Amwaya
Typ | Prywatny |
---|---|
Przemysł | Zdrowie , uroda , opieka domowa |
Założony | 9 listopada 1959 |
Założyciel | |
Siedziba | Ada , Michigan , Stany Zjednoczone |
Obsługiwany obszar |
Na całym świecie |
Kluczowi ludzie |
|
Produkty | Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artyzm , AmwayQueen, eSpring, Atmosfera, XS Energy |
Przychód | 8,9 mld USD (2022) |
Liczba pracowników |
15 000+ |
Rodzic | Alticor |
Strona internetowa |
|
Amway (skrót od „American Way”) to amerykańska firma marketingu wielopoziomowego (MLM), która sprzedaje produkty zdrowotne, kosmetyczne i domowe . Firma została założona w 1959 roku przez Jaya Van Andela i Richarda DeVosa i ma siedzibę w Ada w stanie Michigan . Amway i jego siostrzane firmy w ramach Alticor odnotowały w 2019 roku sprzedaż na poziomie 8,9 miliarda dolarów. Jest to największa firma zajmująca się marketingiem wielopoziomowym na świecie pod względem przychodów. Prowadzi działalność poprzez szereg spółek stowarzyszonych w ponad stu krajach i terytoriach.
Firma Amway została zbadana w różnych krajach i przez instytucje, takie jak Federalna Komisja Handlu (FTC) pod kątem rzekomych praktyk związanych z piramidami finansowymi . Nigdy nie została uznana za winną, chociaż zapłaciła dziesiątki milionów dolarów za rozstrzygnięcie tych spraw.
Historia
Założenie
Jay Van Andel i Richard DeVos byli przyjaciółmi od czasów szkolnych i partnerami biznesowymi w różnych przedsięwzięciach, w tym stoisku z hamburgerami, usługach czarterowych samolotów i biznesie żeglarskim. W 1949 roku zostały wprowadzone do Nutrilite Products Corporation przez drugiego kuzyna Van Andela, Neila Maaskanta. DeVos i Van Andel zarejestrowali się jako dystrybutorzy suplementów diety Nutrilite w sierpniu. [ potrzebna strona ] Następnego dnia sprzedali swoje pierwsze pudełko za 19,50 USD, ale stracili zainteresowanie na następne dwa tygodnie. Wkrótce potem udali się do Chicago, aby wziąć udział w seminarium Nutrilite, za namową Maaskanta, który został ich sponsorem. Obejrzeli promocyjne taśmy filmowe i wysłuchali przemówień przedstawicieli firmy i odnoszących sukcesy dystrybutorów, po czym postanowili zająć się biznesem Nutrilite. W drodze powrotnej do Michigan sprzedali swoje drugie opakowanie suplementów i szybko przystąpili do dalszego rozwoju firmy. [ potrzebna strona ]
Wcześniej, w 1949 roku, DeVos i Van Andel utworzyli Korporację Ja-Ri (w skrócie ich imion), aby importować wyroby drewniane z krajów Ameryki Południowej. Po seminarium w Chicago zamiast tego zmienili Ja-Ri w dystrybutora Nutrilite. Oprócz zysków z każdego sprzedanego produktu Nutrilite oferował prowizje od sprzedaży dokonywanej przez nowych dystrybutorów wprowadzonych do firmy przez dotychczasowych dystrybutorów – system znany jako marketing wielopoziomowy lub marketing sieciowy. Do 1958 roku DeVos i Van Andel zbudowali organizację składającą się z ponad 5000 dystrybutorów. Jednak oni i niektórzy z ich czołowych dystrybutorów utworzyli American Way Association, czyli Amway, w kwietniu 1959 roku w odpowiedzi na obawy dotyczące stabilności Nutrilite oraz w celu reprezentowania dystrybutorów i poszukiwania dodatkowych produktów na rynku.
Ich pierwszy produkt nosił nazwę Frisk, organiczny środek czyszczący opracowany przez naukowca z Ohio. DeVos i Van Andel kupili prawa do produkcji i dystrybucji Frisk, a później zmienili nazwę na LOC (Liquid Organic Cleaner). Następnie utworzyli Amway Sales Corporation w celu pozyskiwania i inwentaryzacji produktów oraz obsługi planów sprzedaży i marketingu, a także Amway Services Corporation w celu obsługi ubezpieczeń i innych korzyści dla dystrybutorów. W 1960 roku kupili 50% udziałów w Atco Manufacturing Company w Detroit, pierwotnym producencie LOC, i zmienili jej nazwę na Amway Manufacturing Corporation. W 1964 roku Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation i Amway Manufacturing Corporation połączyły się, tworząc Amway Corporation.
Amway kupił pakiet kontrolny Nutrilite w 1972 roku i pełną własność w 1994 roku.
Ekspansja międzynarodowa
Amway rozszerzył swoją działalność na Australię w 1971, do części Europy w 1973, do części Azji w 1974, do Japonii w 1979, do Ameryki Łacińskiej w 1985, do Tajlandii w 1987, do Chin w 1995, do Afryki w 1997, do Indii i Skandynawii w 1998 r., na Ukrainę w 2003 r., do Rosji w 2005 r. i do Wietnamu w 2008 r.
Alfa-Bankiem, powstał rosyjski program kart lojalnościowych o nazwie „Alfa-Amway” .
Amway został sklasyfikowany przez Forbes jako 42. co do wielkości prywatna firma w Stanach Zjednoczonych w 2018 roku oraz jako największa firma na liście Direct Selling News Global 100 w 2018 roku.
Quiktar
Założyciele korporacji Amway założyli w 1999 roku nowy holding o nazwie Alticor i uruchomili trzy nowe firmy: siostrzaną (i oddzielną) firmę internetową o nazwie Quixtar , Access Business Group i Pyxis Innovations. Pyxis, później zastąpiony przez Fulton Innovation, zajmował się badaniami i rozwojem, a Access Business Group zajmował się produkcją i logistyką dla Amway, Quixtar i klientów zewnętrznych.
Główna różnica polegała na tym, że wszyscy „niezależni właściciele firm” (IBO) mogli zamawiać produkty bezpośrednio od Amwaya przez Internet, a nie od „bezpośredniego dystrybutora” swojego upline , i otrzymywać produkty bezpośrednio do domu. Nazwa Amway była nadal używana w pozostałych częściach świata. Po tym, jak praktycznie wszyscy dystrybutorzy Amwaya w Ameryce Północnej przeszli na Quixtar, Alticor zdecydował się zamknąć Amway North America po 2001 roku. W czerwcu 2007 roku ogłoszono, że marka Quixtar zostanie wycofana w okresie od 18 do 24 miesięcy na rzecz ujednoliconą markę Amway ( Amway Global ) na całym świecie.
W 2006 roku firma Quixtar opublikowała plan wynagradzania właścicieli niezależnych firm Quixtar , w którym podała, że średni miesięczny dochód brutto dla „aktywnych” NP wynosił 115 USD.
Rynki światowe
Według strony internetowej Amway, od 2011 roku firma działała w ponad 100 krajach i terytoriach, zorganizowanych w rynki regionalne: Ameryki, Europę, większe Chiny, Japonię i Koreę oraz południowo-wschodnią Azję / Australię. Dziesięć największych rynków Amway to Chiny, Korea, Stany Zjednoczone, Japonia, Tajlandia, Tajwan, Indie, Rosja, Malezja i Włochy.
W 2008 roku Alticor ogłosił, że dwie trzecie z 58 rynków, na których działa firma, odnotowało wzrost sprzedaży, w tym silny wzrost na rynkach Chin, Rosji, Ukrainy i Indii.
Amway Australia
- Zobacz Amway Australia
Amway Chiny
Firma Amway China rozpoczęła swoją działalność w 1995 roku. W 1998 roku, po tym, jak nadużycia związane z nielegalnymi piramidami finansowymi doprowadziły do zamieszek, chiński rząd wprowadził zakaz działalności wszystkich firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią , w tym Amwaya. Po negocjacjach niektóre firmy, takie jak Amway, Avon i Mary Kay , nadal działały za pośrednictwem sieci sklepów detalicznych promowanych przez niezależne siły sprzedaży. Chiny wprowadziły nowe przepisy dotyczące sprzedaży bezpośredniej w grudniu 2005 roku, aw grudniu 2006 roku Amway jako jedna z pierwszych firm otrzymała licencję na wznowienie sprzedaży bezpośredniej. Jednak prawo zabrania nauczycielom, lekarzom i urzędnikom służby cywilnej zostania agentami sprzedaży bezpośredniej firmy i, w przeciwieństwie do Stanów Zjednoczonych, sprzedawcy w Chinach nie kwalifikują się do otrzymywania prowizji od sprzedaży dokonywanej przez rekrutowanych przez nich dystrybutorów.
W 2006 roku Amway Chiny miał 180 000 przedstawicieli handlowych, 140 sklepów i 2 miliardy dolarów rocznej sprzedaży. W 2007 roku Eva Cheng, dyrektor naczelna Amway w Chinach i Azji Południowo-Wschodniej, zajęła drugie miejsce. 88 Forbes na liście najpotężniejszych kobiet świata. W 2008 roku Chiny były największym rynkiem Amwaya, odnotowując 28% wzrost i sprzedaż na poziomie 17 miliardów juanów (2,5 miliarda USD). Według raportu Bloomberg Businessweek z kwietnia 2010 roku Amway miał 237 sklepów detalicznych w Chinach, 160 000 agentów sprzedaży bezpośredniej i 3 miliardy dolarów przychodów. Od tego czasu Amway kontynuuje ekspansję w Chinach, mimo że rząd nałożył na firmę większe ograniczenia i uruchomił miniprogram WeChat w 2021 roku .
Marki
Linia produktów Amwaya wyrosła z LOC, wraz z detergentem do prania SA8 dodanym w 1960 roku, a później produktem do pielęgnacji włosów Satinique (1965) i linią kosmetyków Artistry (1968). Obecnie Amway produkuje ponad 450 produktów, a zakłady produkcyjne znajdują się w Chinach, Indiach i Stanach Zjednoczonych, a także na ekologicznych farmach Nutrilite w Brazylii, Meksyku i Stanach Zjednoczonych (w Kalifornii i stanie Waszyngton ) . [ potrzebne źródło ] Marki Amway obejmują Artistry, Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drinking Water, Personal Accents, Ribbon, Satinique, Artistry Mężczyźni i XS .
W 2018 roku produkty żywieniowe i wellness stanowiły 52% całkowitej sprzedaży, a produkty kosmetyczne i higieny osobistej stanowiły 26% całkowitej sprzedaży.
Środki czyszczące do użytku domowego
Amway jest najbardziej znany w Ameryce Północnej ze swojego oryginalnego, wielofunkcyjnego środka czyszczącego LOC, detergentu do prania SA8 i płynu do mycia naczyń Dish Drops. W wydaniu Consumer Reports ze stycznia 2007 r. SA8 z Bioquest został oceniony jako najlepiej działający detergent do prania. Consumer Reports skrytykował jednak ceny SA8, co zostało zakwestionowane przez Amway. Raporty konsumenckie przeprowadziły ślepe testy detergentów w 2010 roku i umieściły wersje detergentów Amway Legacy of Clean na 9. i 18. miejscu z 20 przetestowanych detergentów. Consumer Reports, Pat Slaven, odradzał kupowanie produktów, ponieważ konsumenci mogą „pójść do sklepu spożywczego i kupić coś, co działa o wiele lepiej za dużo mniej pieniędzy”.
Zdrowie i piękno
Marki Amway związane ze zdrowiem i urodą obejmują Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (Ameryka Południowa), Nutrilite, Nutriway (Skandynawia i Australia/Nowa Zelandia), Attitude (Indie), eSpring, Atmosphere i iCook, a także XL i XS Napoje energetyczne . Inne marki Amway, które zostały wycofane lub zastąpione, to Tolsom, Eddie Funkhouser New York lub beautycycle (Europa Wschodnia).
Kunszt
Produkty Amway's Artistry obejmują pielęgnację skóry, kosmetyki oraz kremy i serum przeciwstarzeniowe . W 2011 roku marka Artistry osiągnęła sprzedaż na poziomie 2,8 miliarda dolarów.
Nutrilit
Najlepiej sprzedającą się marką Amway jest seria suplementów zdrowotnych Nutrilite (w niektórych krajach sprzedawanych jako Nutriway), aw 2008 roku sprzedaż Nutrilite przekroczyła 3 miliardy dolarów na całym świecie. W 2001 roku firma NSF International wydała firmie Nutrilite swoje pierwsze pięć certyfikatów dotyczących suplementów diety.
W 2011 roku marka witamin i suplementów diety Nutrilite prowadziła sprzedaż Amwaya, która wyniosła prawie 4,7 miliarda dolarów. Według Euromonitor International w 2014 roku Nutrilite była najlepiej sprzedającą się marką witamin i suplementów diety na świecie. W 2015 roku zgłoszono, że według Euromonitor International Amway był największym dostawcą witamin i suplementów diety w Chinach, z 11% udziałem w rynku, który generował 100 miliardów juanów (15,6 miliarda dolarów) rocznej sprzedaży. W 2015 roku zgłoszono, że według badania marek konsumenckich China Confidential Amway Nutrilite był najpopularniejszą marką witamin i suplementów diety w Chinach.
W styczniu 2009 roku Amway ogłosił dobrowolne wycofanie batonów Nutrilite i XS Energy Bar po tym, jak dowiedział się, że prawdopodobnie zostały one wyprodukowane ze składników skażonych Salmonellą z Peanut Corporation of America . Firma wskazała, że nie otrzymała żadnych zgłoszeń dotyczących chorób związanych z produktami.
W 2012 roku Centrum Nauki w Interesie Publicznym (CSPI) oskarżyło firmę Amway o wysuwanie bezpodstawnych i nielegalnych twierdzeń dotyczących tubek Nutrilite Fruits & Vegetables 2GO Twist Tubes i zagroziło wszczęciem pozwu zbiorowego przeciwko firmie, jeśli nie podejmie ona działań naprawczych. Amway odpowiedział, że twierdzenia dotyczące produktów były odpowiednio uzasadnione i że nie planują zmiany oznakowania produktu, ale mimo to przejrzą oświadczenia zakwestionowane przez CSPI. CSPI później poinformował, że Amway zgodził się na zmianę etykiet produktów do końca 2014 roku.
eWiosna
Filtr do wody eSpring firmy Amway został wprowadzony w 2000 roku. Według firmy Amway był to pierwszy system łączący filtr węglowy i światło ultrafioletowe z technologią monitorowania elektronicznego we wkładzie filtra i stał się pierwszym systemem domowym, który uzyskał certyfikat ANSI / NSF Standardy 42, 53 i 55. Według firmy Amway eSpring był pierwszym systemem uzdatniania wody, który otrzymał certyfikat dla wszystkich piętnastu zanieczyszczeń NSF/ANSI 401, w tym farmaceutyków, pestycydów i herbicydów. Firma twierdzi również, że oprócz tych 15 zanieczyszczeń, eSpring jest certyfikowany na ponad 145 potencjalnych zanieczyszczeń, w tym ołów i rtęć.
eSpring był pierwszym komercyjnym produktem, który wykorzystywał bezprzewodową technologię indukcji mocy eCoupled firmy Fulton Innovation. W grudniu 2006 roku siostrzana firma Amwaya, Fulton Innovations, ogłosiła na targach Consumer Electronics Show 2007, że wprowadzi technologię eCoupled do innych produktów elektroniki użytkowej . Firmy licencjonujące tę technologię to Visteon , Herman Miller, Motorola i Mobility Electronics. Fulton był członkiem-założycielem Wireless Power Consortium, które opracowało Qi (standard mocy indukcyjnej) .
W 2007 roku eSpring zajął piąte miejsce na 27 marek w zestawieniu filtrów do wody przeprowadzonym przez Consumer Reports .
XS
14 stycznia 2015 roku Amway ogłosił, że przejął XS Energy, kalifornijską markę napojów energetycznych i przekąsek. Marka XS Energy jest sprzedawana jako produkt Amway od 2003 roku. Od stycznia 2015 roku jest dystrybuowana w 38 krajach, generując roczną sprzedaż na poziomie 150 milionów dolarów.
Według Euromonitor International, XS Energy był pierwszym napojem energetyzującym wyłącznie bezcukrowym sprzedawanym na całym świecie.
Dostawa jak wyżej
Ditto Delivery to automatyczny, miesięczny program uzupełniania zapasów firmy Alticor, który realizuje zamówienia w oparciu o z góry określone potrzeby klientów. Od maja 2001 r. Ditto Delivery stanowiło 30% sprzedaży Quixtar w Ameryce Północnej.
Model biznesowy
Amway łączy sprzedaż bezpośrednią z wielopoziomową strategią marketingową. Dystrybutorzy Amway, określani jako „niezależni właściciele firm” (NP), mogą sprzedawać produkty bezpośrednio potencjalnym klientom, a także mogą sponsorować i doradzać innym osobom, aby zostały NP. NP mogą uzyskiwać dochody zarówno z narzutu detalicznego na wszelkie produkty, które sprzedają osobiście, jak i z premii za wyniki opartej na wielkości sprzedaży, którą wygenerowali oni i ich struktura podrzędna (WNB, których sponsorowali). Ludzie mogą również zarejestrować się jako NP, aby kupować produkty po obniżonych cenach. Harvard Business School , która określiła Amwaya jako „jedną z najbardziej dochodowych firm sprzedaży bezpośredniej na świecie”, zauważyła, że założyciele Amwaya, Van Andel i DeVos, „osiągnęli swój sukces dzięki zastosowaniu skomplikowanego piramidalnego systemu dystrybucji, w którym niezależni dystrybutorzy Produkty Amwaya otrzymywały procent od sprzedanych towarów, a także procent od towarów sprzedawanych przez zwerbowanych dystrybutorów”.
Sponsoring sportowy
W grudniu 2006 r. Alticor zapewnił sobie prawa do nazwy domowej areny koszykówki Orlando Magic w Orlando na Florydzie. Orlando Magic są własnością rodziny DeVos. Arena, wcześniej znana jako TD Waterhouse Centre, została przemianowana na Amway Arena . Jego następca, Amway Center , został otwarty w 2010 roku, a starsza arena została zburzona w 2012 roku.
W 2009 roku Amway Global podpisał trzyletni kontrakt z drużyną San Jose Earthquakes Major League Soccer , aby zostać sponsorem koszulki.
W marcu 2009 Amway Global podpisał wieloletnią umowę, aby zostać partnerem prezentującym Los Angeles Sol of Women's Professional Soccer . Umowa miała jednak obowiązywać tylko przez rok, ponieważ Sol upadł w 2010 roku.
W 2011 roku Amway podpisał trzyletni kontrakt na bycie obecnym sponsorem drużyny Detroit Red Wings należącej do National Hockey League .
Od 2012 roku Amway jest sponsorem tytularnym Mistrzostw Kanady , corocznego turnieju piłki nożnej.
Polityka i kultura
Datki polityczne
W latach 90. organizacja Amway wniosła duży wkład w Partię Republikańską (GOP) i kampanie wyborcze różnych kandydatów GOP. Amway i jego sprzedawcy przekazali znaczną kwotę (do połowy) wszystkich funduszy (669 525 USD) na kampanię polityczną republikańskiej kongresmenki i dystrybutorki Amwaya w 1994 roku , Sue Myrick (Karolina Północna). Według dwóch raportów Mother Jones , dystrybutor Amwaya, Dexter Yager, „użył rozbudowanego systemu poczty głosowej firmy, aby zmobilizować setki dystrybutorów Amwaya do przekazania łącznie 295 871 dolarów” na kampanię Myricka. Według pracownika kampanii cytowanego przez magazyn, Myrick regularnie pojawiał się w kręgu Amwaya, przemawiał na setkach wieców i sprzedawał kasety audio za 5 i 10 dolarów. Po wyborach w 1994 roku Myrick utrzymywał „bliskie związki z Amwayem i Yagerem” i zebrał 100 000 dolarów ze źródeł Amwaya, „przede wszystkim poprzez zbiórki pieniędzy w domach dużych dystrybutorów” w cyklu wyborczym 1997–98.
W październiku 1994 roku Amway przekazał największą odnotowaną do tej pory darowiznę korporacyjną partii politycznej na pojedyncze wybory, 2,5 miliona dolarów na Republikański Komitet Narodowy (RNC) i był największym korporacyjnym darczyńcą politycznym w Stanach Zjednoczonych. W cyklu wyborczym w 2004 roku organizacja przekazała łącznie 4 miliony dolarów konserwatywnej grupie 527 Progress for America .
W lipcu 1996 roku współzałożyciel Amway, Richard DeVos, został uhonorowany podczas zbiórki pieniędzy w wysokości 3 milionów dolarów dla Partii Republikańskiej, a tydzień później doniesiono, że Amway próbował przekazać 1,3 miliona dolarów na opłacenie republikańskich „reklam informacyjnych” i transmisji telewizyjnych GOP konwencji na Family Channel Pata Robertsona , ale wycofał się, gdy Demokraci skrytykowali darowiznę jako sztuczkę mającą na celu uniknięcie ograniczeń finansowych kampanii.
W kwietniu 1997 roku Richard DeVos i jego żona Helen przekazali 1 milion dolarów RNC, co w tamtym czasie było drugą co do wielkości darowizną w postaci miękkich pieniędzy w historii, po darze Amwaya w wysokości 2,5 miliona dolarów dla RNC w 1994 roku. W lipcu 1997 r. przywódca większości w Senacie , Trent Lott i przewodniczący Izby Reprezentantów Newt Gingrich, w ostatniej chwili wprowadzili postanowienie do gorąco kwestionowanej kompromisowej ustawy podatkowej, która zapewniła Amwayowi i czterem innym firmom ulgę podatkową na ich azjatyckie oddziały w wysokości 19 milionów dolarów.
W kolumnie opublikowanej w gazecie Fort Worth Star-Telegram w sierpniu 1997 roku reporterka Molly Ivins napisała, że Amway miał „własny klub w Kongresie… Pięciu członków Izby Republikańskiej jest również dystrybutorami Amwaya: przedstawiciele Sue Myrick z Północnej Karoliny, Jon Christensena z Nebraski, Dicka Chryslera z Michigan, Richarda Pombo z Kalifornii i Johna Ensigna z Nevady. Ich nieformalny klub spotyka się kilka razy w roku z wielkimi wodzami Amwaya, aby omawiać kwestie polityczne mające wpływ na firmę, w tym status handlowy Chin.
Analiza wkładów kampanii przeprowadzona w 1998 roku przez Businessweek wykazała, że Amway, wraz z rodzinami założycieli i niektórymi czołowymi dystrybutorami, przekazał co najmniej 7 milionów dolarów na cele GOP w poprzedniej dekadzie. Kandydaci polityczni, którzy otrzymali fundusze na kampanię od Amwaya w 1998 r., Należeli do przedstawicieli Billa Redmonda (R-NM), Heather Wilson (R-NM) i Jon Christensen (R-Neb).
Według raportu Center for Public Integrity , w cyklu wyborczym w 2004 roku członkowie rodzin Van Andel i DeVos byli drugim, trzecim i piątym największym darczyńcą partii republikańskiej.
Dick DeVos , syn założyciela firmy Amway, Richarda DeVosa i były prezes firmy, pełnił funkcję przewodniczącego ds. finansów Republikańskiego Komitetu Narodowego, a jego żona Betsy DeVos była przewodniczącą Partii Republikańskiej stanu Michigan w latach 1996-2000 i 2003-2005.
W maju 2005 roku Dick DeVos startował przeciwko urzędującej gubernator Jennifer Granholm w wyborach na gubernatora stanu Michigan w 2006 roku . DeVos został pokonany przez Granholma, który zdobył 56% głosów do swoich 42%.
W sierpniu 2012 roku działacz na rzecz praw gejów, Fred Karger , rozpoczął ruch bojkotu Amwaya w proteście przeciwko wkładowi prywatnej fundacji prezesa Amwaya, Douga DeVosa , na rzecz National Organization for Marriage , organizacji politycznej, która sprzeciwia się legalizacji małżeństw osób tej samej płci w Stanach Zjednoczonych. Stany.
W dniu 7 lutego 2017 r. Betsy DeVos została zatwierdzona przez Senat jako 11. sekretarz ds. Edukacji.
Religia
Kilka źródeł skomentowało promowanie konserwatywnej ideologii chrześcijańskiej w organizacji Amway. Magazyn Mother Jones opisał siłę dystrybutorów Amwaya jako „pod silnym wpływem podwójnych motywów firmy, moralności chrześcijańskiej i wolnej przedsiębiorczości” i działających „jak prywatna armia polityczna”. W The Cult of Free Enterprise Stephen Butterfield, który spędził trochę czasu w grupie Yagera w Amwayu, napisał: „[Amway] sprzedaje system marketingowy i motywacyjny, sprawę, sposób życia, w żarliwej, emocjonalnej atmosferze wieców i politycznych religijnych odrodzenie religijne." Korespondentka Philadelphia City Paper, Maryam Henein, stwierdziła, że „Język używany w narzędziach motywacyjnych Amwaya często nawiązuje do Biblii lub bezpośrednio cytuje ją, przy niewyrażonym założeniu wspólnej chrześcijańskiej perspektywy”.
Businessweek, Bill Vlasic i Beth Regan, scharakteryzowali rodziny założycieli Amwaya jako „żarliwie konserwatywne, żarliwie chrześcijańskie i niezwykle wpływowe w Partii Republikańskiej”, zauważając, że „Rich DeVos naładował żołnierzy przesłaniem chrześcijańskich wierzeń i konserwatyzmu z kamienia”. ”.
Wysocy rangą liderzy Amwaya, tacy jak Richard DeVos i Dexter Yager, byli właścicielami i członkami zarządu firmy Gospel Films , producenta filmów i książek skierowanych do konserwatywnych chrześcijan, a także współwłaścicielami (wraz z Salem Communications ) prawicowej skrzydło chrześcijańskiej organizacji non-profit o nazwie Gospel Communications International. Yager, w wywiadzie dla 60 Minutes w 1983 roku, przyznał, że promuje chrześcijaństwo poprzez swoją grupę Amwaya, ale stwierdził, że może tak nie być w innych grupach Amwaya. [ potrzebuję wyceny do weryfikacji ]
z magazynu „Rolling Stone ” poinformował, że były dyrektor generalny i współzałożyciel firmy Amway, Richard DeVos, jest powiązany z ruchem politycznym Dominion w Stanach Zjednoczonych. Moser twierdzi, że DeVos był zwolennikiem nieżyjącego już D. Jamesa Kennedy'ego , przekazując ponad 5 milionów dolarów na rzecz Kennedy's Coral Ridge Ministries . DeVos był także członkiem-założycielem i dwukrotnym przewodniczącym Rady Polityki Narodowej , prawicowej organizacji chrześcijańskiej.
Socjolog David G. Bromley nazywa Amwaya „quasi-religijną korporacją” o cechach sekciarskich . Bromley i Anson Shupe postrzegają Amwaya jako głosiciela ewangelii dobrobytu . Patralekha Bhattacharya i Krishna Kumar Mehta z firmy konsultingowej Thinkalytics, LLC argumentowali, że chociaż niektórzy krytycy nazywają organizacje takie jak Amway „sektami” i spekulują, że angażują się one w „kontrolę umysłu”, istnieją inne wyjaśnienia, które mogłyby wyjaśnić za zachowanie dystrybutorów. Mianowicie, dalsze zaangażowanie dystrybutorów pomimo minimalnych korzyści ekonomicznych może wynikać z satysfakcji społecznej rekompensującej zmniejszoną satysfakcję ekonomiczną.
Izba Handlowa
Współzałożyciel firmy Amway, Jay Van Andel (w 1980 r.), a później jego syn Steve Van Andel (w 2001 r.), zostali wybrani przez radę dyrektorów Izby Handlowej Stanów Zjednoczonych na przewodniczącego prywatnej amerykańskiej organizacji lobbingowej .
Program akredytacyjny
W 2006 roku firma Amway (wówczas Quixtar w Ameryce Północnej) wprowadziła program akredytacji rozwoju zawodowego w odpowiedzi na obawy związane z materiałami wspierającymi biznes (BSM), w tym książkami, taśmami i spotkaniami. W 2010 roku zostało to zastąpione programem Accreditation Plus , aby zapewnić, że wszystkie treści BSM są zgodne ze standardami zapewniania jakości firmy Amway, których muszą przestrzegać zatwierdzeni dostawcy BSM. Standardy zapewniania jakości to określają
- Promowanie spraw politycznych lub innych kwestii natury osobistej w biznesie Amway jest niedozwolone
- Odniesienia duchowe są niedozwolone jako przesłanie lub cel, a prezenterom nie wolno wykorzystywać sceny jako platformy do promowania przekonań religijnych i/lub osobistych przekonań społecznych
- Popieranie lub potępianie określonych kandydatów, partii politycznych i/lub kwestii, o ile nie jest to wyraźnie związane z działalnością biznesową Amway, jest niedozwolone.
Oskarżenia o piramidę finansową
Robert Carroll ze Skeptic's Dictionary opisał Amwaya jako „prawną piramidę” i powiedział, że quasi-religijne oddanie jej partnerów jest wykorzystywane przez firmę do ukrywania słabych wyników dystrybutorów.
dochodzenie FTC
W orzeczeniu z 1979 roku Federalna Komisja Handlu stwierdziła, że Amway nie pasuje do definicji piramidy, ponieważ (a) dystrybutorom nie płacono za rekrutację ludzi, (b) nie wymagał od dystrybutorów kupowania dużych zapasów nieruchomych zapasów, (c) dystrybutorzy byli zobowiązani do utrzymywania sprzedaży detalicznej (co najmniej 10 miesięcznie) oraz (d) firma i wszyscy dystrybutorzy byli zobowiązani do przyjmowania zwrotów nadwyżki zapasów od dystrybutorów niższego szczebla.
FTC uznała jednak Amwaya za „winnego zmowy cenowej i składania wygórowanych oświadczeń o dochodach”; firmie nakazano zaprzestanie ustalania cen detalicznych i przydzielania klientów między dystrybutorów oraz zabroniono jej fałszywego przedstawiania kwoty zysku, zarobków lub sprzedaży, jaką jej dystrybutorzy mogą osiągnąć dzięki tej działalności. Amwayowi nakazano dołączyć do takich oświadczeń rzeczywiste średnie na dystrybutora, wskazując, że ponad połowa dystrybutorów nie zarabia żadnych pieniędzy, a przeciętny dystrybutor zarabia mniej niż 100 USD miesięcznie. Nakaz został naruszony kampanią reklamową z 1986 roku, za co nałożono grzywnę w wysokości 100 000 dolarów.
Badania niezależnych agencji nadzorujących konsumentów wykazały, że od 990 do 999 na 1000 uczestników MLM korzystających z planów płatniczych typu Amway w rzeczywistości traci pieniądze. Według The Skeptic's Dictionary „W Stanach Zjednoczonych Federalna Komisja Handlu wymaga, aby Amway oznaczał swoje produkty komunikatem, że 54% rekrutów Amwaya nic nie zarabia, a reszta zarabia średnio 65 dolarów miesięcznie”.
Indie Amwaya
We wrześniu 2006 roku, po publicznej skardze, policja stanowa Andhra Pradesh i Telangana (CID) wszczęła naloty i konfiskaty przeciwko dystrybutorom Amwaya w tym stanie i złożyła przeciwko nim petycję, twierdząc, że firma naruszyła żetony nagród i schematy obiegu pieniędzy ( zakaz ) Działać. Zamknęli wszystkie biura korporacyjne związane z organizacją Amway, w tym biura niektórych dystrybutorów Amwaya. Egzekucja stwierdziła, że model biznesowy firmy jest niezgodny z prawem. Reserve Bank of India (RBI) powiadomił policję, że Amway w Indiach może łamać pewne prawa dotyczące „schematu obiegu pieniędzy”, a artykuł w IB Times pisze, że „niektórzy mówią… Amway bardziej koncentruje się na zarabianiu pieniędzy na rekrutacji ludzi, aby zostali dystrybutorami, w przeciwieństwie do sprzedaży produktów”. W 2008 roku rząd stanu Andhra Pradesh wprowadził zakaz reklam w mediach Amwaya.
W dniu 6 sierpnia 2011 roku policja Kerala zapieczętowała biura Amwaya w Kozhikode , Kannur , Kochi , Kottayam , Thrissur , Kollam i Thiruvananthapuram w następstwie skarg. W listopadzie 2012 r. Skrzydło Przestępstw Gospodarczych policji w Kerali przeprowadziło przeszukania biur Amwaya w Kozhikode, Thrissur i Kannur w ramach rozprawienia się z działalnością związaną z łańcuchami pieniężnymi i zamknęło magazyny firmy w tych ośrodkach. Zajęto również produkty o wartości 21,4 miliona rupii (wówczas około 400 000 USD). Później kierownik regionalny Amwaya, premier Rajkumar, który został aresztowany w wyniku przeszukań, został osadzony w areszcie sądowym na 14 dni.
27 maja 2013 r. funkcjonariusze Wydziału Kryminalnego policji w Kerali aresztowali Williama S. Pinckneya, dyrektora zarządzającego i dyrektora generalnego Amway India Enterprises, wraz z dwoma innymi dyrektorami firmy z Kozhikode. Cała trójka została aresztowana pod zarzutem prowadzenia piramidy finansowej. Zostali zwolnieni za kaucją następnego dnia, a biznes pozostał nienaruszony. 8 czerwca 2013 r. Sąd Kozhikode uchylił zamrożenie biur Amwaya w Kerali. W dniu 26 maja 2014 r. Pinckney został aresztowany przez policję stanu Andhra Pradesh na podstawie skargi konsumenta, w której zarzucano nieetyczny obieg pieniędzy firmy Amway. Następnie został aresztowany w innych sprawach karnych zarejestrowanych przeciwko niemu w państwie w związku z zarzutami nieprawidłowości finansowych ze strony spółki. Pinckney był więziony przez dwa miesiące, aż został zwolniony za kaucją.
W 2017 roku sąd w Chandigarh sformułował zarzuty na podstawie sekcji 420 indyjskiego kodeksu karnego oraz ustawy o nagrodach i systemie obiegu pieniędzy (zakaz) przeciwko dwóm dyrektorom Amway India, Williamowi Scotowi Pinckneyowi i Prithvai Raj Bijlani. Opierało się to na sprawie o oszustwo wniesionej przez ośmiu skarżących w 2002 r., Po której Skrzydło ds. Przestępstw Gospodarczych złożyło akt oskarżenia w 2012 r. Zarzut rewizji wniesiony przez dwóch urzędników Amway przeciwko wrobionym zarzutom został oddalony w 2018 r.
W kwietniu 2022 r. Dyrekcja ds. Egzekwowania zajęła aktywa ruchome i nieruchome firmy Amway India o wartości 757 crore (95 mln USD ), w tym fabrykę firmy w Dindigul wraz z kontami bankowymi na mocy ustawy o zapobieganiu praniu pieniędzy (PMLA).
Ugoda z powództwem zbiorowym w USA
3 listopada 2010 roku firma Amway ogłosiła, że zgodziła się zapłacić 56 milionów dolarów — 34 miliony dolarów w gotówce i 22 miliony dolarów w produktach — w celu rozstrzygnięcia pozwu zbiorowego, który został złożony w Federalnym Sądzie Okręgowym w Kalifornii w 2007 roku. został wniesiony przeciwko firmie Quixtar i kilku jej dystrybutorom najwyższego szczebla, domniemane oszustwo, wymuszanie haraczy oraz że oskarżeni działali jako nielegalna piramida.
Amway, zauważając, że ugoda nie jest przyznaniem się do wykroczenia ani odpowiedzialności, przyznał, że w wyniku pozwu dokonał zmian w swojej działalności biznesowej. Ugoda podlega zatwierdzeniu przez sąd, co miało nastąpić na początku 2011 roku. Wartość ekonomiczna ugody, w tym zmiany wprowadzone w modelu biznesowym Amwaya, wynosi 100 milionów dolarów.
Pozew zbiorowy w Kanadzie
Powództwo zbiorowe z 2009 roku wniesione w Kanadzie zostało odrzucone przez Sąd Federalny i potwierdzone w apelacji przez Federalny Sąd Apelacyjny , przy czym Amway został obciążony kosztami, a powodowie skierowani do arbitrażu .
Lobbowanie za deregulacją
DeVoses poparli poprawkę do zbiorczej ustawy o usługach finansowych i środkach rządowych Izby Reprezentantów USA na rok podatkowy 2018, złożoną przez przedstawiciela USA Johna Moolenaara , która ograniczyłaby zdolność FTC do zbadania, czy MLM są piramidami finansowymi. Poprawka uniemożliwiłaby Departamentowi Skarbu, Departamentowi Sprawiedliwości, Administracji Małych Przedsiębiorstw, Komisji Papierów Wartościowych i Giełd, FTC lub jakimkolwiek innym agencjom wykorzystanie jakichkolwiek pieniędzy do podjęcia działań egzekucyjnych przeciwko operacjom piramidowym w roku podatkowym. Przyjęła również przepisy z HR 3409, tak zwanej „Ustawy o promocji schematów antypiramidowych z 2016 r.”, która zacierałaby granice między legalną działalnością MLM a piramidami ustanowionymi w pierwotnej sprawie FTC z 1979 r., uznając sprzedaż dokonywaną osobom wewnątrz jako sprzedaż „użytkownikowi ostatecznemu”, zacierając w ten sposób kluczowe rozróżnienie dokonane w orzeczeniu między sprzedażą produktu rzeczywistym konsumentom a sprzedażą dokonywaną członkom sieci MLM w ramach rekrutacji członków lub w celu zakwalifikowania się do prowizji. Poprawce sprzeciwiła się koalicja grup interesu konsumentów, w tym Consumer Action , Consumers Federation of America , Consumers Union (wydawca magazynu Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers League i United States Public Interest Research Group (USA) . PIRG), a także Truth in Advertising (TINA.org) w swoim oryginalnym wcieleniu.
Inne czynności prawne
Kanadyjska sprawa oszustwa podatkowego
W 1982 roku współzałożyciele Amwaya, Richard M. DeVos i Jay Van Andel, wraz z wiceprezesem wykonawczym firmy Amway ds. towarów przywiezionych do kraju i oszukał kanadyjski rząd na ponad 28 milionów dolarów w latach 1965-1980. Zarzuty zostały wycofane w 1983 roku po tym, jak Amway i jego kanadyjska spółka zależna przyznały się do zarzutów oszustwa celnego. Firmy zapłaciły grzywnę w wysokości 25 milionów CAD, największą grzywnę, jaką kiedykolwiek nałożono w Kanadzie w tamtym czasie. W 1989 roku firma uregulowała zaległe należności celne na kwotę 45 milionów CAD. W artykule z 1994 roku, którego autorem jest DeVos, stwierdził, że przyznanie się do winy zostało wniesione z przyczyn technicznych, pomimo przekonania, że jest niewinny zarzutów, i że uważa, że sprawa była motywowana „powodami politycznymi”.
pozew RIAA
Amerykańskie Stowarzyszenie Przemysłu Nagraniowego ( RIAA) w ramach walki z piractwem pozwało Amwaya i kilku dystrybutorów w 1996 roku, twierdząc, że muzyka chroniona prawem autorskim została wykorzystana na „wysoce dochodowych” szkoleniowych taśmach wideo. Amway zaprzeczył popełnieniu wykroczenia, obwiniając sprawę za nieporozumienie dystrybutorów i rozstrzygnął sprawę poza sądem za 9 milionów dolarów. W powiązanym pozwie wszczętym przez zaangażowanych dystrybutorów sąd ustalił, że Mahaleel Lee Luster, któremu zlecono wykonanie taśm wideo, naruszył prawa autorskie bez wiedzy trzech z pięciu tych dystrybutorów.
Amway Wielka Brytania
W 2007 roku działalność Amwaya została wstrzymana w Wielkiej Brytanii i Irlandii po całorocznym dochodzeniu prowadzonym przez brytyjski Departament Handlu i Przemysłu, który zażądał zakazu Amwaya na podstawie tego, że firma stosowała oszukańczy marketing, przedstawiała zawyżone szacunki zarobków i zwabiła dystrybutorów do kupowania fałszywych narzędzi „motywowania i szkolenia”. W 2008 roku brytyjski sędzia odrzucił roszczenia rządu przeciwko działalności Amwaya, twierdząc, że główne reformy przeprowadzone w poprzednim roku (w tym zakaz imprez i materiałów motywacyjnych niezatwierdzonych przez Amway) naprawiły błędy firmy, które faworyzowały sprzedaż materiałów szkoleniowych zamiast produktów i fałszywie przedstawiały zarobki. Jednak sędzia wyraził również przekonanie, że Amway dopuszczał „nieprawdziwe przedstawianie” swojej działalności przez niezależnych sprzedawców w poprzednich latach i nie podjął zdecydowanych działań przeciwko tym fałszywym oświadczeniom.
Witamy w życiu (Polska)
roku Amway Polska i Network TwentyOne osobno pozwały twórców polskiego filmu Witajcie w życiu za zniesławienie i naruszenie praw autorskich. Henryk Dederko (reżyser) i producent zostali później uniewinnieni z zarzutu rozpowszechniania nieprawdziwych informacji. Film, zakazany przez 12 lat, był jednym z wyczekiwanych filmów Warszawskiego Festiwalu Filmowego w 2009 roku i został okrzyknięty przez promotorów „przerażającym filmem o praniu mózgów ” . wypowiedzi dystrybutorów, że zebrania miały podobny ton, jak zebrania partii komunistycznej przed utratą władzy w Polsce. Opisano również metody rekrutacji, które łudząco przypominały te stosowane przez sektę. Bestseller na lokalnym czarnym rynku wideo , film został zakazany na czas trwania procesu.
W 2001 roku sąd okręgowy orzekł na korzyść Network 21; jednak w 2004 roku Sąd Okręgowy w Warszawie oddalił powództwo cywilne Amwaya. W apelacji Amway wygrał sprawę, a producentom nakazano zapłacenie grzywny na rzecz organizacji charytatywnej zajmującej się dziećmi i opublikowanie publicznych przeprosin. Od 2009 roku film był nadal zakazany z powodu toczącej się sprawy wytoczonej przez wyśmiewane w filmie „osoby prywatne”.
W dniu 18 grudnia 2012 roku sąd orzekł, że film można wyświetlać, ale twórcy muszą usunąć „nieprawdziwe informacje”, ponieważ ekran pod koniec filmu głosił, że 30% przychodów firmy pochodzi ze sprzedaży materiałów szkoleniowych i że zdecydowana większość jej zysków jest dzielona tylko przez niewielki ułamek czołowych dystrybutorów. To nie jedyna sprawa sądowa, więc film jest nadal zakazany z innych powodów.
Dr Phil i Shape Up
W marcu 2004 roku osobowość telewizyjna Phil McGraw (znany również jako Dr. Phil) wycofał z rynku swoją linię suplementów „Shape Up” w obliczu dochodzenia przeprowadzonego przez amerykańską Federalną Komisję Handlu (FTC). Suplementy zostały wyprodukowane przez CSA Nutraceuticals, spółkę zależną Access Business Group firmy Alticor . FTC później wycofała dochodzenie, ale w październiku 2005 r. Kilka osób, które stosowały produkty, złożyło pozew zbiorowy przeciwko McGraw i twierdziło, że suplementy, które kosztują 120 USD miesięcznie, nie stymulują utraty wagi. We wrześniu 2006 roku osiągnięto ugodę w wysokości 10,5 miliona dolarów, w ramach której Alticor zgodził się przekazać 4,5 miliona dolarów w gotówce i 6 milionów dolarów w produktach Nutrilite niezadowolonym użytkownikom Shape Up.
Procter & Gamble
Niektórzy dystrybutorzy Amwaya rozpowszechniali miejską legendę , że (stary) znak usługowy Procter & Gamble był w rzeczywistości satanistycznym symbolem lub że sam dyrektor generalny P&G jest praktykującym satanistą . (W niektórych wariantach tej historii twierdzi się również, że dyrektor generalny Procter & Gamble przekazał „satanistyczne dziesięciny” Kościołowi Szatana ). Procter & Gamble twierdził, że kilku dystrybutorów Amwaya stało za odrodzeniem się tej historii w latach 90. pozwał kilku niezależnych dystrybutorów Amwaya i firmę za zniesławienie i pomówienie. Dystrybutorzy skorzystali z usługi wiadomości głosowych Amway firmy Amway, aby wysłać plotkę do swoich dystrybutorów w strukturze downline w kwietniu 1995 roku. Do 2003 roku, po ponad dekadzie procesów sądowych w wielu stanach, wszystkie zarzuty przeciwko Amwayowi i dystrybutorom Amwaya zostały oddalone. W październiku 2005 roku sąd apelacyjny w Utah uchylił część decyzji oddalającej sprawę przeciwko czterem dystrybutorom Amwaya i przekazał sprawę do sądu niższej instancji w celu dalszego postępowania. W pozwie przeciwko czterem byłym dystrybutorom Amwaya, Procter & Gamble otrzymał 19,25 miliona dolarów od ławy przysięgłych Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych w Salt Lake City w dniu 20 marca 2007 roku. 24 listopada 2008 roku sprawa została oficjalnie rozstrzygnięta. „Trudno sobie wyobrazić, że będą to robić tak długo, zwłaszcza po wszystkich wycofaniach, które zgłosiliśmy”, powiedział dystrybutor Randy Haugen, 53-letni Ogden w stanie Utah, biznesmen, który utrzymywał P&G, nigdy nie był w stanie pokazać, jak to było poszkodowany przez plotki. „Jesteśmy oszołomieni. Wszyscy”.
Naruszenia przepisów w Wietnamie
W styczniu 2017 r. wietnamskie Ministerstwo Przemysłu i Handlu ustaliło, że Amway Wietnam naruszył przepisy federalne, angażując się w nieautoryzowany marketing wielopoziomowy.
Inne sprawy
Kultyzm
Niektóre grupy dystrybutorów Amwaya zostały oskarżone o stosowanie taktyk „ kultowych ” w celu przyciągnięcia nowych dystrybutorów i utrzymania ich zaangażowania i zaangażowania. Zarzuty obejmują podobieństwo do Wielkiego Brata z paranoicznym nastawieniem do krytycznie nastawionych do organizacji osób z wewnątrz, seminaria i wiece przypominające spotkania odrodzenia religijnego oraz ogromne zaangażowanie dystrybutorów pomimo minimalnych dochodów. Badanie ewidencji podatkowej stanu Wisconsin z lat 1979–1980 wykazało, że bezpośredni dystrybutorzy wykazywali stratę netto w wysokości średnio 918 USD.
Dateline NBC
W 2004 roku Dateline NBC zamieściło krytyczny raport oparty na całorocznym tajnym dochodzeniu dotyczącym praktyk biznesowych firmy Quixtar. W raporcie zauważono, że przeciętny dystrybutor zarabia tylko około 1400 dolarów rocznie i że wielu „dystrybutorów wysokiego szczebla wychwalających Quixtara” w rzeczywistości „zarabia większość swoich pieniędzy na sprzedaży motywacyjnych książek, taśm i seminariów; nie na kosmetykach Quixtara, mydłach” i elektronika".
„W rzeczywistości około dwudziestu dystrybutorów wysokiego szczebla należy do ekskluzywnego klubu, do którego nie mogą dołączyć setki tysięcy innych dystrybutorów. Od lat tylko nieliczni uprzywilejowani, w tym Bill Britt, prowadzą niezwykle dochodowe interesy, te książki, kasety i seminaria; rzeczy, których szeregowi dystrybutorzy nie mogą sami sprzedać, ale, jak im się w kółko mówi, muszą kupić, aby odnieść sukces”.
W programie napisano, że rekruter Quixtar, o którym mowa w raporcie, składał mylące i niespójne oświadczenia na temat zarobków Quixtar podczas spotkania rekrutacyjnego i miał zaległy nakaz aresztowania za posiadanie kokainy od połowy lat 90.
W odpowiedzi na raport Dateline Quixtar opublikował „Dateline Quixtar Response” na swojej oficjalnej stronie internetowej. W swojej odpowiedzi Quixtar stwierdził:
„Dowiedzieliśmy się, że dwóch producentów Dateline zarejestrowało się jako NP i od miesięcy prowadziło tajne badania dla tej historii, które obejmowały używanie ukrytej kamery do nagrywania spotkań i rozmów z NP. Producenci nie identyfikowali się jako pracujący dla Dateline, zamiast tego udawali zainteresowanie budowaniem biznesu napędzanego przez Quixtar”.
Serwis stwierdził również, że:
„Historia Dateline na Quixtar sprowadzała się do skarg trzech byłych Niezależnych Właścicieli Biznesu (WNB) – z których jeden jest konkurentem – i zignorowała setki tysięcy WNB obsługiwanych przez Quixtar, którzy osiągają swoje cele”.
Zobacz też
Książki
- American Victory: The Real Story of Today's Amway, opublikowane w kwietniu 1997 przez Chapel & Croft Publishing; ISBN 0-9645171-6-7
- Amway: The Cult of Free Enterprise opublikowane 1 grudnia 1985 przez South End Press ; ISBN 0-9648795-1-4
- Amway Forever: The Amazing Story of a Global Business Phenomenon Zarchiwizowane 12 listopada 2022 r. w Wayback Machine opublikowane w sierpniu 2011 r. przez John Wiley & Sons; ISBN 978-0-470-48821-8
- Amway: Prawdziwa historia firmy, która zmieniła życie milionów ludzi, opublikowana 1 września 1999 r. przez Berkley Publishing Group; ISBN 0-425-17040-3
- Przedsiębiorcze życie opublikowane w 1998 r. przez HarperCollins; ISBN 0-88730-997-6
- Niezwykła wolność, doświadczenie Amwaya i dlaczego rośnie, opublikowana w 1982 r. przez Revell; ISBN978-0800713058 _
- Zaangażowanie w doskonałość: niezwykła historia Amwaya opublikowana w 1986 roku przez Benjamina; ISBN 0-87502-136-0
- Współczujący kapitalizm: ludzie pomagający ludziom pomagać sobie, opublikowana we wrześniu 1994 r. przez Penguin Books; ISBN 0-452-27051-0
- Empire of Freedom: The Amway Story and What It Means for You opublikowane 3 września 1997 przez Prima Lifestyles; ISBN 0-7615-1088-5
- Jak być jak bogaty DeVos. Sukces dzięki uczciwości w biznesie i życiu opublikowany w 2004 r. przez Health Communications, Inc; ISBN 0-7573-0158-4
- Merchants of Deception: mrożące krew w żyłach spojrzenie wtajemniczonych na ogólnoświatowy, wielomiliardowy spisek kłamstw, jakim jest Amway i jego organizacje motywacyjne, opublikowane w 2009 roku przez BookSurge Publishing; ISBN 978-1-4392-4715-0
- The First Eleven — Rozwój firmy Amway w Wielkiej Brytanii poprzez życie jej lokalnych bohaterów, opublikowana w 1984 r. przez AM Publishing; ISBN 0-9509593-0-8
- Obietnice dotrzymania: The Amway Phenomenon and How It Works opublikowane w 1986 przez Berkley Books; ISBN 0-425-09856-7
- The Direct Selling Revolution: Understanding the Growth of the Amway Corporation, opublikowana w 1993 przez WileyBlackwell; ISBN 978-0-631-19229-9
- Możliwy sen: szczere spojrzenie na Amwaya, opublikowane w 1977 r. przez Revell; ISBN 0-8007-0857-1
- Profile amerykańskiego snu: Rich DeVos i Jay Van Andel oraz niezwykłe początki Amwaya 1997, Premiere Films