Narodowa kampania uprzejmości (Singapur)

National Courtesy Campaign była kampanią rozpoczętą w czerwcu 1979 roku przez Ministerstwo Kultury Singapuru jako sposób na zachęcenie Singapurczyków do bycia dla siebie milszymi i bardziej troskliwymi w celu stworzenia przyjemnego środowiska społecznego.

Kampania grzecznościowa miała być corocznym wysiłkiem rządu mającym na celu zachęcenie ludzi do przyjęcia bardziej uprzejmej postawy i stylu życia. Był postrzegany jako sposób na zapewnienie płynnego przejścia do nowego, gęsto zaludnionego Singapuru, gdzie ludzie mieszkali i pracowali w wysokich miastach, biurach i fabrykach, podróżując zatłoczonymi autobusami i windami.

W 1997 roku kampanię przejął Singapurski Ruch Życzliwości .

Pochodzenie

Narodowa Kampania Uprzejmości nie była właściwie pierwszą tego rodzaju, która zaszczepiła Singapurczykom wartości uprzejmości, chociaż wcześniejsze kampanie nie były prowadzone na tak dużą skalę jak Narodowa Kampania Uprzejmości przez tak długi okres. Ponad 10 lat przed wprowadzeniem Narodowej Kampanii Grzeczności, była już Kampania Bezpieczeństwa i Grzeczności w Autobusach, która odbyła się w 1968 roku, a także Kampanie Grzeczności Drogowej Pierwszej Rady Bezpieczeństwa Narodowego oraz Tydzień Kampanii Grzeczności i Bezpieczeństwa, które odbyły się w latach 1972-1973 m.in.

Prekursor Narodowej Kampanii Grzecznościowej jest zwykle uznawany za kampanię grzecznościową prowadzoną przez Singapurską Radę Promocji Turystycznej (STPB). Akcja kurtuazyjna prowadzona przez STPB miała na celu nauczenie Singapurczyków uprzejmości tylko wobec turystów z korzyścią dla branży turystycznej. Następnie premier Lee Kuan Yew śledził kurtuazyjne kampanie STPB z „zainteresowaniem i rozbawieniem: zainteresowaniem, ponieważ większość ludzi reagowała na kampanię; rozbawieniem, ponieważ nikt nie protestował, że uczenie Singapurczyków uprzejmości wobec turystów jest absurdem”.

W swoim przemówieniu podkreślił, jak ważne jest bycie uprzejmym w życiu codziennym, ponieważ poprawiłoby to życie wszystkich. Była to pożądana cecha, którą można było znaleźć we wszystkich kulturowych społeczeństwach i coś, co Singapurczycy powinni praktykować dla własnej samooceny. Jeśli turyści uznali Singapur za naród uprzejmy, to dlatego, że było to „przypadkowe”. To „szturchanie” przez Lee Kuan Yew zaowocowało narodzinami Narodowej Kampanii Grzeczności, która stała się powtarzającą się, coroczną kampanią będącą długoterminowym projektem mającym na celu zaszczepienie Singapurczykom wartości uprzejmości w ciągu 10 lat.

Reklama

Podjęto liczne działania, aby zapewnić duży rozgłos odpowiadający ambicjom kampanii. Była to pierwsza kampania w Singapurze, w której w 1982 r. przyjęto maskotkę w postaci „Singi, uprzejmego lwa”. Ponadto profil kampanii został podtrzymany dzięki wykorzystaniu radia, telewizji i gazet, w których kampania jest podkreślana w artykuły, filmy dokumentalne, jingle, piosenki i inne programy.

Plakaty i banery zawisły w widocznych miejscach publicznych, takich jak przystanki autobusowe, centra handlowe i targi pod gołym niebem. Organizowano także debaty, konkursy, pogadanki, wystawy, kursy kurtuazyjne, na których rozdawano ulotki, podręczniki i broszury, aby dalej edukować ludność. Aby dotrzeć do dzieci, zorganizowano konkursy na pisanie esejów we wszystkich czterech językach narodowych, „które miały na celu skłonienie członków i pracowników związków zawodowych i spółdzielni oraz ich dzieci do przemyślenia i wyrażenia opinii na temat znaczenia uprzejmości”.

Rachunki i korespondencja od organów rządowych i ustawowych zawierały hasła grzecznościowe. W późniejszych latach wśród asortymentu pamiątek służących nieustannemu przypominaniu o opinii publicznej o ciągłej potrzebie uprzejmości zakorzenionej w stylu życia Singapurczyków. Kurtuazyjne piosenki, bajki i strona internetowa zostały wprowadzone do kampanii, gdy weszła w lata 80. i 90.

Singa uprzejmego lwa

Główny artykuł: Singa the Lion

Singa uprzejmego lwa.

Reprezentowana przez logo Smiley na początku kampanii, National Courtesy Campaign miała na celu zastąpienie logo Smiley przez Singę the Courtesy Lion w 1982 roku. Lew został wybrany, ponieważ oprócz tego, że Singapur był „miastem lwów”, wierzono, że aby namalować obraz idealnego, uprzejmego Singapurczyka: ciepłego i przyjaznego. Ponadto użycie neutralnego rasowo lwa rozwiązało problem reprezentacji rasowej.

Singa the Lion to znana ikona uprzejmości, z którą dorastała większość Singapurczyków. Od tego czasu Singapurski Ruch Życzliwości przyjął Singę jako swoją maskotkę, aby promować przesłania życzliwości.

W dniu 15 maja 2013 r. Singapurski Ruch Życzliwości wycofał maskotkę, publikując list z rezygnacją napisany przez maskotkę, który później okazał się być kampanią medialną mającą na celu zainspirowanie życzliwości wśród społeczności internetowych w Singapurze, ale zamiast tego wywołał gniew z zamierzonego publiczność.

Witryna kampanii uprzejmości

Witryna internetowa kampanii grzecznościowej [1] została utworzona w celu dotarcia do nowej generacji Singapurczyków, która regularnie korzysta z komputera i Internetu. Ponadto widać, że to nowe pokolenie Singapurczyków aktywnie używa singli , język kreolski oparty na języku angielskim, który ma silne wpływy malajskie i mandaryńskie, pochodzący z Singapuru, jako środek swobodnej komunikacji między sobą. Nic więc dziwnego, że wybór języka na stronie, jakim jest wyłącznie język angielski, zostałby uznany za wystarczający, aby dotrzeć do młodszych Singapurczyków. Mimo to jest to odejście od wcześniejszych wysiłków w kampanii, w których do przekazania wiadomości użyto języka angielskiego, mandaryńskiego, malajskiego i tamilskiego.

Niemniej jednak na stronie internetowej istnieje równa reprezentacja rasowa, gdzie w sekcji „Bajki uprzejmości” można znaleźć historie z wartościami moralnymi i lekcjami uprzejmości i szacunku wywodzącymi się z 4 uznanych grup rasowych. Ta koncepcja języka angielskiego jako środka komunikacji i języka ojczystego do wpajania pożądanych wartości i moralności jest zgodna z polityką językową rządu dotyczącą języka angielskiego jako środka komunikacji przez bariery rasowe, podczas gdy „przekazywanie wartości moralnych i tradycji kulturowych jest najlepszym wykonane w języku ojczystym ucznia”.

Ponadto na stronie internetowej znajduje się sekcja poświęcona uprzejmości cybernetycznej, która jest dowodem dążenia kampanii do bycia na bieżąco i stosownym z listą zaleceń i zakazów. Dodatkowe takie dowody można znaleźć w postaci treści przeznaczonych wyłącznie do użytku na komputerze, które można pobrać również na stronie internetowej, takich jak wygaszacze ekranu, tapety i kursor Singa do pobrania.

Zajęcia

Wraz z uruchomieniem Kampanii Kurtuazyjnej na poziomie krajowym uruchamiany jest szereg działań. Różni członkowie Krajowego Komitetu Roboczego Kampanii Grzeczności, zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym, również inicjują i podejmują własne działania. Różne działania miały na celu promowanie kulturalnego stylu życia wśród osób w różnym wieku.

Działania skierowane do młodzieży

Na szczeblu szkolnym zorganizowano różne konkursy, aby zachęcić uczniów do myślenia i wyrażania się w ramach uprzejmości.

• konkursy na pisanie esejów „w celu skłonienia członków i pracowników związków i spółdzielni oraz ich dzieci do przemyślenia i wyrażenia opinii na temat znaczenia uprzejmości”.
• Odbył się również konkurs Courtesy Cheer , jako sposób na „wprowadzenie zabawy do kampanii”, w którym „uczniów zachęcano do swobodnego wyrażania tego, co oznaczała dla nich uprzejmość, poprzez połączenie innowacyjnych okrzyków, wyszukanych rutyn i choreografii”.
• Nagroda Friend of Singa była pomysłem Vincenta Lama, członka Singapore Courtesy Council w 1991 roku, jako sposób na uznanie uprzejmego zachowania uczniów i symbiozę z wysiłkami szkoły mającymi na celu nauczanie uprzejmego zachowania również wśród uczniów. Powstała z nadzieją, że inni studenci będą postrzegać zdobywców Nagrody Przyjaciela Singi jako wzór do naśladowania i również podążać za ich przykładem. Nagroda, otwarta dla dowolnej szkoły w Singapurze, obejmowała nominację ucznia z każdej szkoły poprzez opisanie aktu dobroci i uprzejmości danego ucznia. Spośród wszystkich nominacji jeden uczeń zostałby następnie wybrany do nagrody Najbardziej Uprzejmego Studenta, a 10 innych uczniów do nagrody Merit Awards.
• Vincent Lam zorganizował również konkurs fotografii uprzejmości , w ramach którego uczniowie mieli za zadanie „uwiecznić akty uprzejmości wykonywane publicznie… aby [pokazać] jedną ważną rzecz: że nasze zachowanie i działania są widoczne i zawsze obserwowane przez ludzi wokół nas ".
• Obóz kurtuazyjny został również zainicjowany przez Vincenta Lama i wymagał od uczestników zaangażowania w różne „projekty obozowe, prace społeczne i codzienne obowiązki” w środowisku, w którym ludzie w tej samej grupie wiekowej są wszyscy razem, ponieważ „młodzi ludzie są zwykle skuteczniejsi pod wpływem przez swoich rówieśników”.
• Rok 1989 był również rokiem, w którym Lam zorganizował spotkanie uprzejmości , którego celem było skłonienie uczniów do „wymiany pomysłów na temat promowania uprzejmości”.

Działania skierowane do osób dorosłych

Działania mające na celu poprawę uprzejmości i etykiety w miejscu pracy były głównie wynikiem współpracy Ministerstwa Rady (a następnie Singapurskiej Rady Grzeczności) z organizacjami takimi jak hotele i firmy transportowe, aby zachęcić pracowników do uprzejmego usposobienia i postawy. Przykłady takich działań obejmują edukację taksówkarzy i urzędników służby cywilnej za pomocą filmów szkoleniowych, organizację Retail Merchants Association (RMA) polegającą na organizowaniu odgrywania ról przez pracowników sprzedaży, a także projektowanie plakatów, jingle i pisanie piosenek zawody.

Podobnie jak uczniowie, nagrody i wyróżnienia otrzymali również dorośli. Znany jako Service Gold – The National Courtesy Award, służy jako platforma uznania wysiłków różnych pracowników hotelu, „którzy zrobili wszystko, aby pomóc innym, czy to współpracownikom, czy gościom”, i jest otwarty dla wszystkich członków Singapore Hotel Association (SHA). Wyróżnienie przyznane uznanemu personelowi miało postać certyfikatu i pozłacanej 23-karatowym złotem przypinki Service Gold, którą będą nosić w pracy. Aby ocenić, jak uprzejmi są urzędnicy państwowi w kontaktach ze społeczeństwem, rząd wynajmował prywatne firmy do wykonywania tajnych audytów rewidentów.

Działania prowadzone na poziomie okręgów wyborczych

Działania zorganizowano również na poziomie okręgu wyborczego, skierowane do straganiarzy , sklepikarzy oraz osób zgromadzonych w miejscach publicznych. Wycieczki kampanii są prowadzone przez różnych członków parlamentu (MP) do miejsc publicznych, a także „dystrybucja ulotek i naklejek, konkursy na najbardziej uprzejmego sklepikarza, straganiarza i załogę autobusu, wystawy, plakaty i konkursy sztuki sportowej to tylko niektóre z działań prowadzonych w ramach kampanii”. Uważa się, że mieszkańcy nie są ważnym celem działań na poziomie okręgów wyborczych, ponieważ uważa się, że regularne spotkania sąsiedzkie pomogły już stworzyć przyjazne i sąsiedzkie środowisko, w którym rozpowszechniane są przesłania kampanii i wartości.

Takie założenie jest jednak kwestionowane, ponieważ w zgromadzeniach osiedlowych może uczestniczyć tylko niewielka liczba wyborców. Zauważono jednak, że regularne wizyty posła w ramach kampanii kurtuazyjnej umożliwiły posłom nawiązanie bardziej regularnych kontaktów z wyborcami, poszerzenie ich zakresu kontaktów, ostatecznie tworząc bliższe stosunki robocze między posłami reprezentującymi rząd i ludzie.

Oś czasu

Okres czasu	Cel	Hasło reklamowe
1979–1980	Sektor publiczny, rządowy i usługowy	„Uprzejmość to nasz sposób na życie. Uczyń uprzejmość naszym sposobem na życie”.
1981	Społeczeństwo, pracownicy	„Uprzejmość jest częścią naszej tradycji, miło jest być uprzejmym”.
1982	Społeczeństwo, pracodawcy i pracownicy	„Uprzejmość jest częścią naszej tradycji, miło jest być uprzejmym”.
1983	Publiczny	„Uprzejmość i odpowiedzialność społeczna, chodźmy drogą uprzejmości”.
1984	Publiczny	„Uprzejmość jest w nas. Pokażmy to”.
1985	Publiczny	„Trochę myśli znaczy tak wiele. Wywołaj uśmiech. Powiedz „Proszę/Dziękuję”.
1986–1991	Publiczny	1986: „Trochę myśli znaczy tak wiele”. 1987–1988: „Dzięki uprzejmości. Zaczyna się ode mnie”. 1989: „Uprzejmość zaczyna się ode mnie”. 1990: „Uprzejmość zaczyna się ode mnie. Dalej, bądź pierwszy”. 1991: „Uprzejmość zaczyna się ode mnie”.
1992	Publiczne i transportowe	„Uprzejmość zaczyna się ode mnie. Podaj dalej”.
1993–1994	Singapurczycy pracujący, studiujący lub mieszkający za granicą i publicznie	„Niech uprzejmość okaże się, gdziekolwiek pójdziemy”.
1995	Młodzież i społeczeństwo	„Dzięki uprzejmości. To mój rodzaj pomocy”.
1996–1997	Ogółu społeczeństwa	— Uprzejmość. Spróbuj trochę uprzejmości.
1998	Handphone , pagery i internautów oraz społeczeństwo	— Uprzejmość. Spróbuj trochę uprzejmości.
1999	Sektor transportu, użytkownicy transportu i opinia publiczna	„Ruszajmy z uprzejmością”
2000	Użytkownicy telefonów komórkowych i opinia publiczna	„Używajmy telefonów z uprzejmością”.

Zobacz też

• Zatrzymaj się na Dwójce
• Miej trzy lub więcej (jeśli możesz sobie na to pozwolić)
• Singapurski Ruch Dobroci