F Międzynarodowy

F Międzynarodowy
	Międzynarodowe logo F używane w latach 1974-1988
Dawniej	Wolni programiści
Typ	Prywatny do 1985 roku
Przemysł	Usługi w zakresie oprogramowania i systemów, outsourcing procesów
Założony	1962 w Chesham w Wielkiej Brytanii
Założyciel	Stefania Shirley
Los	Zreorganizowana i przemianowana na „FI Group” w 1988 roku
Następcy	Grupa FI, Xansa
Usługi	Specyfikacja systemów, tworzenie oprogramowania, outsourcing procesów, konsulting
Przychód	7,60 mln funtów (1985)
Liczba pracowników	1009 (1985)
	; Przypisy / odnośniki Statystyki przychodów i zatrudnienia pochodzą z 1985 roku – „roku kluczowego” w historii firmy

F International była brytyjską niezależną firmą zajmującą się oprogramowaniem i usługami systemowymi, założoną jako Freelance Programmers w Anglii w 1962 roku przez Dame Stephanie Shirley ; była zaangażowana w firmę aż do przejścia na emeryturę w 1993 roku. W 1974 roku firma została przemianowana na F International. W 1988 roku firma ponownie zmieniła nazwę na The FI Group, a później na Xansa plc . Xansa plc została przejęta przez francuską firmę znaną obecnie jako Sopra Steria w 2007 roku.

Historia

Założenie

Firma F International została założona w 1962 roku, kiedy odnoszące sukcesy kobiety-przedsiębiorcy i osoby pracujące na własny rachunek były rzadkością. Steve Shirley założył firmę, mimo że nie miał kapitału ani doświadczenia biznesowego, aby uciec od ograniczeń związanych z pracą jako kobieta w przeważającym męskim środowisku pracy:

To brzmiało jak szaleństwo. Wady obejmowały następujące. Nie miałem kapitału, o którym mógłbym mówić. Nie miałem doświadczenia w prowadzeniu firmy. Nie miałem pracowników, biura, klientów i nie miałem powodu sądzić, że są jakieś firmy zainteresowane kupnem mojego produktu. W tamtych czasach nikt nie sprzedawał oprogramowania. O ile istniało, było rozdawane za darmo.

— Pani Stephanie Shirley .

Całkowity dochód za pierwsze 10 miesięcy roku podatkowego wyniósł 1700 funtów.

Cranfield School of Management przeprowadziła badanie zgłoszonych różnic między przedsiębiorcami płci męskiej i żeńskiej w późnych latach 80., dochodząc do wniosku, że z powodu różnic w kontekście i pochodzeniu mężczyzn i kobiet, głównym czynnikiem odnoszącym sukcesy kobiet- przedsiębiorców był charakter wejścia na rynek . Wczesnym przykładem jest firma F International: w biznesie i przemyśle brakowało ludzi znających się na komputerach, a natura większości prac związanych z oprogramowaniem i systemami już w tamtym czasie umożliwiała pracę domową .

Firma, znana wówczas jako „Freelance Programmers”, została zarejestrowana 13 maja 1964 r., A „panel” niezależnych specjalistów od oprogramowania i systemów, z których prawie wszystkie były kobiety, rozpoczął pracę w firmie. Wczesne zadanie pochodziło od Urwicka Diebolda, co przyciągnęło uwagę mediów. Początki były trudne; w pewnym momencie Kit Grindley, niedawny znajomy w Urwick Diebold, wypisał Steve'owi czek na 500 funtów na pokrycie kosztów operacyjnych i płatności dla siły roboczej. Po początkowych z płynnością finansową firma zaczęła się rozwijać. Do 1966 roku w panelu było około 75 stałych niezależnych pracowników, z których niektórzy stali się znaczącymi graczami jako eksperci techniczni i kierownicy projektów. Poważnie problematyczne projekty były rzadkie, ale szczególnie jeden z Castrol zmusił zespół zarządzający do skupienia się na zarządzaniu jakością . Zarządzanie jakością stało się jednym z fundamentów modelu działania firmy.

Na początku, w latach 60-tych, nie było dostępnych usług teleinformatycznych i Internetu , ale w latach 70-tych biznes wzbudził zainteresowanie naukowców i futurystów jako przykład pracy zdalnej . Harvard Business School udokumentowała działalność F International w wielu studiach przypadków. Firma była przedmiotem kilku innych międzynarodowych badań akademickich dotyczących pracy w domu.

Wczesna historia

W latach siedemdziesiątych rozwój firmy szedł równolegle z pojawieniem się myśli feministycznej i wynikającą z tego świadomością równości płci oraz jej zaabsorbowaniem ; razem doprowadziły one do powstania w Wielkiej Brytanii ustawodawstwa , które miało na celu zapewnienie kobietom równych praw, ale miało nieoczekiwane konsekwencje; F International w szczególności oferowała zatrudnienie kobietom , dlatego musiały dostosować swoją politykę, aby była niezależna od płci .

Czułem głęboko, że moje „kobiece” podejście, które budziło taką pogardę we wczesnych latach biznesu, zostało potwierdzone, i irytowało mnie, że państwo, oprócz innych swoich ingerencji, teraz uznało to podejście za nielegalne. Mimo to nie było sensu spierać się z prawem, zwłaszcza tym, które miało dobre intencje. Na posiedzeniu zarządu... ponownie zmieniliśmy naszą politykę personalną. Naszym celem było teraz zapewnienie zatrudnienia „osobom na utrzymaniu, które nie mogą pracować w konwencjonalnym środowisku.

— Pani Stephanie Shirley .

Pomimo tych problemów firma rozwijała się aż do lat 70. XX wieku, kiedy napotkała trudności z co najmniej dwóch powodów: firma odnotowała pierwszą stratę finansową (w wysokości 3815 funtów) i poniosła pierwszą znaczącą stratę personalną, kiedy Pamela Woodman zrezygnowała z założenia Pameli Woodman Associates, pracujący w bezpośredniej konkurencji dla niezależnych programistów. Jednak pod koniec dekady przychody wzrosły do 2,5 mln GBP i nawiązano współpracę z firmami Heights Information Technology Services Inc w Stanach Zjednoczonych , F International ApS w Kopenhadze , obsługującą Skandynawię , oraz F International BV w Amsterdamie , obsługującą kraje Beneluksu ; W kraju, jeszcze w latach 70., firmy typu spin-off zostały ponownie wchłonięte przez firmę macierzystą, która została przywrócona w 1974 r. jako „F International”.

Do 1980 roku firma rozwinęła zasięg w całym kraju, zatrudniając ponad 600 pracowników. Siedziba administracyjna Wielkiej Brytanii znajdowała się wówczas w Chesham w Buckinghamshire , gdzie powstała pierwotna organizacja Freelance Programmers.

F International był członkiem-założycielem Computing Services Association i działał w British Computer Society oraz Institute for Data Processing Management (IDPM). Na początku lat 80. stało się oczywiste szersze zainteresowanie pracą zdalną poprzez wsparcie telekomunikacyjne.

Średnie lata - Kalendarium

Kluczowe daty z lat 80. i 90. obejmują:

Berkhamsted zakupiono lokal własnościowy
1981 - Steve Shirley założył F International Shareholders' Trust, aby podzielić się własnością firmy. W tym roku przychody sięgnęły 3,4 miliona funtów.
1982 - Powstaje filia w Edynburgu
1983 - Franchising of Heights Information Technology Services Inc (USA)
1984 - Po restrukturyzacji przeprowadzono ankietę w celu ustalenia odczuć pracowników na temat zmian
1984 - Opracowano i opublikowano Międzynarodową Kartę F
1985 — Sprzedano amerykańską firmę partnerską, która obecnie jest jej własnością, a Hilary Cropper został mianowany dyrektorem naczelnym ds. operacji w Wielkiej Brytanii
1985 - Zarządzanie jakością zostało pomyślnie ocenione zgodnie z normami Ministerstwa Obrony Narodowej DEF STAN 05-21
1985 - F International została ponownie zarejestrowana jako spółka akcyjna (ale nie notowana na giełdzie, co jest niezwykłym posunięciem dla plc)
1985 - Do końca 1985 13% własności firmy zostało przejęte przez interesy zewnętrzne, a 17% należało do FI Shareholders' Trust
Wprowadzono prymitywną usługę e-mail opartą na Prestel
1987 — Na liście 500 największych firm magazynu Times 25 procent z 500 największych firm to klienci FI Group, podobnie jak 50 ze 100 najlepszych firm i osiem z 10 najlepszych.
1987 - Firma zorganizowała Srebrny Jubileusz w National Exhibition Centre z okazji 25-lecia działalności
1987 - Kolejny dar w wysokości 7% udziałów przejął własność pracowników o prawie 25%
1988 - Ponowna zmiana nazwy firmy na „FI Group”
1990 - Sir John Harvey-Jones ( rozwiązywanie problemów ) otworzył nową siedzibę FI Group i pochwalił sukces firmy, który przypisał „elastyczności i szybkości” w połączeniu z „decentralizacją, delegowaniem i uwalnianiem energii zamiast [poszukiwania] kontroli”
1991 - Pracownicy przejmują 44% udziałów w firmie w ramach programu akcji pracowniczych
W marcu firma weszła na Londyńską Giełdę Papierów Wartościowych

Późniejsza historia

Na początku lat 90. firma dokonała kilku strategicznych przejęć, na przykład AMP Computer Recruitment w 1990 r. I Kernel Group w 1991 r., mając na celu zapewnienie klientom usług kadrowych i szkoleniowych. W 1997 r. przejęto IIS Infotech Limited, indyjską firmę świadczącą usługi komputerowe z siedzibą w New Delhi , do której w 1999 r. dołączyła mała londyńska grupa zajmująca się zarządzaniem projektami i doradztwem IT, aw 2000 r. Druid, firma konsultingowa w zakresie oprogramowania z siedzibą w Reading .

W marcu 2001 r., będąca obecnie znaczącym i międzynarodowym przedsiębiorstwem zatrudniającym ponad 6000 pracowników, kapitalizacją rynkową wynoszącą 1,2 miliarda funtów i przewidywaną sprzedażą na nadchodzący rok na poziomie 515 milionów funtów, firma ogłosiła, że zamierza zmienić nazwę na Xansa plc.

Filozofia i metoda pracy

Ideą założycielską F International było zapewnienie sensownego zatrudnienia w domu młodym matkom ze znajomością oprogramowania, a później (w przypadku zakwestionowania przez ustawodawstwo dotyczące dyskryminacji ze względu na płeć) „osobom na utrzymaniu, które nie mogą pracować w konwencjonalnym środowisku”.

Chociaż przez pierwszą dekadę pracownicy F International komunikowali się z powodzeniem na co dzień, korzystając z nocnej usługi pocztowej pierwszej klasy w Wielkiej Brytanii, praca w domu stawała się coraz bardziej interesująca i coraz bardziej akceptowana, gdy usługi telekomunikacyjne stały się dostępne. Historia F International spotkała się z dużym zainteresowaniem opinii publicznej i specjalistów, na przykład w Tomorrow's World (wieloletni program naukowy i technologiczny BBC) oraz w książkach Ralfa Dahrendorfa , Alvina Tofflera , Michela Syretta i Francisa Kinsmana. Sama Steve nadal pisała i mówiła o modelu biznesowym i korzyściach dla siły roboczej.

W swojej książce „Trzecia fala” Alvin Toffler zamieścił rozdział „The Electronic Cottage”, w którym cytuje raport Institute for the Future z 1971 roku, sugerujący szereg zawodów, które można wykonywać w domu, i wymieniając F International jako jeden przykład. Toffler napisał (cytując z raportu IFF):

… wiele z obecnych obowiązków sekretarki „ można wykonywać zarówno w domu, jak iw biurze. Taki system zwiększyłby pulę siły roboczej, umożliwiając zamężnym sekretarkom opiekującym się małymi dziećmi w domu dalszą pracę… tam może nie być nadrzędnym powodem, dla którego sekretarka nie mogłaby równie dobrze w wielu przypadkach dyktować w domu i pisać tekstu na terminalu domowym, który generuje czysty tekst w domu lub biurze autora. Ponadto IFF kontynuował : Wiele zadań wykonywanych przez inżynierów, kreślarzy i innych pracowników umysłowych można wykonać z domu równie łatwo, a czasem łatwiej niż z biura”. Jedno „ziarno przyszłości” istnieje już na przykład w Wielkiej Brytanii, gdzie firma o nazwie F. International Ltd. („F” oznacza Freelance) zatrudnia 400 programistów komputerowych na pół etatu, z których wszyscy oprócz garstki pracują w swoich własnych domów Firma organizująca zespoły programistów dla przemysłu rozszerzyła swoją działalność na Holandię i Skandynawię, a wśród jej klientów znajdują się tacy giganci jak British Steel, Shell czy Unilever.

— Alvina Tofflera .

W książce dotyczącej przystosowania się do zmian w świecie pracy (i przetrwania) Michel Syrett podsumował niektóre szczegóły pracy z F International:

Około 71 procent personelu pracuje w domu – idealne rozwiązanie dla zamężnych kobiet i powoli rosnącej liczby mężczyzn, którzy również cenią sobie możliwość opieki nad dziećmi lub założenie własnej firmy. Godziny pracy wynoszą od minimum 20 tygodniowo, gdy projekt jest w toku… kontakt z centralą i pięcioma regionalnymi biurami sprzedaży odbywa się za pośrednictwem kierowników projektów i koordynatorów ds. personelu. W istocie firma wykorzystuje umiejętności kobiet, które po co najmniej czteroletnim doświadczeniu w pracy z komputerami zrezygnowały z codziennego rynku pracy.

— Michał Syrett

Niedawno Steve Shirley zauważył, że sposób pracy F International zapowiadał wiele cech ekonomii koncertów : elastyczność, zmienne wynagrodzenie za różne tryby pracy i wysoki poziom samodzielności. Komentarze Ralfa Dahrendorfa (w programie telewizyjnym z okazji jego odejścia z London School of Economics) potwierdzają ten pomysł. Odnosząc się do pytania: „Czy Wielka Brytania ma przyszłość?”, powiedział:

Niektóre odpowiedzi można znaleźć w Manifestach partyjnych. Ale prawdziwe zmiany można znaleźć tam, gdzie ludzie żyją i pracują. F International ma kilka cech, które czynią z niego model. Pozwala ludziom organizować własne życie; decentralizuje decyzje zarządcze; skutecznie wykorzystuje nowoczesną technologię — i oczywiście odnosi sukcesy.

- Dahrendorf w Wielkiej Brytanii, BBC1, styczeń 1983

Pomimo szeroko zakrojonej praktyki pracy w domu wśród swoich pracowników, firma wprowadziła koncepcję „centrum pracy” pod koniec lat 80., co było konieczne w związku z pozyskiwaniem większych klientów oraz w odpowiedzi na badania przeprowadzone wśród jej pracowników. Do 1989 roku około 40% siły roboczej firmy pracowało w jednym z dziesięciu ośrodków, które „celowo pomyślano jako ekskluzywne” i miały na celu złagodzenie poczucia izolacji, jakiego doświadczają osoby pracujące w domu.

Normy pracy

Oprócz Księgi Jakości było dziesięć innych podręczników zarządzania dotyczących: polityki jakości , zarządzania projektami , szacowania i standardów technicznych dla prac ogólnych, prac konsultingowych , projektowania systemów , dokumentacji oprogramowania , testowania oprogramowania i zarządzania konfiguracją . Zaangażowanie osób, które wzięły bezpośrednią odpowiedzialność za swoją pracę, pracując samodzielnie w domu, doprowadziło do znacznego wzrostu wydajności o ponad 40% w porównaniu z konwencjonalnymi firmami zajmującymi się oprogramowaniem i systemami. Było to poparte wczesną koncentracją na dokładnym szacowaniu i kalkulacji kosztów projektów z wyprzedzeniem; istniały solidne systemy monitorowania postępów, kosztów i jakości.

Innowacyjność i zasięg

Niektóre aspekty prac technicznych firmy nad normami i metodami były publikowane w czasopismach technicznych i prezentowane na międzynarodowych konferencjach. Wyższa kadra techniczna i kierownictwo wnosili wkład w czasopisma techniczne i konferencje dotyczące takich zagadnień, jak techniki pomiarowe zarządzania, metody analizy systemów utrzymania, strategia i standardy. Artykuł Calowa na temat konserwacji jest szczególnie interesujący, ponieważ wyjaśnia, w jaki sposób opracowano strategię zarządzania konserwacją starszych systemów, uwalniając personel programistów głównych systemów do podejmowania produktywnej pracy i znacznie zmniejszając częstotliwość błędów i awarii systemów; była to wówczas kluczowa cecha strategii F International.