socjomapowanie
Sociomapping jest metodą opracowaną do przetwarzania i wizualizacji danych relacyjnych (np. danych z portali społecznościowych). Jest najczęściej używany do mapowania struktury społecznej w małych zespołach (10-25 osób). Sociomapping wykorzystuje metaforę krajobrazu do wyświetlania złożonych, wielowymiarowych danych na mapie 3D , gdzie poszczególne obiekty są zlokalizowane w taki sposób, że ich odległość na mapie odpowiada ich odległości w podstawowych danych.
Dzięki kodowaniu wizualnemu Sociomapping angażuje nasze rozwinięte umiejętności orientacji przestrzennej i wykrywania ruchu, dzięki czemu interpretacja złożonych danych jest łatwa i dostępna dla każdego.
Historia
Metoda socjomapowania została opracowana w latach 1993–1994 przez R. Bahbouha jako narzędzie ułatwiające zrozumienie danych o relacjach społecznych i pomagające zapobiegać konfliktom w zespołach wojskowych. Pierwsze większe zastosowanie socjomappingu miało miejsce w latach 1994–1995 podczas eksperymentu HUBES (Human Behavior in Extended Spaceflight) – 135-dniowej symulacji lotu kosmicznego z udziałem trzech członków załogi zorganizowanej przez Europejską Agencję Kosmiczną . Sociomapping był następnie regularnie używany w innych symulacjach lotów kosmicznych (1995–1996: EKOPSY, 1999: Mars105, 2010–2012: Mars500 ). Od 2005 socjomapowanie jest szeroko stosowane w środowisku biznesowym do analizy relacji w zespołach kierowniczych wyższego szczebla. W 2012 roku C. Höschl jr. opracował oprogramowanie Real Time Sociomapping ® umożliwiające błyskawiczną wizualizację dynamiki zespołu oraz monitorowanie zespołów i grup społecznych w czasie.
Podstawowa zasada
Podstawową zasadą Sociomappingu jest przekształcanie oryginalnych danych dotyczących zbioru obiektów w taki sposób, aby odległość każdej pary obiektów na mapie odpowiadała odległości między dwoma obiektami w danych źródłowych. Transformacja danych polega na 1) wybraniu jakiejś metryki, którą można rozsądnie zinterpretować jako odległość, oraz 2) przekształceniu wielowymiarowej macierzy odległości na układ współrzędnych 2D, tak aby zmaksymalizować korelację między odległościami na mapie a odległościami w danych.
Algorytm transformacji danych, opracowany przez C. Höschla jr., jest techniką redukcji wymiarów , taką jak PCA , a jego dobroć dopasowania można zmierzyć za pomocą korelacji Spearmana między odległościami mapy i odległościami danych.
Socjomapping bierze pod uwagę, że szczególnie w przypadku relacji społecznych dane relacyjne mogą być asymetryczne (np. Jan bardziej lubi Mary niż ona jego) i zachowuje te informacje poprzez mapowanie obiektów w taki sposób, że dla każdego obiektu najbliższy inny obiekt jest ten najbliższy zgodnie z wybraną metryką w danych bazowych i tak dalej dla innych obiektów uporządkowanych według odległości.
Aplikacja
Istnieją dwa główne obszary zastosowań Sociomappingu – grupy (małe systemy) i populacje (duże systemy). Dla każdego obszaru stosowana jest inna metoda wizualizacji i transformacji danych, aby ułatwić ludziom zrozumienie i interpretację analizowanych danych.
Grupy i małe systemy
Sociomapping dla małych systemów tworzy Sociomapy podmiotów. Te osoby (w większości przypadków ludzie) są umieszczane na Sociomapie odzwierciedlającej ich odległość mierzoną na różne sposoby:
- dystans społeczny
- dystans psychologiczny (podobieństwo psychologiczne)
- odległość komunikacyjna
- inne miary relacji
Oprócz odległości między członkami grupy, Sociomap pokazuje dodatkową zmienną zakodowaną w wzroście (lub kolorze) osoby badanej. Typowymi zmiennymi stosowanymi dla wzrostu są: status społeczny, wskaźniki wydajności badanych, średnia częstotliwość komunikacji itp.
Zrozumienie względnych odległości między ludźmi pomaga zrozumieć strukturę grupy, znaleźć podgrupy utworzone przez członków grupy i odkryć funkcje członków grupy. W związku z wysokością Sociomap umożliwia kompleksowy i kompleksowy wgląd w grupy i małe systemy. Jest to szczególnie korzystne dla strategów w miejscu pracy .
Socjomapping małych systemów daje wyniki podobne do analizy sieci społecznościowych z dodatkowymi funkcjami wizualizacji.
Analiza profilu
Oprócz analizy małych systemów opartej na różnych danych relacyjnych, Sociomapping może służyć do wizualizacji profili niepowiązanych podmiotów. Odbywa się to poprzez transformację profili badanych, obliczanie odległości między profilami i wizualizację ich na Sociomapie.
Istnieje oprogramowanie do obliczania analizy profilu (patrz sekcja Oprogramowanie do mapowania socjotechnicznego).
Populacje i duże systemy
W przypadku dużych systemów i populacji stosuje się różne typy Sociomap. Dane wykorzystywane do tego typu map to macierze prostokątne , gdzie dla każdego podmiotu istnieje wektor preferencji wybranych obiektów (takich jak partie polityczne , marki , produkty , i tak dalej). W celu stworzenia Sociomapy dla każdego podmiotu określana jest pozycja na mapie, a mały fragment masy reprezentujący ten podmiot jest umieszczany na mapie zgodnie z jego wektorem preferencji względem obiektu. W rezultacie na Sociomapie są miejsca, w których znajduje się więcej podmiotów (wzgórza) oraz miejsca, w których nie ma podmiotów (doliny). Dlatego w miejscach reprezentujących typowe konfiguracje preferencji powstają wzniesienia, co pozwala na wizualną analizę skupień lub segmentację. W tym sensie duże systemy Sociomapping to do eksploracji danych oparte na wizualnym rozpoznawaniu wzorców ).
Typowe zastosowania socjomapowania dużych systemów to:
- badania polityczne (preferencje i sondaże)
- badania marketingowe (postawy i preferencje produktowe)
- segmentacja klientów (wzorce zachowań)
- oraz inne badania dotyczące preferencji i/lub postaw.
Szerszy zakres zastosowania
Socjomapping ma szerszy zakres zastosowań, obejmujący następujące dziedziny:
- Analiza wydarzeń historycznych (np. przeżywalność RMS Titanic )
- społeczności internetowej (np. podobieństwo profilu Last.fm [1] )
- literatury (np. analiza komunikacji w sztukach Szekspira )
- Analiza jednostek wojskowych i załóg lotów kosmicznych
- sportowe (np. współpraca drużyn sportowych)
- Analiza i prognoza polityczna
- Budowanie zespołu
- Analiza zespołu (komunikacja, współpraca, podejmowanie decyzji)
- Rozwój przywództwa
- Współpraca zespołowa – współpraca zdalna lub zespoły hybrydowe
- Profilaktyka zachowań społeczno-patologicznych wśród dzieci w szkołach
Oprogramowanie
Jak dotąd wydano tylko jedno narzędzie programowe oparte na Sociomappingu.
Analizator profili zespołu [2] to narzędzie dla psychologów, konsultantów, menedżerów i specjalistów HR. Umożliwia integrację różnych źródeł informacji o zespole od testów osobowości, wydajności czy wiedzy po dane biograficzne. Może być używany do analizy i rozwoju zespołu: coaching zespołu, budowanie zespołu , rekrutacja itp.