Metodologia badania

Aby zapoznać się z publikacją, zobacz Metodologia ankiety .

Metodologia ankiety to „badanie metod ankietowych ”. Jako dziedzina statystyki stosowanej koncentrująca się na badaniach ludzkich , metodologia badań bada losowanie poszczególnych jednostek z populacji i powiązane techniki zbierania danych ankietowych , takie jak budowa kwestionariuszy i metody poprawy liczby i dokładności odpowiedzi na ankiety. Metodologia badania ukierunkowana jest na instrumenty lub procedury, które zadają jedno lub więcej pytań, na które można odpowiedzieć lub nie.

Badacze przeprowadzają badania statystyczne w celu wyciągnięcia wniosków statystycznych na temat badanej populacji; takie wnioski silnie zależą od zastosowanych pytań ankietowych. Sondaże opinii publicznej , badania zdrowia publicznego, badania rynku , badania rządowe i spisy powszechne są przykładem badań ilościowych która wykorzystuje metodologię ankiety, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące populacji. Chociaż spisy nie obejmują „próby”, obejmują inne aspekty metodologii badań, takie jak kwestionariusze, ankieterzy i techniki obserwacji braku odpowiedzi. Ankiety dostarczają ważnych informacji dla wszystkich rodzajów informacji publicznej i dziedzin badawczych, takich jak badania marketingowe , psychologia , opieka zdrowotna i socjologia .

Przegląd

Pojedyncze badanie obejmuje co najmniej próbę (lub pełną populację w przypadku spisu), sposób zbierania danych (np. kwestionariusz) oraz poszczególne pytania lub pozycje, które stają się danymi, które można analizować statystycznie. Pojedyncza ankieta może koncentrować się na różnych typach tematów, takich jak preferencje (np. kandydata na prezydenta), opinie (np. czy aborcja powinna być legalna?), zachowanie (palenie i spożywanie alkoholu) lub informacje faktyczne (np. dochody), w zależności od jego przeznaczenia. Ponieważ badania ankietowe prawie zawsze opierają się na próbie populacji, powodzenie badań zależy od reprezentatywności próby w odniesieniu do populacji docelowej będącej przedmiotem zainteresowania badacza. Ta populacja docelowa może obejmować ogólną populację danego kraju, określone grupy ludzi w tym kraju, listę członków organizacji zawodowej lub listę uczniów zapisanych do systemu szkolnego (zob. dobór próby (statystyka) i dobór ankietowy ). Osoby biorące udział w ankiecie nazywane są respondentami iw zależności od zadanych pytań ich odpowiedzi mogą reprezentować siebie jako osoby fizyczne, ich gospodarstwa domowe, pracodawców lub inną organizację, którą reprezentują.

Metodologia ankiet jako dziedzina naukowa ma na celu określenie zasad dotyczących projektowania próby, narzędzi do gromadzenia danych, statystycznego dostosowywania danych i przetwarzania danych oraz końcowej analizy danych, które mogą powodować systematyczne i przypadkowe błędy ankiety. Błędy ankiet są czasami analizowane w powiązaniu z kosztami ankiet. Ograniczenia kosztowe są czasami przedstawiane jako poprawa jakości w ramach ograniczeń kosztowych lub alternatywnie redukcja kosztów przy stałym poziomie jakości. Metodologia ankiet jest zarówno dziedziną naukową, jak i zawodem, co oznacza, że ​​niektórzy specjaliści w tej dziedzinie koncentrują się na błędach ankiety empirycznie, a inni projektują ankiety w celu ich ograniczenia. Dla projektantów ankiet zadanie polega na podejmowaniu dużego zestawu decyzji dotyczących tysięcy indywidualnych cech ankiety w celu jej ulepszenia.

Do najważniejszych wyzwań metodologicznych metodologa badań ankietowych należy podejmowanie decyzji o tym, jak:

  • Zidentyfikuj i wybierz potencjalnych członków próby.
  • Kontaktuj się z wybranymi osobami i zbieraj dane od tych, do których trudno dotrzeć (lub niechętnie udzielają odpowiedzi)
  • Oceń i przetestuj pytania.
  • Wybierz tryb zadawania pytań i zbierania odpowiedzi.
  • Szkolić i nadzorować ankieterów (jeśli są zaangażowani).
  • Sprawdź pliki danych pod kątem dokładności i wewnętrznej spójności.
  • Dostosuj szacunki ankiety, aby poprawić zidentyfikowane błędy.

Wybór próbek

Główny artykuł: Dobór próby

Próba jest wybierana z operatu losowania, który składa się z listy wszystkich członków populacji będącej przedmiotem zainteresowania. Celem badania nie jest opisanie próby, ale większej populacji. Ta zdolność uogólniania zależy od reprezentatywności próby, jak stwierdzono powyżej. Każdy członek populacji nazywany jest elementem. Dobór reprezentatywnej próby często napotyka trudności. Jednym z częstych błędów, które wynikają, jest stronniczość wyboru . Błąd selekcji pojawia się, gdy procedury zastosowane do doboru próby skutkują nadreprezentacją lub niedostateczną reprezentacją jakiegoś istotnego aspektu populacji. Na przykład, jeśli badana populacja składa się z 75% kobiet i 25% mężczyzn, a próba składa się z 40% kobiet i 60% mężczyzn, kobiety są niedostatecznie reprezentowane, a mężczyźni są nadreprezentowani. Aby zminimalizować błędy selekcji, często stosuje się warstwowe losowanie . Dzieje się tak, gdy populacja jest dzielona na subpopulacje zwane warstwami iz każdej z warstw losowane są próby lub losowane są elementy do próby na zasadzie proporcjonalności.

Tryby zbierania danych

Główny artykuł: Zbieranie danych ankietowych

Istnieje kilka sposobów administrowania ankietą. Na wybór pomiędzy trybami podawania ma wpływ kilka czynników, m.in

  1. koszty,
  2. pokrycie populacji docelowej,
  3. elastyczność zadawania pytań,
  4. chęć udziału respondentów i
  5. dokładność odpowiedzi.

Różne metody tworzą efekty trybu , które zmieniają sposób udzielania odpowiedzi przez respondentów, a różne metody mają różne zalety. Najczęstsze sposoby podawania można podsumować jako:

  • Telefon
  • Poczta elektroniczna)
  • Ankiety internetowe
  • Ankiety osobiste w domu
  • Osobista ankieta przechwytująca centrum handlowe lub ulice
  • Hybrydy powyższych.

Projekty badawcze

Istnieje kilka różnych projektów lub ogólnych struktur, które można wykorzystać w badaniach ankietowych. Trzy ogólne typy to badania przekrojowe, kolejne niezależne próbki i badania podłużne.

Badania przekrojowe

W badaniach przekrojowych próba (lub próbki) jest pobierana z odpowiedniej populacji i badana raz. Badanie przekrojowe opisuje cechy tej populacji w jednym czasie, ale nie może dać żadnego wglądu w przyczyny cech populacji, ponieważ jest to przewidywalny, korelacyjny projekt.

Kolejne niezależne badania próbek

Projekt kolejnych niezależnych prób losuje wiele losowych próbek z populacji w jednym lub kilku momentach. Ten projekt może badać zmiany w populacji, ale nie zmiany w jednostkach, ponieważ te same osoby nie są badane więcej niż raz. Takie badania nie mogą zatem koniecznie identyfikować przyczyn zmian w czasie. Aby projekty kolejnych niezależnych prób były skuteczne, próbki muszą pochodzić z tej samej populacji i muszą być dla niej jednakowo reprezentatywne. Jeśli próbki nie są porównywalne, zmiany między próbkami mogą wynikać raczej z cech demograficznych niż z czasu. Ponadto pytania muszą być zadawane w ten sam sposób, aby można było bezpośrednio porównać odpowiedzi.

Badania podłużne

Badania podłużne mierzą tę samą losową próbkę w wielu punktach czasowych. W przeciwieństwie do projektu kolejnych niezależnych próbek, ten projekt mierzy różnice w odpowiedziach poszczególnych uczestników w czasie. Oznacza to, że badacz może potencjalnie ocenić przyczyny zmian odpowiedzi, oceniając różnice w doświadczeniach respondentów. Badania podłużne to najłatwiejszy sposób oceny wpływu naturalnie występującego zdarzenia, takiego jak rozwód, którego nie można przetestować eksperymentalnie.

Jednak badania podłużne są zarówno drogie, jak i trudne do wykonania. Trudniej jest znaleźć próbkę, która zobowiąże się do badania trwającego miesiące lub lata niż 15-minutowy wywiad, a uczestnicy często opuszczają badanie przed końcową oceną. Ponadto takie badania czasami wymagają poufności lub anonimowości gromadzenia danych, co stwarza dodatkową trudność w łączeniu odpowiedzi uczestników w czasie. Jednym z potencjalnych rozwiązań jest wykorzystanie samodzielnie generowanego kodu identyfikacyjnego (SGIC). Kody te są zwykle tworzone z elementów takich jak „miesiąc urodzenia” i „pierwsza litera drugiego imienia matki”. Niektóre niedawne anonimowe podejścia SGIC próbowały jeszcze bardziej zminimalizować wykorzystanie spersonalizowanych danych, zamiast tego używali pytań takich jak „imię twojego pierwszego zwierzaka”. W zależności od zastosowanego podejścia, możliwość dopasowania części próbki może zostać utracona.

Ponadto ogólna utrata uczestników nie jest przypadkowa, więc próbki mogą stać się mniej reprezentatywne w miarę kolejnych ocen. Aby to wyjaśnić, badacz może porównać respondentów, którzy opuścili ankietę, z tymi, którzy tego nie zrobili, aby sprawdzić, czy są to statystycznie różne populacje. Respondenci mogą również starać się być konsekwentni pomimo zmian w odpowiedziach ankiety.

Kwestionariusze

Podstawowy kwestionariusz w języku tajskim

Kwestionariusze są najczęściej używanym narzędziem w badaniach ankietowych. Jednak wyniki konkretnego badania są bezwartościowe, jeśli kwestionariusz jest niewłaściwie napisany. Kwestionariusze powinny dawać ważne i wiarygodne miary zmiennych demograficznych oraz powinny dawać ważne i wiarygodne różnice indywidualne generowane przez skale samoopisowe.

Kwestionariusze jako narzędzia

Kategorią zmiennych często mierzoną w badaniach ankietowych są zmienne demograficzne, które służą do zobrazowania cech osób badanych w próbie. Zmienne demograficzne obejmują takie miary, jak pochodzenie etniczne, status społeczno-ekonomiczny, rasa i wiek. Ankiety często oceniają preferencje i postawy jednostek, a wiele z nich wykorzystuje skale samoopisowe do pomiaru opinii i ocen ludzi na temat różnych elementów przedstawionych na skali. Skale samoopisowe są również wykorzystywane do badania różnic między ludźmi w pozycjach skali. Te skale samoopisowe, które są zwykle przedstawiane w formie kwestionariusza, są jednym z najczęściej używanych narzędzi w psychologii, dlatego ważne jest, aby miary były konstruowane ostrożnie, a jednocześnie były wiarygodne i trafne.

Wiarygodność i ważność środków samoopisowych

Wiarygodne miary samoopisowe są określone przez ich spójność. Tak więc niezawodny środek samoopisowy daje spójne wyniki za każdym razem, gdy jest wykonywany. Rzetelność testu można zmierzyć na kilka sposobów. Po pierwsze, można obliczyć rzetelność testu-retestu. Rzetelność test-retest polega na przeprowadzeniu tego samego kwestionariusza na dużej próbie w dwóch różnych momentach. Aby kwestionariusz można było uznać za wiarygodny, osoby w próbie nie muszą uzyskiwać identycznych wyników w każdym teście, ale raczej ich pozycja w rozkładzie wyników powinna być podobna zarówno w teście, jak i reteście. Miary samoopisowe będą generalnie bardziej wiarygodne, gdy będą miały wiele elementów mierzących konstrukt. Ponadto pomiary będą bardziej wiarygodne, gdy mierzony czynnik ma większą zmienność wśród osobników w badanej próbie. Wreszcie, większa niezawodność będzie wtedy, gdy instrukcje dotyczące wypełniania kwestionariusza będą jasne, a środowisko testowe będzie ograniczone. Z drugiej strony, kwestionariusz jest ważny, jeśli to, co mierzy, jest tym, co pierwotnie planowano zmierzyć. Konstruktywna trafność miary to stopień, w jakim mierzy ona konstrukt teoretyczny, który pierwotnie miał mierzyć.

Tworzenie ankiety

Aby skonstruować kwestionariusz, który da wiarygodne i ważne wyniki, można zastosować sześć kroków. Po pierwsze, należy zdecydować, jakiego rodzaju informacje mają być gromadzone. Po drugie, należy zdecydować, jak przeprowadzić ankietę. Po trzecie, należy skonstruować pierwszą wersję kwestionariusza. Po czwarte, kwestionariusz powinien zostać zmieniony. Następnie kwestionariusz powinien zostać poddany wstępnemu testowi. Na koniec należy zredagować kwestionariusz i określić procedury jego wykorzystania.

Wytyczne dotyczące skutecznego formułowania pytań

Sposób sformułowania pytania może mieć duży wpływ na to, jak uczestnik badania na nie odpowie. Dlatego badacze ankiet muszą być świadomi swoich sformułowań podczas pisania pytań ankietowych. Ważne jest, aby badacze pamiętali, że różne osoby, kultury i subkultury mogą interpretować pewne słowa i wyrażenia w różny sposób. Istnieją dwa różne rodzaje pytań, z których badacze ankiety korzystają podczas pisania kwestionariusza: pytania z swobodną odpowiedzią i pytania zamknięte. Pytania z bezpłatną odpowiedzią są otwarte, podczas gdy pytania zamknięte są zazwyczaj wielokrotnego wyboru. Pytania z swobodną odpowiedzią są korzystne, ponieważ pozwalają respondentowi na większą elastyczność, ale są również bardzo trudne do zarejestrowania i oceny, co wymaga obszernego kodowania. Z drugiej strony, pytania zamknięte można łatwiej oceniać i kodować, ale zmniejszają one ekspresyjność i spontaniczność osoby udzielającej odpowiedzi. Ogólnie rzecz biorąc, słownictwo pytań powinno być bardzo proste i bezpośrednie, a większość z nich powinna zawierać mniej niż dwadzieścia słów. Każde pytanie powinno być zredagowane pod kątem „czytelności” i powinno unikać pytań prowadzących lub przeładowanych. Wreszcie, jeśli do pomiaru jednego konstruktu używa się wielu pozycji, sformułowania niektórych pozycji powinny być sformułowane w przeciwnym kierunku, aby uniknąć stronniczości odpowiedzi.

Odpowiedź respondenta na pytanie otwarte można później zakodować w skali odpowiedzi lub przeanalizować przy użyciu bardziej jakościowych metod.

Kolejność pytań

Ankieterzy powinni starannie konstruować kolejność pytań w kwestionariuszu. W przypadku kwestionariuszy do samodzielnego wypełniania najciekawsze pytania powinny znajdować się na początku kwestionariusza, aby przykuć uwagę respondenta, natomiast pytania demograficzne powinny znajdować się pod koniec. Z drugiej strony, jeśli ankieta jest przeprowadzana przez telefon lub osobiście, pytania demograficzne należy zadać na początku wywiadu, aby zwiększyć pewność siebie respondenta. Innym powodem, dla którego należy uważać na kolejność pytań, może być efekt odpowiedzi na ankietę w którym jedno pytanie może wpływać na to, jak ludzie odpowiadają na kolejne pytania w wyniku torowania .

Redukcja braku odpowiedzi

Zalecono następujące sposoby zmniejszenia braku odpowiedzi w ankietach telefonicznych i bezpośrednich:

  • List zaliczkowy. Z wyprzedzeniem wysyłany jest krótki list informujący respondentów objętych próbą o zbliżającej się ankiecie. Styl listu powinien być spersonalizowany, ale nie przesadzony. Najpierw informuje, że zostanie wykonany telefon lub ankieter chce się umówić na bezpośrednie spotkanie. Po drugie, zostanie opisany temat badań. Wreszcie, pozwala zarówno wyrazić uznanie geodety dla współpracy, jak i otworzyć się na zadawanie pytań w ankiecie.
  • Szkolenie. Ankieterzy są gruntownie przeszkoleni w zakresie zadawania pytań respondentom, obsługi komputera i tworzenia harmonogramów oddzwonień do respondentów, do których nie udało się dotrzeć.
  • Krótki wstęp. Ankieter powinien zawsze zaczynać od krótkiego wprowadzenia o sobie. Powinna podać swoje imię i nazwisko, instytut, w którym pracuje, długość wywiadu i cel wywiadu. Przydatne może być również wyjaśnienie, że niczego nie sprzedajesz: wykazano, że prowadzi to do nieco wyższego wskaźnika odpowiedzi.
  • Przyjazny dla respondenta kwestionariusz ankiety. Zadawane pytania muszą być jasne, nieobraźliwe i łatwe do odpowiedzi dla badanych osób.

Zwięzłość jest również często wymieniana jako rosnący wskaźnik odpowiedzi. Przegląd literatury z 1996 roku wykazał mieszane dowody na poparcie tego twierdzenia, zarówno w przypadku ankiet pisemnych, jak i ustnych, stwierdzając, że inne czynniki mogą być często ważniejsze. Badanie z 2010 roku obejmujące 100 000 ankiet internetowych wykazało, że wskaźnik odpowiedzi spadł o około 3% przy 10 pytaniach i około 6% przy 20 pytaniach, przy spowolnieniu spadku (na przykład tylko 10% redukcji przy 40 pytaniach). Inne badania wykazały, że jakość odpowiedzi pogorszyła się pod koniec długich ankiet.

Niektórzy badacze omawiali również rolę lub zawód odbiorcy jako potencjalny czynnik wpływający na sposób zarządzania brakiem odpowiedzi. Na przykład faksy nie są powszechnie używane do dystrybucji ankiet, ale w niedawnym badaniu były czasami preferowane przez farmaceutów, ponieważ często otrzymują faksem recepty w pracy, ale nie zawsze mają dostęp do ogólnie zaadresowanej przesyłki pocztowej.

Efekty ankietera

Metodolodzy badań ankietowych poświęcili wiele wysiłku określeniu, w jakim stopniu na reakcje ankietowanych wpływają cechy fizyczne ankietera. Główne cechy ankietera, które, jak wykazano, mają wpływ na odpowiedzi w ankiecie, to rasa, płeć i względna masa ciała (BMI). Te efekty ankietera są szczególnie operacyjne, gdy pytania są związane z cechą ankietera. W związku z tym wykazano, że rasa ankietera wpływa na odpowiedzi na pomiary dotyczące postaw rasowych, odpowiedzi płci ankietera na pytania dotyczące kwestii płci oraz odpowiedzi BMI ankietera na pytania związane z jedzeniem i dietą. Chociaż efekty przeprowadzania wywiadów badano głównie w przypadku ankiet bezpośrednich, wykazano, że istnieją one również w trybach wywiadów bez kontaktu wzrokowego, takich jak ankiety telefoniczne i ankiety internetowe wzbogacone wideo. Wyjaśnienie zwykle podawane dla efektów ankietera to błąd związany z pożądaniem społecznym : uczestnicy badania mogą próbować projektować pozytywny obraz siebie, starając się dostosować do norm, które przypisują ankieterowi zadającemu pytania. Efekty ankietera to jeden z przykładów efektów odpowiedzi na ankietę .

Zobacz też

Dalsza lektura

Linki zewnętrzne

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Survey_methodology&oldid=1103952589 ”