Błąd wyniku
Błąd wyniku , znany również jako błąd rozbieżności i błąd równości , jest formą błędu potwierdzenia , a co za tym idzie błędu poznawczego . Ten błąd pojawia się, gdy decyzja opiera się na wyniku wcześniejszych wydarzeń, bez względu na to, jak rozwinęły się te wydarzenia. Błąd wyniku nie obejmuje analizy czynników, które prowadzą do poprzedniego zdarzenia, a zamiast tego umniejsza znaczenie wydarzeń poprzedzających wyniki i kładzie nadmierny nacisk na wynik. W przeciwieństwie do błędu wynikającego z perspektywy czasu , błąd wynikający nie obejmuje zniekształcenia przeszłych wydarzeń.
Chociaż podobne do błędu perspektywy czasu , te dwa zjawiska są wyraźnie różne. Błąd perspektywy czasu koncentruje się na zniekształceniu pamięci na korzyść aktora, podczas gdy błąd wyniku koncentruje się wyłącznie na ważeniu przeszłego wyniku bardziej niż inne informacje przy podejmowaniu decyzji, czy decyzja z przeszłości była słuszna.
Przegląd
Często ocenia się podjętą w przeszłości decyzję na podstawie jej ostatecznego wyniku, zamiast opierać się na jakości decyzji w momencie jej podejmowania, biorąc pod uwagę to, co było wtedy wiadome. Jest to błąd, ponieważ żaden decydent nigdy nie wie, czy skalkulowane ryzyko okaże się najlepsze. Rzeczywisty wynik decyzji będzie często określany przez przypadek, przy czym niektóre ryzyka się sprawdzą, a inne nie. Osoby, na których osądy ma wpływ stronniczość wyników, najwyraźniej pociągają decydentów do odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza ich kontrolą.
Baron i Hershey (1988) przedstawili badanym hipotetyczne sytuacje, aby to sprawdzić. Jeden z takich przykładów dotyczył chirurga decydującego, czy wykonać ryzykowną operację na pacjencie. Operacja miała znane prawdopodobieństwo powodzenia. Badanym przedstawiono dobry lub zły wynik (w tym przypadku życie lub śmierć) i poproszono o ocenę jakości decyzji chirurga przed operacją. Ci, którym przedstawiono złe wyniki, ocenili decyzję gorzej niż ci, którzy mieli dobre wyniki. „ Cel uświęca środki ” to często używany aforyzm, aby wyrazić efekt końcowy, gdy wynik jest pożądany.
Powodem, dla którego dana osoba popełnia ten błąd, jest to, że przy ocenie podjętej w przeszłości decyzji uwzględni aktualnie dostępne informacje. Aby uniknąć wpływu błędu wyniku, można by ocenić decyzję, ignorując informacje zebrane po fakcie i koncentrując się na tym, jaka jest właściwa odpowiedź lub jaka była w momencie podejmowania decyzji.
Poza eksperymentami psychologicznymi stwierdzono, że błąd wyniku jest zasadniczo obecny w rzeczywistych sytuacjach. Badanie dotyczące oceny występów piłkarzy przez trenerów i dziennikarzy wykazało, że występy zawodników są oceniane jako znacznie lepsze — w ciągu całego meczu — jeśli zawodnik strzelił szczęśliwego gola, a nie pechowego spudłowania (po trafieniu zawodnika jeden ze słupków bramki). Jest to przykład tego, jak stronniczość wyniku może zaciemnić osąd ludzi i sprawić, że skupią się na wyniku końcowym, a nie na rzeczywistym procesie i występie gracza.
Inne badanie wykazało, że stronniczość wyników może wpływać na proces decyzyjny lekarzy i pracowników służby zdrowia. Badanie wykazało, że lekarze byli bardziej skłonni do przepisania określonego leczenia, jeśli wynik poprzedniego pacjenta był pozytywny, nawet jeśli poprzedni pacjent miał inne objawy i historię medyczną niż obecny pacjent. Pokazuje to, w jaki sposób stronniczość wyniku może zakłócać obiektywne i oparte na dowodach podejmowanie decyzji, które są niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości opieki nad pacjentem.
Stronniczość wyniku może również odgrywać rolę w dyskursie dotyczącym luki płacowej . Zwolennicy luki płacowej często wskazują na dysproporcję między medianą zarobków kobiet i mężczyzn, nie biorąc pod uwagę innych czynników, takich jak staż pracy, doświadczenie, wykształcenie i inne indywidualne cechy, które mogą mieć wpływ na wysokość wynagrodzenia różnice. Poprzez nadmierne podkreślanie wyniku bez zbadania wydarzeń, które do niego doprowadziły, debata o luce płacowej staje się klasycznym przypadkiem stronniczości wyników. Jedno z badań przeprowadzonych przez National Bureau of Economic Research wykazało, że różnica w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn nie jest wynikiem dyskryminacji ze względu na płeć, ale raczej wynikiem różnic w wykształceniu, doświadczeniu i wyborach zawodowych dokonywanych przez mężczyzn i kobiety. Badanie wykazało, że po uwzględnieniu tych czynników surowa różnica w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn zmniejszyła się do zaledwie 5%. Nie badając podstawowych czynników, które przyczyniają się do luki płacowej, zwolennicy luki płacowej ryzykują utrwalenie błędu wynikowego. Kluczowe znaczenie ma uwzględnienie wszystkich istotnych informacji i unikanie wyciągania wniosków wyłącznie na podstawie wyniku, zwłaszcza w przypadku złożonych kwestii społecznych i gospodarczych, takich jak różnice w wynagrodzeniach.
Błąd wyniku jest ściśle powiązany z filozoficzną koncepcją szczęścia moralnego , ponieważ w obu koncepcjach na ocenę działań wpływają czynniki, których nie można logicznie uzasadnić.
Zobacz też
- Deontologia a teleologia i konsekwencjalizm ( teorie etyczne )
- Błąd przypisania grupy
- Stronniczość z perspektywy czasu
- Błąd historyka
- Lista błędów poznawczych