osobistymi sytuacjami. Uelastycznił opisy stanowisk pracowników, zachęcając pracowników do podejmowania inicjatywy w wykonywaniu szerokiego zakresu zadań. Powstał korporacyjny system opieki dziennej, umożliwiający pracownikom przyprowadzanie dzieci do pracy. Pracownikom pozwolono wziąć tyle czasu, ile było potrzebne, aby się odbudować, a korporacyjne zasady dotyczące ubioru zostały złagodzone. Firma sprowadziła doradców, ekspertów ubezpieczeniowych, konsultantów podatkowych, doradców ds. opieki nad dziećmi i firmy budowlane, aby pomóc personelowi w reorientacji. Firma posunęła się nawet do zorganizowania awaryjnych pożyczek dla swoich pracowników. W 1993 roku Gibbons miał dość tego stanowiska i wyznaczył nowego następcę tego stanowiska. Początkowo zrezygnował ze stanowiska dyrektora generalnego firmy i został zastąpiony przez wybranego przez siebie następcę, COO Jamesa B. Adamsona . Gibbons zachował stanowisko prezesa, dopóki nie opuścił firmy

Adamson kontynuował plany firmy dotyczące ekspansji na nowe rynki, takie jak uniwersytety, stacje benzynowe, lotniska i areny sportowe, z zamiarem zbadania nowych kanałów dystrybucji. Przez następne półtora roku pracował nad szeregiem inicjatyw wzmacniających firmę; w kampanii back to basics nadzorował usprawnianie menu Burger Kinga oraz pracował nad poprawą i wzmocnieniem relacji z franczyzobiorcami. Jego zmiany przypisano 28-procentowemu wzrostowi sprzedaży w roku podatkowym 1995 BK i sprzedaży w tych samych sklepach, które wzrosły o 6 procent. Wyjechał na początku 1995 roku, kiedy Denny's złożył mu ofertę przejęcia sterów zawodnika; opuścił firmę, której przypisuje się naprawienie braków pozostawionych przez Gibbonsa i został tymczasowo zastąpiony przez Davida Nasha. Został wyniesiony na stanowisko prezesa w lipcu, a Robert Lowes został dyrektorem generalnym. Lowes został prezesem w listopadzie.

Diageo

W 1997 roku Grand Metropolitan połączył się z Guinnessem , tworząc firmę o nazwie Diageo w transakcji wartej 22 miliardy USD. Franczyzobiorcy twierdzili, że Diageo zignorował sieć na rzecz swojej działalności alkoholowej; w czasie, gdy Diageo było właścicielem firmy, było jeszcze dwóch dyrektorów generalnych.

To zinstytucjonalizowane zaniedbanie dodatkowo zaszkodziło pozycji marki, powodując z kolei znaczne szkody finansowe dla franczyzobiorców Burger King. Do czasu sprzedaży przychody Burger King i udział w rynku znacznie spadły, a firma prawie zremisowała o drugie miejsce z rywalem Wendy's na amerykańskim rynku sieci restauracji z hamburgerami. Przez wiele lat prowadzących do początku 2000 roku, Burger King i jego różni właściciele oraz wielu jego większych franczyzobiorców zamknęło wiele nierentownych sklepów. Kilku największych franczyzobiorców zbankrutowało z powodu problemów związanych z wynikami marki.

Diageo utrzymywało własność BK do 2000 roku, kiedy to Diageo zdecydowało się skoncentrować wyłącznie na swoich produktach napojowych i pozbyć się sieci. W 2001 roku firma przedstawiła plan wprowadzenia około 20 procent BKC na NYSE . Grupa reprezentująca franczyzy Burger King, The National Franchise Association (NFA), starała się to zablokować, ponieważ uważała, że żadne pieniądze zebrane z tej emisji nie zostaną przeznaczone na pomoc we wzmocnieniu słabnącego wówczas BK, ale zamiast tego zostaną wykorzystane do pomocy Diageo wzmocnić swoje marki alkoholi. Zamiast tego NFA starała się kupić sieć od Diageo, ale transakcja upadła, gdy NFA nie była w stanie stworzyć akceptowalnego pakietu finansowania.

Kapitał TPG

Obecna globalna siedziba Burger King na przedmieściach hrabstwa Miami-Dade

W 2002 roku trojka firm private equity kierowana przez TPG Capital wraz ze spółkami stowarzyszonymi Bain Capital i Goldman Sachs Capital Partners zgodziła się na zakup BK od Diageo za 1,5 miliarda USD , a sprzedaż zostanie zakończona w grudniu tego roku. Nowi właściciele, poprzez kilku nowych dyrektorów generalnych, przystąpili do rewitalizacji i reorganizacji firmy. Pierwszym ważnym posunięciem była zmiana nazwy spółki dominującej BK na Burger King Brands. Grupa inwestycyjna początkowo planowała wprowadzić BK na giełdę w ciągu dwóch lat od przejęcia, zostało to opóźnione do 2006 r. 1 lutego 2006 r. Ustępujący dyrektor generalny Greg Brenneman ogłosił plany TPG dotyczące przekształcenia Burger King w spółkę notowaną na giełdzie poprzez wydanie wstępnej oferta publiczna (IPO).

16 lutego firma ogłosiła, że złożyła wniosek o pierwszą ofertę publiczną w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd . Burger King rozpoczął handel na nowojorskiej giełdzie pod symbolem giełdowym BKC w dniu 18 maja 2006 r. Sprzedaż akcji wygenerowała przychód w wysokości 425 mln USD, co jest największą w historii IPO amerykańskiej sieci restauracji. Środki ze sprzedaży spółka wykorzystała na spłatę zaciągniętego w lutym kredytu, który spółka wykorzystała na wypłatę dywidendy firmom inwestycyjnym. Według jednego z analityków Renaissance Capital, inwestorzy z Wall Street nie byli zaniepokojeni dużą wypłatą ze względu na zwiększoną stabilność finansową spółki wynikającą ze zmian dokonanych przez grupy inwestorów w okresie między zakupem w 2002 r. a emisją akcji. Nowy dyrektor generalny John W. Chidsey poparł wypłaty, stwierdzając, że firmy finansowe poświęciły sporo czasu i kapitału na zmianę firmy.

W połowie roku podatkowego 2008 firma po raz pierwszy od kilku lat odnotowała znaczący wzrost w kraju; od kilkunastu kwartałów finansowych spółka notowała wzrosty przychodów i ekspansję krajową. W pierwszej połowie roku kalendarzowego 2008 firma zainicjowała plan rewitalizacji swoich sklepów poprzez program wymiany lub przebudowy prawie wszystkich swoich lokalizacji w Ameryce Północnej do początku roku podatkowego 2009 w lipcu 2008. Plan renowacji został uznany pomagając firmie zwiększyć sprzedaż w tych samych sklepach aż o 5,4 procent w stosunku do poprzedniego roku podatkowego w porównaniu z 3-procentowym wzrostem jej konkurentów McDonald's i Yum Brand, ale całkowite koszty programu renowacji wpłynęły na strumień przychodów firmy w ostatnich kwartałach jej rok podatkowy 2008. Analitycy z Wall Street pierwotnie przewidywali, że dochód netto wyniesie około 27 centów na akcję, ale firma odnotowała tylko 25 centów zysku na akcję. Ogłoszenie mniejszego zysku tymczasowo spowodowało spadek cen akcji Burger King po ogłoszeniu. Pomimo niższego niż oczekiwano zysku i niewielkiego spadku wartości akcji, analitycy z Wall Street byli optymistycznie nastawieni do przyszłych zysków Burger King, ponieważ uważano, że remonty przyczynią się do przyszłych zysków; jeden z takich analityków stwierdził, że remonty „zwrócą się same”.

Dalsze plany modernizacyjne zostały wprowadzone w 2009 roku wraz z projektami sklepów firmy „20/20” i koncepcją „ BK Whopper Bar ”. Koncepcja 20/20, oficjalnie zaprezentowana w Amsterdamie 10 października, obejmowała radykalnie nowy projekt, który zawierał jasne kolory, akcenty z blachy falistej i gładkie ściany z cegły, które mają konkurować z sieciami w segmencie rynku restauracji typu fast casual . W ramach nowego formatu wprowadzono również nowy system reklamy sklepowej, statyczne menuboardy mają zostać zastąpione wyświetlaczami wideo w wysokiej rozdzielczości. Wraz z wprowadzeniem formatu 20/20 wszystkie przyszłe lokalizacje Burger King będą budowane przy użyciu ram projektowych. Ponadto wszelkie przyszłe remonty restauracji muszą być zgodne z nowym standardem. Podstawową wadą projektu są jego koszty dla indywidualnych właścicieli restauracji BK; franchising musi płacić między 300 000–600 000 USD na renowację budynków zgodnie ze specyfikacjami Burger King.

Whopper Bar to koncepcja firmy, która wywraca do góry nogami swoją tradycyjną działalność typu fast food nowszą koncepcją z najwyższej półki, zaprojektowaną, aby konkurować z restauracjami typu fast casual i casual dining. Firma opisuje nowy format jako bardziej „zabawną” odmianę standardowej lokalizacji Burger King. Lokalizacje obejmują otwartą kuchnię z półokrągłym metalowym blatem zaprojektowanym tak, aby klienci mogli obserwować, jak „Whopperistas” składa zamówienie. Koncepcja odsłoniętej kuchni pozwala klientom zobaczyć, jak przygotowywane są ich potrawy. Dekoracja nowych lokacji ogranicza się do telewizorów plazmowych odtwarzających zapętlone filmy z otwartym ogniem. Koncepcja jest podobna do McCafé konkurencyjnego McDonald's i podobnie jak lokalizacje McCafé są przeznaczone do centrów handlowych, lotnisk i kasyn oraz innych obszarów o ograniczonej ilości miejsca.

Wraz z otwarciem swoich lokali Whopper Bar w Stanach Zjednoczonych w 2010 roku, Burger King poinformował, że po raz pierwszy w swoich lokalizacjach w Ameryce Północnej będzie można kupić piwo . Chociaż piwo jest dostępne w restauracjach typu fast food w całej Europie, w tym w Burger Kingu, po raz pierwszy duża sieć fast foodów podjęła próbę sprzedaży piwa w Stanach Zjednoczonych . Firma będzie sprzedawać produkty SABMiller i Anheuser-Busch, w tym Budweiser , Bud Lite i Miller Lite w butelkach aluminiowych przeznaczonych do utrzymywania temperatury. Posunięcie to, skierowane do ważnej grupy demograficznej w wieku 30 lat i młodszych, zostało nazwane przez analityków branżowych ryzykownym, ponieważ firma jest znana jako dostawca fast foodów, a nie jako sprzedawca napojów alkoholowych. Inni konsultanci branżowi nie zgodzili się z oceną, uważając, że posunięcie to jest praktyczne, ponieważ firma rozwija się wraz ze starzejącą się bazą klientów.

Kapitał 3G

Restauracja Burger King w Shady Grove w stanie Maryland

Ostatni rozdział w historii własności firmy rozpoczął się we wrześniu 2010 r., kiedy TPG i jej partnerzy ogłosili, że sprzedają swoje 31 procent udziałów w Burger King innej firmie private equity, 3G Capital, za 24 USD za akcję, czyli 3,26 mld USD . Pomiędzy marcem 2004 a marcem 2009 firma odnotowała kilkanaście kolejnych zyskownych kwartałów, które przyniosły jej ponowne ożywienie, jednak wraz ze spowolnieniem gospodarczym podczas kryzysu finansowego w latach 2007-2010 działalność firmy spadła, podczas gdy jej bezpośredni konkurent McDonald's się rozwijał. Analitycy, w tym John Glass z Morgan Stanley i David Tarantino z Robert W. Baird & Co. , jedną z przyczyn spowolnienia firmy jest ciągłe poleganie na superfanach. Firma badawcza Sandelman & Associates poinformowała, że w tym segmencie liczba odwiedzin tej grupy demograficznej spadła o ponad 50 procent w czasie recesji, podczas gdy analityczka branży restauracyjnej Bonnie Riggs z firmy badawczej NPD Group poinformowała, że osoby w wieku 18–24 lat przeniosły dużo swojej działalności z segmentu fast food do segmentu fast casual, potęgując spadek.

Oferta, stanowiąca 46-procentową premię w stosunku do ceny sprzedaży akcji w tamtym czasie, była zaskoczeniem dla dyrektora generalnego Burger King, Johna Chidseya . Oczekiwano, że proponowana sprzedaż pomoże firmie naprawić jej podstawowe struktury biznesowe i kontynuować prace nad zmniejszeniem dystansu do McDonald's. Analitycy komentujący transakcję stwierdzili, że 3G będzie musiało dużo zainwestować w firmę, aby pomóc odwrócić jej los. Davida Palmera z UBS stwierdził, że firma będzie musiała współpracować z dużą grupą właścicieli franczyzowych, aby rozjaśnić swoje lokalizacje i ustabilizować sprzedaż, co może zająć kilka lat i wymagać znacznych reinwestycji, podczas gdy Steve West ze Stifel Nicolaus stwierdził, że Burger King będzie potrzebował co najmniej roku, aby naprawić podstawy.

Po zakończeniu przejęcia w październiku 2010 r. 3G rozpoczęło natychmiastową restrukturyzację firmy. Zwolniono siedmiu dyrektorów najwyższego szczebla, a z centrali firmy zwolniono kolejnych 261 pracowników. Chidsey ostatecznie zrezygnował w kwietniu 2011 roku, zastępując Alexa Behringa , jednego z partnerów zarządzających 3G. Stanowisko CEO objął Bernardo Hees wkrótce po przejęciu.

W ramach restrukturyzacji 3G przeniósł się również do zmiany wielu aspektów działalności korporacyjnej w latach 2011–2012. Jednym z pierwszych posunięć było zakończenie współpracy Burger Kinga z agencją reklamową Crispin Porter + Bogusky , zastępując ją McGarryBowenem . 3G rozpoczęło również restrukturyzację menu, przy czym pierwszym produktem była odnowiona wersja produktu BK's Chicken Tenders . W ślad za nimi pójdą inne nowe lub przeformułowane produkty. Jeśli chodzi o działalność franczyzową, Burger King zainicjował ruch, aby upodobnić się do konkurentów Subway i KFC i zaczął sprzedawać większość restauracji należących do korporacji, aby stać się wyłączną operacją franczyzową. 3G postanowiło również naprawić stosunki ze swoimi amerykańskimi franczyzami, które stały się dość rozgoryczone podczas kadencji TPG. Kilka procesów sądowych zostało rozstrzygniętych, a zasady korporacyjne, które były w centrum sporów korporacyjnych z franczyzami, zostały zakończone lub zmienione.

W 2011 roku nawiązali współpracę z brytyjską firmą venture capital Justice Holdings, aby ponownie wprowadzić firmę na giełdę. Zainicjowali również masową ekspansję działalności poprzez franczyzę w krajach BRIC i Afryce z ponad 2500 planowanymi nowymi lokalizacjami.

W sierpniu 2014 roku Burger King ogłosił zamiar przejęcia kanadyjskiej sieci restauracji i kawiarni Tim Hortons . 3G Capital kupił Tim Hortons za 65,50 USD za akcję i utworzono nową spółkę holdingową z siedzibą w Oakville, Ontario , Kanada . 3G posiada 51% udziałów większościowych, obecni akcjonariusze Tima Hortonsa posiadają 22%, a 27% udziałów należy do akcjonariuszy Burger King. Berkshire Hathaway częściowo sfinansował zakup, kupując akcje uprzywilejowane o wartości 3 miliardów dolarów . Dyrektor generalny Burger King, Daniel Schwartz, został dyrektorem generalnym firmy, a obecny dyrektor generalny Tim Hortons, Marc Caira, został wiceprezesem i dyrektorem. Po fuzji obie sieci zachowały oddzielne operacje, a Burger King pozostał w swojej siedzibie w Miami. Transakcja podlegała zatwierdzeniu przez akcjonariuszy Tim Hortons i kanadyjskie organy regulacyjne. Przedstawiciel Tima Hortonsa stwierdził, że proponowana fuzja pozwoli Timowi Hortonsowi wykorzystać zasoby Burger Kinga do międzynarodowego wzrostu. Połączona firma stała się trzecią co do wielkości międzynarodową siecią restauracji typu fast food. Od 1995 do 2005 roku Tim Hortons był własnością restauracji Wendy's , konkurent Burger Kinga.

Chociaż „ inwersje podatków ” (w których firmy zmniejszają kwoty płaconych podatków , przenosząc swoją siedzibę główną do kraju o niższych stawkach , ale utrzymują większość swojej działalności w poprzedniej lokalizacji) były ostatnim trendem finansowym, nie będzie to mają równie duży wpływ na ponowne włączenie Burger Kinga do Kanady: stawka podatku od osób prawnych w Stanach Zjednoczonych wynosi 39,1%, stawka podatku od osób prawnych w Kanadzie wynosi tylko 26%, ale Burger King zastosował różne techniki schronienia, aby obniżyć stawkę podatkową do 27,5 % . Jako głośny przypadek inwersji podatków, wiadomość o fuzji została skrytykowana przez amerykańskich polityków, którzy uważali, że posunięcie to spowoduje utratę dochodów podatkowych dla zagranicznych interesów i może spowodować dalszą presję rządu na inwersje (która miała, aż do fuzji Burger King, na którą powoływały się głównie firmy farmaceutyczne).

Osie czasu

Kluczowe daty

Niektóre kluczowe daty to:

1953: Insta-Burger King zostaje założony w Jacksonville na Florydzie przez Keitha Kramera i Matthew Burnsa.
1954: James McLamore i David Edgerton kupują Insta-Burger King i zmieniają jego nazwę na Burger King.
1955: Powstaje postać Burger Kinga .
1957: Premiera Whoppera.
1958: BK publikuje swoją pierwszą reklamę telewizyjną.
1959: Burger King ustanawia swój system franczyzowy.
1967: Burger King przestaje być niezależnym podmiotem, gdy firma Pillsbury kupuje go za 18 mln USD (128,3 mln USD po uwzględnieniu inflacji, 2014).
1977: Donald N. Smith zostaje sprowadzony z konkurencyjnego McDonald's , aby pomóc w restrukturyzacji firmy i jej systemie franchisingowym.
1980: Smith opuszcza firmę i przechodzi do PepsiCo .
1981: Norman E. Brinker zostaje szefem działu restauracji Pillsbury, w tym Burger Kinga.
1982: Burger King produkuje jedną z pierwszych reklam ataku, kiedy emituje kilka reklam dyskredytujących smażone hamburgery swojego konkurenta.
1984: Brinker opuszcza firmę, kupując Chili's .
1989: Pillsbury zostaje kupione przez brytyjską firmę monopolową Grand Metropolitan za 5,7 miliarda dolarów (mld) / 3,6 miliarda funtów .
1996: umiera współzałożyciel firmy, James McLamore.
1997: Fuzja Grand Metropolitan i Guinness o wartości 22 miliardów dolarów / 13,9 miliardów funtów prowadzi do powstania nowej spółki macierzystej, Diageo .
2000: Diageo bada możliwą ofertę publiczną lub sprzedaż firmy.
2001: Północnoamerykańska grupa franczyzowa chce kupić firmę.
2002: Firma inwestycyjna Texas Pacific Group kupuje Burger King od Diageo w transakcji o wartości początkowo 2,2 miliarda dolarów / 1,4 miliarda funtów.
- Transakcja między TPG i Diageo prawie się nie udaje, ale ostatecznie dochodzi do skutku za 1,6 miliarda dolarów / 1 miliard funtów.
2006: Burger King jest notowany na NYSE z symbolem giełdowym BKC, kiedy sieć wchodzi na giełdę w ramach IPO.
2009: Firma otwiera swój 12-tysięczny sklep w Pekinie.
2010: Brazylijska firma 3G Capital nabywa Burger King w transakcji o wartości 3,26 mld USD / 5,6 mld BRL.
2011: Burger King rozpoczyna całoroczną reorganizację swojego menu i programów reklamowych.
2012: Burger King zostaje ponownie upubliczniony na NYSE z symbolem BKW.
2014: Burger King łączy się z kanadyjską siecią pączków / kawy Tim Hortons w transakcji o wartości 18 miliardów dolarów / 19,6 miliardów CAD.
2019: Burger King planuje zamknąć do 250 lokali o niskim wolumenie rocznie, przy czym zamknięcia wejdą w życie w 2020 roku.

Historia własności

Od założenia w 1954 roku Burger King przeszedł pięć zmian własnościowych. Ponadto, podczas kadencji Grand Metropolitan, Grand Met połączył się z Guinnessem w 1997 roku, tworząc nową firmę, Diageo. Własność TPG Capital była dzielona z Bain Capital i Goldman Sachs Capital Partners , z których oba posiadały udziały mniejszościowe. Podczas własności 3G Capital, 3G zbyło 29% udziałów w sieci na rzecz Justice Holdings z Wielkiej Brytanii, kiedy sieć została ponownie upubliczniona w 2012 roku. Kiedy Burger King połączył się z Timem Hortonsem w 2014 roku, Berkshire Hathaway kupiony do nowo połączonej sieci w ramach transakcji finansowania dłużnego i kapitałowego.

Własność	Początek	Koniec	Kluczowi ludzie
Insta Burger King	1953	1959	Kieth Kramer, Kenneth Burns
Burger King	1959	1967	James McLamore , David R. Edgerton
Pillsbury	1967	1988	Donald N. Smith , Norman E. Brinker
Grand Met/Diageo	1988	2002
Kapitał TPG	2002	2010
Kapitał 3G	2010	obecny

Historia prezesa

Od momentu powstania Burger King miał ponad dwudziestu dyrektorów generalnych.

Nazwa	Początek kadencji	Koniec kadencji	Własność	Notatki
Adamson James B.	21 lipca 1993	12 stycznia 1995	Wielki Metropolita
Blum, Brad	19 grudnia 2002	2 lipca 2004	Kapitał TPG
Brenneman, Greg D.	13 lipca 2004	2 kwietnia 2006	Kapitał Diageo/TPG	Chairman & CEO
Brinker, Norman E.	1 czerwca 1982	1984	Pillsbury	Chairman & CEO
Campbell, J. Jeffery	1984	21 lipca 1986	Pillsbury	Chairman & CEO
Chidsey, John W.	2 kwietnia 2006	1 kwietnia 2010 r	Kapitał TPG
Dasburg, Jan	1 kwietnia 2001 r	19 grudnia 2002	Diageo	Prezes, prezes i dyrektor generalny
Gibbons, Barry J.	17 stycznia 1989	21 lipca 1993	Wielki Metropolita
Hej, Bernardo	1 kwietnia 2010 r	13 czerwca 2014 r	Kapitał 3G
LevinJerry W.	19 października 1988	17 stycznia 1989	Wielki Metropolita
Lowes, Robert C.	13 lipca 1995	13 marca 1997	Wielki Metropolita
McLamore, James			Korporacja Burger King	Prezes, prezes i założyciel
Malamatinas, Dennis	13 marca 1997	30 sierpnia 2000	Wielki Metropolita
Nash, Dawid	12 stycznia 1995	13 lipca 1995	Wielki Metropolita	Tymczasowy dyrektor generalny
Neeb, Louis P.	1 sierpnia 1980	1 czerwca 1982	Pillsbury	Chairman & CEO
Olcott, Karol	21 lipca 1986	19 października 1988	Pillsbury/Wielka Metropolita
Paszat, Leselie	czerwiec 1976	listopad 1976	Pillsbury	Chairman & CEO
Rosewall, Arthur A.	1972	czerwiec 1976	Pillsbury	Chairman & CEO
Szwartz, Daniel	13 czerwca 2014 r	Aktualny	Kapitał 3G
Burza, Colin	30 sierpnia 2000	1 kwietnia 2001 r	Diageo	Tymczasowy dyrektor generalny
Smith, Donald N.	3 stycznia 1978	31 lipca 1980	Pillsbury

Zobacz też