Menadżer projektu
Kierownik projektu to profesjonalista w dziedzinie zarządzania projektami . Kierownicy projektów są odpowiedzialni za planowanie, zaopatrzenie i realizację projektu w każdym przedsięwzięciu, które ma określony zakres, określony początek i określone zakończenie; niezależnie od branży. Kierownicy projektów są pierwszym punktem kontaktowym w przypadku wszelkich problemów lub rozbieżności powstałych u kierowników różnych działów w organizacji, zanim problem przeniesie się na wyższe władze, jako przedstawiciele projektu.
Zarządzanie projektem należy do obowiązków kierownika projektu. Jednostka ta rzadko uczestniczy bezpośrednio w działaniach, które przynoszą rezultat, ale raczej dąży do utrzymania postępu, wzajemnych interakcji i zadań różnych stron w taki sposób, aby zmniejszyć ryzyko ogólnej porażki, maksymalizować korzyści i minimalizować koszty.
Przegląd
Kierownik projektu to osoba odpowiedzialna za realizację celów projektu. Kluczowe obowiązki związane z zarządzaniem projektami obejmują
- definiowanie i komunikowanie celów projektu, które są jasne, użyteczne i osiągalne
- pozyskiwanie wymagań projektu, takich jak siła robocza, wymagane informacje, różne umowy oraz materiały lub technologie potrzebne do osiągnięcia celów projektu
- zarządzanie ograniczeniami trójkąta zarządzania projektem , którymi są koszty , czas , zakres i jakość
Kierownik projektu jest przedstawicielem klienta i musi określić i wdrożyć dokładne potrzeby klienta w oparciu o wiedzę o organizacji, którą reprezentuje. Aby skutecznie obsługiwać wszystkie aspekty projektu, wymagana jest wiedza specjalistyczna w dziedzinie, nad którą pracują kierownicy projektów. Umiejętność dostosowania się do różnych wewnętrznych procedur klienta i nawiązania bliskich powiązań z wyznaczonymi przedstawicielami jest niezbędna do zapewnienia realizacji kluczowych kwestii związanych z kosztami, czasem, jakością, a przede wszystkim zadowoleniem klienta.
Kluczowe tematy zarządzania projektami
- określić powód, dla którego projekt jest ważny
- w celu określenia jakości dostarczanych produktów
- oszacowanie zasobów
- skala czasu
- inwestycji, umowy korporacyjnej i finansowania
- wdrożenie planu zarządzania projektem
- budowanie zespołu i motywacja
- oceny ryzyka i zmiany w projekcie
- utrzymać projekt podtrzymujący
- monitorowanie
- zarządzanie interesariuszami
- zarządzanie dostawcami
- zamknięcie projektu.
- Narzędzia projektowe
- Narzędzia, wiedza i techniki zarządzania projektami są często specyficzne dla zarządzania projektami. Na przykład: struktury podziału pracy , analiza ścieżki krytycznej i zarządzanie wartością wypracowaną . Samo zrozumienie i zastosowanie narzędzi i technik uznawanych za dobre praktyki nie wystarczy do skutecznego zarządzania projektami. Skuteczne zarządzanie projektami wymaga, aby kierownik projektu rozumiał i wykorzystywał wiedzę i umiejętności z co najmniej czterech obszarów specjalizacji. Przykładami są PMBOK , Znajomość obszaru zastosowań: standardy i przepisy określone przez ISO w zakresie zarządzania projektami, ogólnych umiejętności zarządzania i zarządzania środowiskiem projektu Istnieje również wiele opcji oprogramowania do zarządzania projektami, które pomaga w realizacji projektów kierownikowi projektu i jego zespołowi.
- Zespoły projektowe
- Rekrutując i budując efektywny zespół, menedżer musi wziąć pod uwagę nie tylko umiejętności techniczne każdej osoby, ale także kluczowe role i chemię między pracownikami. Zespół projektowy składa się głównie z trzech odrębnych elementów: kierownika projektu, zespołu podstawowego i zespołu kontraktowego.
- Ryzyko
- Większość problemów związanych z zarządzaniem projektami, które mają wpływ na projekt, wynika z ryzyka , które z kolei wynika z niepewności. Skuteczny kierownik projektu skupia się na tym jako na swojej głównej trosce i stara się znacznie zmniejszyć ryzyko, często przestrzegając polityki otwartej komunikacji, zapewniając uczestnikom projektu możliwość wyrażenia swoich opinii i obaw.
Obowiązki
Kierownik projektu jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszyscy w zespole znają i wykonują swoją rolę, czują się uprawnieni i wspierani w tej roli, znają role pozostałych członków zespołu i działają z przekonaniem, że te role zostaną wypełnione. Konkretne obowiązki kierownika projektu mogą się różnić w zależności od branży, wielkości firmy, dojrzałości firmy i kultury firmy . Istnieją jednak pewne obowiązki, które są wspólne dla wszystkich kierowników projektów, przy czym należy zauważyć:
- Opracowywanie planów projektów
- Zarządzanie interesariuszami projektu
- Zarządzanie komunikacją
- Zarządzanie zespołem projektowym
- Zarządzanie ryzykiem projektu
- harmonogramem projektu
- Zarządzanie budżetem projektu
- Zarządzanie konfliktami w projekcie
- Zarządzanie dostawą projektu
- Administracja kontraktu
Typy
Kierownik projektu architektonicznego
Menedżerowie projektów architektonicznych to kierownicy projektów w dziedzinie architektury . Mają wiele takich samych umiejętności, jak ich odpowiednicy w branży budowlanej . I często będzie ściśle współpracować z kierownikiem projektu budowlanego w biurze generalnego wykonawcy (GC), a jednocześnie koordynować pracę zespołu projektowego i licznych konsultantów biorących udział w projekcie budowlanym oraz zarządzać komunikacją z klientem . Za kwestie budżetu, harmonogramu i kontroli jakości odpowiada kierownik projektu w biurze architektonicznym.
Kierownik projektu budowlanego
Do niedawna w amerykańskiej branży budowlanej brakowało jakiegokolwiek poziomu standaryzacji, a wymagania kwalifikacyjne ustalały poszczególne stany w ramach swojej jurysdykcji. Jednakże kilka stowarzyszeń branżowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych poczyniło postępy w tworzeniu powszechnie akceptowanego zestawu kwalifikacji i testów określających kompetencje kierownika projektu.
- Amerykańskie stowarzyszenie Construction Management Association ( CMAA) posiada tytuł Certified Construction Manager (CCM). Celem CCM jest ujednolicenie wykształcenia, doświadczenia i wiedzy zawodowej potrzebnej do praktykowania zarządzania budową na najwyższym poziomie.
- Instytut Zarządzania Projektami poczynił pewne postępy, stając się organem normalizacyjnym, nadając mu tytuł Project Management Professional (PMP).
- Komisja Certyfikacji Konstruktorów Amerykańskiego Instytutu Konstruktorów organizuje półroczne testy o zasięgu ogólnokrajowym. Osiem amerykańskich programów zarządzania budownictwem wymaga, aby studenci przystąpili do tych egzaminów przed uzyskaniem licencjata w dziedzinie zarządzania budownictwem , a 15 innych uniwersytetów aktywnie zachęca swoich studentów do rozważenia egzaminów.
- Associated Colleges of Construction Education i Associated Schools of Construction poczyniły znaczne postępy w opracowywaniu krajowych standardów programów edukacji budowlanej.
Zawód ten ostatnio rozrósł się i obejmuje kilkadziesiąt programów licencjackich z zakresu zarządzania budową . Wiele uniwersytetów zaczęło również oferować tytuł magistra w zakresie zarządzania projektami. Programy te są zazwyczaj dostosowane do pracujących specjalistów, którzy mają doświadczenie w zarządzaniu projektami lub doświadczenie związane z projektami; zapewniają bardziej intensywną i dogłębną edukację dotyczącą obszarów wiedzy w ramach zasobu wiedzy związanej z zarządzaniem projektami.
Marynarki Wojennej Stanów Zjednoczonych , zwane SeaBees , poddają swoje dowództwo rygorystycznym szkoleniom i zdobywają certyfikaty na każdym poziomie. Zostanie starszym bosmanem w SeaBees jest równoznaczne z tytułem licencjata z zarządzania budową i dodatkową korzyścią w postaci kilkuletniego doświadczenia na koncie. Zobacz akredytację ACE.
Kierownik projektów inżynierskich
W inżynierii zarządzanie projektami obejmuje obejrzenie produktu lub urządzenia na etapach rozwoju i produkcji, współpracę z różnymi specjalistami z różnych dziedzin inżynierii i produkcji, aby przejść od koncepcji do gotowego produktu. Opcjonalnie może to obejmować różne wersje i standardy wymagane w różnych krajach, wymagające znajomości przepisów, wymagań i infrastruktury.
Kierownik projektu roszczeń ubezpieczeniowych
W branży ubezpieczeniowej kierownicy projektów często nadzorują i zarządzają renowacją domu/biura klienta po pożarze, powodzi lub innej katastrofie, obejmując wszystkie dziedziny, od elektroniki po wykonawców rozbiórek i robót budowlanych .
Kierownik projektu informatycznego
Zarządzanie projektami IT ogólnie dzieli się na dwie kategorie, a mianowicie kierownika projektu oprogramowania (rozwoju) i kierownika projektu infrastrukturalnego.
Kierownik projektu oprogramowania
Menedżer projektu oprogramowania ma wiele takich samych umiejętności, jak jego odpowiednicy w innych branżach. Poza umiejętnościami zwykle kojarzonymi z tradycyjnym zarządzaniem projektami w branżach takich jak budownictwo i produkcja, kierownik projektu oprogramowania będzie zazwyczaj posiadał szerokie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania . Wielu menedżerów projektów oprogramowania posiada wykształcenie z zakresu informatyki , technologii informatycznych , zarządzania systemami informacyjnymi lub innej pokrewnej dziedziny.
W tradycyjnym zarządzaniu projektami często stosuje się ciężką metodologię predykcyjną, taką jak model kaskadowy , ale kierownicy projektów oprogramowania muszą również posiadać umiejętności w zakresie lżejszych, adaptacyjnych metodologii, takich jak DSDM , Scrum i XP . Te metodologie zarządzania projektami opierają się na niepewności związanej z opracowaniem nowego systemu oprogramowania i zalecają mniejsze, przyrostowe cykle rozwoju. Te przyrostowe lub iteracyjne cykle są ograniczone czasowo (ograniczone do znanego okresu, zwykle od jednego do czterech tygodni) i tworzą działający podzbiór całego systemu, który można dostarczyć na koniec każdej iteracji. Coraz częstsze stosowanie lekkich podejść wynika w dużej mierze z faktu, że wymagania dotyczące oprogramowania są bardzo podatne na zmiany i niezwykle trudno jest omówić wszystkie potencjalne wymagania w jednej fazie projektu, przed rozpoczęciem tworzenia oprogramowania.
Od kierownika projektu oprogramowania oczekuje się również znajomości cyklu życia oprogramowania (SDLC). Może to wymagać dogłębnej wiedzy na temat pozyskiwania wymagań, tworzenia aplikacji, projektowania logicznych i fizycznych baz danych oraz sieci. Wiedza ta jest zazwyczaj efektem wspomnianego wykształcenia i doświadczenia. Nie ma powszechnie akceptowanego certyfikatu dla menedżerów projektów oprogramowania, ale wielu z nich posiada Project Management Professional (PMP) oferowany przez Project Management Institute , PRINCE2 lub zaawansowany stopień w zarządzaniu projektami, taki jak MSPM lub inny stopień magisterski z zarządzania technologią.
Zarządzanie projektami infrastruktury IT
Kierownik IT infrastruktury zajmuje się podstawowymi elementami działu IT, w tym komputerami, serwerami, pamięcią masową, siecią i takimi ich aspektami, jak tworzenie kopii zapasowych, ciągłość działania, aktualizacje, wymiana i rozwój. Często dodatkowe centrum danych jest budowane w odległej lokalizacji, aby pomóc chronić firmę przed awariami spowodowanymi klęskami żywiołowymi lub pogodą. W ostatnim czasie istotnym obszarem rozwoju w zarządzaniu infrastrukturą IT stało się cyberbezpieczeństwo .
PM zajmujący się infrastrukturą zazwyczaj posiada tytuł licencjata w dziedzinie inżynierii lub informatyki, natomiast na stanowiskach wyższego szczebla wymagany jest tytuł magistra w zakresie zarządzania projektami. Oprócz formalnego wykształcenia większość kierowników wyższego szczebla posiada certyfikaty Instytutu Zarządzania Projektami jako specjaliści w dziedzinie zarządzania projektami . PMI ma również kilka dodatkowych opcji certyfikacji, ale PMP jest zdecydowanie najpopularniejszy.
PM infrastruktury odpowiadają za zarządzanie projektami, których budżety wahają się od kilku tysięcy do wielu milionów dolarów. Muszą zrozumieć biznes i cele biznesowe sponsora oraz możliwości technologii, aby osiągnąć pożądane cele projektu. Najtrudniejszą częścią pracy PMa ds. infrastruktury może być tłumaczenie potrzeb/chceń biznesowych na specyfikacje techniczne. Często do pomocy w spełnieniu tego wymogu angażowani są analitycy biznesowi. W przypadku dużego projektu infrastrukturalnego zespół może liczyć kilkuset inżynierów i techników, z których wielu ma silną osobowość i wymaga silnego przywództwa, jeśli cele projektu mają zostać osiągnięte.
Ze względu na wysokie koszty operacyjne związane z utrzymaniem dużej liczby wysoko wykwalifikowanych inżynierów IT, wiele organizacji zleca wdrożenia i aktualizacje infrastruktury firmom zewnętrznym. Wiele z tych firm posiada silne organizacje zarządzające projektami, które są w stanie nie tylko zarządzać projektami swoich klientów, ale także jednocześnie generować wysokiej jakości przychody.
Zobacz też
- Planowanie i produkcja wydarzeń
- Magister zarządzania projektami
- Inżynier projektu
- Zarządzanie projektami
- Planowanie
- Zarządzanie produktem
Dalsza lektura
- Instytut Zarządzania Projektami (PMI), USA
- Departament Obrony Stanów Zjednoczonych (2003). Wytyczne interpretacyjne dla stanowisk kierowników projektów . sierpień 2003.
- Podręcznik open source dla kierowników projektów Podręcznik open source dla kierowników projektów . Lipiec 2006.
- Zbiór artykułów naukowych Szkolenie z zakresu zarządzania projektami: Badania . Listopad 2012.