Zachowanie stadne

Zachowanie stadne to zachowanie jednostek w grupie działających wspólnie bez scentralizowanego kierownictwa. Zachowania stadne występują u zwierząt w stadach , stadach , stadach ptaków , ławicach ryb itp., a także u ludzi. Głosowania , demonstracje , zamieszki , strajki generalne , imprezy sportowe, zgromadzenia religijne, codzienne podejmowanie decyzji, osądzanie i kształtowanie opinii, to wszystko formy zachowań stadnych opartych na ludziach.

Raafat, Chater i Frith zaproponowali zintegrowane podejście do pasterstwa, opisując dwa kluczowe zagadnienia, mechanizmy przekazywania myśli lub zachowań między jednostkami oraz wzorce powiązań między nimi. Zasugerowali, że połączenie różnych teoretycznych podejść do zachowań stadnych rzuca światło na zastosowanie tej koncepcji w wielu dziedzinach, od neuronauki kognitywnej po ekonomię.

Zwierzęce zachowanie

Lśniące zachowanie Apis dorsata (gigantyczne pszczoły miodne)

Grupa zwierząt uciekających przed drapieżnikiem pokazuje naturę zachowania stada, na przykład w 1971 roku w często cytowanym artykule „Geometry For The Selfish Herd” biolog ewolucyjny WD Hamilton stwierdził, że każdy członek grupy zmniejsza zagrożenie dla siebie, poruszając się jak najbliżej środka uciekającej grupy. Tak więc stado jawi się jako jednostka poruszająca się razem, ale jego funkcja wyłania się z nieskoordynowanego zachowania samolubnych osobników.

Łamanie symetrii

U wielu gatunków, w tym ludzi, myszy i mrówek, zaobserwowano asymetryczną agregację zwierząt w warunkach paniki. Modele teoretyczne wykazały łamanie symetrii, podobnie jak obserwacje w badaniach empirycznych. Na przykład, kiedy spanikowane osoby są zamknięte w pokoju z dwoma równymi i jednakowo oddalonymi wyjściami, większość opowie się za jednym wyjściem, podczas gdy mniejszość za drugim.

Możliwe mechanizmy tego zachowania obejmują samolubną teorię stada Hamiltona , kopiowanie sąsiadów lub produkt uboczny komunikacji zwierząt społecznych lub uciekające pozytywne opinie.

Charakterystyka paniki ucieczki obejmuje:

  • Osoby próbują poruszać się szybciej niż zwykle.
  • Interakcje między jednostkami stają się fizyczne.
  • Wyjścia stają się łukowate i zatkane.
  • Ucieczkę spowalniają upadłe osobniki służące jako przeszkody.
  • Osoby wykazują tendencję do zachowania masowego lub kopiowania.
  • Alternatywne lub rzadziej używane wyjścia są pomijane.

Ludzkie zachowanie

Wczesne badania

Filozofowie Søren Kierkegaard i Friedrich Nietzsche byli jednymi z pierwszych, którzy skrytykowali to, co nazywali „tłumem” (Kierkegaard) i „moralnością stada” oraz „instynktem stada” (Nietzsche) w społeczeństwie ludzkim. Współczesne psychologiczne i ekonomiczne zidentyfikowały zachowania stadne u ludzi, aby wyjaśnić zjawisko dużej liczby ludzi zachowujących się w ten sam sposób w tym samym czasie. Brytyjski chirurg Wilfred Trotter spopularyzował wyrażenie „zachowanie stadne” w swojej książce: Instynkty stada w pokoju i wojnie (1914). W The Theory of the Leisure Class Thorstein Veblen wyjaśnił zachowania ekonomiczne w kategoriach wpływów społecznych, takich jak „emulacja”, w której niektórzy członkowie grupy naśladują innych członków o wyższym statusie . W „The Metropolis and Mental Life” (1903) wczesny socjolog George Simmel odniósł się do „impulsu do towarzyskości w człowieku” i starał się opisać „formy stowarzyszeń, dzięki którym zwykła suma oddzielnych jednostek tworzy„ społeczeństwo ””. Inni badacze społeczni badali zachowania związane ze stadem, na przykład Zygmunt Freud (psychologia tłumu), Carl Jung (nieświadomość zbiorowa), Everett Dean Martin (Zachowanie tłumu) i Gustave Le Bon (umysł ludowy).

Teoria roju obserwowana w społeczeństwach innych niż ludzie jest pokrewną koncepcją i jest badana tak, jak ma to miejsce w społeczeństwie ludzkim. Szkocki dziennikarz Charles Mackay identyfikuje wiele aspektów zachowania stada w swojej pracy z 1841 r., Niezwykłe popularne urojenia i szaleństwo tłumów .

Codzienne podejmowanie decyzji

„Łagodne” zachowania stadne mogą często pojawiać się w codziennych decyzjach opartych na uczeniu się na podstawie informacji innych osób, na przykład gdy osoba na ulicy decyduje, w której z dwóch restauracji zjeść obiad. Załóżmy, że obie wyglądają atrakcyjnie, ale obie są puste, ponieważ jest wcześnie wieczór; więc przypadkowo ta osoba wybiera restaurację A. Wkrótce para idzie tą samą ulicą w poszukiwaniu miejsca do jedzenia. Widzą, że restauracja A ma klientów, podczas gdy B jest pusta, i wybierają A, zakładając, że posiadanie klientów czyni ją lepszym wyborem. Ponieważ inni przechodnie robią to samo wieczorem, restauracja A robi tej nocy więcej interesów niż restauracja B. Zjawisko to jest również określane jako kaskada informacyjna .

Tłumy

Tłumy, które gromadzą się w imieniu skargi, mogą obejmować zachowania stadne, które przeradzają się w przemoc, szczególnie w konfrontacji z przeciwną grupą etniczną lub rasową. Zamieszki w Los Angeles w 1992 r ., zamieszki związane z poborem w Nowym Jorku i zamieszki na wyścigu w Tulsa są znane w historii Stanów Zjednoczonych. Ideę „umysłu grupowego” lub „zachowania tłumu” wysunęli francuscy psychologowie społeczni Gabriel Tarde i Gustave Le Bon .

owce

Owce ( / obraźliwe ʃ p əl / ; połączenie „owiec” i „ludzi”) to określenie , które podkreśla pasywne zachowanie stadne ludzi łatwo kontrolowanych przez władzę rządzącą lub mody rynkowe, które porównują ich do owiec , stada zwierzę, które jest „łatwo” oprowadzane. Termin ten jest używany do opisania tych, którzy dobrowolnie zgadzają się na sugestię bez żadnej znaczącej krytycznej analizy lub badań, w dużej mierze ze względu na to, że większość populacji ma podobny sposób myślenia. Word Spy definiuje go jako „ludzi, którzy są łagodni, łatwo dają się przekonać i mają tendencję do podążania za tłumem (owce + ludzie)”. Merriam-Webster definiuje ten termin jako „ludzie posłuszni, posłuszni lub podatni na wpływy: ludzie porównywani do owiec”. Słowo to pluralia tantum , co oznacza, że ​​nie ma liczby pojedynczej.

Chociaż jego pochodzenie jest niejasne, słowo to zostało użyte przez WR Andersona w jego kolumnie Round About Radio , opublikowanej w Londynie w 1945 roku, gdzie napisał:

Prosta prawda jest taka, że ​​w rządzie wszystko może uchodzić na sucho. To obejmuje prawie całe zło tamtych czasów. Po wejściu nikt najwyraźniej nie może cię wyrzucić. Lud, jak zawsze (piszę to „Owce”), zniesie wszystko.

Innym wczesnym użyciem był Ernest Rogers, którego książka The Old Hokum Bucket z 1949 roku zawierała rozdział zatytułowany „We the Sheeple”. The Wall Street Journal po raz pierwszy poinformował o wydaniu etykiety w 1984 roku; reporter usłyszał słowo, którego użył właściciel księgarni American Opinion. W tym zastosowaniu wyśmiewano podatników za ich ślepą zgodność w przeciwieństwie do tych, którzy myśleli niezależnie. Termin ten został po raz pierwszy spopularyzowany pod koniec lat 80. i na początku lat 90. przez teoretyka spiskowego i nadawcę Billa Coopera w jego programie radiowym The Hour of the Time który był transmitowany na całym świecie za pośrednictwem stacji radiowych na falach krótkich. Program zyskał niewielką, ale oddaną publiczność, inspirując wiele osób, które później nadawały własne programy radiowe krytyczne wobec rządu Stanów Zjednoczonych. Doprowadziło to następnie do jego regularnego używania w programie radiowym Coast to Coast AM autorstwa Art Bell w latach 90. i na początku XXI wieku. Te połączone czynniki znacznie zwiększyły popularność tego słowa i doprowadziły do ​​​​jego powszechnego użycia.

Termin ten może być również używany w odniesieniu do tych, którzy wydają się nadmiernie tolerancyjni lub życzliwi dla szeroko rozpowszechnionych polityk. W kolumnie zatytułowanej „A Nation of Sheeple” felietonista Walter E. Williams pisze: „Amerykanie z zakłopotaniem akceptowali wszelkiego rodzaju nonsensy Administracji Bezpieczeństwa Transportu . W imię bezpieczeństwa zezwoliliśmy na obcinanie paznokci , śrubokręty do okularów i żołnierzyków zostać nam odebrane przed wejściem na pokład samolotu”.

Ekonomia i finanse

Kryzysy walutowe

Kryzysy walutowe mają tendencję do przejawiania zachowań stadnych, gdy zagraniczni i krajowi inwestorzy wymieniają walutę rządu na aktywa fizyczne (takie jak złoto) lub waluty obce, gdy zdają sobie sprawę, że rząd nie jest w stanie spłacić swoich długów. Nazywa się to atakiem spekulacyjnym i będzie powodować umiarkowaną inflację w krótkim okresie. Kiedy konsumenci zdadzą sobie sprawę, że inflacja potrzebnych towarów rośnie, zaczną gromadzić zapasy i gromadzić towary, co jeszcze bardziej przyspieszy tempo inflacji. To ostatecznie załamie walutę i prawdopodobnie doprowadzi do niepokoje społeczne . [ potrzebne źródło ]

Bańki giełdowe

Duże trendy giełdowe często zaczynają się i kończą okresami gorączkowego kupowania (bąbelki) lub sprzedaży (załamania). Wielu obserwatorów przytacza te epizody jako wyraźne przykłady zachowań stadnych, które są irracjonalne i napędzane emocjami – chciwość w bańkach, strach w krachach. Inwestorzy indywidualni dołączają do tłumu innych w pośpiechu, aby wejść na rynek lub z niego wyjść.

Niektórzy zwolennicy szkoły inwestowania w analizę techniczną postrzegają zachowanie inwestorów jako przykład skrajnych nastrojów rynkowych . Akademickie badania nad finansami behawioralnymi zidentyfikowały stado w zbiorowej irracjonalności inwestorów, w szczególności prace laureatów Nagrody Nobla Vernona L. Smitha , Amosa Tversky'ego , Daniela Kahnemana i Roberta Shillera . Hey i Morone (2004) przeanalizowali model zachowania stada w kontekście rynkowym.

Niektóre prace empiryczne dotyczące metod wykrywania i pomiaru zasięgu wypasu obejmują Christie i Huang (1995) oraz Chang, Cheng i Khorana (2000). Wyniki te odnoszą się do rynku o dobrze określonej wartości fundamentalnej. Godnym uwagi incydentem możliwego wypasu jest bańka uranowa z 2007 roku , która rozpoczęła się od zalania kopalni Cigar Lake Mine w Saskatchewan w 2006 roku.

Ekonomiczna teoria pasterstwa

W teorii ekonomicznej istnieją dwa nurty pracy, które rozważają, dlaczego dochodzi do wypasu zwierząt i dostarczają ram do badania jego przyczyn i konsekwencji.

Pierwszy z tych wątków dotyczy zachowania stada w kontekście nierynkowym. Do przełomowych odniesień należą Banerjee (1992) oraz Bikhchandani, Hirshleifer i Welch (1992), z których oba wykazały, że zachowania stadne mogą wynikać z prywatnych informacji nie udostępniane publicznie. Mówiąc dokładniej, oba te artykuły pokazały, że jednostki, działając sekwencyjnie na podstawie prywatnych informacji i publicznej wiedzy o zachowaniu innych, mogą ostatecznie wybrać społecznie niepożądaną opcję. Przyczyny i konsekwencje takich „stad” i kaskad informacyjnych zbadano w obszernej późniejszej literaturze.

Drugi wątek dotyczy agregacji informacji w kontekstach rynkowych. Bardzo wczesnym odniesieniem jest klasyczny artykuł Grossmana i Stiglitza (1976), który wykazał, że niedoinformowani handlowcy w kontekście rynkowym mogą zostać poinformowani poprzez cenę w taki sposób, że prywatne informacje są agregowane poprawnie i wydajnie. Późniejsze prace wykazały, że rynki mogą systematycznie przeciążać informacje publiczne; zbadał również rolę handlu strategicznego jako przeszkody w wydajnej agregacji informacji.

Marketing

Zachowanie stadne jest często użytecznym narzędziem w marketingu i właściwie stosowane może prowadzić do wzrostu sprzedaży i zmian w strukturze społeczeństwa . [ potrzebne źródło ] Chociaż wykazano, że zachęty finansowe powodują działanie u dużej liczby ludzi, mentalność stadna często wygrywa w przypadku „Zdążania za Jonesami”.

Sukces marki i produktu

Technologie komunikacyjne przyczyniły się do rozpowszechnienia możliwości dokonywania wyborów przez konsumentów i „siła tłumu”. Konsumenci mają coraz większy dostęp do opinii i informacji zarówno od liderów opinii , jak i twórców opinii na platformach, które w dużej mierze zawierają treści tworzone przez użytkowników , a tym samym dysponują większą liczbą narzędzi, za pomocą których zakończyć jakikolwiek proces decyzyjny . Popularność jest postrzegana jako oznaka lepszej jakości, a konsumenci będą wykorzystywać opinie innych osób publikowane na tych platformach jako potężny kompas, który poprowadzi ich w kierunku produktów i marek, które są zgodne z ich z góry przyjętymi przekonaniami i decyzjami innych osób w ich grupach rówieśniczych . Biorąc pod uwagę różnice w potrzebach i ich miejsce w socjalizacji , Lessig i Park zbadali grupy studentów i gospodyń domowych oraz wpływ, jaki te grupy odniesienia wywierają na siebie nawzajem. W ramach mentalności stadnej studenci zachęcali się nawzajem do piwa, hamburgerów i papierosów, podczas gdy gospodynie domowe zachęcali się nawzajem do mebli i detergentów. Chociaż to konkretne badanie zostało przeprowadzone w 1977 roku, nie można lekceważyć jego wyników w dzisiejszym społeczeństwie. Badanie przeprowadzone przez Burke'a, Leykina, Li i Zhanga w 2014 roku dotyczące wpływu społecznego na zachowanie kupujących pokazuje, że na kupujących mają wpływ bezpośrednie interakcje z towarzyszami, a wraz ze wzrostem liczebności grupy, zachowania stadne stają się bardziej widoczne. Dyskusje wzbudzające emocje i zainteresowanie mają większy wpływ na częstotliwość dotykania, a prawdopodobieństwo zakupu rośnie wraz z większym zaangażowaniem spowodowanym przez dużą grupę. Kupujący w tym punkcie handlowym w środkowo-zachodniej Ameryce byli monitorowani, a ich zakupy odnotowywane. Okazało się, że do pewnego momentu potencjalni klienci woleli przebywać w sklepach o umiarkowanym natężeniu ruchu. Pozostali ludzie w sklepie nie tylko służyli jako towarzystwo, ale także stanowili punkt wnioskowania, na podstawie którego potencjalni klienci mogli modelować swoje zachowanie i dokonywać decyzje zakupowe , jak w przypadku każdej grupy odniesienia lub społeczności.

Media społecznościowe mogą być również potężnym narzędziem utrwalania zachowań stadnych. [ Potrzebne źródło ] Jego niezmierzona ilość treści generowanych przez użytkowników służy jako platforma dla liderów opinii, którzy mogą wchodzić na scenę i wpływać na decyzje zakupowe, a rekomendacje od rówieśników i dowody pozytywnych doświadczeń online pomagają konsumentom w podejmowaniu decyzji zakupowych. Badanie Gunawan i Huarnga z 2015 r. wykazało, że wpływ społeczny jest niezbędny w kształtowaniu postaw wobec marek, co z kolei prowadzi do zamiaru zakupu. Influencerzy tworzą normy, których przestrzegają ich rówieśnicy, oraz targetowanie ekstrawertyczne osobowości jeszcze bardziej zwiększają szanse na zakup. Dzieje się tak dlatego, że silniejsze osobowości są bardziej zaangażowane na platformach konsumenckich, a tym samym skuteczniej rozpowszechniają informacje ustne. Wiele marek zaczęło zdawać sobie sprawę ze znaczenia ambasadorów marki i wpływowych osób, a poprzez zbadanie tych przypadków wyraźniej pokazano, że zachowanie stadne może być wykorzystywane do wykładniczego zwiększania sprzedaży i zysków na korzyść dowolnej marki.

Marketing społecznościowy

Marketing może z łatwością wyjść poza komercyjne korzenie, ponieważ może być wykorzystany do zachęcania do działań związanych ze zdrowiem, ochroną środowiska i ogółem społeczeństwa. Mentalność stadna często zajmuje pierwsze miejsce, jeśli chodzi o marketing społeczny , torując drogę kampaniom takim jak Dzień Ziemi , a także różnorodność kampanii antynikotynowych i przeciw otyłości obserwowanych w każdym kraju. W kulturach i społecznościach marketerzy muszą dążyć do wpływania na liderów opinii, którzy z kolei wpływają na siebie nawzajem, ponieważ to mentalność stadna każdej grupy ludzi zapewnia sukces kampanii społecznej. Kampania prowadzona przez Som la Pera w Hiszpanii w celu zwalczania otyłości nastolatków wykazała, że ​​kampanie prowadzone w szkołach są bardziej skuteczne dzięki wpływowi nauczycieli i rówieśników oraz dużej widoczności uczniów i ich wzajemnym interakcjom. Liderzy opinii w szkołach stworzyli logo i branding kampanii, stworzyli treści do mediów społecznościowych i poprowadzili prezentacje w szkole, aby zaangażować publiczność w interakcję. Stwierdzono zatem, że sukces kampanii był zakorzeniony w fakcie, że jej środkiem komunikacji była sama publiczność, dająca odbiorcom docelowym poczucie własności i siły. Jak wspomniano wcześniej, studenci wywierają na siebie duży wpływ, a poprzez zachęcanie silniejszych osobowości do wydawania opinii, organizatorzy kampanii byli w stanie zapewnić sobie uwagę innych uczniów, którzy utożsamiali się z grupą odniesienia.

Zachowanie stadne dotyczy nie tylko uczniów w szkołach, w których są bardzo widoczni, ale także wśród społeczności, w których postrzeganie działania odgrywa dużą rolę. W latach 2003-2004 Kalifornijski Uniwersytet Stanowy przeprowadził badanie mające na celu zmierzenie oszczędności energii w gospodarstwach domowych i motywacji do tego. Stwierdzono, że takie czynniki jak ochrona środowiska, oszczędność pieniędzy czy odpowiedzialność społeczna nie miały tak dużego wpływu na każde gospodarstwo domowe, jak spostrzegane zachowanie ich sąsiadów. Chociaż finansowe zachęty do oszczędzania pieniędzy, tuż za którymi idą moralne zachęty do ochrony środowiska, są często uważane za największy kompas przewodni społeczności, więcej gospodarstw domowych zareagowało na zachętę do oszczędzania energii, gdy powiedziano im, że 77% ich sąsiadów używanie wentylatorów zamiast klimatyzacji, udowadniając, że społeczności są bardziej skłonne do angażowania się w zachowanie, jeśli myślą, że wszyscy inni już biorą w tym udział.

Zachowania stadne pokazane w dwóch przykładach pokazują, że może to być potężne narzędzie w marketingu społecznym, a jeśli jest właściwie wykorzystane, ma potencjał do osiągnięcia wielkich zmian. Oczywiste jest, że liderzy opinii i ich wpływ osiągają ogromny zasięg wśród swoich grup odniesienia, a zatem mogą być wykorzystywani jako najgłośniejsze głosy, aby zachęcać innych do dowolnego kolektywnego kierunku.

Zobacz też

Notatki

A. ^ Zobacz na przykład artykuł w Wikipedii na temat jego książki Irrational Exuberance .

Dalsza lektura

Linki zewnętrzne

  • Słownikowa definicja owcy w Wikisłowniku